آموزش تصویری حل مشکل وای فای لپتاپ های ایسوس

شاید برای شما هم پیش آمده باشد که چگونه می توان مشکل وای فای لپ تاپ های ایسوس را حل کرد؟ ابتدا باید بررسی کنیم که آیا مشکلات ناشی از لپ تاپ یا تجهیزات اینترنتی (مودم/کابل اینترنت/دستگاه اشتراک بی سیم) یا ارائه دهنده خدمات اینترنت است یا خیر؟ قبل از اینکه به دنبال حل مشکل اینترنت باشیم.

این عیب یابی فقط راه حل هایی برای اختلال عملکرد اینترنت ناشی از یک لپ تاپ ارائه می دهد. (علائم رایج مانند عدم وجود نماد Wi-Fi، خرابی Wi-Fi، عدم وجود سیگنال Wi-Fi یا علامت تعجب در Wi-Fi مدیر دستگاه و غیره) برای اطلاعات بیشتر در مورد تجهیزات / خدمات اینترنت، لطفاً برای اطلاعات بیشتر با ارائه دهنده خدمات اینترنت تماس بگیرید. در ادامه مطلب ما به شما آموزش تصویری حل مشکل وای فای لپتاپ های ایسوس را خواهیم گفت.

 

آموزش تصویری حل مشکل وای فای لپتاپ های ایسوس

فرض کنید که از لپ تاپ (A) و گوشی هوشمند (B) استفاده می کنید و آنها را از طریق Wi-Fi به شبکه اینترنت متصل می کنید:

هر دو (A) و (B) نمی توانند به اینترنت متصل شوند، بنابراین مشکلات معمولاً ناشی از امکانات اینترنت یا ارائه دهندگان خدمات اینترنت است.

(A) نمی تواند به اینترنت متصل شود اما (B) قادر است؛ لطفاً به راه حل های زیر مراجعه کنید:

مطمئن شوید که عملکرد بی سیم فعال شده است، روی نماد [Network & Internet] در نوار وضعیت کلیک کنید، سپس مطمئن شوید Wi-Fi [روشن] باشد.

توجه: وقتی نماد Wi-Fi به رنگ آبی مشخص می شود، به این معنی است که عملکرد فعال شده است.

بازگرداندن تنظیمات BIOS

سعی کنید BIOS را به تنظیمات پیش فرض بازگردانید، اگر مشکل همچنان ادامه داشت، لطفاً مرحله عیب یابی بعدی را ادامه دهید.

کامپیوتر را به طور کامل خاموش کنید

روی نماد [start] در سمت چپ نوار وضعیت کلیک کنید، نماد [ Power ] را انتخاب کنید، سپس کلید [Shift] را روی صفحه کلید فشار داده و نگه دارید و همچنین [ Shut down ] را همزمان انتخاب کنید؛ کامپیوتر شما به طور کامل خاموش می شود.

پس از خاموش شدن کامل کامپیوتر، لطفاً رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل برطرف شده است یا خیر؟

تشخیص بی سیم (وایرلس) را در MyASUS اجرا کنید

• برای بررسی مشکلات اتصال بی سیم، از تشخیص سیستم در MyASUS استفاده کنید. در نوار جستجوی Windows [MyASUS] را تایپ کرده و جستجو کنید، سپس روی [ Open ] کلیک کنید.
• اگر نتیجه ای جستجو نشد به این معنی که رایانه شما آن را نصب ندارد، به نحوه نصب MyASUS مراجعه کنید. در MyASUS، [پشتیبانی مشتری Customer Support ] را انتخاب کنید.
• در [ System Diagnosis ]، مورد [ Wireless connectivity problems ] را انتخاب کنید.
• روی [ Checkup ] Click کلیک کنید.
• در صورت بروز هرگونه خطا، لطفاً پیشنهادات عیب یابی و روش های احتمالی را برای حل مشکل در MyASUS امتحان کنید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، لطفاً مرحله عیب یابی بعدی را انجام دهید.

توجه: اگر برگه تشخیص سیستم در MyASUS وجود ندارد به این معنی که رایانه شما از این عملکرد پشتیبانی نمی کند، لطفاً این مرحله را نادیده بگیرید و به مرحله بعدی بروید.

درایور بی سیم را از طریق Device Manager به روز کنید

• روی [ Start menu ] راست کلیک کنید، سپس روی [Device Manager] کلیک کنید.
• پیکان کنار [Network adapters] را بررسی کنید، سپس روی [Intel (R) Dual Band Wireless-AC 8265] راست کلیک کرده و [Uninstall device] را انتخاب کنید.

توجه: ممکن است نام دستگاه بر اساس مدل های مختلف متفاوت باشد. [حذف نرم افزار درایور این دستگاه] را انتخاب کنید، سپس [حذف نصب] را کلیک کنید.

پس از حذف آداپتور شبکه، لطفاً [Network adapters] را در Device Manager بررسی کنید، سپس روی [Action] کلیک کرده و [Scan for hardware hardware] را انتخاب کنید.

• رایانه شبکه بی سیم را دوباره نصب می کند و نام آداپتور شبکه بی سیم در دسته آداپتورهای شبکه نمایش داده می شود.
• در صورت بروزرسانی درایور بی سیم از طریق Device manager، می توانید آخرین درایور Network Adapter را از سایت پشتیبانی ASUS بارگیری و نصب کنید.

بازنشانی شبکه ( Reset network )

• روی [ Start menu ] کلیک کنید، سپس بر روی گزینه [تنظیمات، Settings] کلیک کنید.
• سپس گزینه [Network & Internet] را انتخاب کنید، بعد روی [Network reset] کلیک کنید.
• روی [Reset now] کلیک کنید، سپس [Yes] را انتخاب کنید.
• پس از اتمام بازنشانی، رایانه شما راه اندازی مجدد می شود.

بازنشانی مرورگر اینترنت

اگر از طریق مرورگر به اینترنت متصل نشدید، اما برنامه چت به طور عادی کار می کند، می توانید برای حل این مشکل مرورگر را ریست کنید.

• برای مثال Internet Explorer 11 را در نظر بگیرید.
• روی [علامت چرخ دنده] در گوشه بالا سمت راست کلیک کرده و [Internet Options] را انتخاب کنید.
• [Advanced] را انتخاب کرده و برای ادامه روی [Reset] کلیک کنید.

اگر هنوز نتوانستید مشکل خود را حل کنید، MyASUS را بارگیری کرده و برای عیب یابی System Diagnosis را امتحان کنید.

 

نوشته آموزش تصویری حل مشکل وای فای لپتاپ های ایسوس اولین بار در گويا آی‌ تی پدیدار شد.