از کار افتادن ناگهانی نمایشگر در برخی مدل‌های سری گلکسی S20 خبرساز شد
بروز مشکلات مختلف در نمایشگر اسمارت‌فون‌ها پدیده‌ای غیرمعمول نیست. اما چنان‌چه شما از دستگاه تولید شده توسط یک کمپانی عموما قابل اطمینان استفاده کنید؛ در این‌صورت چنین مشکلاتی نهایتا توجهات بیش‌تری را به سوی خود جلب خواهند کرد.
گزارشات مخابره شده تا به این لحظه به چندین مورد از کار افتادگی نمایشگر در هندست‌های سری گلکسی S20 اشاره دارند. ظاهرا در حال حاضر هیچ‌کس از علت بروز این مشکل و نحوه برطرف نمودن آن بدون نیاز به تعویض نمایشگر گران‌قیمت دستگاه آگاهی ندارد.
نمایشگر گوشی‌های گلکسی S20 پس از خرابی به رنگ سبز درمی‌آید
در گذشته به نمونه‌هایی از مشکلات مربوط به نمایشگر دستگاه‌های سامسونگی اشاره شده است. مشکلات نمایشگر لمسی اسمارت‌فون گلکسی S20 FE آخرین مورد از این‌دست به‌شمار می‌رود. با این‌حال مشکل فوق جنبه سخت‌افزاری نداشت و شرکت سامسونگ با انتشار به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری موفق به رفع آن شد.
اکنون گزارشات منتشر شده از گوشه و کنار نشان می‌دهند که نمایشگرهای سری گلکسی S20 با مشکل عجیبی دست‌به‌گریبان هستند. ظاهرا برخی از این نمایشگرها بدون هرگونه دلیل واضحی از کار می‌افتند.
نخستین گزارشات در این خصوص پیش‌تر در ماه مه منتشر شدند و در ادامه طی ماه‌های بعد نیز چندین گزارش دیگر با موضوعی مشابه مخابره شد. به‌نظر می‌رسد که کاربران هندست‌های گلکسی S20 پلاس و گلکسی S20 اولترا بیش از سایرین با این مشکل مواجه هستند.
این مشکل هنگامی آغاز می‌شود که خطوط اسکن بر روی نمایشگر گوشی نمایان می‌شوند. مشکل فوق به مرور زمان وخیم‌تر شده و کاربران نهایتا با نمایشگری کاملا سفید یا سبزرنگ مواجه خواهند شد. در چنین شرایطی گوشی بلا استفاده می‌شود؛ زیرا هیچ محتوای دیگری بر روی صفحه‌نمایش قابل رویت نیست.
این مشکل مطابق پیش‌بینی‌ها در انجمن‌های رسمی شرکت سامسونگ مطرح شده است. یکی از کاربران پیشنهاد راه‌اندازی دستگاه در حالت Safe Mode و سپس ریست کردن آن‌را ارائه نموده است. به‌نظر می‌رسد که این راهکار به حل مشکل فوق هیچ کمکی نمی‌کند.
بسیاری از کاربران در پست‌های داخل انجمن ادعا کردند که تعویض نمایشگر تنها راه‌حل رفع این مشکل به‌شمار می‌رود. چنان‌چه دستگاه معیوب فاقد پوشش گارانتی باشد؛ در این‌صورت تعویض نمایشگر بسیار پرهزینه خواهد بود.
سامسونگ هنوز در این زمینه هیچ اظهارنظری نکرده است. به‌نظر می‌رسد که این مشکل تنها تعداد محدودی از مالکان هندست‌های سری گلکسی S20 را تحت‌تاثیر قرار داده است. با این‌حال شفاف‌سازی سامسونگ در این زمینه از حقوق مسلم مشتریان به‌شمار می‌رود.
نوشته از کار افتادن ناگهانی نمایشگر در برخی مدل‌های سری گلکسی S20 خبرساز شد اولین بار در اخبار فناوری و موبایل پدیدار شد.