اعتماد به برند بیشتر از محبوبیت اهمیت دارد

مشتری‌ها ترجیح می‌دهند از برندهای قابل اطمینانی خرید کنند که شاید چندان محبوب نباشند اما سراغ برندهای محبوبی که اعتمادی به آن‌ها ندارند، نمی‌روند.