خدمات شبکه و پشتیبانی شبکه

اگر بارگذاری محیط دسکتاپ در ویندوز ۱۰ به کندی انجام می شود احتمالا علت این مساله آلوده شدن سیستم به ویروس، آسیب دیدن فایل های سیستمی، پر شدن کامل فضای درایو ذخیره سازی یا وجود برخی تداخلات بین نرم افزارهای شخص ثالث است.

در این مطلب ۱۲ راهکار ساده و سریع برای حل این مشکل ارائه کرده ایم:

۱- بوت در حالت ایمن (Safe Mode)

۲- غیرفعال کردن موقتی فایروال ها و ضدویروس ها

۳- انجام بوت تمیز

۴- به روزرسانی راه انداز کارت گرافیک

۵- اجرای ابزار مشکل گشای به روزرسانی ویندوز

۶- اجرای ابزار DISM

۷- اجرای ابزار System File Checker (SFC)

۸- اجرای ابزار پاک سازی دیسک

۹- استفاده از ابزار System Maintenance Troubleshooter

۱۰- به کارگیری Microsoft Safety Scanner

۱۱- ریست سیستم

۱۲- فعال سازی ویژگی Fast Startup

راهکار اول: بوت در حالت ایمن

در Safe Mode یا حالت ایمن، کامپیوتر با فایل ها و راه اندازهای محدودی شروع به کار می کند و ویندوز صرفا از ضروری ترین آیتم های مورد نیاز استفاده می کند. برای اجرای حالت ایمن به این ترتیب عمل کنید:

سیستم را از نو راه اندازی کنید.

در صفحه Choose an option گزینه Troubleshoot را انتخاب کنید.

بعد از این گزینه Advanced options را بزنید.

حال روی Startup Settings کلیک نمایید.

بعید از روی Restart کلیک کنید.

بعد از راه اندازی مجدد سیستم، لیستی از گزینه ها به شما نشان داده می شودو

گزینه ۴ یا کلید F4 را انتخاب کنید تا کامپیوتر در حالت ایمن بوت شود.

اگر مشکل در حالت ایمن برطرف نشد پس تنظیمات پیش فرض و راه اندازهای اصلی نقشی در بروز این مشکل بازی نمی کنند.

راهکار دوم: غیرفعال کردن موقتی فایروال ها، ضدویروس ها سایر ابزارهای امنیتی مشابه

گاهی اوقات استفاده همزمان از چند فایروال، ضد ویروس یا سایر ابزارهای امنیتی مشابه سبب بروز مشکلاتی در اجرای برخی کارها و پردازش ها خواهد شد.

اگر علت بروز مشکل این مساله باشد، زمانی که هنوز در حالت ایمن هستید اقدام به غیر فعال کردن موقتی این سه ابزار نموده و مجددا وارد ویندوز شوید.

بعد از انجام کار حتما این ابزارها را مجددا فعال نمایید تا از هکرها، ویروس ها و کرم ها به سیستم جلوگیری آسیب نزنند.

راهکار سوم: انجام بوت تمیز

اگر موفق به فعال کردن حالت ایمن شده اید بهتر است یک بوت تمییز هم انجام دهید تا هر گونه تداخل نرم افزاری که ممکن است مسبب بروز مشکل باشد از بین برود.

احتمالا این تداخل ها توسط برنامه ها یا سرویس هایی که هنگام آغاز به کار ویندوز در پشت صحنه فعال می شود، ایجاد می شوند.

برای انجام درست یک بوت تمییز در ویندوز ۱۰ باید به عنوان مدیر (Admin) وارد سیستم شده و سپس این گام ها را دنبال کنید:

به قسمت جستجوی منوی استارت بروید.

در کادر جستجو عبارت msconfig را بنویسید.

گزینه System Configuration را انتخاب کنید.

برگه Services را پیدا کنید.

جعبه انتخاب گزینه Hide all Microsoft services را فعال کنید.

روی گزینه Disable all کلیک کنید.

به برگه Startup بروید.

روی لینک Open Task Manager کلیک نمایید.

ابزار مدیر وظیفه (Task Manager) را بسته و سپس OK را بزنید.

کامپیوتر را از نو راه اندازی نمایید.

بعد از روشن شدن سیستم و بالا آمدن ویندوز یک محیط بوت تمییز در اختیار دارید. اگر دسکتاپ همچنان کند است راهکار بعدی را امتحان کنید.

راهکار چهارم: به روزرسانی راه انداز کارت گرافیک

برای به روزرسانی راه انداز کارت گرافیک این مراحل را به ترتیب انجام دهید:

روی دکمه استارت کلیک راست کنید.

از منوی ظاهر شده گزینه Device Manager را انتخاب نمایید.

در پنجره باز شده آداپتورهای گرافیکی را پیدا کنید.

روی گزینه Display Adapters کلیک کنید تا لیست تمام آداپتورها نمایش داده شود.

روی آداپتورهای گرافیکی کلیک راست کنید.

از منو گزینه Update Driver Software را بزنید.

در پنجره ظاهر شده گزینه Search automatically for the updated driver software را انتخاب کنید.

سیستم را از نو راه اندازی کنید.

برای مشاهده و دانلود جدیدترین نسخه راه اندازهای کارت گرافیکی می توانید به وب سایت شرکت سازنده محصول مراجعه کنید.

راهکار پنجم: اجرای ابزار مشکل گشای به روزرسانی ویندوز

این ابزار اکثر تنظیمات نادرست سیستم را به صورت خودکار شناسایی کرده و آنها را برطرف می کند:

روی استارت کلیک کنید.

در کادر جستجو عبارت Troubleshooting را تایپ کنید.

مجددا گزینه Troubleshooting را بزنید.

در پنل سمت چپ گزینه View all را کلیک کنید.

گزینه Windows Update را انتخاب کنید.

گزینه Next را برای اجرای ابزار مشکل گشای به روزرسانی ویندوز بزنید و دستورالعمل هایی که نشان داده می شود را دنبال کنید.

اگر باز هم شاهد حل مشکل نبودید گام بعد را امتحان کنید.

راهکار ششم: اجرای ابزار DISM

ابزار DISM یا Deployment Image Servicing and Management در زمانی که به روزرسانی ها و سرویس پک های ویندوز به علت خطاهای مختلف نصب نمی شوند، اقدام به برطرف کردن مشکلات خواهد کرد.

این گام ها را دنبال کنید:

روی دکمه استارت کلیک کنید.

در کادر جستجو عبارت CMD را تایپ نمایید.

از نتایج پیده شده گزینه Command Prompt را بزنید.

برای جستجوی مولفه های گم یا حذف شده دستور زیر را تایپ کنید:

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

برای بررسی فایل های گم یا حذف شده از این دستور استفاده کنید:

Dism /Online /Cleanup-Image/CheckHealth

برای اسکن و برطرف کردن دلایل کند شدن دسکتاپ ویندوز ۱۰ هم دستور زیر را به کار ببرید:

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

بعد از هر دستور کلید Enter را فشار دهید.

بعد از پایان پروسه تعمیر کامپیوتر را از نو راه اندازی و برطرف شدن مشکل را بررسی کنید.

راهکار هفتم: اجرای ابزار System File Checker (SFC)

ابزار System File Checker اقدام به بررسی دقیق تمام فایل های سیستمی محافظت شده ویندوز کرده و در صورت وجود هر گونه مشکل، نسخه بی عیب و نقص آنها را جایگزین می کند. اما این کار را چگونه انجام دهیم:

روی دکمه استارت کلیک کنید.

به کادر جستجو رفته و عبارت CMD را تایپ نمایید.

از بین نتایج، Command Prompt را انتخاب کنید.

روی آن کلیک راست و گزینه Run as Administrator را بزنید.

دستور sfc/scannow را بنویسید.

کلید Enter را فشار دهید.

کامپیوتر را از نو راه اندازی کنید.

اگر باز هم توفیقی در بهتر شدن سرعت دسکتاپ حاصل نشد راهکار بعدی را امتحان کنید.

راهکار هشتم: اجرای ابزار پاک سازی دیسک

قبل از انجام این کار ابتدا اطمینان حاصل کنید که فضای کافی روی درایوی که ویندوز در آن نصب شده وجود دارد. به این ترتیب عمل کنید:

دکمه استارت را بزنید.

در کادر جستجو عبارت disk cleanup را بنویسید.

پنجره انتخاب درایوی که باید پاک سازی شود ظاهر خواهد شد.

OK را بزنید تا پروسه محاسبه فضای دیسک شروع شود.

نکته: این پروسه فایل های مرتبط با پروفایل کاربری شما را پاک می کند. از این ابزار برای پاک سازی سایر فایل های کامپیوتر هم می توان استفاده کرد. هر گونه فایلی که توسط این ابزار پاک سازی شود به طور کامل از ویندوز حذف خواهد شد؛ به این معنی که شاهد ارسال آن به سطل بازیافت نخواهید بود مگر این که از نرم افزارهای حرفه ای بازیابی داده ها استفاده نمایید.

راهکار نهم: استفاده از ابزار System Maintenance Troubleshooter

ابزار System Maintenance Troubleshooter توانایی حل اکثر مشکلات سیستمی ویندوز را دارد. برای استفاده از این ابزار مراحل زیر را دنبال کنید:

ابتدا روی دکمه استارت کلیک کنید.

به جعبه جستجو مراجعه و عبارت Troubleshooting را در آن بنویسید.

از نتایج روی Troubleshooting کلیک کنید.

در پنجره ظاهر شده روی System and Security کلیک کنید.

بعد از این گزینه System Maintenance را بزنید.

سپس Next را بزنید.

حال دستورالعمل هایی که در صحفه نشان داده می شوند را گام به گام دنبال نمایید.

راهکار دهم: به کارگیری Microsoft Safety Scanner

هدف از طراحی ابزار Microsoft Safety Scanner پیدا کردن و حذف بدافزارها از روی ویندوز است. استفاده از این ابزار صرفا به صورت دستی میسر است یعنی صرفا خود کاربر باید آن را اجرا کند. ضمنا از زمان دانلود تا اجرا تنها ۱۰ روز فرصت دارید.

دقت داشته باشید که این ابزار را نمی توان جایگزین نرم افزارهای ضدویروس کرد. این نرم افزار ابزاری کمکی برای حذف بدافزارها از روی ویندوز ۱۰ است.

نحوه دانلود و استفاده:

ابتدا ابزار را از اینجا دانلود نموده و سپس آن را باز نمایید.

نوع اسکن را انتخاب کنید.

پروسه اسکن را شروع نمایید.

نتایج اسکن که در صفحه نشان داده می شوند را بررسی کنید.

برای حذف Microsoft Safety Scanner هم کافی است فایل msert.exe را پاک کنید.

راهکار یازدهم: بازنشانی (ریست) سیستم

اجرای پروسه بازنشانی ویندوز به شما اجازه انتخاب فایل هایی که مایل به حفظ آنها هستید یا فایل هایی که باید حذف شوند و نهایتا نصب مجدد ویندوز را خواهد داد.

پروسه مذکور این گونه انجام می شود:

روی دکمه استارت کلیک کنید.

با استفاده از آیکن چرخ دنده بخش Settings ویندوز را باز نمایید.

در پنجره باز شده به بخش Update & Security مراجعه کنید.

در پنل سمت چپ گزینه Recovery را بزنید.

سپس روی Reset this PC کلیک کنید.

بعد از این دکمه Get Started را زده و بر حسب تشخیص خود یکی از سه گزینه Keep my files، Remove everything یا Restore factory settings را انتخاب کنید.

نکته: تمام فایل های شخصی شما حذف خواهند شد و کلیه تنظیمات هم به حالت اولیه باز خواهند گشت. هر گونه اپلیکیشنی که نصب کرده اید هم حذف و صرفا اپلیکیشن هایی پیش فرض نصب شده با ویندوز باقی خواهند ماند.

راهکار دوازدهم: فعال سازی ویژگی Fast Startup

برای فعال کردن ویژگی راه اندازی سریع گام های ساده زیر را دنبال نمایید:

دکمه استارت را بزنید.

در کادر جستجو عبارت Control Panel را نوشته و از بین نتایج گزینه اول یعنی Control Panel را انتخاب کنید.