خدمات شبکه و پشتیبانی شبکه

چگونه خطای Failed to initialize connection در ویندوز را برطرف کنیم؟

Cisco AnyConnect چیزی فراتر از یک شبکه خصوصی مجازی است زیرا این ابزار به کارکنان شما اجازه می دهد با استفاده از هر ابزاری که در اختیار دارند و در هر نقطه ای از جهان که قرار داشته باشند در زمان دلخواه، وظایف کاری خود را انجام دهند.

این ابزار دسترسی ایمن به نقطه پایانی را بیش از پیش ساده کرده و امنیت مورد نیاز برای ایمن نگه داشتن کسب و کار و محافظت از آن را فراهم می کند.

برخی از ویژگی های برجسته و مزایای این ابزار عبارتند از دسترسی فوق العاده ایمن به شبکه سازمان از هر نقطه و با هر ابزار، نظارت بسیار خوب روی رفتار کاربر و نقطه پایانی در کل سازمان، محافظت یکپارچه در برابر تهدیدات صرفنظر از منشا آنها، و مدیریت و کاربردپذیری آسان در میان ابزارها صرفا از طریق یک کارگزار.

اگر چه تمام این ویژگی ها و مزایا عالی هستند ممکن است در زمان استفاده از ابزار AnyConnect شرکت سیسکو با مشکلات مختلفی مواجه شوید.

یکی از این مشکلات رایج خطای failed to initialize connection subsystem in Cisco AnyConnect که به دفعات شاهد رخ دادن آن در سیستم عامل ویندوز خواهید بود.

شرایط زیر در سیستم دست به دست یکدیگر می دهند تا خطای مذکور رخ دهد:

اجرای اپلیکیشن Cisco AnyConnect Secure Mobility Client برای برقراری اتصالات VPN در ویندوزهای ۱، RT 8.1 و Widows Server 2012 R2.
بسته به روزرسانی ۳۰۲۳۶۰۷ ویندوز روی کامپیوترتان نصب شده است.

مایکروسافت بروز خطای failed to initialize connection subsystem in Cisco AnyConnect را در محصولاتی مثل Windows Server 2012 R2 Datacenter، Standard، Essentials and Foundation، Windows 8.1 Enterprise and Pro، Windows 8.1 و Windows RT 8.1 تائید کرده است.

بعضی از راهکارهایی که به شما در حل این خطا کمک خواهند کرد را در این مطلب بررسی کرده ایم.

مراجعه به بخش Microsoft Update
اجرای ابزار سازگاری روی Cisco AnyConnect
غیرفعال کردن ویژگی Internet Connection Sharing
ویرایش رجیستری

۱- مراجعه به بخش به روزرسانی مایکروسافت

بخش به روزرسانی مایکروسافت شما را در نصب جدیدترین به روزرسانی های امنیتی برای مرورگر IE یا رفع نقص آسیب پذیری در Schannel یاری خواهد کرد. برای مطالعه بیانیه رسمی مایکروسافت (بولتن MS15-031 منتشر شده در دهم مارس ۲۰۱۵) و نصب اصلاحیه امنیتی مربوطه اینجا کلیک کنید.

اگر ترجیج می دهید بسته های به روزرسانی را به صورت دستی دانلود و نصب نمایید برای مشاهده لیست نرم افزارهای آسیب پذیر و لینک های دانلود، اینجا کلیک کنید.

اگر توفیقی حاصل نشد گام بعدی را امتحان کنید.

۲- اجرای ابزار سازگاری روی Cisco AnyConnect

ممکن است خطای مذکور با نصب بسته به روزرسانی جدید ویندوز در ارتباط باشد؛ بهتر است با انجام گام های زیر ابزار مشکل گشای سازگاری زیر را اجرا کنید تا مشکل حل شود:

پنجره ابزار Cisco AnyConnect و همچنین آیکن کوچک آن که در نوار وظیفه قرار دارد را ببندید.
به پوشه ای که Cisco AnyConnect Secure Mobility Client که در آن نصب شده مراجعه کنید. احتمالا ابزار در این مسیر نصب شده باشد:
C:\Program Files (x86)\Cisco\Cisco AnyConnect Secure Mobility Client
روی فایل exe کلیک راست کنید
از منوی ظاهر شده گزینه Run compatibility troubleshooter را بزنید.
بعد از این گزینه Try recommended settings را بزنید
پیشنهادهای ویزارد را انتخاب کنید (Windows 8 compatibility)
برای باز کردن برنامه روی گزینه Test Program کلیک کنید
در نهایت پنجره را ببندید

نکته: برای فایل vpnagent.exe-سرویس محلی که از رابط کاربری کلاینت پشتیبانی می کند-احتمالا نیازمند تکرار این گام ها هستید.

اگر مشکل حل نشد راهکار بعدی را امتحان کنید.

۳- غیرفعال کردن ویژگی به اشتراک گذاری ارتباط اینترنتی

گاهی اوقات خطای failed to initialize connection subsystem in Cisco AnyConnect ممکن است به خاطر فعال بودن ویژگی به اشتراک گذاری ارتباط اینترنتی یا Internet Connection Sharing (ICS) در اتصال LAN رخ می دهد. به این ترتیب عمل کنید: