اگر با گوشی شیائومی یا پوکو برای تماس گرفتن شماره 110 ، 125 یا 115 مشکل دارید، این مطلب را بخوانید.

از سال گذشته اخبار متعددی در خصوص عدم امکان برقراری تماس با سرشماره‌های اضطراری 110، 115 و 125 با گوشی‌های شیائومی، وان‌پلاس، ریلمی و برخی گوشی‌های نوکیا به گوش می‌رسید. البته این مشکلی است که از گذشته وجود داشته اما به دلیل عدم فراگیر بودن آن تاکنون راه حلی اساسی برای رفع آن اندیشیده نشده بود.

روز گذشته در خبری اعلام شد که مدل‌های شیائومی پوکو X3، ردمی نوت 10، ردمی نوت 7 پرو، نوت 8 پرو و نوت 9 پرو، ردمی 9C و ردمی 9AT همچنین سه مدل نوکیا 3.4، نوکیا 5.4 و نوکیا C20 برای مسیریابی سرشماره‌های اضطراری در کشور مشکل دارند و واردات آن‌ها ممنوع شده است.

طبق مشاهدات عینی برخی مدل‌های ذکر شده بدون مشکل قابلیت برقراری تماس با 110 یا شماره‌های اضطراری دیگر را دارند. اما به نظر می‌رسد تفاوت سری ساخت یا باندهای ارتباطی پشتیبانی شده شرایطی را ایجاد کرده که حتی در یک مدل مانند پوکو X3، برخی از خریداران برای تماس با شماره‌های اضطراری مانند 110 مشکلی نداشته باشند اما تعدادی نیز نتوانند با گوشی پوکو X3 یا مدل‌های دیگر ذکر شده، شماره 110 را بگیرند.

در حال حاضر در اکثر مدل‌های ذکر شده شیائومی با تماس با شماره 110 ، 115 یا 125 به شماره 112 جمعیت هلال احمر متصل می‌شوید، این مشکل باعث می‌شود در مواقع اورژانسی دسترسی به سرشماره اضطراری مورد نظر خود را نداشته باشید!

در حال حاضر دو راه حل عملی برای رفع این مشکل وجود دارد که شاید به صورت 100 درصد بر روی تمامی گوشی‌ها عمل نکنند، اما بسیاری از خریداران گوشی‌های شیائومی و نوکیا با این روش‌ها می‌توانند با سرشماره‌های اضطراری تماس بگیرند.

روش اول: اضافه کردن +

در روش اول برای شماره گیری سرشماره‌های اضطراری باید یک علامت پلاس (+) به آخر شماره اضافه کنید، در این صورت به مرکز پلیس، فوریت پزشکی یا آتش نشانی متصل خواهید شد. برای اینکار با گوشی‌های شیائومی باید برای تماس با پلیس به جای 110 شماره +110 را شماره گیری کنید. در بسیاری از گوشی‌های شیائومی با نگه‌داشتن عدد صفر در هنگام شماره گیری علامت + نمایان می‌شود، به این ترتیب می‌توان بعد از شماره بدون هیچ فاصله‌ای علامت + را اضافه کرد.

نحوه شماره گیری در این روش:

• پلیس: +110
• اورژانس: +115
• آتش نشانی: +125

روش دوم: اضافه کردن پیش شماره کشور

روش دیگری به صورت عملی نیز وجود دارد که در آن باید پیش شماره کشور را به انتهای پیش شماره اضطراری اضافه کرد، پیش شماره کشور ایران 98 است، به این ترتیب برای تماس با 110 با گوشی های شیائومی باید شماره 11098 را بگیرید.

نحوه شماره گیری در این روش:

• پلیس: 11098
• اورژانس: 11598
• آتش نشانی: 12598

اگر گوشی شیائومی یا نوکیا دارید، این روش‌ها را امتحان کنید و کارکرد آن را به ما بگویید، همچنین اگر برای تماس با 110 مشکل دارید و از روش دیگری استفاده می‌کنید، به ما اعلام کنید تا ما آن را نیز به دیگران پیشنهاد دهیم. این آموزش را برای آن دسته از دوستان‌تان که گوشی شیائومی دارند بفرستید، دانستن این راه حل‌ها در شرایط اضطراری می‌تواند جان یک نفر را نجات دهد.

نوشته راه حل رفع مشکل تماس با 110، 125 یا 115 با گوشی‌های شیائومی و پوکو اولین بار در اخبار فناوری و موبایل پدیدار شد.

گوگل میت چیست؟ گوگل میت یک ابزار اختصاصی از طرف گوگل برای برگزاری کنفرانس‌های آنلاین است، در این مطلب آموزش کامل استفاده از گوگل میت را می‌خوانید.

هر چند، تا پیش از شیوع ویروس کرونا هم برنامه‌های برگزاری کنفرانس و جلسات اداری از راه دور، برای شرکت‌های بزرگ و بین‌المللی کاربردهای فراوانی داشت اما حالا این دست از برنامه‌ها به بخش جدایی ناپذیری از شرکت‌های بزرگ، کوچک و حتی خانواده‌ها تبدیل شده، ضمن این که برگزاری جلسات اداری، کنفرانس، مصاحبه، میتینگ و حتی دیدار خانوادگی به صورت آنلاین، دیگر به یک فرهنگ تبدیل شده و مطمئنا پس از گذر از دوران کرونا نیز برای کاهش هزینه‌ها و رفت آمده‌ها، بسیاری از جلسات از راه دور برگزار می‌شود.

گوگل میت یکی از بهترین برنامه‌ها برای برگزاری هر نوع جلسه رسمی و غیر رسمی از راه دور و به صورت آنلاین است. این برنامه همانطور که از نامش پیداست، توسط شرکت گوگل ساخته شده و امکانات بسیار زیادی را در اختیار برگزار کننده جلسه قرار می‌دهد. با گوگل میت می‌توانید تا 100 نفر را به جلسه آنلاین خود دعوت کنید.

همچنین مدت زمان هر جلسه تا سقف 60 دقیقه تعیین شده و پس از آن باید ارتباطی مجدد برقرار کنید.

اگر به تعداد نفرات بیشتر در کنفرانس یا جلسه کاری خود نیاز دارید، می‌توانید نسخه‌های پیشرفته گوگل میت را خریداری کنید که امکان اضافه کردن افراد تا 250 نفر را به شما می‌دهد و همچنین برای برگزاری یک برنامه به صورت زنده می‌توانید تا 100 هزار بیننده داشته باشید.

گوگل میت یک برنامه سبک، با کیفیت و ایمن است، برای استفاده از این برنامه تنها لازم است در گوگل کروم وارد حساب خود شوید و از میان برنامه‌های گوگل، گوگل میت را انتخاب کنید، همچنین برای تلفن همراه نیز نسخه اندروید و iOS گوگل میت به صورت رایگان و با حجم کم قابل دانلود است.

یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های گوگل میت رایگان بودن آن است اما این نکته که این برنامه در ایران فیلتر نشده و دسترسی کاربران ایرانی به آن محدود نیست نیز خود یکی از برترین مزیت‌های گوگل میت برای ما محسوب می‌شود.

شکل ظاهری و امکانات گوگل میت به صورت رسمی و برای کارهای اداری و صنعتی آماده سازی شده اما شما می‌توانید به جای استفاده از برنامه‌های مسدود شده مانند ایمو، برای گفتگو دو نفره یا چند نفره فامیلی نیز از گوگل میت استفاده کنید. البته برای این کار باید شخص مورد نظر در میان مخاطبین حساب گوگل شما حضور داشته باشد، به جز این ارسال لینک دعوت، راه حلی ساده برای برقراری ارتباط دوستانه دو یا چند نفره است.

دلیل ما برای توصیه به استفاده از گوگل میت چیست؟

در ادامه به برخی از امکانات و قابلیت‌های گوگل میت اشاره خواهیم کرد:

• امنیت بالا
• دسترسی ساده و آسان
• رابط کاربری بهینه
• کیفیت بالای تصویر
• دسترسی آزاد در ایران
• برگزاری جلسات با حضور 100 نفر
• اتصال به حساب گوگل
• امکان برگزاری جلسه تا 60 دقیقه
• تغییر تصویر بک‌گراند
• امکان به اشتراک گذاشتن صفحه
• زیرنویس زنده
• برقراری تماس صوتی
• ضبط مکالمات
• مدیریت افراد حاضر در جلسه
• ارسال اعلان شروع کنفرانس

دانلود و دسترسی به گوگل میت

اگر کاربر ویندوز هستید و از گوگل کروم استفاده می‌کنید، با اتصال به حساب گوگل می‌توانید به تمامی برنامه‌های گوگل مانند گوگل میت دسترسی داشته باشید، اگر به هر نحوی به این برنامه دسترسی ندارید، می‌توانید از این لینک استفاده کنید.

اما اگر می‌خواهید از تلفن هوشمند خود به گوگل میت متصل شوید، در ادامه لینک دانلود نسخه اندروید و iOS گوگل میت در اختیار شما قرار داده شده است.

نحوه برگزاری یک جلسه در گوگل میت با رایانه‌های شخصی 

ابتدا از لینکی که چند سطر بالاتر در اختیارتان قرار دادیم، وارد صفحه گوگل میت شوید، برای استفاده از گوگل میت باید وارد حساب گوگل خود بشوید به این ترتیب در ابتدا ایمیل و رمز عبور خود را وارد کنید. سپس به صفحه اصلی گوگل میت می‌رسید، در این بخش دو مسیر پیش روی شماست، اگر به جلسه‌ای دعوت شده‌اید، لینک یا کد ورود آن جلسه را در قسمت Inter a code or link وارد کنید، به این ترتیب بدون دردسر وارد کنفرانس یا میتینگ می‌شوید.

اما اگر خودتان می‌خواهید یک جلسه برگزار کنید، باید ابتدا بر روی گزینه New meeting بر روی صفحه کلیک کنید. در این حالت سه گزینه برای شما به نمایش درمی‌آید.

• Create a meeting for later: با انتخاب این گزینه یک فضای جلسه مانند یک روم برای شما در نظر گرفته می‌شود، سپس کدی به شما داده می‌شود تا خود و افراد مورد نظرتان برای وارد شدن به جلسه از آن استفاده کنید. شما هر زمان که بخواهید می‌توانید وارد جلسه شده و با هم ارتباط برقرار کنید.
• Start a instant meeting: در این حالت یک جلسه در همان لحظه ایجاد می‌شود و شما می‌توانید از طریق کد یا اضافه کردن افراد از مخاطبین گوگل خود، آن‌ها را به جلسه دعوت کنید.
• Schedule a Google Calender: در این حالت شما یک برنامه میتینگ در تقویم گوگل خود ثبت می‌کنید و آن را با دیگران به اشتراک می‌گذارید تا بقیه بدانند در چه زمانی باید در جلسه حاضر شوند.

نحوه برگزاری یک جلسه در گوگل میت

حال فرض کنید جلسه آغاز شده، پیش از هر چیز باید بگوییم هنگام ورود هر فرد به جلسه ابتدا از شما اجازه ورود کسب می‌شود، برابراین حتی افرادی که کد یا لینک دعوت دارند، نمی‌توانند بدون اجازه شما وارد میتینگ بشوند، اگر یک بار به یک فرد اجازه ورود دادید، اگر آن فرد در طول همان جلسه خارج شود، بدون اجازه می‌تواند مجددا وارد جلسه شود.

در صفحه اصلی گوگل میت چند گزینه اصلی در قسمت پایین صفحه قابل مشاهده هستند، علامت قرمز تماس به معنی قطع ارتباط است و علامت دوربین و میکروفون به معنای اتصال و عدم اتصال دوربین و میکرفون هستند. شما در نسخه وب گزینه Live Caption  و Present Now را نیز در پایین صفحه مشاهده می‌کنید.

گزینه لایو کپشن یک زیرنویس زنده از تمامی صحبت‌های شما را در پایین صفحه نشان می‌دهد، البته این گزینه تنها برای زبان‌های انگلیسی، پرتغالی، آلمانی و اسپانیایی فعال است. Present Now هم برای به اشتراک گذاشتن تصویر صفحه کامپیوتر با دیگر افراد است. اگر می‌خواهید صفحه وب، یا یک نمودار در ورد و اکسل یا هر چیز دیگری را به افراد حاضر در جلسه نشان دهید، باید از این گزینه استفاده کنید.

گزینه Present Now در تلفن همراه تمامی صفحه گوشی شما را به افراد حاضر در جلسه نشان می‌دهد، برای قطع نمایش گوشی شما به افراد درون جلسه باید گزینه Stop Sharing را در خود برنامه یا در نوار اعلان خود بزنید.

اما در نسخه وب، سه حالت برای نمایش صفحه به دیگران وجود دارد:

• Your entire screen: با انتخاب این گزینه کل صفحه کامپیوتر شما به همه نشان داده می‌شود.
• A window: در این حالت فقط یک پنجره مانند پنجره برنامه ورد یا فتوشاپ یا هر برنامه دیگری بریده شده و همان به حاضرین در جلسه نشان داده می‌شود.
• A tab: در این حالت تنها یک زبانه از مرورگر شما نشان داده می‌شود.

دیگر گزینه‌های کاربردی گوگل میت چیست؟

در اپلیکیشن موبایلی تنها می‌توانید صدا و تصویر را متصل و قطع کنید، گزینه زیر نویس زنده و به اشتراک گذاشتن تصویر را فعال کنید یا به دیگران پیام بدهید. اما نسخه وب که برای رایانه‌ها طراحی شده امکانات بیشتری دارد.

بر روی گزینه سه نقطه در پایین صفحه کلیک کنید تا منوی آن باز شود، کاربرد گزینه‌های این منو بدین شکل هستند:

• Whiteboard: این گزینه یک صفحه سفید برای یاداشت و نوت برداری به شما می‌دهد.
• Change layout: با این گزینه می‌توانید نوع چینش صفحه را تغییر دهید.
• Full screen: برنامه گوگل میت تمام صفحه می‌شود.
• Change background: تصویر پس زمینه شما تغییر می‌کند، در این حالت مانند تصاویر پرتره شما در تصویر باقی می‌مانید و فضای پشت اتاق شما تغییر می‌کند.
• Caption: همان گزینه زیرنویس زنده است.
• Report a problrem: اگر با مشکلی مواجه شدید از این طریق به گوگل پیام دهید.
• Report abuse: اگر شخصی بدون اجازه به جلسه شما وارد شد، از این طریق گزارش دهید.
• Troubleshooting and help: با این گزینه علت قطع اتصال یا کیفیت پایین تصویر را بررسی و رفع نمایید.
• Settings: به منو تنظیمات وارد شوید. در منوی تنظیمات می‌توانید میکروفون یا دوربین وبکم را تغییر دهید.

روش مدیریت افراد حاضر در کنفرانس گوگل میت

در پایین سمت چپ تصویر گزینه‌ای به نام Show evryone وجود دارد که با آن می‌توانید افراد داخل در جلسه را ببینید، از طریق پین کردن افراد به صفحه اصلی می‌توانید مخاطبینی که می‌خواهید در صفحه اصلی به نمایش در بیایند را مشخص کنید. همچنین در صفحه مخاطبین برای هر مخاطب یک منوی سه نقطه وجود دارد که با زدن آن دو گزینه حذف از جلسه یا بی‌صدا کردن به نمایش در می‌آید، به این ترتیب اگر می‌خواهید افرادی را از جلسه حذف کنید یا صدای آن‌ها را ببندید، باید از این گزینه‌ها استفاده کنید.

نوشته گوگل میت چیست؟ آموزش برگزاری کنفرانس و ارتباط تصویری با گوگل میت اولین بار در اخبار فناوری و موبایل پدیدار شد.

خیلی از افراد هستند که هنگام کار با لپ‌تاپ یا کامپیوتر خود، تمایلی به در دست گرفتن گوشی برای چک کردن نوتیفیکیشن‌ها ندارند. از طرفی تصور اینکه شما در حال کار کردن باشید و گوشی شما دائم با اعلام نوتیفیکیشن‌های مختلف، تمرکز شما را برهم بزند خوب نیست. از سوی دیگر نمی‌خواهید تماس‌های مهم و پیام‌های ضروری را از دست دهید. اما جای نگرانی و اضطراب وجود ندارد. شما می‌توانید به راحتی نوتیفیکیشن گوشی را در ویندوز ببینید تا علاوه بر کار کردن و تسلط بر کامپیوتر، نوتیفیکیشن‌های خود را هم چک کنید.

در این مطلب قصد داریم با آموزش چگونگی انجام این کار، مشاهده همه نوع نوتیفیکیشن در ویندوز را برای شما عزیزان امکان‌پذیر کنیم. با آی‌تی‌رسان همراه باشید.

روش مشاهده نوتیفیکیشن گوشی در ویندوز ۱۰

اولین نکته مهمی که باید بدانید، این است که نیازی به دانلود برنامه برای سیستم خود ندارید. با دانستن این موضوع در ادامه به توضیح روش موجود از صفر تا صد خواهیم پرداخت:

• برای شروع، ابتدا منوی Start را باز کنید و عبارت Your phone را تایپ کرده و در پایین گزینه Open را انتخاب کنید (اگر این برنامه را نداشتید امکان دانلود آن خواهد بود).

• در این مرحله نوع گوشی خود را انتخاب کنید. (Android یا iPhone)

• در ادامه اپلیکیشنی به شما معرفی خواهد شد که باید آن را دانلود کرده و در گوشی خود، جهت ادامه کار باز کنید.

• بعد از اتمام دانلود اپلیکیشن، آن را باز کرده و اکانت مایکروسافتی که روی ویندوز دارید را وارد نمایید. اگر لازم بود با استفاده از QR Code کانکت شوید. زمانی که ارتباط بین تلفن شما و کامپیوتر برقرار شد، روی گزینه Notifications که در منوی سمت چپ صفحه، نمایش داده شده است؛ کلیک کنید.

با انجام کاری که در بالا گفته شد، می‌توانید همه نوتیفیکیشن‌هایی که روی گوشی شما ظاهر شده را در این قسمت مشاهده کنید. همچنین می‌توانید با کلیک روی ضربدری که در کنار نوتیفیکیشن نمایش داده شده، آن را ببندید. با این حرکت، نوتیفیکیشن روی گوشی نیز بسته می‌شود.

برای نمایش همه نوتیفیکیشن‌های روی گوشی، گزینه Customize را انتخاب کنید. برای مثال اگر می‌خواهید نوتیفیکیشن‌ها در هنگام کار کردن شما روی گوشی ظاهر نشوند، در صفحه باز شده گزینه Display in the Your Phone app را غیرفعال کنید. یا می‌توانید گزینه Show Notification Banner را غیر فعال کنید.

غیرفعال کردن نوتیفیکیشن‌های غیرضروری

برای غیرفعال کردن نوتیفیکیشن‌ غیرضروری در ویندوز 10، روی دکمه Customize در منوی سمت چپ صفحه اپلیکیشن کلیک کنید و گزینه Choose Which apps Notify You را انتخاب کنید. از فهرستی که مشاهده می‌کنید، روی دکمه شناور اپلیکیشن‌هایی را که نمی‌خواهید از آن‌ها نوتیفیکیشن دریافت کنید، انتخاب و آن را غیرفعال کنید. اگر اپلیکیشن مورد نظر شما در فهرست نمایش داده نشده است، روی گزینه Show all کلیک کنید.

شما راه دیگری برای نمایش نوتیفیکیشن گوشی در ویندوز 10 سراغ دارید؟ نظرات خودتان را با ما و سایر دوستان‌تان در آی‌تی‌رسان به اشتراک بگذارید.

نوشته آموزش مشاهده نوتیفیکیشن گوشی همراه در ویندوز 10 اولین بار در اخبار فناوری و موبایل پدیدار شد.

اپلیکیشن‌های آیفون و یا آیپد نیز همانند سایر پلتفرم‌ها، گاهی اوقات کرش کرده و یا اینکه هنگ می‌‌کنند. در سیستم‌عامل‌های iOS و یا iPadOS، کرش کردن اپلیکیشن‌ها خود را در قالب بسته شدن آن‌ها نمایش می‌دهد. اگر قصد رفع مشکل بیرون پریدن از برنامه در آیفون خود را داشته و یا اینکه اپلیکیشن‌های شما هنگ کرده و یا مشکلات دیگری دارند، آنگاه می‌توانید راه‌کارهای زیر را امتحان کنید.

آیا این اپلیکیشن است که کرش می‌کند یا خود دستگاه؟

پیش از هر چیز باید بفهمید که آیا مشکل کرش کردن به اپلیکیشن مربوط می‌شود یا خود دستگاه. پاسخ ساده است: اگر مشغول استفاده از یک اپلیکیشن بوده و به‌صورت ناگهانی و بدون دلیل خاصی بسته شد، آنگاه مشکل از خود نرم‌افزار و یا بازی است. اگر هم اپلیکیشن مورد استفاده شما هنگ کرد، اما همچنان توانستید که به سایر اپلیکیشن‌های گوشی و یا تبلت خود دسترسی پیدا کنید، آنگاه بازهم مشکل از اپلیکیشن است. اگر هم سعی کردید که اپلیکیشنی را اجرا کرده، اما می‌بینید که سریعا بسته می‌شود، آنگاه این قضیه نیز به کرش کردن خود برنامه بازمی‌گردد.

اگر تمامی عملکردهای گوشی شما از کار افتاده‌اند، آنگاه می‌توان گفت که مشکل از دستگاه است. اگر گوشی شما کرش کند، آنگاه یا صفحه‌ای سیاه را نشان می‌دهد و یا اینکه بر روی لوگوی اپل باقی می‌ماند. همچنین اگر آیفون و یا آیپد شما بدون دلیل خاصی کند شده و این موضوع برای اپلیکیشن‌های مختلف نیز صادق بوده، آنگاه می‌توان گفت که بازهم مشکل از دستگاه است.

اگر نمی‌توانید هدفون‌های بلوتوثی خود را وصل کرده، از طریق AirDrop فایل ارسال کنید و یا اینکه دستگاه‌های AirPlay را مشاهده کنید، آنگاه این احتمال وجود دارد که سرویسی که توسط سیستم‌عامل استفاده می‌شود، کرش کرده باشد.

راه‌کارهای رفع مشکل بیرون پریدن از برنامه در آیفون و آیپد

اپلیکیشن‌ها در اصل نرم‌افزارهای شخص ثالثی بوده که بر روی آیفون شما اجرا می‌شوند. اکثر مردم می‌دانند که گوشی‌های آن‌ها، کار خود را به‌درستی انجام می‌دهند، اما با این وجود، در مواقعی هم اپلیکیشن‌ها کرش کرده، هنگ می‌کنند و یا اینکه اصلا اجرا نمی‌شوند. مشکلات نرم‌افزاری معمولا به کدهای یک برنامه، ورودی‌های غیرمنتظره و حتی محدودیت‌های نرم‌افزاری مربوط می‌شوند. همه می‌دانیم که اپلیکیشن‌ها توسط انسان‌ها ساخته شده و بنابراین امکان ایجاد خطا در آن‌ها نیز وجود دارد.

اگر اپلیکیشنی به‌طور ناگهانی خارج شود، آنگاه این قضیه می‌تواند به دلیل کرش کردن باشد. در اکثر موارد، اجرای مجددا اپلیکیشن می‌تواند این مشکل را برطرف سازد. اگر در این رابطه با توسعه‌دهنده نیز صحبت کرده و آنالیزها را در اختیار وی قرار دهید، آنگاه وی نیز با استفاده از گزارش کرش ارسالی از جانب شما، سعی می‌کند که مشکل را رفع نمایند (در ادامه بیشتر به این موضوع خواهیم پرداخت).

1. بستن اپلیکیشن مشکل‌دار

اگر اپلیکیشنی هنگ کند، آنگاه با استفاده از سویچر اپلیکیشن می‌توانید آن را ببندید. اگر اپلیکیشن‌های شما مشکلی نداشته باشند، آنگاه لازم نیست از این طریق آن‌ها را ببندید. بسته به مدل گوشی خود می‌توانید از طریق میانبرهای مختلفی به اپ سویچر دسترسی پیدا کنید:

• آیفون و آیپدهایی که از کلید “Home” برخوردار نیستند: از پایین به سمت بالا سوایپ کرده و سپس به سمت راست سوایپ کنید یا اینکه از پایین به سمت بالا سوایپ کرده و آنقدر انگشت خود را نگه دارید تا بتوانید به لیست اپلیکیشن‌هایی که اخیرا استفاده شده‌اند، دسترسی پیدا کنید.
• آیفون و آیپدهایی که به کلید Home مجهز هستند: دو بار کلید Home را فشار دهید تا به لیست اپلیکیشن‌هایی که اخیرا استفاده شده‌اند، دسترسی پیدا کنید.

با استفاده از این لیست می‌توانید سریعا در بین اپلیکیشن‌ها جابجا شوید. اپلیکیشن مشکل‌دار را پیدا کرده و سپس آن را به سمت بالا بکشید تا بسته شود. اکنون اپلیکیشن از لیست ناپدید می‌شود.

اکنون باید مجددا اپلیکیشن را اجرا کنید. پس از بستن اپلیکیشن‌ها بدین طریق، باز کردن آن‌ها کمی بیشتر طول می‌کشد (در قیاس با زمانی که در پس‌زمینه به حالت تعلیق درآمده‌اند). به همین دلیل بهتر است که اگر مجبور نشدید، آنگاه این کار را انجام ندهید.

این مطلب را نیز بخوانید: چگونه مشکل فوکوس نکردن دوربین آیفون‌های اپل را برطرف کنیم؟

2. اپلیکیشن و یا سیستم‌عامل را به‌روزرسانی کنید

نسخه‌های قدیمی‌تر اپلیکیشن‌ها همیشه مشکلاتی دارند، به همین دلیل است که نرم‌افزار و یا بازی‌ها مرتبا آپدیت می‌شوند. اگر یک به‌روزرسان مهم را برای سیستم‌عامل آیفون و یا آیپد خود نصب کرده و اپلیکیشن‌های شما نیز جهت سازگاری با این آپدیت، به‌روزرسانی نشوند، آنگاه احتمال بروز مشکلات ناشی از عدم سازگاری نیز وجود خواهد داشت. گاهی اوقات توسعه‌دهندگان، اپلیکیشن‌های خود را به‌کلی رها می‌کنند.

واضح‌ترین راه‌کار در این زمینه، آپدیت کردن اپلیکیشن مشکل‌دار است. “App Store” را باز کرده، به برگه “Updates” بروید و سپس “Update All” را لمس کنید تا تمامی به‌روزرسانی‌های موجود، دانلود و نصب شوند. با جست‌و‌جو کردن یک اپلیکیشن در App Store و رفتن به “Version History” می‌توانید بفهمید که چند وقت قبل آن را آپدیت کرده‌اید.

اگر دیدید که اپلیکیشنی برای مدتی طولانی آپدیت نشده است، آنگاه شاید بهتر باشد که جایگزینی را برای آن پیدا کنید. گاهی اوقات توسعه‌دهندگان، نسخه‌های جدیدتر یک اپلیکیشن را در قالب یک اپلیکیشن جداگانه آپلود می‌کنند. به‌عنوان مثال، نام اپلیکیشن یادداشت برداری Drafts 4 پس از انتشار Drafts 5، به Drafts تغییر داده شد. با لمس کردن نام توسعه‌دهنده در زیر توضیحات اپلیکیشن در App Store می‌توانید سایر اپلیکیشن‌های آن را نیز مشاهده کنید.

3. نصب مجدد اپلیکیشن مشکل‌دار

گاهی اوقات هم نرخ کرش کردن آنقدر بالا است که اپلیکیشن موردنظر پس از هر بار اجرا، سریعا کرش می‌کند و ظاهرا هم این قضیه قصد درست شدن ندارد. بنابراین یکی دیگر از راه‌کارهای رفع مشکل بیرون پریدن از برنامه در آیفون می‌تواند حذف اپلیکیشن مشکل‌دار و سپس نصب مجدد آن باشد. در این صورت، تمامی داده‌های مربوط به آن اپلیکیشن را که بر روی حافظه داخلی گوشی قرار دارند، از دست خواهید داد. البته اگر از حافظه‌های ابری استفاده کنید (همانند Evernote ،Google Drive و Pages)، آنگاه این قضیه نیز مشکل چندانی را برای شما به وجود نخواهد آورد. همچنین اگر اپلیکیشن از شما نقاضای ورود کرده باشد، آنگاه پس از نصب مجدد، باید مجددا به آن وارد شوید.

جهت حذف یک اپلیکیشن از دستگاه خود باید:

1. انگشت خود را بر روی آیکون اپلیکیشن نگه داشته تا شروع به تکان خوردن کند.
2. در کنار اپلیکیشن بر روی “X” ضربه زده و سپس در صفحه ظاهر شده، “Delete” را انتخاب کنید.
3. “App Store” را اجرا کرده، اپلیکیشن موردنظر را پیدا و سپس آن را مجددا نصب کنید.

به یاد داشته باشید که اگر بنا به هر دلیلی، اپلیکیشن موردنظر در App Store موجود نباشد، آنگاه نمی‌توانید که آن را مجددا دانلود کنید.

4. اجازه‌های اپلیکیشن را بررسی کنید

یکی دیگر از راه‌کارهای رفع مشکل بیرون پریدن از برنامه در آیفون می‌تواند چک کردن اجازه‌های اپلیکیشن باشد. گاهی اوقات تنظیمات مربوط به حریم خصوصی می‌تواند باعث ایجاد اخلال در عملکرد اپلیکیشن‌های شما شود. به‌عنوان مثال اگر یک اپلیکیشن مربوط به موقعیت مکانی نتواند که موقعیت مکانی شما را به دست آورد، آنگاه باید ببینید که آیا اصلا به این اطلاعات دسترسی دارد یا خیر؟

به “Settings > Privacy” رفته و هرکدام از دسته‌بندی‌های مرتبط همانند دوربین، میکروفن و یا سرویس‌های مربوط به موقعیت مکانی را بررسی کنید. هر اپلیکیشنی که جهت دسترسی به موقعیت مکانی و یا سایر اطلاعات، نیازمند اجازه شما باشد، در اینجا لیست خواهد شد.

این مطلب را نیز بخوانید: چگونه مشکل ریستارت شدن مکرر آیفون خود را حل کنیم؟

5. کمی فضای خالی ایجاد کنید

اگر حافظه دستگاه شما پر باشد، آنگاه رفتار عجیب اپلیکیشن‌ها نیز نباید شما را متعجب کند. این قضیه بیشتر در مورد اپلیکیشن‌هایی صادق است که جهت کار کردن خود، به فضای ذخیره‌سازی خالی نیاز دارند. مواردی همچون دوربین، ضبط کننده‌های صدا و … از این دسته از برنامه‌ها هستند. شاید هم در نتیجه کمبود فضا، با کند شدن کلی سیستم‌عامل نیز مواجه شوید.

به “Settings > General > iPhone Storage” رفته و ببینید که چقدر فضای خالی در اختیار دارید.

6. با توسعه‌دهنده تماس گرفته و یا اینکه پول خود را پس بگیرید

اگر مشکلات اپلیکیشن شما همچنان پابرجا است، آنگاه شاید بد نباشد که با توسعه‌دهنده آن تماس گرفته و یا اینکه آن را پس دهید. جهت پیدا کردن اطلاعات تماس توسعه‌دهنده می‌توانید به صفحه آن اپلیکیشن در App Store رفته و سپس به بخش “Ratings and Reviews” مراجعه کنید. “App Support” را لمس کرده تا به وب‌سایت و پشتیبانی توسعه‌دهنده، راهنمایی شوید. در اکثر موارد، این صفحه در واقع صفحه پرسش‌های متداول خواهد بود، اما معمولا بدین طریق می‌توانید اطلاعات تماس مربوط به توسعه‌دهنده را نیز پیدا کنید.

تا می‌توانید، سعی کنید که مشکل خود را با جزئیات بیشتر بیان کنید. همچنین بهتر است که مدل آیفون و یا آیپد خود و نسخه سیستم‌عامل‌ آن را نیز ذکر کنید (در “Settings > About” می‌توانید به این اطلاعات دسترسی پیدا کنید). لینک “App Support” فقط به کاربرانی نمایش داده می‌شود که اپلیکیشن موردنظر را دانلود کرده باشند. بنابراین اگر آن را مشاهده نمی‌کنید، آنگاه بهتر است ببینید که آیا با همان اپل آیدی که برنامه را با آن دانلود کرده‌اید، وارد شده‌اید یا خیر؟

رفع مشکلات دستگاه و کرش‌های سیستم‌عامل

سیستم‌عامل دستگاه‌های آیفون و آیپد در اکثر موارد پایدار بوده و عملکرد خوبی را از خود به جای می‌گذارد. حال امکان دارد که مشکلاتی به‌صورت ناگهانی در این زمینه به وجود آیند. از این موارد می‌توان به ریستارت‌های تصادفی، گلیچ‌های نرم‌افزاری و همچنین هنگ کردن دستگاه اشاره کرد.

1. ریستارت کردن آیفون

بسیاری از مشکلات، با ریستارت کردن دستگاه مرتفع می‌شوند. مثلا اگر صفحه گوشی شما خاموش نشده و یا اینکه در زمینه پخش صدا مشکلی دارید، آنگاه ریستارت کردن دستگاه می‌تواند مشکل شما را برطرف سازد.

شیوه ریستارت کردن گوشی‌های آیفون نیز به مدل آن‌ها بستگی دارد:

• آیفون 8، ایکس، XS ،XR و جدیدتر: کلید “کاهش حجم صدا” را به همراه کلید “روشن/خاموش کردن صفحه” نگه داشته تا پیغام “Slide to Power Off” ظاهر شود. در ادامه با سوایپ کردن می‌توانید دستگاه را خاموش کنید.
• آیفون 7 و قدیمی‌تر: کلید “روشن/خاموش کردن صفحه” را نگه داشته (این کلید در آیفون 5s و قدیمی‌تر در بالای گوشی و در آیفون 6 و 7 نیز در سمت راست قرار دارد) تا عبارت “Slide to Power Off” در مقابل شما ظاهر شود. سپس با سوایپ کردن می‌توانید دستگاه را خاموش کنید.

پس از خاموش کردن دستگاه باید کلید “روشن/خاموش کردن صفحه” را تا زمان ظاهر شدن لوگوی اپل نگه داشته، تا بدین ترتیب دستگاه روشن شود.

این مطلب را نیز بخوانید: چگونه مشکل داغ شدن آیفون و آیپد خود را حل کنیم؟

2. ریست دستگاه در صورت هنگ کردن آن

اگر آیفون شما هنگ کرده و ظاهرا به هیچ چیزی هم پاسخ ندهد، آنگاه باید با استفاده از چند کلید، آن را ریست کنید. این کلیدها نیز بسته به مدل آیفون شما، متفاوت هستند:

• آیفون 8، ایکس، XS ،XR و جدیدتر: کلیدهای “افزایش حجم صدا” را فشار داده و رها کنید، کلید “کاهش حجم صدا” را فشار داده و رها کنید و سپس آنقدر کلید “روشن/خاموش کردن صفحه” را نگه دارید تا لوگوی اپل ظاهر شود.
• آیفون 7: کلیدهای “افزایش حجم صدا” و “روشن/خاموش صفحه” را تا زمان ظاهر شدن لوگوی اپل، نگه دارید.
• آیفون 6 و قدیمی‌تر: کلیدهای “Home” و “خاموش/روشن کردن صفحه” را آنقدر نگه دارید تا لوگوی اپل را مشاهده کنید.

اگر آیفون شما دارای کلید فیزیکی “Home” بوده، پس آیفون 6 و قدیمی‌تر است. مدل‌های جدیدتر یا دارای کلید مجازی Home هستند و یا اینکه اصلا این کلید را ندارند.

3. نصب مجدد سیستم‌عامل

نصب مجدد iOS و یا iPadOS را می‌توان آخرین راه‌کار جهت رفع مشکلات مربوط به سیستم‌عامل دانست. معمولا مشکلات مربوط به سیستم‌عامل در نتیجه استفاده از ابزارهای شخص ثالثی جهت پاک کردن و نگهداری از گوشی و یا جیلبریک کردن آن، به وجود می‌آیند. به یاد داشته باشید که نصب مجدد سیستم‌عامل باعث می‌شود که تمامی اطلاعات خود را از دست بدهید. بنابراین بهتر است که حتما یک بکاپ تهیه کنید.

1. اپلیکیشن “Settings” را اجرا کرده و سپس در بالای لیست، نام خود را لمس کنید.
2. در لیست دستگاه‌های موجود در پایین صفحه باید آیفون خود را انتخاب کنید (“This iPhone”).
3. “Find My iPhone” را لمس کنید. تیک “Find My iPhone” را برداشته و سپس پسورد اپل آیدی خود را وارد کنید.
4. اپلیکیشن iTunes را در کامپیوتر خود اجرا کنید (کاربران ویندوزی می‌توانند این نرم‌افزار را از وب‌سایت اپل، دانلود کنند). سپس باید گوشی خود را با استفاده از کابل Lightning به رایانه متصل کنید.
5. در گوشه بالا سمت راست بر روی آیکون دستگاه کلیک کنید.
6. در برگه “Summary” بر روی “Restore iPhone” کلیک کرده و سپس دستورات را دنبال کنید.

4. مشکلات سخت‌افزاری

شاید رفع مشکل بیرون پریدن از برنامه در آیفون شما، در گرو رفع مشکلات سخت‌افزاری باشد. اگر به این قضیه مشکوک هستید، آنگاه شاید بد نباشد که گوشی و یا تبلت خود را به یک متخصص سخت‌افزار نشان دهید.

5. به اشتراک گذاری تجزیه و تحلیل‌ها جهت بهبود نرم‌افزار

راهی وجود دارد که با استفاده از آن می‌توانید در بهبود عملکرد سیستم‌عامل مورد استفاده خود، سهیم شوید. به “Settings > Privacy > Analytics” رفته تا بتوانید سیاست‌های فعلی به‌اشتراک‌گذاری آنالیزهای دستگاه خود را بررسی کنید. این آنالیزها در واقع به‌صورت ناشناس در رابطه با دستگاه شما، سیستم‌عامل اجرا شده بر روی آن و همچنین شیوه استفاده از آن، اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنند.

با فعال کردن “Share iPhone and Watch Analytics” می‌توانید اطلاعات را مستقیما با اپل به اشتراک بگذارید. در ادامه این شرکت نیز با استفاده از این اطلاعات، عملکرد سیستم‌عامل خود را بهبود می‌بخشد. همچنین با فعال کردن “Share With App Developers” نیز می‌توانید اطلاعات مربوط به استفاده از اپلیکیشن‌ها و همچنین اطلاعات مربوط به کرش‌ها را در اختیار توسعه‌دهندگان شخص ثالثی قرار دهید. بدین ترتیب آن‌ها نیز می‌توانند راحت‌تر باگ‌ها را برطرف کرده و در نتیجه عملکرد اپلیکیشن‌های خود را بهبود بخشند.

البته در اینجا گزینه‌های دیگری نیز وجود دارند، اما هیچ‌کدام به اندازه این دو گزینه‌ای که در بالا به آن‌ها اشاره کردیم، حائز اهمیت نیستند. اپل می‌گوید که هیچ اطلاعات شناسایی در طی این فرایند، منتقل نمی‌شود، اما در هر صورت اگر بازهم احساس ناراحتی می‌کنید، آنگاه می‌توانید این گزینه‌ها را غیرفعال کنید.

نوشته چگونه مشکل کرش کردن اپلیکیشن‌ها در آیفون و آیپد را رفع کنیم؟ اولین بار در اخبار فناوری و موبایل پدیدار شد.