طی یک سال گذشته، ۲۱۰۰ سایت جدید تلفن‌همراه، وارد شبکۀ ایرانسل شده است

به گزارش آی‌تی‌رسان و به نقل از روابط عمومی ایرانسل، اولین و بزرگترین اپراتور دیجیتال ایران، طی بازۀ زمانی نیمۀ دی ماه ۱۳۹۸ تا نیمۀ دی ماه ۱۳۹۹، توانسته است با برنامه‌ریزی دقیق و با وجود محدودیت‌های ناشی از شرایط کرونایی و تحریم، ۲۱۰۰ سایت جدید را در سراسر ایران، وارد شبکۀ تلفن‌همراه خود کند.

ایرانسل به این ترتیب، با وجود شرایط کرونایی و افزایش شدید تقاضای مصرف دیتا، توانست با مدیریت منظم پروژه در اقصی نقاط ایران، این تعداد سایت را به سایت‌های موجود شبکۀ تلفن‌همراه خود اضافه کند. این در حالی است که محدودیت‌های ناشی از شرایط کرونایی و وجود تحریم‌، پیچیدگی انجام چنین پروژه‌هایی را بیش از پیش کرده است.

ایرانسل همچنین طی این مدت، ۱۶۱۷۷ لایه فرکانسی جدید، در تکنولوژی‌های نسل سوم (3G) و چهارم (4G/LTE) تلفن‌همراه راه‌اندازی کرده و موفق شده خدمات شبکۀ پهن‌باند را در اختیار مشترکان خود در سراسر ایران، به خصوص مناطق روستایی، قرار دهد.

ایرانسل در همین راستا، در مهر ماه ۱۳۹۹، بر اساس مسؤولیت اجتماعی خود و با هدف کاهش شکاف دیجیتالی و تحقق عدالت ارتباطی و آموزشی برای دانش‌آموزان مناطق محروم، در قالب پروژۀ «هوشمندسازی مدارس کشور» وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، با استفاده از سهم پروژۀ «خدمات عمومی اجباری» یا (USO Universal Services Obligation از درآمد اپراتورها، ۱۳۶۳۶ مدرسه روستایی را به اینترنت پرسرعت مجهز کرده بود.

ایرانسل، اولین و بزرگترین اپراتور دیجیتال ایران، اپراتوری است که توانسته است برای اولین بار در ایران، در روز اول مردادماه ۱۳۹۹، فناوری نسل پنجم تلفن‌همراه را راه‌اندازی کند و تاکنون سه سایت 5G خود را به بهره‌برداری رسانده است. سه‌شنبه هفتم مرداد ماه ۱۳۹۹، با حضور و انجام تست سرعت توسط خبرنگاران، دومین سایت 5G ایران در ساختمان مرکزی ایرانسل افتتاح شده بود.

راه‌اندازی سومین سایت 5G ایران و ایرانسل نیز در روز چهارشنبه ۲۱ آبان ماه ۱۳۹۹، در محل دانشکدۀ مهندسی برق و کامپیوتر دانشگاه تربیت‌مدرس انجام شد که برخلاف دو سایت داخل ساختمانِ (Indoor) قبلی، نخستین سایت خارج از ساختمان (Outdoor) نسل پنج ایرانسل است و امکان استفادۀ عموم مشترکان ایرانسل، به وسیلۀ گوشی‌های موجود در بازار ایران با قابلیت پشتیبانی از 5G و به علاوه، استفادۀ دانشجویان و پژوهشگران این دانشگاه از آخرین نسل فناوری تلفن‌همراه، در آزمایشگاه 5G این دانشگاه را فراهم می‌کند.

به زودی سایتِ‌ چهارم نسل پنجم تلفن‌همراه ایران و ایرانسل، در محل پارک آب و آتش تهران مورد بهره‌برداری و استفاده عموم قرار خواهد گرفت.

در تاریخ سوم آذرماه ۱۳۹۹، با ثبت رکورد سرعت ۲.۵ گیگابیت بر ثانیه در شبکۀ 5G ایرانسل، رکورد سرعت قبلی اینترنت ایران (۱.۵ گیگابیت بر ثانیه) که آن هم در شبکۀ 5G ایرانسل به ثبت رسیده بود، شکسته شد.

نوشته ۲۱۰۰ سایت جدید طی یک سال وارد شبکه ایرانسل شد اولین بار در اخبار فناوری و موبایل پدیدار شد.

حجم مصرف دیتای روزانۀ کاربران شبکۀ اینترنت پرسرعت ایرانسل با عبور از مرز ۱۳.۲۱ پتابایت، رکورد جدیدی را به ثبت رساند.

به گزارش روابط‌عمومی ایرانسل و با بررسی رفتار مصرف مشترکان شبکۀ اینترنت پرسرعت ایرانسل در دورۀ یک ماهه از ۱۷ آذر تا ۱۷ دی ۱۳۹۹، آمارها نشان می‌دهد بالاترین مصرف دیتا در این شبکه، در روز شنبه ۲۹ آذر ۹۹، با گذر از مرز ۱۳.۲۱ پتابایت رقم خورده است. همچنین در بازه زمانی ۱۷ آذرماه ۹۹ تا ۱۷ دی‌ماه ۹۹، میانگین مصرف روزانۀ دیتا در شبکۀ ایرانسل ۱۲.۶۴ پتابایت بوده است.

ایرانسل، اولین و بزرگترین اپراتور دیجیتال ایران، با پیش‌بینی افزایش مصرف دیتا در شرایط شیوع ویروس کرونا، از ابتدای همه‌گیری این ویروس، به صورت مستمر شبکه را پایش کرده و از افت کیفیت در آن جلوگیری کرده است. استفاده از لایه‌های فرکانسی جدید، اضافه کردن بخش‌های جدیدی از باند فرکانسی ۹۰۰ و ۲۶۰۰ که پیشتر از آن در اختیار شبکۀ ایرانسل نبود، اضافه کردن بیش از ۱۵۰۰ سایت و لایه فرکانسی در تمام کشور و در دستور کار قرار دادن اتصال روستاهای بالای ۲۰ خانوار به شبکۀ ملی اطلاعات، از جمله اقدام‌هایی است که بر افزایش ظرفیت شبکه و افزایش مصرف کاربران تأثیر گذاشته است.

تغییر الگو مصرف دیتا توسط کاربران تحت شرایط شیوع کرونا، باعث شده تا مصرف دیتا در بازه‌های زمانی مختلف از جمله قرنطینه، تعطیلی، الزام به دورکاری، منع رفت‌وآمد و…، رشدهای حداکثری را به ثبت برساند. از این رو، علاوه بر ثبت میزان اوج مصرف روزانۀ ۱۳.۲۱ پتابایت، میانگین مصرف روزانه در دورۀ یک ماهۀ منتهی به ۱۷ دی ۱۳۹۹ عددی برابر ۱۲.۶۴ پتابایت بوده است.

توسعۀ پوشش شبکۀ اینترنت پرسرعت همراه و افزایش ظرفیت شبکۀ ایرانسل، در راستای بالارفتن کیفیت خدمت‌رسانی به مشترکان، در حالی به طور مستمر انجام می‌شود که اولین و بزرگترین اپراتور دیجیتال ایران، اولین و تنها ارائه دهنده نسل پنجم تلفن همراه در ایران نیز است.

به تازگی در تاریخ سوم آذرماه ۱۳۹۹، با ثبت رکورد سرعت ۲.۵ گیگابیت بر ثانیه در شبکۀ 5G ایرانسل، رکورد سرعت قبلی اینترنت ایران (۱.۵ گیگابیت بر ثانیه) که آن هم در شبکۀ 5G ایرانسل به ثبت رسیده بود، شکسته شد.

ایرانسل، اولین و بزرگترین اپراتور دیجیتال ایران، اپراتوری است که توانسته است برای اولین بار در ایران، در روز اول مردادماه ۱۳۹۹، فناوری نسل پنجم تلفن‌همراه را راه‌اندازی کند و تاکنون سه سایت 5G خود را به بهره‌برداری رسانده است. سه‌شنبه هفتم مرداد ماه ۱۳۹۹، با حضور و انجام تست سرعت توسط خبرنگاران، دومین سایت 5G ایران در ساختمان مرکزی ایرانسل افتتاح شده بود.

راه‌اندازی سومین سایت 5G ایران و ایرانسل نیز در روز چهارشنبه ۲۱ آبان ماه ۱۳۹۹، در محل دانشکدۀ مهندسی برق و کامپیوتر دانشگاه تربیت‌مدرس انجام شد که برخلاف دو سایت داخل ساختمانِ (Indoor) قبلی، نخستین سایت خارج از ساختمان (Outdoor) نسل پنج ایرانسل است و امکان استفادۀ عموم مشترکان ایرانسل، به وسیلۀ گوشی‌های موجود در بازار ایران با قابلیت پشتیبانی از 5G و به علاوه، استفادۀ دانشجویان و پژوهشگران این دانشگاه از آخرین نسل فناوری تلفن‌همراه، در آزمایشگاه 5G این دانشگاه را فراهم می‌کند.

به زودی سایتِ‌ چهارم نسل پنجم تلفن‌همراه ایران و ایرانسل در محل پارک آب و آتش تهران مورد بهره‌برداری و استفاده عموم قرار خواهد گرفت.

نوشته ایرانسلی‌ها ۱۳.۲۱ پتابایت اینترنت در یک روز مصرف کردند اولین بار در اخبار فناوری و موبایل پدیدار شد.

محمد جواد آذری جهرمی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات روز گذشته اعلام کرد که در هفته آینده برای رفع مشکلات ارتباطی در سیستان و بلوچستان، سفری 10 روزه به این استان خواهد داشت. جهرمی در لایو اینستاگرامی خود گفت: تصمیم دارم بر روی ریل افتادن پروژه اتصال روستا‌های سیستان و بلوچستان از شنبه هفته آینده (ششم دی‌ماه) به مدت 10 روز به این استان سفر کنم. البته پس از بازگشت نیز یکی از معاونان وزارتخانه تا پایان اتمام پروژه در این استان مستقر خواهد بود.

وی ادامه داد: طبق سرشماری سال 95، سیستان و بلوچستان 7 هزار و 148 روستا دارد، از این تعداد، بیش از 3 هزار روستا، بالای 20 خانوار بوده که در مجموع یک میلیون و 336 هزار نفر جمعیت دارند. در برنامه ششم توسعه تکلیف شده که تا پایان این برنامه باید 80 درصد روستاهای بالای 20 خانوار به شبکه ملی اطلاعات متصل شوند، امیدواریم با یک برنامه عملیاتی بتوانیم تا پایان اردیبهشت 1400، کل محرومیت حوزه ارتباطی در استان سیستان و بلوچستان را برطرف سازیم.

جهرمی در مورد وضعیت فعلی دسترسی به شبکه ملی اطلاعات در روستاهای این استان گفت: از مجموع تمام روستا‌های بالای 20 خانوار، 2 هزار و 126 روستا به وسیله ایرانسل، 763 روستا به وسیله همراه اول و هزار و 968 روستا به وسیله وزارت ارتباطات با همکاری های‌وب به شبکه ملی اطلاعات متصل شده‌اند، به این ترتیب در مجموع بیش از 2 هزار و 512 روستا به اینترنت دسترسی دارند، از طرفی طبق آمار مخابرات، تنها 286 روستا به اینترنتی خانگی متصل هستند.

وزیر ارتباطات ادامه داد: چهار درصد روستاهای این استان هیچ ارتباطی (تلفن ثابت، تلفن همراه و اینترنت) ندارند، بزرگ‌ترین مشکل ارتباطی روستاهای این استان، قطعی مکرر و نبود پهنای باند کافی است، اکثر فیبرهای این استان به صورت هوایی کشیده شده که با باد و طوفان یا عوامل طبیعی قطع می‌شوند، در برخی از استان‌ها نیز از ارتباطات اینترنت رادیویی استفاده شده که پهنای باند کافی ندارند.

آذری جهرمی در مورد تامین بودجه این پروژه گفت: با رئیس جمهور، رئیس سازمان برنامه و بودجه و وزیر اقتصاد مذاکراتی صورت گرفت تا تامین مالی این پروژه انجام شد، تاکنون با نزدیک به هزار میلیارد تومان اعتبار برای توسعه این استان موافقت شده، با قرارگاه سازندگی خاتم‌الانبیا صحبت کردیم و قرار است قرارگاه با تمام ظرفیت خود به ما کمک کند، از ظرفیت نیروهای داوطلب بسیج نیز برای همکاری در این پروژه استفاده خواهیم کرد.

نوشته پروژه بزرگ توسعه ارتباطی در سیستان و بلوچستان / سفر 10 روزه آذری جهرمی به زاهدان اولین بار در اخبار فناوری و موبایل پدیدار شد.

ایرانسل تندیس طلایی رعایت حقوق مصرف کنندگان را دریافت کرد. این، هفتمین سال متوالی است که ایرانسل تندیس ملی رعایت حقوق مصرف‌کنندگان را دریافت می‌کند.

به گزارش روابط عمومی ایرانسل، صبح امروز، سه‌شنبه ۲۵ آذر ماه ۱۳۹۹، در مراسمی با حضور دکتر عباس تابش، معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت و رئیس سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان و جمعی از مدیران این سازمان و دکتر بیژن عباسی‌آرند مدیرعامل و جمعی از مدیران ایرانسل، تندیس طلایی رعایت حقوق مصرف‌کنندگان به ایرانسل اعطا شد.

مراسم روز ملی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان، ۹ اسفند هر سال، پس از ارزیابی شرکت‌های مختلف در زمینۀ رعایت حقوق مصرف‌کنندگان، طی همایشی توسط وزارت صمت برگزار و تندیس ملی رعایت حقوق مصرف‌کنندگان، به شرکت‌های برتر در این زمینه اهدا می‌شود. اعطای تندیس‌های نوزدهمین دورۀ این ارزیابی، مربوط به سال ۱۳۹۸، پس از اتمام ارزیابی توسط تیم‌های داوری، به دلیل شرایط کرونایی و لزوم رعایت پروتکل‌های بهداشتی، با تأخیر و بدون برگزاری همایش حضوری، انجام شد.

ایرانسل برای هفتمین سال متوالی، با کسب رضایتمندی بالای ۹۰ درصدی مشترکان، موفق به دریافت تندیس طلایی رعایت حقوق مصرف‌کنندگان شد. اولین و بزرگترین اپراتور دیجیتال ایران، تنها اپراتور تلفن‌همراه است که امسال موفق به دریافت تندیس رعایت حقوق مصرف‌کنندگان شده است.

در این مراسم، رئیس سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان تصریح کرد: تندیس رعایت حقوق مصرف‌‌کنندگان، هر سال طی یک همایش اهدا می‌شد و امسال با توجه به شرایط کرونایی، تصمیم گرفتیم خودمان نزد شرکت‌های برتر برویم و تندیس را به آنان اهدا کنیم و در این راستا، ایرانسل نخستین شرکتی است که این تندیس را دریافت می‌کند.

تابش همچنین با اشاره به رشد مصرف دیتا در شرایط کرونایی، بر لزوم افزایش کیفیت خدمات شرکت‌ها با توجه به این شرایط، تأکید کرد.

مدیرعامل ایرانسل، در این مراسم طی سخنانی تصریح کرد: امسال رشد مصرف دیتا در شبکۀ ایرانسل، تقریبا ۸۵ درصد افزایش داشته، در حالی که روند طبیعی رشد مصرف، حدود ۳۵ درصد است. بر همین اساس، نیاز بود ظرفیت شبکه را به همین نسبت توسعه دهیم که کار نسبتاً سنگینی در این راستا انجام شد و لازم است از همکاری وزارت صمت در این زمینه، برای کمک به توسعۀ تجهیزات، ثبت سفارش، امور گمرکی و… تشکر کنم.

عباسی‌آرند افزود: با رشد چشمگیر تقاضا برای مصرف دیتا، ایرانسل در توسعۀ شبکه، اقدامات قابل توجهی انجام داده که از آن جمله می‌توان به احداث جاده برای نصب سایت نسل چهار در مناطق صعب‌العبور کوهستانی اشاره کرد.

مدیرعامل ایرانسل تأکید کرد: هم‌اکنون در قالب طرح USO وزارت ارتباطات و فناوری‌اطلاعات، نزدیک به ۹۰ درصد روستاهایی که جمعیت بالای ۲۰ خانوار دارند، تحت پوشش شبکه تلفن همراه هستند. در روستاهایی که ایرانسل حضور یافته و شبکه ایجاد کرده، از طریق رومینگ ملی، دسترسی مشترکان سایر اپراتورها به شبکه را نیز فراهم کرده و سایر اپراتورها هم متقابلاً این اقدام را انجام داده‌اند که باعث افزایش سطح پوشش شبکه شده است.

مهندس علیرضا مهری، معاون فروش و توزیع ایرانسل نیز با اشاره محدودیت‌های موجود به دلیل شرایط کرونایی و لزوم رعایت پروتکل‌های بهداشتی و پیچیدگی‌های ناشی از آن در زمینۀ ارائۀ خدمات مناسب به مشترکان، اقدامات ایرانسل در بهبود روند عرضۀ محصولات و خدمات ایرانسل و نیز فرایندهای خدمات پس از فروش به مشترکان را تشریح کرد.

همچنین مهندس محمدعلی مقدم، معاون ارتباط با مشتریان ایرانسل در این مراسم به دورکاری کارشناسان مرکز ارتباط با مشتریان ایرانسل، از روزهای نخست اعلام شیوع کرونا در ایران اشاره کرد و گفت: این دوره، شاید سخت‌ترین دورۀ زندگی کاری بخش ارتباط با مشتریان ایرانسل بود؛ زیرا دغدغۀ اصلی ما حفظ کیفیت در پاسخگویی به مشترکان است و هدف اصلی، نه فقط پاسخگویی، که رضایتمندی نهایی و حل مشکل است.

تندیس ملی رعایت حقوق مصرف‌کنندگان، بر اساس مفاد آئین‌نامۀ اعطای گواهینامه و تندیس‌های ملی رعایت حقوق مصرف‌کنندگان و به استناد مصوبۀ شورای سیاست‌گذاری مستقر در سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان، پس از اتمام ارزیابی توسط تیم‌های داوری در اسفند ماه ۱۳۹۸، به شرکت‌های واجد شرایط تعلق گرفت و به دلیل لزوم رعایت پروتکل‌های بهداشتی در دوران شیوع کرونا، با تأخیر و بدون برگزاری همایش حضوری، به ایرانسل اعطا شده است.

ایرانسل پیش از این، لوح تقدیر «همایش سراسری رضایت‌مندی مشتری با رویکرد حمایت از کالا و خدمات ملی» را نیز از انجمن ملی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان دریافت کرده بود.

نوشته ایرانسل تندیس طلایی رعایت حقوق مصرف‌کنندگان را دریافت کرد اولین بار در اخبار فناوری و موبایل پدیدار شد.

ایرانسل تندیس طلایی رعایت حقوق مصرف کنندگان را دریافت کرد. این، هفتمین سال متوالی است که ایرانسل تندیس ملی رعایت حقوق مصرف‌کنندگان را دریافت می‌کند.

به گزارش روابط عمومی ایرانسل، صبح امروز، سه‌شنبه ۲۵ آذر ماه ۱۳۹۹، در مراسمی با حضور دکتر عباس تابش، معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت و رئیس سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان و جمعی از مدیران این سازمان و دکتر بیژن عباسی‌آرند مدیرعامل و جمعی از مدیران ایرانسل، تندیس طلایی رعایت حقوق مصرف‌کنندگان به ایرانسل اعطا شد.

مراسم روز ملی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان، ۹ اسفند هر سال، پس از ارزیابی شرکت‌های مختلف در زمینۀ رعایت حقوق مصرف‌کنندگان، طی همایشی توسط وزارت صمت برگزار و تندیس ملی رعایت حقوق مصرف‌کنندگان، به شرکت‌های برتر در این زمینه اهدا می‌شود. اعطای تندیس‌های نوزدهمین دورۀ این ارزیابی، مربوط به سال ۱۳۹۸، پس از اتمام ارزیابی توسط تیم‌های داوری، به دلیل شرایط کرونایی و لزوم رعایت پروتکل‌های بهداشتی، با تأخیر و بدون برگزاری همایش حضوری، انجام شد.

ایرانسل برای هفتمین سال متوالی، با کسب رضایتمندی بالای ۹۰ درصدی مشترکان، موفق به دریافت تندیس طلایی رعایت حقوق مصرف‌کنندگان شد. اولین و بزرگترین اپراتور دیجیتال ایران، تنها اپراتور تلفن‌همراه است که امسال موفق به دریافت تندیس رعایت حقوق مصرف‌کنندگان شده است.

در این مراسم، رئیس سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان تصریح کرد: تندیس رعایت حقوق مصرف‌‌کنندگان، هر سال طی یک همایش اهدا می‌شد و امسال با توجه به شرایط کرونایی، تصمیم گرفتیم خودمان نزد شرکت‌های برتر برویم و تندیس را به آنان اهدا کنیم و در این راستا، ایرانسل نخستین شرکتی است که این تندیس را دریافت می‌کند.

تابش همچنین با اشاره به رشد مصرف دیتا در شرایط کرونایی، بر لزوم افزایش کیفیت خدمات شرکت‌ها با توجه به این شرایط، تأکید کرد.

مدیرعامل ایرانسل، در این مراسم طی سخنانی تصریح کرد: امسال رشد مصرف دیتا در شبکۀ ایرانسل، تقریبا ۸۵ درصد افزایش داشته، در حالی که روند طبیعی رشد مصرف، حدود ۳۵ درصد است. بر همین اساس، نیاز بود ظرفیت شبکه را به همین نسبت توسعه دهیم که کار نسبتاً سنگینی در این راستا انجام شد و لازم است از همکاری وزارت صمت در این زمینه، برای کمک به توسعۀ تجهیزات، ثبت سفارش، امور گمرکی و… تشکر کنم.

عباسی‌آرند افزود: با رشد چشمگیر تقاضا برای مصرف دیتا، ایرانسل در توسعۀ شبکه، اقدامات قابل توجهی انجام داده که از آن جمله می‌توان به احداث جاده برای نصب سایت نسل چهار در مناطق صعب‌العبور کوهستانی اشاره کرد.

مدیرعامل ایرانسل تأکید کرد: هم‌اکنون در قالب طرح USO وزارت ارتباطات و فناوری‌اطلاعات، نزدیک به ۹۰ درصد روستاهایی که جمعیت بالای ۲۰ خانوار دارند، تحت پوشش شبکه تلفن همراه هستند. در روستاهایی که ایرانسل حضور یافته و شبکه ایجاد کرده، از طریق رومینگ ملی، دسترسی مشترکان سایر اپراتورها به شبکه را نیز فراهم کرده و سایر اپراتورها هم متقابلاً این اقدام را انجام داده‌اند که باعث افزایش سطح پوشش شبکه شده است.

مهندس علیرضا مهری، معاون فروش و توزیع ایرانسل نیز با اشاره محدودیت‌های موجود به دلیل شرایط کرونایی و لزوم رعایت پروتکل‌های بهداشتی و پیچیدگی‌های ناشی از آن در زمینۀ ارائۀ خدمات مناسب به مشترکان، اقدامات ایرانسل در بهبود روند عرضۀ محصولات و خدمات ایرانسل و نیز فرایندهای خدمات پس از فروش به مشترکان را تشریح کرد.

همچنین مهندس محمدعلی مقدم، معاون ارتباط با مشتریان ایرانسل در این مراسم به دورکاری کارشناسان مرکز ارتباط با مشتریان ایرانسل، از روزهای نخست اعلام شیوع کرونا در ایران اشاره کرد و گفت: این دوره، شاید سخت‌ترین دورۀ زندگی کاری بخش ارتباط با مشتریان ایرانسل بود؛ زیرا دغدغۀ اصلی ما حفظ کیفیت در پاسخگویی به مشترکان است و هدف اصلی، نه فقط پاسخگویی، که رضایتمندی نهایی و حل مشکل است.

تندیس ملی رعایت حقوق مصرف‌کنندگان، بر اساس مفاد آئین‌نامۀ اعطای گواهینامه و تندیس‌های ملی رعایت حقوق مصرف‌کنندگان و به استناد مصوبۀ شورای سیاست‌گذاری مستقر در سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان، پس از اتمام ارزیابی توسط تیم‌های داوری در اسفند ماه ۱۳۹۸، به شرکت‌های واجد شرایط تعلق گرفت و به دلیل لزوم رعایت پروتکل‌های بهداشتی در دوران شیوع کرونا، با تأخیر و بدون برگزاری همایش حضوری، به ایرانسل اعطا شده است.

ایرانسل پیش از این، لوح تقدیر «همایش سراسری رضایت‌مندی مشتری با رویکرد حمایت از کالا و خدمات ملی» را نیز از انجمن ملی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان دریافت کرده بود.

نوشته ایرانسل تندیس طلایی رعایت حقوق مصرف‌کنندگان را دریافت کرد اولین بار در اخبار فناوری و موبایل پدیدار شد.