ما در عصر جدیدی زندگی می کنیم که دیجیتالی بودن را با خود یدک می کشد. هر کسب و کاری برای این که بتواند موثر واقع شود باید از ابزارهای مخلتف برای بازاریابی خود استفاده کند. یکی از این ابزارها که تقریبا در ۵ سال اخیر رواج بیشتری پیدا کرده وبینارها هستند. وبینار در حقیقت نمونه دیجیتالی از هر سمیناری است که شما ممکن است برای درک آن ساعت ها از وقت خود را صرف کنید. اما چیزی که مهم تر است این است که یک کارآفرین بتواند از طریق وبینار ها، به هدف خود برسد و محصولات خود را بفروشد.
در یک وبینار که تو می توانی آن را از پشت میز خانه ات هم آن را اجرا کنی، چیدمان اطلاعاتی به گونه ای است که توجه مخاطبین را جلب می کند، اطلاعاتی رد و بدل می شود و در همین راستا، محصول نیز معرفی می شود. هنر یک وبینار باید رد و بدل کردن اطلاعات تا جایی باشد که مخاطبین را راضی به استفاده از محصول و خرید کند.
در این مطلب قصد داریم، به شما کمک کنیم تا یک وبینار بسازید و مرحله به مرحله با استراتژی های خود پیش بروید و بتوانید وبیناری موثر برگزار کنید.
روش ساخت وبینار در ۱۲ گام ساده
برای این که موفق به ساخت وبینار موفقی شوید باید بدانید که این کار، استراتژیک است. یعنی باید طبق مراحل خاصی به اهداف خاصی برسید و از منابعی که دارید در رسیدن به هدف عالی خود یعنی فروش و افزایش درآمد نائل شوید. با هم این ۱۲ مرحله را یکی یکی تست می کنیم.
گام اول در ساخت وبینار: آفر خود را مشخص کنید
اولین گام از ساخت وبینار این است که باید مشخص کنید که آفری که می خواهید ارائه دهید چیست!؟ این پیشنهاد باید به گونه ای باشد که هیچ کدام از مخاطبین در مقابل آن قدرت مقاومت نداشته باشند! اما چگونه؟
در ساخت وبینار مهم ترین عنصر آفر و محصول است. آفر خود را با جملاتی ایجاد کنید که مخاطب سریع در پی استفاده از آن باشد به فرض مثال:
تخفیف ویژه محدود در زمان محدود
افزایش قیمت محصول در آینده
کمبود موجودی از محصول ( برای محصولات فیزیکی )
و مواردی نظیر این می تواند مخاطب را در حالتی قرار دهد که، اگر از این فرصت هم اکنون استفاده نکند، آن را از دست خواهد داد. در چنین شرایطی است که گاهی متوجه می شویم برخی مشتری ها حاضر هستند از کسی یا جایی پول قرض بگیرند تا محصول با شرایط ویژه را خریداری کنند.
بنابراین قبل از این که وارد گام دوم از طراحی و ساخت وبینار شوید، آفر خوبی ایجاد کنید که مقاومت در مقابل آن امکان پذیر نباشد.
گام دوم در طراحی و ساخت وبینار: استراتژی دفاعی خود را تنظیم کنید
وقتی که شما در حال برگزاری یک وبینار هستید باید توجه داشته باشید که در مقابل هر پیشنهادی که شما داشته باشید شماری از افراد هستند که باب اعتراض و عیب گویی خود را باز می کنند. اگر شما در این باره تجربیاتی داشته باشید یا این که قبلا اعتراضاتی را در این باره شنیده باشید، خوب می دانید که چگونه این اعتراضات می تواند نظر دیگران را برای خرید عوض کند.
نکته ای که وجود دارد این است که، شما هم اکنون در یک دیدار ۱ به ۱ نیستید! بلکه شما هستید و چندین نفر که در فضایی غیر آنلاین حضور دارند و ممکن است شما را به باد اعتراض گیرند.
برای این که بتوانید این اعتراض ها را شکست دهید نیاز به استراتژی دارید. در این استراتژی شما شیوه های برخورد پیروزمندانه با مشتری ها را باید تنظیم کنید. شاید لازم باشد در متن وبینار خود به برخی راه حل ها و نکته ها بپردازید که این راه حل ها سوالات معترضان را در نطفه خفه کند.
بنابراین شاید لازم باشد یکی دو روز در این باره فکر کنید و مساله را حل کنید و راه حل خوبی ارائه کنید.
گام سوم در ساختن وبینار: به قیف و یا فانل فروش خود اهمیت دهید
در دل یک وبینار یک قیف یا فانل فروش مفهومی گنجانده شده است! البته این به شما ارتباط دارد که هدفتان از ایجاد یک وبینار چه باشد. اگر قصد دارید که در آخر فروشی از آن خود کنید، باید این فانل را جدی تر بگیرید. به طور مثال، این مهم است که شما چگونه ورودی های فانل خود را افزایش دهید! مثلا چقدر برای تبلیغ وبینار وقت و هزینه صرف کنید و تبلیغ را در جای درست قرار دهید تا ورودی های فانل افزایش یابند. همانطور که می دانید هر چه ورودی فانل بیشتر باشند احتمال خروجی های خریدار بیشتر خواهد بود.
گام چهارم در طراحی وبینار: محتوای وبینار خود را طراحی کنید
یکی از مهم ترین بخش های وبینار محتوای آن است. چیزی که مخاطبین را تا انتها باید بکشاند، همین محتوا است. اگر محتوا مناسب تهیه نشود، می تواند ورودی های فانل را از بین ببرد و در میانه راه آن ها وبینار را ترک کنند. نکته ای که وجود دارد این است که محتوای وبینار صرفا محتوای اجرایی آن نیست بلکه عنوان وبینار، هدف شما از اجرای وبینار، حاصل مشاهده این وبینار، و متن های تبلیغی همه و همه محتوایی هستند که باید درست انتخاب شوند تا تاثیر گذار باشند.
برای گام اول شما باید در این مرحله در یک جمله ساده، هدف خود از ایجاد وبینار را بنویسید و آن را به اشتراک بگذارید.
زمانی که شما یک وبینار رایگان ایجاد می کنید قطعا هدفتان این است که مخاطبین را مجاب کنید که محصول را خریداری کنند بنابراین باید محتوای رایگان انقدر جذاب باشد تا مخاطب را به سمت محصول سوق دهد. به طوری که در ذهن خودش بگوید ” وقتی این وبینار رایگان انقدر عالی است، قطعا محصول هم باید بی نظیر باشد ” اگر یک شرکت کننده در وبینار به این احساس برسد قطعا احتمال خرید نیز افزایش می یابد. اما همانطو که می دانید رسیدن به چنین حسی نیاز به طراحی یک وبینار فوق العاده دارد.
گام پنجم از ساخت وبینار: استراتژی انتقال محتوا را طراحی کنید
یک وبینار خوب، تنها یک وبینار خوش آب و رنگ نیست، بلکه وبیناری است که نیاز مخاطب را می داند و تلاش دارد در حین ارائه محتوا، راه حل را پیش روی مخاطب قرار دهد.
همچنین باید بتوانید نشان دهید که در محصول شما مخاطب با چه چیزی مواجه می شود و به چه هدفی می رسد و زندگی اش با محصول چقدر بهبود می یابد. با این فرضیات، شما باید بارها مراحل پنج و چهار را طی کنید تا استراتژی محتوا و انتقال محتوا به خوبی صورت گیرد.
گام ششم از ساختن وبینار: قلاب خود را بسازید
هر وبینار نیاز به بخشی دارد که به صورت ضمنی و یا مستقیم، مخاطب را به شکار می کند! این می تواند یک پیشنهاد، یک بینش و یا مواردی نظیر این باشد. اگر قلاب محتوای شما قدرتمند نباشد سریع مخاطبین را از دست خواهید داد.
یکی از بهترین طراحان وبینار که معمولا وبینارهایش فروش زیادی دارند، در بیشتر وبینارهایش به مردم آموزش می دهد که چگونه از طریق آمازون بیشترین فروش را از آن خود کنند. این قلابی است که معنی ضمنی آن این است که فروش سنتی کم کم از میان برداشته می شود و لازم است که جایگزین آن را به خوبی یاد بگیرند.
شما نیز باید به تناسب نوع وبینار خود، و محصولی که دارید یک قلاب بسازید که از طریق آن کسانی که توجه شان جلب شده را به سمت خرید بکشانید.
گام هفتم از ساخت وبینار آنلاین: برای محصول خود تصدیق نامه داشته باشید
یکی از مهم ترین چیزهایی که موجب می شود مشتری به قلاب شما گیر کند و در نهایت خرید را انجام دهید، تعداد تصدیق نامه های شما از محصول مورد نظرتان است. یک مشتری حتی وقتی که رضایت برای خرید دارد، به دنبال این است که آیا این محصول روی افراد اثر گذاشته یا نه! آیا استفاده از محصول نتایجی دارد یا نه؟
در این حالت است که اگر شما در لابلای وبینار خود ۱۰ تا ۲۰ مصداق اثر گذاری محصول خود را داشته باشید، آن ها را راحت تر قانع می کنید تا محصول تان را خریداری کنند. بنابراین برای محصول خود شواهد واقعی داشته باشید و در باره آن ها و نتایجی که گرفته اند صحبت کنید.
گام هشتم از طراحی و ساخت وبینار: اعتبار خود را نشان دهید
یکی از مهم ترین بخش ها در وبینارها ایجاد اعتبار است. این اعتبار باید واقعی باشد و در راستای حل مشکلات کاربران باشد. یکی از مهم ترین اصول ها در طراحی محتوای وبینار این است که شما گروهی خاص را به دیدار وبینار دعوت کنید، و راه حل مسائل آن ها را در این وبینار ذکر کنید. برای این که وبینار اعتبار داشته باشد باید در آن چند نمونه مشابه با شرکت کنندگان داشته باشید که با کمک محصول شما به نتایج دلخواه شرکت کنندگان رسیده باشند. در این شرایط است که مخاطبین بی نهایت راضی و قانع می شوند.
گام نهم: یک سری تعهدات ایجاد کنید
در میان افرادی که در حال دیدن وبینار هستند، برخی سریع اقدام به خرید می کنند و برخی نیز در تردید هستند. این افراد به گونه ای ذهنیت پیدا کرده اند که لازم است خودشان به نتایجی برسند. بنابراین این هنر شما است که کاری کنید که شرکت کننده بعد از وبینار و گذشت مدت زمان مشخص نتایجی را دریافت کرده باشد.
برای این که این پروسه با موفقیت صورت بگیرد، شما باید در وبینار خود، تعهداتی برای مخاطب ایجاد کنید که بعد از وبینار، یک سری تمرین ها را انجام دهد. اگر او ملزم به انجام بعضی تمرینات نتیجه بخش شود قطعا بعد از مدتی متوجه خواهد شد که آفر شما واقعی است و برایش منفعت خواهد داشت. در چنین شرایطی او سریعا اقدام به خرید محصول شما خواهد کرد چرا که هم اکنون با تمریناتی که شما داده اید متبحرانه قانع شده است.
اما این هنر شما است که تمرینات مرتبط و اثر گذار در کوتاه مدت به آن ها دهید تا به نتیجه دلخواه تان برسد. این یک بازی ذهنی است که به نفع شما تمام خواهد شد! و البته به نفع مشتری.
گام دهم: جریان پیشبرد وبینار را طراحی و نقشه کشی کنید ( مثل چارت یا موارد مشابه )
گام یازدهم: بر اساس چارتی که ایجاد کرده اید وبینار خود را بازنویسی کنید
گام دوازدهم: یک بار وبینار را اجرا کنید
شاید لازم باشد برای وبینار خود، فایل هایی را تهیه کنید و تدارک ببینید. یا پاورپوینتی بسازید یا این که با مشتری های قبلی مصاحبه هایی داشته باشید. در مدت زمانی که هنوز وقت دارید، این کارهای ضمنی را انجام دهید تا اثرگذار ترین وبینار عمر خود را طراحی کنید.
http://www.netwebco.ir/wp-content/uploads/2015/09/logo.png00ادمینhttp://www.netwebco.ir/wp-content/uploads/2015/09/logo.pngادمین2019-03-05 10:09:482019-03-05 10:09:48۱۲ مرحله برای ساخت وبینار حرفه ای با بیشترین رنج اثرگذاری بر مشتری
فایل های gif که در حقیقت مخففی از Graphics Interchange Format هستند، توانسته اند به عکس های خشک و بی روح جانی تازه ببخشند و کاربران را بیش از پیش به تعاملات با گرافیک ها وا دارند. این فایل ها به قدری مهم هستند که این روزها در اغلب شبکه های اجتماعی، پیام رسان ها و حتی در پروسه بازاریابی نیز از آن استفاده می شود. در این مطلب می خواهم به شما یاد دهم که چطور در جای جای کسب و کار خود از gif استفاده کنید تا بتوانید نظر عمومی بیشتری به بیزینس خود جلب کنید.
یک سرو گردن بالاتر از همه در شبکه های اجتماعی با کمک GIF
از شبکه های اجتماعی شروع می کنیم که بسیاری از کسب و کارها از آن ها استفاده می کنند. وقتی که کاربران در حال اسکرول کردن فید های سوشال مدیای خود هستند با عکس ها و متن های زیادی روبرو هستند اما فایل های متحرک می تواند یک سر و گردن بالاتر از بقیه فایل های ایستا و خشک باشد! به طوری که کاربران با دیدن اولین GIF توجه شان جلب می شود و همانجا استاپ می کنند.
یکی از بهترین شرکت هایی که تا کنون در شبکه های اجتماعی به خوبی از GIF استفاده کرده است، شرکتی است به نام Vue Cinemas است. اگر به پیج آن ها سری بزنید که ما البته تصویری از آن را در این بخش قرار داده ایم متوجه می شوید که این شرکت، با کوتاه سازی فیلم و غیره، آن ها را به کلیپ های GIF تبدیل کرده و روزانه شمار زیادی از کاربران به صفحه آن ها سر می زنند.
استراتژی های شما در این رابطه نباید چندان پیچیده باشد یا این که لازم نیست به دنبال تولید GIF های حرفه ای باشید. برای استفاده از GIF در کسب و کار خود می توانید به راحتی از فایل های گیف موجود در فیس بوک و سایر شبکه های اجتماعی استفاده کنید.
تنها نکته ای که باید بدان توجه داشته باشید این است که، این فایل ها باید متناسب با کسب و کار شما باشند. در حقیقت زمانی استفاده از GIF در کسب و کار فایده دارد که محتوای آن مرتبط با مخاطب و کسب و کار شما باشد. بدین صورت کاربران مورد تاثیر قرار می گیرند و شما را همیشه به خاطر خواهند سپرد.
از طرف دیگر استفاده از GIF در کسب و کار مزیت دیگری نیز دارد و آن هم این که کاربران علاقه به اشتراک گذاری گیف دارند و اگر به خوبی مورد تاثیر قرار بگیرند به وفور شاهد اشتراک گذاری این فایل ها خواهید بود و این برای شما و کسب و کارتان عالی است.
تاثیرگذاری بر اعضای خبرنامه ایمیلی با استفاده از GIF در کسب و کار
ما ایمیل ارسال می کنیم تا بتوانیم تاثیری بر کاربران بگذاریم! این تاثیر در جهت افزایش فروش و کسب و کارمان می باشد. استفاده از GIF در کسب و کار حتی در خبرنامه های ایمیلی نیز به کار می آید.
بازاریابی ایمیل هنوز هم یکی از موثرترین راه های صحبت با مخاطبان مورد نظر شما است، اما امروزه مشتری ها با هزاران پیام های بازاریابی ایمیلی سر و کار دارند. این به این معنی است که شما باید کاری را انجام دهید تا توجهشان را جلب کند و آنها را به کلیک برساند. افزایش نرخ کلیک هدف هر بازارباب است. و این جایی است که GIF ها وارد می شوند. افزودن GIF به بازاریابی شما، ایمیل های شما را تعاملی تر می کند، که به نوبه خود باعث افزایش تعامل بین مشترکین شما خواهد شد.
یک نمونه موفق Blue Apron است که در زمینه سرویس تحویل مواد غذایی کار می کند. استفاده از GIF در کسب و کار Blue Apron، در جهت نمایش مواد غذایی بکار می آید که این گیف ها غذا را خوشمزه تر نشان می دهند! گیف در این صنعت توجه چشم را جلب می کند و مصرف کنندگان را وسوسه می کند تا “خرید” کنند. البته این فایل های گیف قبل از دکمه خرید قرار گرفته اند که البته این استراتژی نیز سنجیده شده بکار گرفته شده است.
استفاده از GIF در کسب و کار آن هم در خبرنامه ها بسیار مفید است. مثلا شما می توانید شمار زیادی از محصولات خود را با کمک این فایل ها، نمایش دهید یا این که می توانید یک عکس شیرین داشته باشید و فایل گیف از آن بسازید و توجه مخاطبین خود را جلب کنید.
با استفاده از GIF پست های وبلاگ خود را زنده کنید
بلاگ نویسی یکی از بهترین راه های افزایش ترافیک به سمت وب سایت شما است. مردم دوست دارند پست های جذاب را بخوانند اما هر پستی جذاب نیست. یک نویسنده به خوبی می داند که چه المان هایی به پست خود بیفزاید تا خواندنی و جذاب شود!
افزودن فایل ها گیف نیز در این رابطه بسیار مفید است.
یک نمونه بسیار عالی از این مقاله های خواندنی، کاری است که Huffington Post انجام داده است. Huffington Post در پستی به آموزش نحوه پوشیدن روسری و استفاده از روسری به جای چیزهای دیگر ( مثل دستمال گردن ) پرداخته و این کار را با گیف تکمیل کرده است.
استفاده از گیف تنها برای این نیست که شما مقاله های خود را تنوع ببخشید بلکه این تصاویر کمک می کنند که آموزش ها راحت تر صورت بگیرند. آموزه ها روانشناسی گویای این است که تصاویر و فیلم ها بهتر از هر متن می توانند بر روی کاربران اثر بگذارند و آموزه ها را برای آن ها تسهیل ببخشند و یاد گیری را آسان کنند.
استفاده از GIF در کسب و کار برای نمایش محصول
بازاریابان فوق العاده موثر، که کارشان تاثیر زیادی بر مخاطب دارد می گویند که یک عکس می تواند هزار برابر گویا تر از یک متن باشد. این بدین معنی است که استفاده از فایل گیف می تواند میلیون ها برابر گویا تر از یک عکس باشد!
استفاده از GIF در کسب و کار به شما کمک می کند که به جای یک عکس، تصاویری گویا تر از محصول خود داشته باشید به طوری که کاربر بتواند حسابی با توجه به ابعاد مختلف تصویر، در مورد محصول مورد نظر تصمیم خود را برای خرید بگیرد.
یک نمونه موفق در این باره Kate Spade است که برای نمایش محصولات خود، از گیف استفاده می کند. در حقیقت استفاده از گیف در این کسب و کار توسط Kate Spade کمک می کند که کاربر بجای این که بخواهد عکس های مختلف را مشاهده کند تا به کمک آن، رنگ ها، جنس و ابعاد محصول را وارسی کند، به همین یک عکس گیف بسنده می کند و سریع تر و موثر تر انتخابش را انجام می دهد.
در عکس بالا نمونه ای از نمایش محصولات این فروشگاه را مشاهده می کنید.
با کمک گیف شما می توانید نمای ۳۶۰ درجه از محصول خود داشته باشید و بدین طریق کاری کنید که محصول واقعی تر مورد دید و قضاوت کاربر قرار بگیرد. Giphy ابزاری است که به رایگان به شما کمک می کند تا بتوانید فایل های گیف خوبی بسازید. برای استفاده از GIF در کسب و کار کافی است که عکس های باکیفیت از زاویه های مختلف از محصول خود داشته باشید و به کمک این وب سایت و ابزار و سایر ابزارهای مشابه به تولید گیف های با کیفیت بپردازید.
نظر خود را در رابطه با این مطلب با ما در میان بگذارید
http://www.netwebco.ir/wp-content/uploads/2015/09/logo.png00ادمینhttp://www.netwebco.ir/wp-content/uploads/2015/09/logo.pngادمین2019-02-25 04:18:052019-02-25 04:18:05چطور با فایل های Gif برای کسب و کارمان جلب توجه کنیم؟
شاید شما هم با شنیدن خبر فیلتر شدن اینستاگرام انگیزه افزایش فالوور اینستاگرام تان را از دست داده باشید اما باید به شما بگویم که همانطور که در تلگرام، بعد از یک خاموشی موقت شمار کاربران تقریبا به حالت قبل بازگشته، برای اینستاگرام نیز همین موضوع رقم خواهد خورد.
بنابراین بهترین کار در شرایطی که خیلی ها کمی از این شبکه دلسرد شده اند این است که شروع کنید و شمار فالوور های خود را افزایش دهید و برای اولین بار تنها با ۸ نکته، منتظر باشید تا اعضای دنبال کننده صفحه اینستاگرام تان به بالای ۲۵۰ هزار نفر برسد.
هر چند پیش از این به معرفی۳۵ روش برای افزایش فالوور اینستاگرام پرداخته ایم اما نکته مهمی که وجود دارد این ۷ روش به تنهایی، از میان تمام روش های دیگر، توسط من انتخاب شدند و بر آن ها اصرار داشتم تا به هدفم رسیدم. در واقع این ۷ گام، کاملا تجربه شده و اثر گذار بوده است.
روی یک تم خاص کار کنید و در این باره ثابت قدم باشید
همواره چیزهای زیادی در پیش روی ما قرار می گیرد که دوست داریم، روی آن ها کار کنیم و نهایتا آن ها را در اینستاگرام انتشار دهیم اما رمز موفقیت شما این نیست که مثل خیلی از صفحات روی چیزهای متفاوتی کار کنید. تجربه ای که من داشته ام، برای افزایش فالوور اینستاگرام، این بوده که یک تم خاص انتخاب کنم و به آن پایبند باشم. برای همین منظور، شروع کردم و روی مطالب طنز زنانه کار کردم!
شاید گاهی وسوسه می شدم تا عکس زیبایی که از طبیعت به دستم رسیده و مسحور کننده است را توی صفحه ام بارگزاری کنم اما این کار را نکردم چرا که باید به اصولی که داشتم پایبند می بودم.
البته این میزان پای بندی هم کمک کرد که سریع ۲۵۰ هزار فالوور جمع کنم.
در همین گام از خودت بپرس که: می خواهی روی چه تمی کار کنی؟ چه موضوعی انتخاب می کنی؟
زمان بندی ارسال پست اینستاگرام را جدی بگیر
برای این که بتوانی به بهترین شکل ممکن ظاهر شوی، نباید دم دمی مزاج باشی و هر وقت که دلت خواست در این شبکه مطلب بگذاری! لازم است که برنامه ریزی منسجم داشته باشی. مثلا اگر بخواهی یکی دو روز از هفته را پست گذاری کنی و بقیه روز ها را به خیال خودت منتظر باشی تا فالوور جمع کنی کاملا اشتباه می کنی.
کاری که باید کنی این است که، حداقل هر روز، یک پست ارسال کنی.
من وقتی که پست ارسال می کنم حدود ۳۰۰ کامنت می گیرم که بیشتر آن ها یعنی نزدیک به ۹۵ درصد آن ها از من تشکر می کنند. این سپاسگزاری ها برای این است که فالوور ها منتظر پست های من هستند.
از طرفی بعد از گذشت مدتی هم متوجه می شوم که همین افراد با تگ کردن دیگران صفحه من را به دیگران معرفی می کنند و شمار فالوورهایم افزایش پیدا می کند.
در مورد انتخاب هشتگ ها خوب فکر کنید
در هر حوزه ای که کار می کنید، تنها شمار خاصی از کلمات به صورت هشتگ در نظر گرفته می شوند. این هشتگ ها اگر به درستی انتخاب شوند روزانه شمار زیادی کاربر را به سمت پست های شما می کشاند. طبق الگوریتم های جدید اینستاگرام، هشتگ ها این روز ها اهمیت زیادی دارد.
نکته مهمی که در مورد هشتگ ها وجود دارد این است که باید حداکثر ۳۰ هشتگ را در هر پست بکار ببرید. شاید با خودتان بگویید کی حوصله داره که هر روز ۳۰ هشتگ بگذارد!؟ اما من این هشتگ ها را یک جا نوشته ام و به راحتی با کپی کردن، سریع آن ها را برای هر پست ایجاد می کنم.
در حقیقت هر پستی که بدون هشتگ ارائه شود از بین می رود. پس زحمت های خود را به باد ندهید
از ویژگی Geotag اینستاگرام استفاده کنید
عکس های خود را به مکان های جغرافیایی منتسب کنید . انتخاب مکان هایی که در آن هستید یا مکان هایی که مخاطبان مورد نظر شما باشند بهترین کاری است که می تواند روی مخاطبین اثر بگذارد و آن ها را به جمع فالوور هایتان بکشاند. به عنوان مثال، زمانی که یک قاعده در مورد قهوه ارسال می کنم، من Starbucks را برچسب می کنم. به این ترتیب افرادی که به Starbucks می روند و جستجوی آن برچسب جغرافیایی را در مورد قهوه من می بینند و احتمالا از پست های طنز من می خندند و در نهایت راغب تر می شوند که مرا دنبال کنند.
برای افزایش فالوور اینستاگرام به ساعات رسمی کشور خود توجه کنید
اگر شما در آمریکا هستید و می خواهید نظر مردم ایران را جلب کنید و شمار فالوور های ایرانی تان را افزایش دهید لازم است که به ساعت بیداری و خواب مردم ایران توجه کنید که تقریبا چیزی حدود ۱۲ ساعت با آمریکا تفاوت دارد.
من برای این که شمار فالوور های صفحه طنزم را بالا ببرم به این موضوع دقت داشتم. این که مردم چه ساعتی بیدار و چه ساعتی می خوابند برایم خیلی مهم است.
از طرفی طبق یک قاعده متوجه شده ام که مردم قبل از خوابیدن تمایل دارند صفحات طنز مرتبت با صفحه من را دنبال کنند.
کاری که من می کنم این است که پست مربوطه را قبل از خواب و در ساعات پایانی شب روی صفحه ام قرار می دهم.
جهت افزایش فالوور اینستاگرام تصاویر جذاب و قابل اشتراک ایجاد کنید
برای این کار دو راهکار برای شما دارم.
اول از هر چیز در هر حوزه ای که کار می کنید به این فکر کنید که در کجا می توانید پست های مرتبط با حوزه خود را پیدا کنید که بسیار اشتراک گذاری شده اند؟ می توانید به خصوصیات این پست توجه کنید و روی سایر پست های خود اعمال کنید.
مطمئنا این پست ها بدون علامت تجاری و تبلیغاتی هستند، همچنین جدید می باشند و از گرافیک خوبی نیز بهره مند هستند.
بنابراین سعی کنید این ویژگی ها را در پست های خود بگنجانید چرا که در این شبکه مملو از عکس افزایش فالوور اینستاگرام به راحتی صورت نمی گیرد و باید با قاعده و اصول پیش رفت.
همچنین توجه به موضوعات روز و تلفیق آن با موضوع صفحه تان می تواند یک ایده مناسب باشد. با این حال تمام این موارد تحت الشعاع کیفیت تصویر نیز قرار می گیرد. پس به کیفیت عکس مورد نظر دقت کنید.
برای مطالب اورجینال خود واترمارک استفاده کنید
واترمارک یعنی نشان دار کردن عکس هایی که خودتان آن ها را تولید کرده اید. این عکس ها اعتبار شما هستند که اگر آن ها را واترمارک نکنید، ممکن است دیگران از این اعتبار استفاده کنند.
یک نشانه ساده که مختص صفحه شما و برندتان است را انتخاب کنید و روی عکس هایی که خودتان ایجاد کرده اید بگذارید. اینگونه توجه کاربران بیش از هر حالت معمولی به صفحه شما جلب خواهد شد.
این نکته ها به شما کمک می کند تا بتوانید در سریع ترین حالت ممکن شمار فالوررهای اینستاگرام خود را افزایش دهید و به هدف های خود برسید. شاید بتوانید با ترکیب راهکارهای دیگر، سرعت موفقیت خود را افزایش دهید اما معمولا افرادی که می خواهند از تمام شیوه ها استفاده کنند، سریع خسته می شوند پس تعادل را رعایت کنید.
http://www.netwebco.ir/wp-content/uploads/2015/09/logo.png00ادمینhttp://www.netwebco.ir/wp-content/uploads/2015/09/logo.pngادمین2019-01-23 03:29:092019-01-23 03:29:09۷ کاری که برای افزایش فالوور اینستاگرام تا ۲۵۰ هزار نفر انجام دادم
همه ما با مفهوم بازاریابی آشنا هستیم و به احتمال قریب به یقین هدف انواع مختلفی از بازاریابی قرار گرفته ایم. اما آیا با عبارت «بازاریابی درونگرا» آشنایی دارید؟ ما در این مقاله به شرح بازاریابی درونگرا و همچنین انواع آن خواهیم پرداخت.
بازاریابی درونگرا چیست؟
بازاریابی درونگرا (Inbound Marketing) که با نام های بازاریابی ربایشی یا جاذبه ای نیز شناخته می شود، یکی از استراتژی های بازاریابی است که با استفاده از انواع مختلف بازاریابی کششی (Pull Marketing که به فرآیندهای فعالی اشاره دارد که موجب ایجاد انگیزه در مشتریان برای خرید محصول یک برند می شود)، مانند بازاریابی محتوایی، وبلاگ نویسی، برگزاری رویدادهای مختلف، سئو، رسانه های اجتماعی و مواردی از این قبیل، آگاهی نسبت به برند را افزایش داده و مشتریان بیشتری را به سمت کسب و کار جذب می کند.
به منظور روشن تر شدن تعریف بازاریابی درونگرا بد نیست که از قیاس استفاده کرده و آن را با متضادش یعنی بازاریابی برونگرا (Outband Marketing) مقایسه کنیم.
در بازریابی برونگرا، بازاریاب تلاش می کند تا مشتری پیدا کند، اما بازاریاب از طریق بازاریابی درونگرا توجه مخاطب را جلب کرده و پیداکردن برند مورد نظر را تسهیل می کند.
چرا بازاریابی درونگرا اینقدر مورد توجه قرار گرفته است؟
ما در دورانی زندگی می کنیم که عصر انفجار اطلاعات نامیده شده، اما توجه در آن نایاب است و در عین حال سرعت تولید اطلاعات هم هر لحظه بیشتر می شود. مطالعات IBM نشان می دهد که ما هر روز ۲۰۵ کوانتیلیون (یک با ۱۸ صفر) بایت داده تولید می کنیم. این رقم آنقدر رشد تصاعدی داشته که ۹۰ درصد از داده های جهان تنها در طول دو سال گذشته تولید شده است.
خریداران عصر حاضر توانمندتر شده اند. دنیای اینترنت هر اطلاعاتی که به آن نیاز داشته باشند را فوراً در اختیارشان قرار می دهد. در واقع، تنها با چند حرکت انگشتان خود می توانند جزئیات ویژگی های محصول، قیمت و نقد و نظرات مختلف را به شکل دقیقی در اختیار داشته باشند. در این میان، در حالیکه رسانه های اجتماعی آنها را به اشتراک گذاری اطلاعات ترغیب می کنند، دستگاه های موبایل نیز محدودیت های مکانی و زمانی این تجربه ها را حذف کرده اند.
«بازاریابی درونگرا به این دلیل اینقدر قدرتمند است که این قدرت را به شما می دهد تا به خواسته جستجوکننده یا مصرف کننده درست در همان زمانی که ابراز نیاز می کند پاسخ بدهید. در هر زمینه ای که از این نوع از بازاریابی استفاده کنید، به واسطه آن، اعتماد، شهرت و اعتبار به وجود خواهد آمد.»
جاشوآ گیل، مشاور بازاریابی درونگرا و سئو
به همین دلیل، تأثیر تاکتیک های بازاریابی سنتی که مبتنی بر «اجاره یا قرض گرفتن» توجه مخاطب هستند و در واقع، در این فرآیند برای خریدار مزاحمت هم ایجاد می کنند، روز به روز کمتر می شود.
«اگرچه شرایط با توجه به پیچیدگی محصول و بلوغ بازار فرق می کند، اما خریداران امروزی در هنگام تعامل با فروشنده، احتمالاً چیزی بین دو سوم تا ۹۰ درصد از مسیر خرید خود را طی کرده اند.»
شرکت های مختلف در تلاش برای جایگزینی تاکتیک های بازاریابیِ مبتنی بر «اجاره توجه»، به دنبال روش های تازه ای هستند که در ایجاد آگاهی نسبت به برند، تعمیق روابط و تولید مشتری راغب عملکرد بهتری را به ارمغان می آورند.
جان کلام اینکه بازاریابی درونگرا مشتریان بالقوه را به سمت شما جلب می کند و دیگر نیازی نیست که شما به دنبال آنها بروید. بازاریابی درونگرا به آنها کمک می کند تا شرکت شما را در مراحل اولیه تصمیم گیری خود پیدا کنند، که این به نوبه خود تاثیر عمیق تری را بر تصمیم گیری نهایی آنها بر جای خواهد گذاشت.
چرا برای بقا به بازاریابی درونگرا احتیاج دارید؟
بازاریابی درونگرا مزایای متعددی را با خود به همراه می آورد و چنانچه به درستی از آن بهره برداری کنید، می تواند:
ارجحیت برند در ذهن مشتری را تقویت کرده و بر فروش آتی تاثیر بگذارد؛
امکان به اشتراک گذاری در رسانه های اجتماعی را فراهم می کند و تعداد لینک های ورودی یا بک لینک را افزایش می دهد؛
کنترل را در دستان مشتری قرار می دهد؛
با سئو (بهینه سازی برای موتورهای جستجو) هماهنگ و همگام است؛
آگاهی نسبت به برند را تقویت می کند؛
امکان تعامل مشتریان با برند در زمان مورد علاقه یا به هنگام نیازشان را در تمام ساعات روز و هفته و سال فراهم می کند؛
در مقایسه با روش های بازاریابی سنتی، مشتریان راغب مناسب تری را با هزینه کمتر تأمین می کند.
بر خلاف روش های قدیمی بازاریابی، تکنیک های بازاریابی درونگرا با گذشت زمان می توانند پشتوانه یکدیگر باشند و همدیگر را تقویت کنند. به عنوان مثال، یک آیتم محتوایی قوی می تواند منافع کوتاه مدت و بلندمدت فراوانی را عاید کسب و کار کند. چنین محتوایی توجه مخاطبان هدف را به شرکت شما جلب می کند و تا هنگامی که آن را از روی سایت برنداشته اید، همچنان به عنوان منبعی برای تأمین مشتری عمل خواهد کرد. همینطور که محتوا بیشتر در معرض دید قرار می گیرد، آن محتوا به کمک سئو، به اشتراک گذاری ها و پیشنهاد و توصیه کاربران به هم می تواند به منبعی برای جذب ترافیک بیشتر تبدیل شود.
«نکته مهم، تنظیم یک استراتژی برای تولید محتوای مناسب با توجه به ویژگی های مشتریان هدف و مرحله ای از خرید است که در آن هستند. از این طریق، محتوای ارزشمندی که مستقیماً برای بازدیدکنندگانِ متناسب تدارک دیده شده را در اختیار آنها قرار می دهید. همین به حرکت رو به جلوی آنها در مراحل چرخه فروش، پاسخگویی به اعتراضات و همچنین اعتمادسازی کمک خواهد کرد. همه این عوامل به کاهش زمان لازم برای فروش، افزایش مشتریان راغب متناسب و تسهیل فروش برای تیم فروش منجر خواهد شد.»
انواع بازاریابی درونگرا : عامل موفقیت کمپین های درونگرا چیست؟
هیچ یک از تاکتیک های بازاریابی درونگرا به تنهایی نمی توانند بهترین عملکرد ممکن را از خود نشان بدهند.
«بازاریابی درونگرا را نمی توان به دسته بندی های مجزایی تقسیم بندی کرد که هر کدام قدرت و تاثیر خودشان را دارند. با وجود اینکه برای جذب بازدیدکننده از طریق جستجوی طبیعی به سئو وابسته هستیم، اما اگر محتوایی وجود نداشته باشد آن سئو کاری را از پیش نخواهد برد. بدون استفاده از رسانه های اجتماعی هم مطالب وبلاگ به دست کاربران جدید علاقمند نخواهد رسید. به علاوه، سئو، محتوا و رسانه های اجتماعی در غیاب یک فرآیند متقن برای تولید مشتری راغب کاملاً بی فایده خواهند بود.»
بیل فِیث، کارآفرین، سخنران و کارشناس بازاریابی درونگرا
اغلب قریب به اتفاق کمپین های موفق بازاریابی درونگرا به صورت توأمان از همه یا بخش هایی از این انواع بازاریابی درونگرا استفاده می کنند:
سئو (SEO)
سئو یا بهینه سازی برای موتورهای جستجو یکی از مولفه های جدانشدنی انجام یک بازاریابی درونگرای موثر است. استفاده از آنالیز کلمه کلیدی، طراحی خوش ساختار وبسایت و سایر روش های صحیح و موثر سئو برای رساندن شرکت به صدر فهرست نتایج جستجو، به شما اطمینان خواهد داد که محتوای مورد نظر توسط مخاطبان مناسبی دیده خواهد شد و مشتریان راغب مناسبی را جذب می کند.
وبلاگ نویسی
وبلاگ نویسی که از متداول ترین روش های بازاریابی درونگرا است می تواند نقش مهم و ارزشمندی را در جذب ترافیک و پرورش مشتری راغب بر عهده بگیرد.
رسانه های اجتماعی
در شرایطی که ۶۷ درصد از کاربران بالغ فضای مجازی برای به اشتراک گذاشتن اطلاعات از رسانه های اجتماعی کمک می گیرند، چشم پوشی از قدرت جوامع اینترنتی محبوبی مانند فیسبوک، توییتر، پینترست و اینستاگرام چیزی نیست که بتوانید از پس خسارت های آن برآیید.
رویدادهای زنده و وبینار
به کمک سمینارهای اینترنتی یا وبینار، و همچنین برگزاری یا حضور در رویدادهای زنده می توانید بازاریابی درونگرای خود را به فاز جدیدی وارد کنید.
البته بازاریابی درونگرا به همینجا ختم نمی شود. ویدیوها، مقالات، کتابهای الکترونکی، خبرنامه ها، سخنرانی ها و هر فرصتی برای به اشتراک گذاشتن محتوای ارزشمند، فرصتی برای استفاده از قدرت بازاریابی درونگراست.
چگونه بازاریابی درونگرا را شروع کنیم؟
هر چه بیشتر روی بازاریابی درونگرا سرمایه گذاری کنید، بازگشت سرمایه بیشتری را شاهد خواهید بود. در عین حال، تولید محتوای جذاب و تاثیرگذار، بیشتر از سرمایه مالی، به سرمایه فکری نیاز دارد. لذا در این زمینه فقط پول مطرح نیست، بلکه باید فکر شده و حساب شده عمل کرد.
برای شروع استفاده از بازاریابی درونگرا مراحل زیر را طی کنید:
مخاطب هدف خود را شناسایی کنید و تا می توانید درباره وی اطلاعات کسب کنید. به خاطر داشته باشید که تا وقتی که با مشتری هدف، نیازها، خواسته ها و انگیزه های وی آشنایی ندارید نمی توانید محتوایی تولید کنید که برای او مفید باشد یا به مذاق وی خوش بیاید.
بستری که برای انتقال پیام از آن استفاده خواهید کرد را مشخص کنید. آیا در وبلاگ شرکت مطلب می نویسید؟ از توییتر استفاده می کنید؟ فیسبوک؟ یا رسانه های اجتماعی دیگر؟
یک برنامه زمانی برای انتشار محتوا تنظیم کرده و بر طبق همان عمل کنید.
لازم و ضروری است که به نحوی برنامه ریزی کنید که محتوای تازه و مناسب به طور منظم تولید شود تا در ارتباط و اعتبار شما خللی به وجود نیاید. به خاطر داشته باشید که شالوده مطالب شما باید بر مسائل مرتبط با مشتریان استوار باشد و نه مشکلات و موضوعاتی که با کسب و کار خودتان در ارتباط هستند.
«بازاریاب ها به جای تمرکز بر تولید محتوا به اندازه «کافی» باید روی تولید محتوای با کیفیت تمرکز کنند، محتوایی که به درد مخاطب می خورد و برند و اعتبار می سازد. محتوای خوب و مناسب به اشتراک گذاشته می شود، دامنه دسترسی به محتوا و شما را گسترش می دهد، آگاهی و توجه مردم نسبت به برند شما را بیشتر می کند و اعتماد و در نهایت مشتریان راغب بیشتری را برای شما به ارمغان خواهد آورد. محتوای نامناسب باعث از دست رفتن دنبال کنندگان و شهرت شما خواهد شد.»
ضمناً به صورت هفتگی برای تجزیه و تحلیل آمار و نتایج کسب شده وقت بگذارید. این کار به شما کمک می کند تا میزان اثربخشی اقدامات خود در راستای بازاریابی درونگرا را مشخص کرده و نقاط ضعف موجود را اصلاح کنید.
از اتوماسیون بازاریابی استفاده کنید
به منظور بهره برداری حداکثری از مزایای بازاریابی درونگرا باید آن را با برخی از اقدامات مربوط به بازاریابی برونگرا، مانند پرورش مشتری راغب، امتیازدهی به مشتریان راغب و سایر مولفه های اتوماسیون بازاریابی ترکیب کرد.
اتوماسیون بازاریابی، ابزارها و استراتژی های لازم برای تبدیل طرفداران و دنبال کنندگان به مشتریان راغب و بالفعل را در اختیار بازاریاب قرار می دهد. این از طریق پرورش رابطه با مشتریان راغبی محقق می شود که هنوز آمادگی لازم برای خرید را ندارند (معمولاً از طریق کمپین های ایمیل مارکتینگ). به علاوه، اتوماسیون با کمک به شما در تفکیک مشتریان راغب مناسب از مشتریان نه چندان مناسب باعث افزایش بهره وری اقدامات درونگرای شما خواهد شد. افزون بر این، اتصال اتوماسیون بازاریابی به سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) این اطمینان را به شما می دهد که هیچ یک از مشتریان را از قلم نخواهید انداخت.
در واقع، استفاده از اتوماسیون بازاریابی در کمپین های بازاریابی درونگرا به مثابه سوخت رسانی به موتور بازاریابی شما است. برای کسب اطلاعات بیشتر در رابطه با اتوماسیون بازاریابی، این مطلب با عنوان ۵ نکته برای فروشندگان در جهت افزایش فروش به کمک اتوماسیون بازاریابی را مطالعه کنید.
سنجش و ارزیابی میزان موفقیت خود را یاد بگیرید
برای سنجش موفقیت بازاریابی درونگرا می توان از شاخص های متعدد و متفاوتی استفاده کرد. چه رتبه سئو را به عنوان متر و معیار انتخاب کنید یا لینک های ورودی و یا تعداد مقالات منتشر شده، در هر صورت دید شما نسبت به عملکرد کمپینی که اجرا کرده اید بازتر خواهد شد.
در عین حال، همه تصمیمات خود را بر مبنای اقدامات و آمار ظاهری بازاریابی اتخاذ نکنید. به عنوان مثال، شاید ۵۰۰۰ دنبال کننده در توییتر تحسین برانگیز به نظر برسد، اما این رقم از نظر نتایجی که واقعاً برای کسب و کار شما به بار می آید نمی تواند چیز زیادی را نشان بدهد. لذا در عوض، باید به شاخص های مالی که نشان می دهند که بازاریابی چگونه و تا چه حد به رشد کسب و کار شما و تقویت آن در مقایسه با رقبا کمک کرده توجه داشته باشید.
یکی از شاخص های ارزشمند موثر در کسب موفقیت، ترافیک طبیعی است که باعث می شود که مردم از طریق روشهای دیگری به جز تایپ کردن آدرس وبسایت تان در نوار مرورگر خود یا جستجوی نام برندتان بتوانند شما را پیدا کنند. مثلاً فرض کنیم که یک شرکت کاریابی دارید و یک مشتری بالقوه عبارت «کاریابی در یزد» را در گوگل جستجو می کند. اگر نام شرکت شما در بالای نتایج قرار بگیرد می توانید از مزایای جستجوی طبیعی بهره مند شوید. نظارت بر اینکه چقدر از این ترافیک به مشتری راغب تبدیل می شود می تواند نقاط نیازمند به اصلاح و تقویت را برای شما مشخص کند. با زیر نظر گرفتن رویه های جاری (و نه فقط اعداد و ارقام) می توانید یک قدم از این فراتر بروید و متوجه بشوید که حضور شما در اینترنت تا چه حد بهبود پیدا کرده است. برخی از سیستم های اتوماسیون بازاریابی به طور پیش فرض این امکان را دارند که اطلاعاتی از این دست را در اختیار شما قرار بدهند.
حرف آخر: از قدرت بازاریابی درونگرا به نفع خود بهره برداری کنید
در دنیای امروز که سرعت در آن حرف اول را می زند و اینترنت و رسانه های اجتماعی تقریباً همه تصمیمات روزمره ما را تحت تاثیر قرار می دهند، مشتریان بیش از هر زمان دیگری در معرض حجم انبوهی از داده ها و اطلاعات قرار گرفته اند. این پدیده نه تنها آنها را مطلع تر کرده، بلکه روند خرید مشتریان را نیز تغییر داده است. لذا تمامی فعالیت های بازاریابی باید برای تطبیق با این تغییر، جرح و تعدیل شوند.
کسب و کارهای امروزی به این درک رسیده اند که برای سوددهی به چیزی فراتر از اقدامات برونگرا نیاز دارند. بنابراین به منظور جذب مشتریان راغب بیشتر و افزایش اعتبار برند باید از تکنیک های بازاریابی درونگرا بهره برداری کرد. کسب و کارهای مختلف برای موفقیت در بازاریابی درونگرا باید رویکرد حساب شده ای نسبت به تولید محتوا داشته باشند، از ابزارهای اتوماسیونی استفاده کنند که می تواند در جهت پرورش و امتیازدهی به مشتریان راغب کارآمد باشد، و روند حرکت این مشتریان راغب در قیف فروش را کارآمدتر کرده و بهبود ببخشند.
http://www.netwebco.ir/wp-content/uploads/2015/09/logo.png00ادمینhttp://www.netwebco.ir/wp-content/uploads/2015/09/logo.pngادمین2018-08-15 10:20:552018-08-15 10:20:55بازاریابی درونگرا چیست؟ تعریف و انواع بازاریابی درونگرا
یک ویروس را در نظر بگیرید. ویروس موجودی است که هر ثانیه تکثیر می شود و به تک تک سلول های بدن راه پیدا می کند. حالا همین ایده را در دنیای بازاریابی پیاده می کنیم.
همانطور که خود عبارت بازاریابی ویروسی نشان می دهد، محتوای ویروسی محتوایی است که در یک بازه زمانی کوتاه توسط جمعیت قابل توجهی دیده شده، لایک گرفته، به اشتراک گذاشته شده یا کامنت دریافت کرده است.
بازاریابی ویروسی هم به تکنیک و روش تولید محتوایی اشاره دارد که پتانسیل ویروسی شدن را داشته باشد.
ناگهانی بودن یکی از ویژگی های اصلی همه محتواهای ویروسی است. در واقع، اگر مصرف یک محتوا توسط کاربران اینترنت زمان زیادی برده باشد، آن محتوا را نمی توانیم ویروسی بنامیم.
اما چه چیزی باعث می شود که محتوا ویروسی شود؟ پاسخ به این سوال مثل پیش بینی کردن نتایج مسابقات فوتبال است؛ چه بسا تصور کنید که پیش بینی حساب شده ای کرده اید، اما همیشه احتمال اینکه نتیجه طور دیگری از آب در بیاید وجود دارد.
با این حال، جمع بندی نظرات افرادی که دستی بر آتش بازاریابی ویروسی دارند نشان می دهد که محتواهای ویروسی معمولاً در ویژگی هایی که در سرفصل بعد به آنها می پردازیم مشترک هستند.
ویژگی های مشترک آیتم های محتوایی ویروسی
محتوای ویروسی روی عواطف و احساسات تاثیر می گذارد
وجود یک محرک عاطفی باعث می شود که مخاطبان با محتوا درگیر شوند. اساساً محتوای ویروسی معمولاً و حتی همیشه یک احساس خاص را در انسان بر می انگیزد. این احساس می تواند غافلگیری، خشم، ناراحتی، شادمانی یا هیجان باشد.
به عنوان مثال، کوکا کولا در زمان ازدواج شاهزاده بریتانیا کمپینی را با هشتگ #ShareACoke به راه انداخت که طیّ آن، برچسب روی بطری های نوشابه خود را سفارشی کرده بود.
این به مردم انگیزه داد تا افراد دیگری که با آنها رابطه دارند – رئیس، دوست، برادر و موارد دیگر – را در شادی خود سهیم کنند. مخاطبان کوکا کولا این شرکت را ناامید نکردند و کمپین مورد اشاره به موفقیت قابل توجهی دست یافت.
محتوای ویروسی مفید است
آیا تا به حال به این فکر کرده اید که چرا روی ویدیوهای آموزشی سریع تر کلیک می کنید؟ دلیلش این است که این نوع از محتوا عملاً به درد شما می خورد. ویدیوهای آموزشی تقریباً می توانند در هر زمینه ای به شما کمک کنند، از تعویض یک لامپ سوخته گرفته تا کاهش مجموع هزینه ها با خرید محصولات مناسب تر و مقرون به صرفه تر.
محتوای ویروسی به مذاق مخاطب هدف خوش می آید
این مورد به دقت خاصی نیاز دارد. برای تولید محتوای ویروسی باید نبض مخاطب هدف را در دست داشته باشید و از علایق، باورها، نوع واکنش و … آنها سر در بیاورید.
ترانه گانگام استایلِ خواننده کره ای، سای (Psy) نمونه خوبی از محتوای ویروسی است که به مذاق مخاطبان خوش آمد. این ویدیو فقط چند روز بعد از انتشار به عنوان پربازدیدترین ویدیو به صفحه اصلی یوتیوب راه یافت.
چگونگی انتشار گسترده و ویروسی شدن
ویکیپدیا درباره نحوه انتشار محتوای ویروسی می گوید: «در بازاریابی ویروسی، محتوا از طریق بازاریابی دهان به دهان با استفاده از اینترنت به صورت آنلاین گسترش پیدا می کند و برای دسترسی سریع به تعداد زیادی از مردم بسیار مفید است.»
توزیع محتوا معمولاً به روشهای زیر انجام می شود:
به صورت دهان به دهان: این نوع از انتشار به صورت لفظی و بین افرادی انجام می گیرد که یکدیگر را می شناسند. طبیعتاً ویروسی شدن محتوا صرفاً با استفاده از این روش امکانپذیر نخواهد بود.
از طریق رسانه های اجتماعی: رسانه های اجتماعی و وبسایت های شبکه سازی مانند فیسبوک، توییتر و اینستاگرام عوامل گسترش آوازه بسیاری از نمونه های مطرح محتوای ویروسی بوده اند. تعداد کاربران این سرویس ها چشمگیر است و به علاوه، به اشتراک گذاشتن محتوا در آنها به آسانی و به سرعت امکانپذیر است.
در ادامه به سراغ معرفی انواع پست هایی می رویم که بیشتر ویروسی می شوند.
۱۰ نوع محتوا که ویروسی می شوند
یکی از انواع محتوایی که بیش از همه در اینترنت به اشتراک گذاشته می شود، پست های وبلاگی است. اگرچه این پست ها پتانسیل ویروسی شدن را دارند، اما بدنیست که استفاده از انواع مختلف محتوا را نیز مد نظر قرار بدهیم:
معما و چیستان
معما، چیستان و پرسشنامه های کوتاه از جمله آیتم هایی هستند که پتانسیل ویروسی شدن را دارند.
ویژگی مهم این نوع از محتوا که آن را برای بازاریابی ویروسی مناسب تر می کند این است که به محض خواندن معما یا چیستان، ذهن مخاطب درگیر می شود و تا وقتی که پاسخ سوال را پیدا نکند آرام نمی گیرد.
به عنوان مثال، بازفید در فیسبوک صفحه ای دارد که کلاً مختص معما و چیستان است.
ترجمه تصویر: اگر یک زنبور در دست داشته باشید، چه چیزی در چشمان تان خواهد بود؟
کاربران به خاطر چالشی که معما ایجاد می کند معمولاً به جمع سپاری (اشتراک گذاری) آن با دوستان خود علاقه نشان می دهند.
اینفوگرافیک
آیا می دانستید که اینفوگرافیک ها معمولاً ۴ برابر سایر انواع محتوا لایک شده و به اشتراک گذاشته می شوند؟
اگر به دنبال جذابیت بصری هستید، اینفوگرافیک ها یکی از بهترین قالب های ارائه محتوا برای شما محسوب می شوند. اینفوگرافیک مختصر و مفید و جالب توجه است و از آن می توان برای سرگرمی، درگیرسازی و آموزش مخاطب استفاده کرد.
به عنوان مثال، توجه شما را به این اینفوگرافیک در وبسایت خودمان (گویا آی تی!) جلب می کنیم.
محتوای انگیزشی
در دنیای ماشینی امروز که مهر و محبت از آن رخت بربسته، همه به چیزی نیاز دارند تا به هوای آن هر روز صبح از خواب بیدار شوند، به سر کار بروند و تلاش کنند تا امروزشان از روز قبل بهتر باشد. به همین دلیل، یکی از متدوال ترین انواع محتوایی که در یوتیوب، ردیت، اینستاگرام و البته آپارات شاهد آن هستیم، پست های انگیزشی است.
موضوع این پست ها حرکات و رفتارهای مثبت، نقل قول هایی از افراد مشهور یا ثروتمند، داستانهای پندآموز و مواردی از این قبیل است که حس مثبتی را در تماشاگر بر می انگیزند.
محتوای انگیزشی چطور ویروسی می شود؟
به سادگی: اگر یک آیتم محتوایی، حاوی پیام جالب و عمیقی باشد که الهام بخش است، مردم با آن ارتباط برقرار کرده و به جمع سپاری آن با دیگران رغبت پیدا می کنند.
این پست توییتری باعث برانگیختن حس تحسین مردم نسبت به تلاش های انجام شده در مناطق محروم کشمیر می شود. از دید مخاطب، به اشتراک گذاری این پست حاکی از اهمیت و ارزشی است که برای این قبیل اعمال انسان دوستانه قائل است و حمایت وی از چنین اهداف و آرمان های بلندی را نشان می دهد.
آزمون های شخصیت شناسی
اغلب ما نمی توانیم در برابر شرکت در آزمونکی (Quiz) که عنوانی مثل «شخصیت شما به کدام یک از شخصیت های سریال بازی تاج و تخت شباهت دارد؟» مقاومت کنیم.
اما چرا؟
آیا کسی هست که نخواهد بیشتر خودش را بشناسد؟ امروزه این قبیل آزمونک ها تا حدی به یک استراتژی بازاریابی محتوایی تبدیل شده اند. این پست ها جمعیت انبوهی از مردم را به سمت خود جلب می کنند و می توان آنها را به گونه ای تنظیم کرد که یک گروه خاص را هدف قرار بدهند. به عنوان مثال، آزمونکی که مادران را هدف قرار می دهد می تواند عنوانی شبیه به این داشته باشد: «کدام یک از سلبریتی های مادر به شما شبیه است؟»
آزمونک بازفید با عنوان «در کدام شهر باید زندگی کنید؟» ۲۰ میلیون بازدید گرفت و چنین پست هایی سابقه رکوردزنی را نیز در بازاریابی ویروسی دارند.
پیش از آنکه هیجان زده شوید و به سراغ استفاده از این نوع از محتوای ویروسی بروید این نکته را به خاطر داشته باشید که نتایج این آزمونک ها باید به گونه ای معنادار و منطقی باشد که مخاطب شما بتواند آنها را بپذیرد.
فهرست ها
هر موضوعی که می خواهید را در گوگل جستجو کنید و ببینید که کدام نتیجه ها بیشتر نظر شما را جلب می کنند. به عنوان مثال، اگر به دنبال راه های افزایش اعتماد به نفس باشید، یکی از مواردی که چشم شما را می گیرد ۵۲ روش مطمئن برای تقویت اعتماد به نفس خواهد بود. چرا؟ چون فهرست وار است.
کارشناسان بازاریابی هم به خوبی می دانند که مقالات و ویدیوهایی که در قالب فهرست عرضه می شوند (عنوان آنها با عدد شروع می شود) بیشتر از سایر آیتم های محتوایی لایک می شوند، به اشتراک گذاشته شده و از آنها بازدید می شود.
چرا؟
می تواند دلایل متنوعی داشته باشد؛ اولاً مرور سریع آنها با توجه به عناوین واضحِ عدد دارشان آسان است. دوم اینکه این قالب به خاطر بخش بندی مطلب و قابل هضم تر کردن آن روش بسیار خوبی برای ارائه انبوهی از اطلاعات است، لذا می تواند پتانسیل حضور در استراتژی بازاریابی ویروسی شما را داشته باشد.
مطالعات موردی
به نظر شما بهترین راه برای توضیح دادن یک مفهوم برای یک نفر چیست؟
شما را نمی دانیم اما از نظر ما، مثال زدن بهترین روش است.
یک نمونه واقعی به مخاطب در درک سریع تر و بهتر منظور مورد نظر کمک خواهد کرد. مطالعه موردی هم چنین چیزی است که در واقع یک مثال را بر می دارد و زیر و زبر آن را آنالیز می کند.
مطالعات موردی حاوی انبوهی از اطلاعاتی هستند که بر پایه تحقیق و بررسی به دست آمده و لذا برای خوانندگان ارزشمند هستند. مردم به اجرای نظریات و مفاهیم در دنیای واقعی علاقمند هستند و به نتایج نهایی آنها توجه خاصی دارند.
مطالب آموزشی
همانطور که قبلاً هم اشاره کردیم، مقالات و ویدیوهای آموزشی به این دلیل که اطلاعات عملیاتی سودمندی را عرضه می کنند در دنیای بازاریابی ویروسی بسیار محبوب هستند.
آیا کسی هست که دوست نداشته باشد که بتواند مشکلش را خودش و با مطالعه یک مطلب یا تماشای یک ویدیو حل کند؟
بیشتر ویدیوهای آموزشی به دنبال ارائه راهکار برای یک مشکل خاص هستند. در واقع، اگر به عباراتی که مردم از آنها برای جستجو در اینترنت استفاده می کنند دقت کنیم، متوجه می شویم که بیشتر آنها با چطور یا چگونه شروع می شوند.
بنابراین احتمال قرار گرفتن محتواهای آموزشی در نتایج جستجوی گوگل بیشتر است و این باعث دریافت ترافیک طبیعی بیشتری خواهد شد.
پست های «برتر»
پست هایی که حاوی عناوینی مثل «بهترین …»، «… برتر» و به طور کلی «ترین» ها هستند منبع خوبی برای دریافت ترافیک بوده و پتانسیل لازم برای ویروسی شدن و استفاده در بازاریابی ویروسی را دارند. حتماً پست هایی شبیه به بهترین روش های ایده پردازی: ۱۲ تکنیک خلاقانه برای خلق ایده های تازه به چشم تان خورده است. «ترین» موجود در این پست ها باعث می شود که خواننده کنجکاو شود و احساس کند که برای بهبود زندگی خود باید مطلب را بخواند.
به عنوان مثال، یک وبسایت فروش آنلاین موسیقی می تواند پستی با موضوع «برترین آهنگ های ترنس سال گذشته» منتشر کند. مخاطب هم نمی تواند در برابر وسوسه خود برای آگاهی از محبوب ترین آهنگ ها مقاومت کند.
این پست فیسبوکی ۳۱۰۰ پاسخ دریافت کرد و ۱۴۶۹ بار به اشتراک گذاشته شد.
محتوای طولانی
آنطور که گوگل می گوید، برای اینکه مقاله ای در صدر نتایج جستجو قرار بگیرد حداقل باید ۱۵۰۰ کاراکتر داشته باشد.
چه بسا مخاطب شما به دنبال مقالاتی باشد که موضوع مورد نظر را به زیر ذره بین برده و بر اساس تحقیق و بررسی های دقیق نوشته شده است.
علیرغم اینکه مصرف محتوا در دستگاه های همراه و کاهش دامنه توجه کاربران به افزایش تولید محتوای کوتاه منجر شده، اما هنوز هم آیتم های محتوایی طولانی بیشتر به اشتراک گذاشته می شوند.
چرا؟
اولاً یک متن طولانی که بر اساس تحقیقات و بررسی های عمیق به رشته تحریر درآمده اعتبار بیشتری دارد و لذا برای خوانندگان شما منبع موثقی از اطلاعات قابل اعتماد محسوب می شود. دوم اینکه به اشتراک گذاشتن یک متن بلند باعث می شود که فرد عامل، مطلع، فاضل و فهمیده تر به نظر برسد. بنابراین می توانید روی استفاده از آیتم های محتوایی طولانی در بازاریابی ویروسی خود نیز حساب باز کنید.
داستان زندگی
در میان عجله ای که برای تولید محتوا برای بازاریابی ویروسی خود دارید، هیچ بعید نیست که ابتدایی ترین چیز را از قلم بیندازید:
مخاطبان شما انسان هستند.
بنابراین، به طور طبیعی و ذاتی با داستان های واقعی که روایتگر مشکلات، مهربانی ها، اراده و امید انسان ها هستند ارتباط برقرار می کنند.
به عنوان مثال، نگاهی به این مقاله با عنوان «۲۰+ تصویری که اعتقاد شما به وجود انسانیت را باز می گرداند» بیندازید. این آیتم های محتوایی واقعی که همگی تصاویری از زندگی روزمره ما هستند تاثیر عمیقی بر احساسات ما می گذارند و پتانسیل بالایی برای ویروسی شدن دارند.
حرف آخر
در هنگام تولید محتوا برای کمپین بازاریابی ویروسی خود به خاطر داشته باشید که محتوای شما باید منحصر به فرد و جالب باشد و لازم است که به مذاق مخاطب هدف خوش بیاید. ضمناً باید آنقدر تلاش کنید تا تیرتان به هدف اصابت کند. دیر یا زود، یکی از آیتم های محتوایی شما ویروسی خواهد شد و فضای مجازی را زیر و رو خواهد کرد.
http://www.netwebco.ir/wp-content/uploads/2015/09/logo.png00ادمینhttp://www.netwebco.ir/wp-content/uploads/2015/09/logo.pngادمین2018-08-14 05:30:282018-08-14 05:30:28بازاریابی ویروسی : ۱۰ نوع پستی که ویروسی می شوند
تله مارکتینگ (Telemarketing) یا بازاریابی تلفنی یکی از رایج ترین و پرکاربردترین روش های برقراری ارتباط با مشتریان بالقوه است. در این مقاله با تعریف بازاریابی تلفنی و همچنین ۱۰ نکته آشنا خواهید شد که راهگشای افرادی خواهد بود که به تازگی وارد این حوزه از بازاریابی شده اند یا به دنبال تصحیح و تقویت رویکرد خود در زمینه بازاریابی هستند.
بازاریابی تلفنی چیست؟
بازاریابی تلفنی یا تله مارکتینگ یکی از روش های رایج بازاریابی است که شرکتهای مختلف از آن برای ارتباط با مشتریان بالقوه محصولات یا خدمات خود استفاده می کنند. بازاریابی تلفنی در شکل سنتی آن همان تماس گرفتن با مشتری بالقوه یا بالفعل کسب و کار است. البته با رشد تکنولوژی، دامنه بازاریابی تلفنی هم گسترده تر شده و تماس های ویدیویی یا ویدیو کنفرانس را نیز در بر می گیرد، البته این روشها بیشتر برای مشتریان فعلی استفاده می شود.
معمولاً از بازاریابی تلفنی یا تله مارکتینگ برای تلاش در جهت فروش محصولات یا خدمات استفاده می شود، اما می تواند شکل نظرسنجی یا جمع آوری اطلاعات را نیز به خود بگیرد. به عنوان مثال، سیاستمداران و احزاب برای پرس و جو درباره کاندیداهای مورد علاقه مردم، به طور گسترده ای از تله مارکتینگ استفاده می کنند.
هنگامی که شرکت با مشتریان بالقوه ای تماس می گیرد که رابطه قبلی با آنها نداشته، تماس انجام شده در اصطلاح بازاریابی، یک «تماس سرد» محسوب می شود. معمولاً شرکت ها فهرست مشتریان بالقوه خود را از شرکت های مخابراتی یا شرکت های مرتبطی که علایق یا سوابق خرید مشتریان را زیر نظر می گیرند خریداری می کنند.
صنایع و حوزه های کاری متعددی وجود دارند که متد بازاریابی آنها تا حد زیادی به این روش وابسته است، از جمله خدمات تلفنی و اینترنتی، سیستم های ضد سرقت، خدمات مالی، خدمات گردشگری و سازمان های خیریه.
بازاریابی تلفنی حرفه ای – به خصوص در مورد فروش B2B یا کسب و کار به کسب و کار – روش بسیار موثری برای فرصت سازی و کسب درآمد است. لذا افرادی که مهارت بالایی در تماس تلفنی دارند به اندازه طلا برای شرکت ارزشمند هستند. در عین حال باید توجه داشت که این افراد توانمند هم معمولاً از ابتدا اینقدر توانمند نبوده اند؛ احتمالاً آنها هم در اولین تماس خود مبتدیانه رفتار کرده اند. آنها هم مجبور بوده اند تا از چیزی نزدیک به صفر شروع کرده و پله های ترقی را طی کنند. این افراد بدون شک نگرش مثبت و انرژی بالایی داشته اند (به عنوان پیش نیازهای موفقیت) اما در هر صورت باید از همانجایی شروع می کرده اند که همه آنهایی که تماس سرد می گیرند کار خود را آغاز می کنند.
اما بهترین روش برای بازاریابی تلفنی چیست و به چه نکاتی باید توجه کنیم تا به بیراهه نرویم؟ ما در این مقاله از بخش بازاریابی و فروش مجله گویا آی تی به ذکر ۱۰ نکته مهم خواهیم پرداخت که می تواند راهگشای مبتدیان و افرادی باشد که نتیجه مطلوبی از بازاریابی تلفنی نگرفته اند و می خواهند که طرحی نو در اندازند.
۱۰ نکته مهم برای موفقیت در بازاریابی تلفنی
طوری رفتارکنید که مثل بازاریاب ها به نظر نرسید
بازاریاب های تلفنی یا «تله مارکتر»های موفق همیشه آرام و راحت به نظر می رسند و طبیعی رفتار می کنند. مشتریان بالقوه به عصا قورت داده ها و خواندن از روی متن روی خوش نشان نمی دهند. هر چه بیشتر از جملات کلیشه ای مثل «حال شما چطوره» و عبارات رایج استفاده کنید، سریع تر برچسب بازاریاب به پیشانی تان خواهد خورد. بنابراین، تماس اولیه خود را به نحوی تلطیف کنید که به شکل کاملاً طبیعی جالب تر و علاقمندتر به نظر برسید تا گفتگوی شما جریان بهتر و طبیعی تری پیدا کند.
کمّیت را افزایش بدهید
چاره ای جز این نیست؛ به هر حال اگر تماس نگیرید، هیچ فروشی هم نخواهید داشت. بنابراین تعداد تماس های خود را تا حدی افزایش بدهید که کمّیت آنها به نفع شما واقع شود. در این راستا باید تمرکز داشته باشید و فعالیت های دیگر را به حداقل برسانید. برای بازاریابی تلفنی B2B، ۱۰۰ تماس در یک روز کاری هفت ساعته مطلوب به نظر می رسد. با این حال، این رقم نمی تواند در هر شرایطی صحیح باشد. به عنوان مثال، اگر مکالمات شما به تعامل موثری رسید، این نسبت می تواند به ۷۰ تماس در روز تنزل پیدا کند. اگر استفاده از وُیس میل یا همان منشی تلفنی مرسوم باشد، این عدد می تواند به ۱۴۰ تماس در روز برسد.
برنامه ریزی حرف اول را می زند
برنامه ریزی، به خصوص در هنگامی که داده ها و اطلاعات اهمیت دارند، اهمیت فراوانی پیدا می کند. اطلاعات نادرست یا ناقص یکی از مهم ترین مولفه هایی است که می تواند بازاریابی تلفنی را از مسیر صحیح خود خارج کند. بنابراین، باید شناسایی و پالودن بازار هدف خود را در برنامه ریزی قبل از تماس بگنجانید. به عنوان مثال، این می تواند به معنی تهیه یا خریداری فهرستی از افراد تصمیم ساز دارای شرایط مناسب باشد که کسب و کار و حوزه فعالیت آنها با کسب و کار شما به اندازه ای سنخیت دارد که می توانید پروژه های موفقیت آمیز قبلی خود را به عنوان دمو به آنها نشان بدهید.
عامل یا عوامل انگیزه بخش به مشتری را پیدا کنید
چرا مشتری بالقوه مزبور باید وقت بگذارد و با شما صحبت کند؟ شما چه دارید که او به آن نیاز دارد و خودش نمی تواند انجامش بدهد؟ اگر تأمین کننده دیگری هم وجود دارد، چرا باید از شما کمک بگیرد؟ با پاسخ به سوالاتی از این قبیل می توانید به نتایج بهتری دست پیدا کنید.
علیرغم اینکه استفاده از یک متن از پیش آماده شده مطلوب نیست؛ اما دلیل تماس و منفعتی که قرار است به مخاطب برسانید را باید دقیقاً از قبل مشخص کرده باشید. بنابراین در مورد چالش های احتمالی مشتری بالقوه تحقیق کنید و برای اینکه بتوانید وی را از همان ثانیه های حیاتی اولیه تماس تلفنی درگیر و با خود همراه کنید، آن چالش ها را در دلیل خود برای تماس بگنجانید. لذا همه چیز را به صورت فی البداهه و خلق الساعه انجام ندهید.
آموزش ببینید
اگر مهارت شما در بازاریابی تلفنی به حد اعلای خود نرسیده، حتماً از دریافت راهنمایی در رابطه با روشهایی برای بهبود نتایج نهایی سود خواهید برد. به خاطر داشته باشید که علیرغم اینکه از راه تجربه می توان به مهارت ها و اطلاعات ارزشمندی دست پیدا کرد، اما معمولاً همه این تجربه ها هزینه دارد و برخی از این هزینه ها می تواند به عاملی در جهت شکست کسب و کار یا تحمیل ضررهای جبران ناپذیر بر آن تبدیل شود. به عنوان مثال، فروشنده ها معمولاً به صحبت کردن عشق می ورزند، اما فروشنده های خوب می دانند که بیشتر باید گوش کنند و درس بگیرند. به هر حال، مولفه های فراوانی وجود دارد که بر تماس های سرد و کیفیت بازاریابی تلفنی شما تاثیر می گذارد، لذا دریافت آموزش یا کوچینگ مناسب می تواند احتمال موفقیت شما را دوچندان کند.
پوست تان را کلفت کنید
بازاریابی تلفنی آسان نیست و باید در مقابل نه شنیدن مقاوم شوید. در غیر اینصورت، با دریافت هر پاسخ منفی عذاب می کشید و کارتان دشوارتر از قبل به نظر می رسد. بازاریابی تلفنی به درد آدم های ضعیف یا احساساتی نمی خورد. اگر می خواهید به اهداف خود دست پیدا کنید باید هدف محور باشید. پاداش موفقیت در تله مارکتینگ چشمگیر است، اما دریای آرامی را در پیش رو نخواهید داشت. بنابراین، کنار آمدن با دست های ردی که به سینه تان می خورد را یاد بگیرید و به سراغ فرصت بالقوه بعدی بروید. در هر صورت، به خاطر داشته باشید که مشتری بالقوه بعدی از آنچه که در گفتگوی قبلی شما پیش آمده خبر ندارد، بنابراین گرد و خاک از تن بتکانید و با یک ذهن باز و آماده دوباره شروع کنید.
به اعتراضات رسیدگی کنید
اعتراضات یا به عبارتی دغدغه های مشتری بالقوه برای خرید همیشه وجود داشته و خواهد داشت. به احتمال قریب به یقین، بهترین های دنیای بازاریابی تلفنی بیشترین پاسخ های منفی را دریافت کرده اند و بدون شک مدیریت اعتراضات مشتریان را یاد گرفته اند. آنها به این اعتراضات خو گرفته اند و روشهایی را برای غلبه بر این موانع پیدا کرده اند. اگر شما هم به دنبال موفقیت هستید باید اعتراضات احتمالی را تا جایی که امکان دارد پیش بینی کرده و برای آنها پاسخ یا راهکار پیدا کنید. ترجیحاً هیچ اعتراضی نباید باعث غافلگیری شما شود و اگر آمادگی داشته باشید، سدی در برابر پیشرفت تان ایجاد نخواهد شد.
شتاب بگیرید
استفاده از سیستم ها و روشهای مناسب در کنار داده ها و اطلاعات ارزشمند باعث افزایش بهره وری هر تماس می شود. همانطور که قبلاً گفتیم، کمّیت در بازاریابی تلفنی حائز اهمیت است. به علاوه، اگر به اندازه کافی تلفن بزنید می توانید تماس های مجدد «گرم» داشته باشید و همین قیف فروش شما را تشکیل خواهد داد. اگر در بازه های زمانی منطقی بتوانید به اندازه کافی تماس بگیرید، هر روز درصد مطلوبی از تماس های شما برای پیگیری به منظور ادامه گفتگو یا تمدید قرارداد انجام خواهند شد. در نتیجه، گشتاوری که به وجود می آید به کار شما شتاب می دهد و شرایط را برای کسب نتایج بهتر در آینده فراهم خواهد کرد.
انگیزه داشته باشید تا بتوانید به دیگران انگیزه بدهید
اگر بی حال و کسل باشید، مشتری چه دلیلی می تواند برای تعامل با شما داشته باشد؟ بازاریابی تلفنی کار دشواری است، اما هنگامی که پشت تلفن با مشتری صحبت می کنید باید مثبت و خوش بین باشید. به هر حال، شخصی که الآن با او صحبت می کنید نمی داند که تماس قبلی تان چیزی فراتر از فاجعه بوده است. به خاطر داشته باشید که هر تماس یک فرصت جدید برای خلق یک موقعیت تازه برای کسب و کار است. بنابراین سرتان را بالا بگیرید و هر تماس را به گونه ای شروع کنید که مشتری به جای گذاشتن گوشی، قلباً احساس کند که چاره ای ندارد به جز اینکه حرف شما را بشنود.
سوالات خوب و مناسبی را مطرح کنید
طرح سوالات خوب برای ارائه یک عملکرد مطلوب ضروری است. این از آن دسته از مهارت های فروش است که کمتر به آن توجه شده، اما اهمیت فراوانی دارد. فروشندگان برتر به جای معرفی و تبلیغ، تشخیص می دهند. چنین فروشنده هایی با ترکیبی از سوالات باز و بسته، علایق مشتری را کشف می کنند و اطلاعاتی که لازم دارند را بیرون می کشند. آنها به این امید که گفتگوی بیشتر باعث تبدیل مشتری بالقوه به مشتری بالفعل شود سعی می کنند که به کمک سوالات خود کاری کنند که مشتری بیشتر از آنها صحبت کند.
حرف آخر
پر واضح است که ذکر همه نکات و مهارت هایی که برای موفقیت در بازاریابی تلفنی یا تله مارکتینگ و تبدیل یک مبتدی به یک بازاریاب حرفه ای لازم است در یک مقاله نمی گنجد. به علاوه، یک شبه هم نمی توان نتایج تلاش های صد ساله را کسب کرد. در عین حال، اگر از اصولی که پشتوانه این نکات هستند به درستی پیروی کنید و آنها را به کار ببندید شانس موفقیت خود را افزایش می دهید و اگر برای عملی کردن آنچه که در اینجا ذکر شد وقت بگذارید، مزد زحمات خود را خواهید چشید.
نظر شما چیست؟ آیا از بازاریابی تلفنی استفاده کرده اید؟ آیا روش پیشنهادی خاصی دارید؟
به گزارش گویا آی تی به نقل از خبر گزاری ایلنا در حاشیه نمایشگاه الکامپ ۲۰۱۸ عطاءاله عبدالغفاری در گفتوگو با خبرگزاری ایلنا درباره زمینه فعالیت آژانس دیجیتال مارکتینگ فیلیپ اظهار داشت: زمینه فعالیت ما تبلیغات در فضای دیجیتال است و عملا فیلیپ یک آژانس فول سرویس دیجیتال مارکتینگ با محوریت خلاقیت در تولید محتوای خلاقانه برای فضای وب و شبکههای اجتماعی و اجرای کمپینهای تبلیغاتی دیجیتال آنلاین و سوشال است.
لازم است بگویم که اخیرا کمپینهای ما در شبکههای اجتماعی و فضای وب بسیار موفق بوده است و این مهم در سایه ایده های خلاقانه، خلاقیت محتوایی، انتخاب مدیای صحیح و اجرای مناسب کمپین در همکاری نزدیک با کارفرما و سایر تیمهای مرتبط به دست آمده است. مثلا در ایام جام جهانی برای برندهای چیلیوری، نت برگ، روغن لادن و پچپچ ، کمپینهای موفقی را کار کردیم که با توجه به اینکه زمان زیادی از جام جهانی نگذشته من این پروژهها را مثال میزنم چون احتمالا برای مخاطب بیشتر قابل لمس است چون به تازگی با آنها درگیر بوده است.
وی افزود: کمپین تیمتوبساز پچپچ کمپین بسیار موفقی بود که تصویر بازیکنان تیم ملی ایران داخل بستههای محصول قرار گرفته بود و مردم با جمع کردن عکسها و قراردادن آنها داخل آلبومی که در فروشگاهها وجود داشت و یا ثبت کد کارتها در وبسایت یا به وسیله اساماس، میتوانستند در قرعهکشی جوایز پچپچ شرکت کنند. موفقیت این کمپین در سایه همکاری صمیمانه کارفرما با این شرکت و همچنین با همکاری تنگاتنگ و شبانه روزی چندین تیم اجرایی و محتوایی دیگر از جمله ماهورنگار و… بصورت موازی به دست آمد.
به عنوان مثال در کمپین تیمتوبساز علاوه بر تبلیغات در فضای وب، تبلیغات اینستاگرام از ۲ مسیر اینفلوئنسر مارکتینگ و پیجهای پر مخاطب اینستاگرام انجام شد که در کنار ایده خلاقانه و تولید محتوای جذاب، همکاری اینفلوئنسرهای ایسنتاگرامی به بهترین شکل اتفاق افتاد و باعث شد که کمپین از سوی مردم و اصحاب رسانه مورد توجه بسیار زیادی قرار گیرد.
عبدالغفاری تصریح کرد: تا آنجا که بنده مطلع هستم به جز کمپینهای همراه اول و پچپچ، مابقی کمپینهایی که در رابطه با جامجهانی برگزار شد، قرارداد مستقیم با فدراسیون فوتبال نداشتند. لذا این هوشمندی کارفرما بوده که به ظرافتهای قانونی و مشکلاتی که ممکن است بعدا در فضای عمومی و فضای وب و یا ممیزیهای سازمانهای دیگر پیش بیاید توجه شده است. البته لازم بذکر است که توجه به این جنس حواشی قانونی و عُرفی در همه فعالیتهای تبلیغاتی فیلیپ از جمله تولید محتوا و انتخاب مدیا مورد نظر بوده و هست.
مدیرعامل آژانس دیجیتال مارکتینگ فیلیپ تاکید کرد محوریت فعالیت یک آژانس تبیلغات دیجیتال تمام سرویس (full service digital marketing agency in Iran)، خلاقیت است اما ضمن اینکه لازم است جلوی خلاقیت را نگیریم و اجازه دهیم ایدههای خوب به اذهان کارکنان بیاید تا به نتایج مناسب برسیم، ضروری است که ضمن اشراف به گلوگاههای قانونی، دقت داشته باشیم که پروژه ها دچار مشکلات و دست اندازهای قانونی نشود.
عبدالغفاری همچنین گفت: کمپین دیگری که در دوره جام جهانی برگزر گردید، کمپین چیلیوری و نتبرگ با نام چیلیکاپ بود که علاقهمندان با شرکت در پیش بینی نتایج بازی های جام جهانی امتیاز کسب نموده و در قرعه کشی روزانه یک اپل واچ شرکت می نمودند که کمپین بسیار موفقی اجرا شد. در این کمپین علاوه برفضای وب و سوشال، تبلیغات محیطی هم انجام شده بود و یکی از مهمترین ویژگی های این کمپین هارمونی مناسب مدیاهای مختلف (محیطی، سوشال، وب، پارتنرهای کمپین و…) بود که با هوشمندی و همکاری کارفرمای محترم پروژه، بیشترین هماهنگی و بازدهی از همه مدیاها به دست آمد. در این راستا آژانس فیلیپ برای حداکثر کردن هارمونی رسانه های مختلف محتوای تبلیغات اینفلوئنسرها، شبکه های اجتماعی و سایر تبلیغات آنلاین را یکارچه با سایر بخشها و مدیاهای کمپین برنامه ریزی نمود.
به علاوه در این کمپین ۸ کسبوکار دیگر برای ارائه تخفیف خدمات خود حضور داشتند که گردونه شانس این کمپین کد تخفیف آنها را به مخاطبین کمپین ارائه می نمود. این یک یک ایده خلاقانه منتهی به موفقیت همه جانبه برای همه مشارکت کنندگان کمپین بود و از سوی دیگر شبکه کاربران سایر کسب و کارها را نیز در این کمپین دخیل کرده بود.
در طول ۲۵ شب اجرای فعالیت تبلیغاتی، هر شب قرعهکشی به صورت زنده از صفحه اینفلوئنسرها و چیلیوری و نتبرگ پخش میشد. چیلیکاپ پروژه بسیار بزرگ و موفقی بود که علاوه بر چیلیوری و نت برگ مجموعههای دیگر که وارد همکاری شدند نیز نتیجه بسیار خوبی گرفتند.
همچنین با روغن لادن چندین کمپین موفق از جمله لادن زعفرانی، روغن زیتون، سفیرمزه و طرفدارایرانم را انجام دادیم که توفیقات حاصله باعث شده شرکت صنعتی بهشهر به آژانس فیلیپ اظهار لطف داشته و از خدمات ما در خصوص برندهای لادن و بهار استفاده کنند.
وی گفت: در فضای آنلاین در بسیاری از پروژههای دیجیکالا به خصوص تبلیغات شبکه های اجتماعی همکاری زیادی داریم که البته قبلا در پیامرسانهای محبوب نیز فعالیت مشترک بسیار گسترده ای داشتیم اما اکنون به دلیل محدودیت آنها، در فضای اینستاگرام فعالیت میکنیم که البته در این حوزه هم با دیجیکالا همکاری بسیار زیادی داریم.
عبدالغفاری یادآور شد: خدمت جالبی که در یک سال اخیر به سبد خدماتمان اضافه کردیم و از سوی کارفرمایان با استقبال مواجه شد تولید محتوای تبلیغاتی برای رسانههای خود برندها و شرکتها است. ما همیشه به دنبال تولید محتوای تبلیغاتی خوب در کمپینهای تبلیغاتی بودیم که کمک زیادی به برندها میکرد اما در حال حاضر ترندهای جدیدی ایجاد شده و شرکتها به تولید محتوا برای شبکههای اجتماعی اهمیت بیشتری میدهند و از طریق آژانسهای تبلیغات دیجیتال حرفه ای، تعاملات دو سویه بسیار مناسبی در شبکه های اجتماعی و وبسایتها با مخاطبین و مشتریان خود دارند که در حال حاضر در فضای اینستاگرام و وب برای هایپراستار، پلاک، داروکلیک و چندین کسب و کار دیگر تولید محتوا میکنیم.
وی همچنین ادامه داد که تیم تولید محتوای فیلیپ علاوه بر فضای سوشال، در دیگر فضاهای آنلاین نیز تولید محتوای خلاقانه و هدفمند انجام میدهد که منجر به معرفی بهتر برند، فروش بیشتر و موفقیت محصول در مارکت میشود که از جمله آنها تولید محتوای نوشتاری و تصویری برای روغن لادن و بهار بوده است.
وی در پاسخ به این پرسش که تفاوت فعالیتهای شما با کمپینهایی که مبنایی جز جایزه به مخاطب ندارند چیست، بیان کرد: مثلا برای کمپین “طرفدار ایرانم” روغن لادن نه جایزهای در نظر گرفته شد و نه قرعهکشیای در کار بود. فقط ایده خلاقانهای بود که مخاطبان عکس سلفی گرفته و آن را در یک لندینگ پیج وارد میکردند و آنجا با برنامهای مبتنی بر face detection پرچم ایران روی صورتشان و لوگوی لادن هم زیر عکس قرار میگرفت. این کار در حال و هوای جامجهانی بسیار جذاب بود و هشتگ آن نیز خوب جواب گرفت و این عکسها به تعداد قابل توجهی روی پرفایلهای افراد قرار گرفت چون به هر حال پرچم کشور ایران بود. ضمن اینکه در تب و تاب جام جهانی هم قرار داشتیم و شرایط بازی های تیم ملی فوتبال مردم را علاقهمند کرده بود.
عبدالغفاری افزود: جالب است بدانید این کمپین با بودجه بسیار محدود انجام شد اما بیش از ۵۰ هزار نفر در این حرکت شرکت کردند که موفقیت بسیار بزرگی برای شرکت ما و سایر دوستان و همکارانی که در این پروژه مشارکت داشتند تلقی می گردد که بدون حمایت شرکت لادن و خلاقیتهای تیم مارکتینگ این شرکت امکان نداشت چنین موفقیتی اتفاق بیفتد.
مدیرعامل آژانس فیلیپ در این راستا اظهار داشت که کمپین بزرگ ما با عنوان سفیرمزه هم بدون جایزه بود و از مردم خواسته شد که رمز و رازهای آشپزی شهر یا منطقه خود را به همراه عکس غذا در صفحه اینستاگرام خود منتشر کنند و سفیرمزه شهر و دیار خود باشند. این طرح خلاقانه شرکت لادن نیز بسیار موفق بود چرا که اقدامی ملی بود و تعداد قابل توجهی از مردم در آن مشارکت کردند که تا چند وقت آینده هم کتابی نفیس در این خصوص چاپ میشود و به لطف مشارکت بی نظیر مردم و حمایت بی دریغ کارفرما، یک اثر فاخر و قابل توجه برای کشور و برند لادن به جای گذاشته خواهد شد.
وی ادامه داد: دلیل جذابیت این کمپین برای مردم این است که علاقه دارند در کارهایی که مربوط به قومیت و منطقه جغرافیایی زندگیشان است شرکت کنند که شرکت لادن با درک صحیح این موضوع این حرکت را با همکاری فیلیپ آغاز نمود. مثلا فردی که قومیت خاصی دارد دوست دارد در مورد موضوعی مثل آشپزی، غذاهای قومیت خودش را به دیگران بشناساند. در خصوص سفیرمزه ما با همکاران خود، در کنار شرکت صنعتی بهشهر و با مشارکت مردم عزیز ایران یک حرکت جمعی انجام دادیم و کتابی که بر اساس محتوای تولید شده در این کمپین در حال تدوین است به زودی مجوز انتشار را از کتابخانه ملی گرفته و در آینده ای نه چندان دور چاپ و به عموم مردم عرضه میشود.
عبدالغفاری یادآور شد: اگرچه جایزه و کمپینهایی با محوریت جایزه و قرعه کشی می تواند بسیار موفق باشد اما موفقیت این دو اقدام خلاقانه که با حمایت شرکت لادن انجام شد و جایزهای هم نداشت نیز بسیار جالب و قابل تامل است. بنابراین مهم این است که چگونه میشود ایده خلاقانه برای درگیر کردن مردم حول محوری که برای برند اهمیت دارد، را شناسایی و پیاده سازی کرد.
وی در مورد نمایشگاه الکامپ گفت: این اولین دورهای است که فیلیپ در این نمایشگاه حضور پیدا کرده و دلیل اصلی آن این است که پلتفرمی در مجموعه ما ساخته شده و کارش این است که مجموعهای از اینفلوئنسرها و رسانهها را دور هم جمع کرده تا به صورت یک پایگاه در زمینه بازاریابی افراد تاثیرگذار عمل کند.
عبدالغفاری خاطرنشان کرد: فیلیپ با بیش از ۲۰۰ اینفلوئنسر و ۷۰۰ صفحه اینستاگرام کار میکند. همچنین ما با ۶۰ تا ۶۵ وب سایت برتر در زمینه رپورتاژ آگهی و تولید باز خبری کار میکنیم. کارفرمایان ما عمدتا از برندهای بزرگ هستند و اینها ما را به این فکر انداختند که در نمایشگاه حضور داشته باشیم که میتواند در بهبود کار ما موثر باشد.
وی با تاکید بر اینکه برنامه ما هدایت بازار به سمت دیجیتالی شدن تبیلغات است، گفت: برنامه مشخص ما توسعه بازار تبلیغات دیجیتال به نفع همه شرکتهای دیجیتال مارکتینگ است و لازم است ما به سمت دیجیتالی شدن و تکنولوژیهای نو حرکت کنیم. آنچه که مسلم است این است که در حال حاضر مردم نسبت به گذشته کمتر پای تلویزیون یا در معرض تبلیغات محیطی هستند و بیشتر در فضای اینستاگرام و وب حضور دارند. البته تبلیغات محیطی و تلویزیونی همچنان جایگاه خودشان را دارد اما در فضای وب و فضای مجازی هم اتفاقات بسیار خوبی میافتد. فیلیپ بعنوان یک آژانس تمام سرویس دیجیتال خلاق به دنبال این است که حرکت تازهای را در کشور ایجاد کند که همه کمپانیهای دیجیتال با هم و در این حرکت اکوسیسیتم خوبی را در فضای تبلیغات کشور ایجاد کنیم که بتوانیم در دراز مدت به نفع همه یک بازار بزرگ دیجیتال بسازیم.
عبدالغفاری متذکر شد: نکته خیلی مهم این است که ما آژانسها و پلتفرمهای تبلیغاتی دیجیتال در عین حال که در یک فضای رقابتی با هم رقیب هستیم، اما هرکدام به سهم خود از کمپانیهایی که در هر صنعتی فعالیت میکنند، فارغ از نوع فعالیت و محصولشان، دعوت کنیم که به سمت فضای مجازی و استفاده ازتبلیغات دیجیتال حرکت کنند و در این راستا با استفاده از توان یکدیگر سرویس مناسب به شرکتها ارائه کنیم تا در دراز مدت اعتماد همه محیط کسب و کار سنتی و مدرن را به این صنعت جلب نماییم.
چنین رویکردی دو نتیجه بسیار تامل برانگیز دارد. اول اینکه باعث میشود بازار بزرگتر شود و جای فعالیت برای همه ما باز تر باشد و دوم اینکه موجب همدلی و نزدیکی شرکتهای رقیب در این صنعت میشود که زمینه ساز انجام کارهای بزرگ و حرکات جمعی خواهد بود. همانطور که قبلا اشاره کردم موفقیت فعالیت های ما با همکاری کارفرمایان و سایر تیمهای فعال در این صنعت حاصل شده که تکرار این رویکرد در سایر فعالین صنعت تبلیغات آنلاین قطعا موجب موفقیت همه جانبه خواهد بود.
وی در پایان افزود که از نظر اینجانب جلب اعتماد کارفرمایان محترم که زمینه ساز تجربه ارزشمند این شرکت در همکاری با بسیاری شرکتها و برندهای بزرگ نظیر دیجیکالا، هایپراستار، لادن، بهار، پچ پچ، نت برگ، چیلیوری، بیمیتو، روکولند، بیسفون، سامان، اسنوا، کشمون، نکست هالیدی، ایزی پز، تیک ایت، پلاک، دلینو، رمیکس، پیلوت، مدیاهمراه، وایز، مای اپس و… شده، نتیجه این رویکرد بوده و موفقیتهای حاصله در سایه همکاری کارفرمایان، استفاده از ایده های خلاقانه و همچنین همکاری با شرکتهای همکار فعال در صنعت تبلیغات آنلاین به دست آمده است.
http://www.netwebco.ir/wp-content/uploads/2015/09/logo.png00ادمینhttp://www.netwebco.ir/wp-content/uploads/2015/09/logo.pngادمین2018-08-05 14:34:022018-08-05 14:34:02روشهای نوین تبلیغات و تجربه موفق برندهای بزرگ در فضای دیجیتال با فیلیپ
بازاریابی ویروسی چیست؟ آیا به نظر شما مردم با این عبارت آشنایی دارند؟ اصلاً خود عبارت بازاریابی «ویروسی» برای بسیاری از مردم گنگ است و چه بسا آنها را به یاد دنیای پزشکی بیندازد. حتی هیچ بعید نیست که اگر به کسی بگویید که «من یه بازاریاب ویروسی هستم» دو قدم از شما فاصله بگیرد و بگوید: «واکسنش هم اومده؟!» به هر حال ویروس چیز خوشایندی نیست و لفظ آن بیشتر بیماری و درد و رنج را به ذهن انسان متبادر می سازد.
در عین حال، چاره ای ندارید به جز اینکه ویروس را تحسین کنید: این موجود در خفا کار خود را می کند تا اینکه فرصتی پیدا کند و با تغذیه از میزبان خود و در محیط مناسب، با رشد تصاعدی به آمار و ارقامی دست پیدا می کند که دیگر کسی را یارای مقاومت در برابر آن نیست. ویروس به جفت هم نیازی ندارد؛ بلکه فقط بارها و بارها تکثیر می شود و در هر بار تکثیر، تعداد آن به دو برابر افزایش پیدا می کند.
در واقع، در طی چند نسل (به زمان برق آسای ویروسی و نه انسانی)، جمعیت ویروس ها می تواند به مرز انفجار برسد.
تعریف بازاریابی ویروسی : بازاریابی ویروسی چیست؟
اما ویروس چه ربطی به بازاریابی دارد؟ بازاریابی ویروسی یا وایرال مارکتینگ آن نوعی از بازاریابی است که می تواند از طریق پیام هایی که مانند ویروس گسترش پیدا می کنند، در مردم علاقه ایجاد کرده و آنها را به سمت خرید از یک برند یا خریداری یک محصول یا سرویس ترغیب کند. نکته مهم این است که در این مدل بازاریابی، این خود کاربران هستند که پیام مورد نظر را با یکدیگر به اشتراک می گذارند. به عبارت دیگر، بازاریابی ویروسی به همه استراتژی هایی اشاره دارد که مردم را به انتقال پیام های بازاریابی به دیگران ترغیب می کند و پتانسیل رشد و اثرگذاری تصاعدی پیام را فراهم می کند.
بازاریابی ویروسی در خارج از فضای اینترنت، با مواردی همچون «بازاریابی دهان به دهان»، «سر زبان ها افتادن»، «بهره برداری از رسانه های اجتماعی» و «نتورک مارکتینگ» هم خانواده است، اما با وجود اینکه عده ای تلاش کرده اند تا اسامی دیگری را جا بیندازند، اما عنوان بازاریابی ویروسی جایگاه خود را در میان مردم (یا حداقل متخصصین امر) باز کرده است.
به این دلیل که به اشتراک گذاری پیام در رسانه های اجتماعی آسان و سریع است، این بستر به زادبوم طبیعی این نوع از بازاریابی تبدیل شده است. با جستجوی عبارت «بازاریابی ویروسی» یا اگر زبان تان بد نیست «Viral Marketing» به نمونه های موفق متعددی از کاربرد این نوع از بازاریابی دست پیدا خواهید کرد که عموماً در قالب محتوای ویدیویی تولید شده اند.
بازاریابی ویروسی، یک شمشیر دولبه
علیرغم همه مزیت های بالقوه بازاریابی ویروسی، این نوع از بازاریابی به مانند یک شمشیر دولبه است؛ به هر حال باید به خاطر داشته باشید که در کمپین های بازاریابی ویروسی، قسمت اعظم کنترل در دستان کاربران قرار می گیرد و همیشه این خطر برای ما وجود دارد که برداشت درستی از پیام مورد نظر صورت نپذیرد یا حتی به مسخره گرفته شود. از طرف دیگر، یک کمپین ویروسی موفقیت آمیز می تواند برای برند شما معجزه کند.
چگونه ویروسی، بازاریابی کنیم؟
اجرای کمپین های بازاریابی ویروسی بسیار ساده است، اما آسان نیست: یک ویدیو یا یک نوع دیگر از محتوا که برای مخاطب هدف ما جذاب است را تولید می کنیم، آن را در اینترنت قرار می دهیم و برای اولین جرقه ها در جهت دیده شدن آن برنامه ریزی می کنیم. از اینجا به بعد تنها کاری که می توانیم انجام بدهیم این است که منتظر بمانیم تا محتوای ما اصطلاحاً مانند بمب صدا کند و کاربران به شکل جنون آمیزی آن را با یکدیگر به اشتراک بگذارند.
البته در برخی از موارد، ویروسی شدن به طور کاملاً تصادفی اتفاق می افتد. در چنین حالاتی یک ویدیو توسط یک کاربر غالباً معمولی در اینترنت آپلود می شود که ناگهان محبوب شده و بر سر زبانها می افتد.
استراتژی پراکنش یا توزیع محتوا در بازاریابی ویروسی
برای استراتژی یا برنامه توزیع محتوایی که توسط برندها تولید می شود می توان از یکی از این دو روش استفاده کرد: «آشکار» یا «پنهان». در روش آشکار، کاربر می داند که در حال مشاهده یک آیتم محتوایی تبلیغاتی است، اما در روش پنهان، مشارکت برند علنی نمی شود، بلکه بعداً مشخص خواهد شد.
توجه داشته باشید که چنانچه از تکنیک پنهان استفاده می کنید باید مراقب باشید که کاربر احساس نکند که گول خورده یا احمق پنداشته شده است، چرا که در این حالت کمپین ویروسی تان می تواند کاملاً بر ضد شما عمل کند.
در هر صورت، فارغ از روشی که انتخاب می کنید، هرگز نباید در دید مخاطب به اسپمر تبدیل شوید یا زیاده روی کنید. لذا به جای تکرار مکرر و چندباره پیام، بهترین استراتژی این است که بهترین موقعیت و زمان را پیدا کنید و پس از آن اجازه بدهید تا بمب ویروسی خودش کارش را انجام بدهد. در اینجا بد نیست که نگاهی به چند مورد از نمونه های بارز محتوای ویروسی بیندازیم:
نمونه های موفق محتوای ویروسی
چالش سطل آب یخ
انجمن ALS مخترع چالش سطل آب یخ نبود، اما از آن به نحوی بهره برداری کرد که یک کمپین جهانی بازاریابی ویروسی ایجاد شد که سیل آن دنیا را با خود برد. چندماه قبل از «ری برند» کردن این داستان، مردم پشت دست شان یخ می گذاشتند تا مجبور نباشند که ۱۰۰ دلار به خیریه «مورد علاقه» خود کمک کنند (البته اگر برای فرار از کمک به خیریه بوده، احتمالاً آنقدرها مورد علاقه شان نبوده است).
این بیش از حد ساده یا حتی مضحک بود، اما چالش انجمن ALS همه چیز را عوض کرد: این دیگر فقط یک چالش نبود، بلکه به یک حرکت خیرخواهانه تبدیل شده بود. در واقع، به جای «… یا صد دلار کمک کنید» به «… و کمک کنید» تبدیل شد.
افراد مشهوری مانند مارک زاکر برگ و بیل گیتس هم به این چالش پیوستند و آوازه آن به تمام دنیا (حتی کشور ما) رسید.
دشوارترین شغل دنیا
یکی دیگر از نمونه های محتوای ویروسی، ویدیوی دشوارترین شغل دنیا است. این ویدیو اساساً یک دوربین مخفی است که چند نفر از متقاضیان شغل را هدف قرار می دهد و شرایط کاری دشوار و غیرقابل باوری را برای آنها ترسیم می کند. سرانجام مشخص می شود که میلیاردها نفر در سراسر جهان این شرایط را پذیرفته و حتی به شغل خود عشق می ورزند. در ادامه می توانید این ویدیو را مشاهده کنید.
چند نمونه فارسی از این ویدیو نیز شاخته شده که همه اینها به دلیل تمرکز بر عواطف و همینطور ایجاد غافلگیری (که در ادامه به آنها خواهیم پرداخت) ویدیو را به یک محتوای ویروسی تبدیل کرده اند.
مزایای بازاریابی ویروسی
از جمله مهم ترین مزایای بازاریابی ویروسی می توان به موارد زیر اشاره کرد:
هزینه کم: چیزی که کمپین های ویروسی را نسبت به سایر روش های بازاریابی متمایز می کند این است که در بازاریابی ویروسی، این کاربران هستند که بخش اعظم کار را برای ما انجام می دهند و همین باعث کاهش یا حتی تقریباً حذف هزینه های توزیع محتوا و تبلیغ می شود. در این حالت دیگر به خرید تبلیغات یا فضا در رسانه های اجتماعی نیازی نیست.
پتانسیل گستردگی دامنه دسترسی: ویدیویی که در اینترنت ویروسی می شود این پتانسیل را دارد که بدون هیچ تلاش یا صرف هزینه ای به دست جماعت انبوهی از مخاطبان هدف ما برسد. به همین خاطر، کسب و کارهای کوچک یا حتی یک فرد به تنهایی می تواند به کمک بازاریابی ویروسی، یک شبه ره صد ساله را طی کند.
اجباری و تهاجمی نیست: اجبار و فشار در بازاریابی ویروسی جایگاهی ندارد. در واقع، در این نوع از بازاریابی تصمیم برای مشارکت و به اشتراک گذاری پیام همیشه کاملاً بر عهده کاربر است و لذا هیچ وقت رنگ و بوی فشار و اجبار به خود نمی گیرد. به همین دلیل، درک و حس نسبت به برند و تعامل ایجاد شده در مقایسه با روشهای سنتی تبلیغات بسیار بهتر، مثبت تر و خوشایندتر است.
بازاریابی ویروسی به رشد برند شما کمک می کند: اگر از نظر خلاقیت و ابتکار واقعاً به هدف بزنیم، محتوایی تولید خواهد شد که آنقدر جالب توجه است که کاربران مشتاقانه آن را به اشتراک می گذارند. همین اقدام باعث می شود که مخاطب، رابطه نزدیکی با برند مربوطه پیدا کند و نقش سفیر برند را بر عهده بگیرد. لذا بازاریابی ویروسی می تواند ابزار بسیار قدرتمندی در جهت برندسازی و افزایش آگاهی نسبت به برند باشد.
بازاریابی ویروسی در ایران
آیا بازاریابی ویروسی در ایران هم جای خود را باز کرده است؟ بدون شک با توجه به نفوذی که شبکه های اجتماعی و برنامه های موبایلی گفتگو محور در زندگی ما ایرانیان دارند، بازاریابی ویروسی به یکی از بهترین ( و نه لزوماً آسانترین) کانال های تبلیغات تبدیل شده است. از جمله ساده ترین تبلیغات ویروسی می توان به پخش شدن قسمت هایی از فیلم های در حال اکران در اینترنت اشاره کرد که دست به دست توسط خود کاربران در اینستاگرام و اپ های موبایل می چرخند و بهترین و ارزانترین تبلیغ برای ترغیب به تماشای فیلم مزبور به شمار می روند.
حال که با بازاریابی ویروسی آشنا شدید، به سراغ اصول، تکنیک ها و نکاتی می رویم که به کمک آنها می توانید کمپین های بازاریابی ویروسی تاثیرگذاری را تجربه کنید.
بهترین تکنیک های بازاریابی ویروسی
تکنیک بازاریابی ویروسی شماره ۱: مخاطب و کانال های درست و مناسبی را هدف قرار بدهید
اولین قدم برای ایجاد یک کمپین بازاریابی ویروسی، تعیین مخاطب هدف و همچنین محل حضور وی در اینترنت است.
به خاطر داشته باشید که معمولاً چیزی به خودی خود ویروسی نمی شود، بلکه باید پیام مناسبی را برای افراد مناسب ارسال کنید. در واقع، اگر می خواهید که پیام تان به اشتراک گذاشته شود، محتوای آن باید مورد علاقه دریافت کننده باشد.
کانال بازاریابی ویروسی نیز به همین اندازه اهمیت دارد، چرا که اگر محتوا را در سایتی قرار بدهید که کاربران آن علاقه ای به موضوع مورد نظر ندارند، نمی توانید به مخاطب هدف و مخاطبان مخاطب هدف دست پیدا کنید. هنگامی که به مخاطب دست پیدا نمی کنید نمی توانید در جهت رشد و گسترش علاقه مردم کاری انجام بدهید.
به عنوان مثال، اگر مخاطب هدف شما زنان مجرد طبقه متوسط در سنین بین ۱۸ تا ۲۴ ساله آمریکایی باشند، می توانید برای بازاریابی ویروسی خود از پینترست استفاده کنید، چرا که پینترست شبکه ای است که حجم گسترده ای از کاربران آن را زنان جوان تشکیل می دهند.
تکنیک شماره ۲ بازاریابی ویروسی: ویدیو بسازید
یکی دیگر از بهترین روشها برای ویروسی شدن، تولید ویدیو است. یک ویدیوی خوب می تواند بیننده را به تجربه محصول شما علاقمند کند.
پس از تهیه ویدیو می توانید آن را با دوستان و اعضای خانواده و همچنین مشتریان تان به اشتراک بگذارید. چنانچه محتوا از دید آنها جالب به نظر برسد، آنها هم در گسترش این «ویروس» به شما کمک خواهند کرد. از این طریق، ویدیوی شما محبوب می شود و چه بسا در تمام اینترنت پخش شود.
به علاوه، اگر ویدیوی مربوطه واقعاً جالب باشد و عملاً تاریخ انقضا نداشته باشد (مثلاً آموزنده باشد)، کاربران اینترنت از آن در وبلاگ یا وبسایت های خود استفاده خواهند کرد. در نتیجه، نه تنها مردم از طریق شبکه های اجتماعی و بسترهای به اشتراک گذاری ویدیو امکان تماشای آنها را خواهند داشت، بلکه در وبسایتها و وبلاگ ها و حتی صفحات شخصی کاربران نیز قابل مشاهده خواهد بود.
بر اساس قانون تجربی ویروسی شدن ویدیوها، هر چه ویدیو غافلگیرکننده تر، به یادماندنی تر یا جالب تر باشد، احتمال ویروسی شدن آن بیشتر خواهد بود.
تکنیک شماره ۳ بازاریابی ویروسی: محصول یا خدمات ارزنده ای را به رایگان ارائه کنید
آیا کسی هست که از دریافت رایگان یک محصول یا سرویس ارزشمند بیزار باشد؟
بعید است کسی چنین پیشنهادی را رد کند. به همین دلیل است که «رایگان» قدرتمندترین کلمه در فرهنگ واژگان بازاریاب ها است.
بسیاری از برنامه های بازاریابی ویروسی برای جلب توجه مردم، محصولات یا خدماتی را به رایگان ارائه می کنند.
قانون دوم وب مارکتینگ ویلسون، «قانون دادن و فروختن» است (ویلسون، ۲۰۱۲). منظور این است که هنگامی که چیزی را به رایگان به مشتری می دهید، می توانید چیزی هم بفروشید.
با اهدای رایگان یک کالا یا سرویس ارزشمند شاید همین امروز یا فردا سود نکنید، اما اگر بتوانید رغبت ایجاد کنید خیلی زود به مرحله درآمدزایی خواهید رسید.
اما چطور؟
فرآیند کار به این ترتیب است:
معمولاً «رایگان» جلب توجه می کند. این جلب توجه به مشاهده آیتم های جالب دیگری هم منتهی می شود و احتمال خرید آنها را هم افزایش می دهد. لذا این توجه جلب شده، فرصت فروش، آدرس های ارزشمند ایمیل و سود تبلیغاتی به همراه دارد.
همه اینها به این معنی است که اگر می خواهید چیزی به دست بیاورید، ابتدا باید برای آن هزینه کنید.
از بارزترین نمونه این مورد می توان به اینترنت، تماس و بسته های پیامکی رایگان اپراتورهای مختلف به دلایل و مناسبت های خاص اشاره کرد. هنگامی که تبلیغ فعالسازی یک گیگابایت اینترنت رایگان را با دوست خود به اشتراک می گذارید، نقشی را در بازاریابی ویروسی برای اپراتور مربوطه برعهده گرفته اید.
تکنیک شماره ۴ بازاریابی ویروسی: پای احساسات و عواطف را به میان بیاورید
بازاریابی ویروسی نمی تواند تاثیر قابل توجهی داشته باشد، مگر اینکه محتوای مورد نظر از منظر عواطف و احساسات به مذاق مخاطب خوش بیاید. در واقع، معروف ترین نمونه های بازاریابی ویروسی مواردی بوده اند که مخاطب را از نظر عاطفی تحت تاثیر قرار داده اند. لذا به همین دلیل، این مورد موثرترین روش در میان تکنیک های بازاریابی ویروسی است.
اما سوال این است که چطور می توانیم یک حس قوی را در مخاطب مان برانگیزیم؟
در اینجا به چند مورد اشاره می کنیم که در تحریک احساسات مردم تاثیرگذار هستند. شما باید چیزی تولید کنید که:
مملو از عشق یا نفرت باشد؛
باعث شادی یا خشم مفرط مخاطب شود؛
سراسر نبوغ یا حماقت باشد.
در تنظیم تمامی کمپین های بازاریابی ویروسی خود به این نکته مهم توجه داشته باشید که محرک عاطفی باید به اندازه کافی قوی باشد تا بتواند توجه مخاطب را به خود جلب کند.
تکنیک شماره ۵ بازاریابی ویروسی: یک عمل غیرمنتظره انجام بدهید
عنوان این مورد کاملاً گویا است. اگر به دنبال جلب توجه هستید، باید یک عمل غیرمنتظره و متفاوت انجام بدهید.
ما انسانها همیشه به دنبال دیدن یا یادگرفتن چیزهای تازه و جدید هستیم. لذا مردم اگر مشابه چیزی را قبلاً دیده باشند به خودشان زحمت نمی دهند که برای مشاهده و به اشتراک گذاری محتوای شما وقت بگذارند.
جالب کردن محتوا را فراموش کنید؛ همه اینکار را انجام می دهند. تبلیغ با تکیه بر اینکه محصول یا خدمات تان عالی است را کنار بگذارید؛ هیچ بقالی نمی گوید ماست من ترش است! در عوض، از دیگران تقلید نکنید و متفاوت باشید.
تکنیک شماره ۶ بازاریابی ویروسی: امکان به اشتراک گذاری، بازنشر و دانلود را فراهم کنید
در فصول سرد این توصیه را از پزشکان می شنویم که باید از افرادی که سرفه می کنند دوری کنیم و دستانمان را مرتب بشوییم، چرا که ویروس ها به آسانی از فردی به فرد دیگر منتقل می شوند. به همین ترتیب، اگر به اشتراک گذاری، دانلود یا استفاده از محتوای شما در وب آسان باشد، آن هم به مانند یک ویروس به سرعت گسترش پیدا خواهد کرد. بنابراین باید این امکان را به مخاطبان خود بدهید که به آسانی:
محتوا یا پیام شما را به اشتراک بگذارند؛
آن را در سایت یا وبلاگ خودشان بازنشر کنند؛
محتوا را دانلود کنند.
علاوه بر این و از دیدگاه بازاریابی، باید پیام خود را به ساده ترین شکل ممکن بیان کنید تا درک آن آسان باشد و مردم انگیزه بیشتری برای به اشتراک گذاری آن پیدا کنند. به هر حال، پیام های تخصصی و مواردی که درک آنها نیاز به اطلاعات یا پیش زمینه خاصی دارد نمی تواند پیام یا محتوای شما را ویروسی کند.
ضمناً بد نیست که به این نکته اظهر من الشمس نیز اشاره کنیم که نباید محدودیتی در دسترسی به پیام یا ویدیوی مورد نظر ایجاد کنید. به عنوان مثال، الزام به ثبت نام، عضویت، دانلود یک نرم افزار خاص، درج کد یا عبور از هفت خوان رستم چیزی نیست که به ویروسی شدن محتوای شما کمک کند. انحصار و محدودیت در بازاریابی ویروسی جایگاهی ندارد، بلکه هدف این است که محتوای مورد نظر آزادانه و هر چه بیشتر منتشر شود و در دسترس مخاطبان بیشتری قرار بگیرد.
تکنیک شماره ۷ بازاریابی ویروسی: روی بازاریابی سنتی تمرکز نکنید
بازاریابی سنتی تماماً روی تبلیغ محصولات یا خدمات، توضیح اینکه آنها چقدر خوب و کاربردی هستند و چگونه به مخاطب کمک خواهند کرد تمرکز می کند و حتی گاهی پای ستاره های دنیای سینما یا مد را هم به میان می آورد.
اما آیا واقعاً تصور می کنید که مردم برای شخص شما یا محصولات تان اهمیتی قائل هستند؟
ابداً! مردم همیشه انتظار دارند که محصول یا سرویس ارزش آفرین (سودمند) و خوبی را همراه با یک داستان جالب دریافت کنند.
به عنوان مثال به این تبلیغ تلویزیون براویای سونی توجه کنید. سونی حتی تلویزیون خود را در این تبلیغ نشان هم نمی دهد، اما این به یک آیتم به یادماندنی تبدیل شده است (لینک ویدیوی اصلی، منتشر شده در سال ۲۰۰۶ میلادی با بیش از ۴ میلیون بازدید در یوتیوب).
لذا به جای تمرکز روی خودتان، محصول یا شرکت، روی تهیه و ارائه یک داستان خوب و جالب تمرکز کنید. به عبارت دیگر، «تبلیغ» نکنید.
تکنیک شماره ۸ بازاریابی ویروسی: استفاده از کمک افراد تاثیرگذار و برجسته یا اینفلوئنسرها
یکی دیگر از تکنیک های موثر در بازاریابی ویروسی، کمک گرفتن از قدرت افراد برجسته، تاثیرگذار یا در اصطلاح تخصصی بازاریابی، «اینفلوئنسرها» است. طبیعتاً هنگامی که افراد تاثیرگذار در حوزه فعالیت تان محتوای مورد نظر را در برابر دیدگان مخاطبان هدف شما قرار می دهند، دامنه دسترسی مردم به آن به میزان قابل توجهی افزایش پیدا می کند.
بنابراین با افراد تاثیرگذار در حوزه فعالیت خود تماس بگیرید و از آنها بپرسید که آیا مایلند که محتوای شما را ببینند یا خیر. در اینجا نباید مستقیماً از طرف مقابل بخواهید که محتوا را به اشتراک بگذارد، چرا که کار هنگامی می تواند تاثیرگذار باشد که به صورت طبیعی و مطابق با نظر اینفلوئنسر (مبنی بر اینکه محتوای شما برای دنبال کنندگانش در شبکه های اجتماعی سودمند است یا خیر) انجام شود.
نکته مهم این است که باید محتوای منحصر به فردی ارائه کنید که واقعاً برای دنبال کنندگان و مخاطبان اینفلوئنسر مورد نظر جالب و مفید باشد. فقط از این طریق است که می توانید به اینفلوئنسر و دنبال کنندگان وی انگیزه لازم برای به اشتراک گذاری محتوای خود را بدهید.
تکنیک شماره ۹ بازاریابی ویروسی: تقویت و یادآوری
پیام ویروسی شما می تواند خیلی زود از یاد و خاطره مردم پاک شود. لذا باید هر از چندگاهی آن را به مخاطبان هدف خود یادآوری کنید.
مردم کمپین بازاریابی ویروسی شما را دیده اند، احساسات شان را تحت تاثیر قرار داده و اعتقاد دارند که جالب و غیرمنتظره است: شما توجه آنها را کاملاً جلب کرده اید. در اینجا احتمالاً تصور می کنید که کمپین بازاریابی ویروسی شما با موفقیت به سرمنزل مقصود رسیده است.
اگر چنین باوری دارید، باید در تصور خود تجدید نظر کنید، چرا که همانطور که در ابتدا گفتیم، پیام ویروسی فرّار است و می تواند خیلی زود از یاد مردم برود.
پس باید چکار کنید؟
حال که توجه مردم را جلب کرده اید، نباید آن را از دست بدهید و بهترین کاری که می توانید انجام بدهید این است که به سمت جلو قدم بردارید.
اگر بخواهیم مثال روشن و قانع کننده ای را ذکر کنیم، می توانیم به صنعت بیمه اشاره کنیم. اگر در این حوزه فعالیت داشته باشید با یک بار تبلیغ ویروسی نمی توانید ثمرات کامل این نوع از بازاریابی را بجشید، چرا که چه بسا در هنگام پخش تبلیغ شما بسیاری از مردم بیمه های خود را به صورت سالانه خرید یا تمدید کرده باشند. لذا با ادامه کمپین کاری می کنید که مردم با شنیدن کلمه بیمه، نام شرکت شما را به خاطر بیاورند.
به عنوان مثال، می توانید در ادامه محتوای اصلی، انتشار مواردی از این قبیل را مد نظر قرار بدهید:
محتوای مشابه با مفهوم اولین آیتم؛
پشت صحنه؛
گزارش روند تولید محتوا؛
نقد و نظرات و … .
بنابراین، تهیه و تنظیم مجموعه ای از پیام های ویروسی متوالی باعث تقویت اثربخشی کمپین بازاریابی ویروسی شما خواهد شد.
حرف آخر
به خاطر داشته باشید که تکنیک های بازاریابی ویروسی همیشه درحال تغییر هستند، چرا که این نوع از بازاریابی همیشه باید همگام با روندها و شرایط روز جامعه حرکت کند. علاوه بر این، بازاریابی ویروسی را یا باید به نحو احسن انجام داد، وگرنه انجام ندادن آن بهتر از انجام دادنش است.
با پیاده سازی ۹ تکنیکی که در این مطلب آموزشی از مجله گویا آی تی ذکر شد می توانید به ویروسی شدن کمپین بازاریابی یا محتوای خود کمک کنید و از بازاریابی خود حداکثر بهره را ببرید.
اگر شما هم تکنیک بازاریابی ویروسی خاصی را می شناسید، لطفاً آن را در بخش دیدگاه ها با ما در میان بگذارید.
معمولا کسب و کارها و افرادی که در اینستاگرام در حال فعالیت هستند به دنبال راهی هستند تا بتوانند به هر طریقی که شده با افزایش فالوور اینستاگرام شهرت بیشتری پیدا کنند و معروف شوند.
برای افزایش فالوور اینستاگرام دو شیوه اصلی اتخاذ می شود:
افزایش فالوور اینستاگرام با فالوورهای غیرواقعی و فیک
افزایش فالوور اینستاگرام به روش اصولی و واقعی
مطمئنا در میان این دو حالت، روش اول، سریع تر و بی اثر تر است. در چنین حالتی تنها شمار فالوورها افزایش پیدا می کند اما ریکشن های فالوورها روی صفحات ثابت مانده و درصد کمی تغییر می کند. معمولا بدین صورت می توان تشخیص داد که فالوورهای یک صفحه واقعی اند یا نه.
اما روش دوم، روش رسمی و اصولی و البته موثر تری است که مستلزم هزینه، فعالیت و مدت زمان طولانی تری است.
ما در این مطلب قصد داریم به شما شیوه های اصولی برای افزایش فالوور اینستاگرام را یاد دهیم. به طور کلی هر کسب و کار و فردی که بدنبال افزایش اعتبار و شهرت اجتماعی واقعی است، هرگز از شیوه روش شماره ۱ استفاده نخواهد کرد.
روش های درست افزایش فالوور اینستاگرام به صورت زیر تست و تجربه شده است
۱- افزایش فالوور اینستاگرام برای مدیران سایت ها
معمولا کسب و کارها و افرادی که وب سایت دارند، از طریق اینستاگرام، اقدام به افزایش شهرت و محبوبیت خود می نمایند. از سویی، این شبکه ابزار خوبی برای معرفی بیش از پیش پست ها و آموزش ها و محصولات به مردم می باشد.
بسیاری از مدیران کسب و کارها و سایت ها، در این شبکه فعالیت دارند تا شمار زیاد بازدید کنندگان اینستاگرام خود را به سمت سایت خود بکشند و فروش خوبی داشته باشند. درست اینجاست که افزایش فالوور اینستاگرام می تواند سودمند باشد و می بایست این افراد، واقعی باشند.
اولین کاری که یک مدیر سایت باید انجام دهد این است که صفحه اشتراک شبکه های اجتماعی در سایت خود راه اندازی کند. در سایت ها قسمتی به نام ساید بار وجود دارد که می توان از طریق آن شبکه های اجتماعی و اینستاگرام را معرفی کرد و بدین صورت بازدید کنندگان سایت را به صفحه شبکه اینستاگرام فراخوانی کرد و یک گام موفق در زمینه افزایش فالوور اینستاگرام برداشت.
۲- افزایش فالوور اینستاگرام با هشتگ های معروف
در برهه های زمانی خاص، هشتگ های خاصی ترند می شوند که اغلب کاربران در پست های خود از آن ها استفاده می کنند. شما می توانید به موقع این هشتگ ها را شناسایی کنید و در وقت هایی که این هشتگ ها داغ هستند، مطالب مرتبط با آن ها را ایجاد کنید.
با نوشتن هشتگ در پست خود، دنبال کنندگان این هشتگ ها، به شما و صفحه شخصی شما دسترسی خواهند داشت و احتمال افزایش فالوور اینستاگرام بیشتر خواهد شد.
۳- لایک کردن عکس دیگران برای افزایش فالوور اینستاگرام
نیل پاتل فردی است که در حوزه شبکه های اجتماعی، سئو و محتوا فعالیت چشم گیری دارد. او توانسته با لایک کردن افرادی که می توانند جزو مخاطبین اش باشند، از هر ۱۰۰ عکس، نزدیک به ۲ فالوور کسب کند. البته این موضوع در ایران، آمار بالاتری دارد و می توانید به چشم آن را تست کنید و ببینید.
۴- افزایش فالوور اینستاگرام با برگزاری مسابقات آنلاین
هر چند بازار مسابقات چنان که باید گرم نیست اما اگر بتوانید طرح خوب و جوایز ارزنده ای ارائه دهید می توانید با کمک برگزاری مسابقه در اینستاگرام افراد را به سمت صفحه خود بکشید. از افراد بخواهید که وارد مسابقه تان شوند و صفحه تان را فالو کنند. بدین صورت می توانید نظر مثبت افراد را جلب کنید.
۵- ترکیب شبکه های اجتماعی برای افزایش فالوور اینستاگرام
ممکن است که علاوه بر اینستاگرام در شبکه های دیگر نظیر توییتر و فیس بوک و غیره نیز فعال باشید. حتما لینک اینستاگرام خود را در این صفحات معرفی کنید. به طور ثابت در بخش ثابتی از صفحات اجتماعی تان، آدرس اینستاگرام را قرار دهید. بدین صورت می توانید دیگر فالوورهای تان در سایر شبکه های اجتماعی را به جمع اینستاگرام خود وارد کنید و بدین ترتیب موفق به افزایش فالوور اینستاگرام شوید.
۶- کامنت گذاری با آی دی اینستاگرام
یکی از روش های دیگر برای افزایش فالوور اینستاگرام این است که روی پست های افرادی که فکر می کنید جزو مخاطبین شما هستند، کارهایی انجام دهید. مثلا می توانید عکس ها را لایک کنید اما اگر کامنت گذاری کنید بسیار موفق تر خواهید بود.
۷- بازه زمانی کاری خود را شناسایی کنید
برای این گزینه لازم است که کمی آزمون و خطا داشته باشید. بدین معنی که باید بفهمید که مخاطبین شما معمولا در چه ساعاتی آنلاین هستند و پست های تان را لایک می کنند. در این ساعت ها، پست های جذاب ارسال کنید و شاهد افزایش فالوور های تان باشید.
۸- روی کیفیت کار کنید
تصور کنید که وارد صفحه ای می شوید که ۲ هزار عکس در آن قرار داده شده است. مطمئنا در این صفحه شما فرصت نخواهید داشت که تمام عکس ها را در لحظه مشاهده کنید. اما اگر چند عکس آن با کیفیت و معنی دار و مورد علاقه شما باشد، قطعا به جمع فالوورهای آن صفحه خواهید پیوست.
سعی کنید یک صفحه با کیفیت داشته باشید به طوری که نظر ها را به خود جلب می کند. در چنین شرایطی می توانید موفق به افزایش فالوور اینستاگرام شوید.
۹- روی بیو کار کنید
اینستاگرام در بالاترین قسمت خود، دارای بخشی به نام بیو یا بیوگرافی است. در این بخش می توانید معرفی کوتاهی از خودتان و هدف تان داشته باشید. افراد معمولا با خواندن بیو های جذاب و ارزشمند به احترام آن چه در آن نوشته شده صفحات را لایک و فالو می کنند.
۱۰- توجه به عکس پروفایل
معمولا در اینستاگرام، کاربران، به صفحاتی که عکس پروفایل ندارند مشکوک می شوند و آن ها را به صورت فیک می شناسند. برای دوری از این حس بهتر است که برای پروفایل خود عکس معنا و مفهوم داری قرار دهید. همچنین اگر بتوانید از عکس شخصی تان استفاده کنید می توان مطمئن بود که در جلب اعتماد گام خوبی برداشته اید.
۱۱- سوال بپرسید
چه سوالی است که اگر جایی آن را ببینید، اقدام به پاسخ آن می کنید؟ چنین سوالاتی را شناسایی کنید و هر بار در کپشن خود، سوالاتی بپرسید. افرادی که صفحه شما را مشاهده می کنند، به سوال پاسخ خواهند داد و احتمال اینکه جزو فالوورهای شما بشوند بسیار زیاد است.
۱۲- چه روزهایی بیشتر فالوو می شوید؟
در برخی روزها برای صنایع مختلف روز شانس وجود دارد! البته نه به آن معنی که واقعا شانسی وجود دارد. بلکه در صنایع مختلف بعضی روزها شرایطی دارد که افراد بیشتر در ان حاضر به کار کردن در اینستاگرام هستند و وقت خود را صرف می کنند. مثلا روز جمعه، روزی است که بیشتر افراد به دنبال مطالب هستند. شما می توانید پست های جذاب ایجاد کنید.
البته ساعت پر بازدید صفحه خود را هم می توانید تشخیص دهید و ترکیبی کار کنید.
۱۳- کاربران را به اقدام دعوت کنید
اگر در کپشن خود چیزی بنویسید که کاربران شوق با شما بودن را داشته باشند می توان اطمینان حاصل کرد که جزو فالوورهای همیشگی تان خواهند بود. بنابراین از آن ها بخواهید کاری روی صفحه تان انجام دهند، یا عکس مورد علاقه شان را لایک کنند یا متن خاصی را در کامنت ها بنویسند. به هر حال به گونه ای آن ها را درگیر خود کنید.
۱۴- دیدگاه تلاش افراطی نداشته باشید
برای این که بتوانید در اینستاگرام موفق شوید، لازم است که ثابت قدم باشید و به تلاش تان ادامه دهید اما این به معنی این نیست که باید هر روز تعداد زیادی پست بگذارید. تحقیقاتی که توسط Union Metrics، صورت گرفته حاکی از این است که، درصد مشارکت افراد در پیج های اینستاگرامی ربطی به تعداد پست گذاری در هر روز ندارد.
۱۵- فالو کردن کاربران پیشنهادی
اینستاگرام قابلیتی دارد که به شما به طور مستمر، افرادی را پیشنهاد می دهد که البته این پیشنهاد هم هدفمند است. معمولا این افراد یا به گونه ای با شما مرتبط هستند یا محتوایی که دارند به محتوای شما شباهت دارد. اگر آن ها را فالو کنید احتمال اینکه شما را فالوو کنند افزایش داده اید.
۱۶- Piqora را می شناسید؟
برخی پست ها و هشتگ ها درصد مشارکت بیشتری در شبکه های اجتماعی دارند. Piqora به شما کمک می کند که تصاویر داغ را تشخیص دهید و از موضوعات آن ها استفاده کرده و پست گذاری کنید. در چنین حالتی احتمال افزایش فالوور اینستاگرام بیش از پیش خواهد شد.
۱۷- لوکیشن خود را فراموش نکنید
اینستاگرام به شما اجازه می دهد که، وقتی پستی ارسال می کنید لوکیشن را نیز برای ان انتخاب کنید. انتخاب لوکیشن در جلب توجه افرادی که در محل شما هستند، بسیار امتیاز دارد. معمولا افراد به لوکیشن های مشابه خود جواب مثبت می دهند و صفحه اینستاگرام تان را فالو می کنند.
۱۸- Latergramme را دست کم نگیرید
اگر تایم فعالیت کاربران و مخاطبین شما نیمه شب ها باشد، می توانید از ابزارهای زمان بندی پست در اینستاگرام استفاده کنید. Latergramme ابزار مناسبی است که در این مورد به شما کمک می کند تا با زمان بندی درست، در زمان های خاص و اوقاتی که دسترسی به این شبکه ندارید، کارتان را انجام دهد.
۱۹- عکس های گروهی ایجاد کنید
یکی از شیوه های جلب توجه مخاطبین به صفحه اینستاگرام این است که مجموعه ای از عکس ها را که معمولا ۹ تصویر است روی صفحه خود قرار دهید. حتی می توانید از این شیوه با خلاقیت استفاده کنید و تصاویر پانوراما ایجاد کنید
۲۰- از مشتری هایتان درخواست فالو کنید
معمولا اگر مشتری ها و افرادی که از خدمات و محصولات شما استفاده می کنند، شما را فالو کنند یا عکس های تان را لایک کنند و حتی الامکان کامنتی ارسال کنند، می توان از این اعتبار اجتماعی برای جلب توجه سایر مخاطبین استفاده کرد و با افزایش فالوور اینستاگرام موفق تر شد.
۲۱- رنگ های اکتیو را بشناسید
معمولا گفته شده که عکس هایی که زمینه آبی رنگ، دارند می تواند در جلب توجه کاربران بسیار موثر باشد. از طرفی تصاویری که خودتان می گیرید، و اصول عکس گرفتن در اینستاگرام را در آن رعایت می کنید، جلب توجه بیشتری خواهند داشت. همچنین هرچه از عکس های امید بخش، مثبت با زمینه روشن، بیشتر استفاده کنید، احساس مثبت تری در افراد خلق می کنید. حاصل این حس خوب قطعا به خودتان باز خواهد گشت.
۲۲- تگ کردن دیگران برای پست ها
هر وقت که پستی ارسال می کنید، بهترین کار این است که افراد مرتبط با تصاویر را تگ کنید. دقت کنید که صحبت از مرتبط بودن است. نباید برای هر تصویر هر چه و هرکس را که می بینید تگ کنید مگر اینکه ارتباطی وجود داشته باشد.
۲۳- اواسط هفته را جدی بگیرید
معمولا در روز های وسط هفته، مثل دوشنبه و سه شنبه و پنج شنبه ها در صد فعالیت افراد در این شبکه اجتماعی تصویری بیشتر و بیشتر می شود. اگر در این اوقات از هفته فعال باشید احتمال افزایش فالوور اینستاگرام تان بیشتر خواهد شد.
۲۴- هشتگ اختصاصی داشته باشید
اگر محصول خاصی می خواهید بفروشید، یا اینکه می خواهید با هشتگ خاصی شناخته شوید، بهتر است که با تفکر و تامل یک هشتگ اختصاصی برای خود خلق کنید. دقت کنید که در انتخاب هشتگ چیزی را انتخاب کنید که امکان ترند شدن آن وجود داشته باشد. همچنین بدانید که نمی توانید بعد از استفاده مکرر از هشتگ، آن را ویرایش کنید.
۲۵- پست مهمان داشته باشید
معمولا اگر بتوانید با چند صفحه اینستاگرامی تعامل داشته باشید و به طور مشارکتی در صفحات یکدیگر پست ارسال کنید می توانید توجه کاربران را به صفحه خود جلب کنید.
همچنین می توانید از مخاطبین خود بخواهید که به عنوان معرفی خود، تصاویری را ارسال کنند تا با آی دی آن ها در صفحه تان قرار دهید. این کار حس مثبتی ایجاد می کند و فرد را فورا تبدیل به فالوور شما می کند.
۲۶- انتشار مجدد پست دیگران
در میان مخاطبین خود به دنبال پست هایی باشید که واقعا مفید و تاثیر گذارند و به صنعت شما ارتباط دارد. این تصاویر را منتشر کنید و با تگ کردن فرد مورد نظر، سعی کنید توجه او را جلب کنید. این کار معمولا به افزایش فالوور اینستاگرام منجر خواهد شدذ.
۲۷- فیلتر های تصویر را کنار بگذارید
یک عکس هر چه طبیعی تر باشد، معمولا توجه بیشتری را جلب می کند. زمان ارسال تصاویر در اینستاگرام، فیلتر ها را نادیده بگیرید. همچنین تصاویری که بی ابهام هستند و بی پرده گرفته شده اند، و به گونه ای ماهیت درونی شما را نشان می دهد می تواند در ایجاد حس مثبت در کاربران دخیل باشد. این حس مثبت قطعا افراد را به سمت صفحه شما می کشد و می تواند فالوورهای تان را افزایش دهد.
۲۸- ایمیل مارکتینگ و اینستاگرام را ادغام کنید
اگر ایمیل مارکتینگ دارید، می توانید در هر ایمیل تبلیغاتی که ارسال می کنید، صفحه اینستاگرام خود را معرفی کنید. حتی می توانید چند پست معروف و پر لایک خود را هم در صفحه ایمیل تبلیغاتی قرار دهید و بدین صورت افراد را کوک کنید که سری به صفحه اینستاگرام شما بزنند.
۲۹- در معرفی صفحه اینستاگرام افراط کنید
هر جایی که امکان دارد مخاطبین شما حضور داشته باشند، باید نامی از اینستاگرام و صفحه شما به میان آید. روی کارت ویزیت ها، در مجلات و معرفی نامه ها، و حتی در برخی سرویس های اپراتورهای همراه نیز می توانید اینستاگرام خود را معرفی کنید و توجه کاربران و مخاطبین خود را جلب کنید.
۳۰- تمپلت خاص داشته باشید
معمولا تصاویری که از تمپلت خاصی برخوردارند، می توانند در زمینه برند سازی موفق تر باشند. طبق تحقیقات تصاویری که لبه و تمپلت خاص دارند تا ۳۵ درصد بیشتر ریکشن پذیر بوده اند.
۳۱- داستان برند خود را بگویید
اگر برند شما و محصول یا فروشگاه تان داستان پس زمینه ای دارد می توانید آن را در صفحه اینستاگرام خود آن را مطرح کنید. بدین صورت می توانید دیگران را با هدف و پس زمینه کاری تان آشنا کنید و آن ها را در جمع فالوورهای تان مشاهده کنید.
۳۲- مثبت و انگیزشی باشید
یکی از مهم ترین چیزها در شبکه های اجتماعی این است که مثبت نگر و الهام بخش باشید. معمولا شبکه های اجتماعی سرشار از المان های منفی است. اگر شما بتوانید بر خلاف این جریان حرکت کنید می توانید موفق تر از دیگران در جذب و افزایش فالوور اینستاگرام باشید.
۳۳- لیست مخاطبین را بررسی کنید
در اینستاگرام قابلیتی وجود دارد که به شما اجازه می دهد مخاطبین تان در گوشی را بررسی کنید و اکانت های اینستاگرام افرادی که با شماره موبایل های شان، در اینستاگرام فعالند را پیدا کنید. با دنبال کردن آن ها می توان احتمال افزایش فالوور را بیشتر کرد.
۳۴- ویدیو ارسال کنید
ویدیو نقش مهمی در جلب مشارکت کاربران دارد. در لابلای پست های خود، از ویدیو ها با مدت زمان های متفاوت استفاده کنید و بدین صورت فالوورهای خود را افزایش دهید
۳۵- تبلیغات واقعی داشته باشید
گاهی اوقات لازم است که از سلبریتی ها استفاده کنید تا پیج شما را مشهور کنند. در چنین حالتی احتمال فالوور ها در بیشترین حد خود وجود دارد.
این ۳۵ شیوه، اصولی ترین و پر پاسخ ترین شیوه ها در جلب توجه کاربران اینستاگرام و افزایش فالوور اینستاگرام است که تا کنون توسط پیج های بسیاری تست شده است. اگر شما این شیوه ها را امتحان کرده اید، می توانید تجربیات ارزشمند خود را در اختیار دوستان خود قرار دهید و در بخش نظرات آن را بنویسید.
تبلیغات گوگل بیشتر از هر شرکت دیگری در اپلیکیشن های تلفن هوشمند دیده می شود. این یک کسب و کار در حال رشد برای شرکت مادر یعنی Alphabet Inc است.
گویا آی تی – شبکه تبلیغات گوگل از رشد دو رقمی فروش طی ۳ فصل پیاپی خبر می دهد. درآمد سالیانه این کسب و کار در حدود ۲۰ میلیارد دلار است که مانند بازار سخت افزار، پردازش ابری و فروشگاه اپلیکیشن برای گوگل اهمیت زیادی دارد.
سال هاست که سرویس گوگل AdSense به عنوان ستاره اینترنت به شمار می رود و در قبال بخشی از درآمد فروش، به وب سایت ها سرویس تبلیغات ارائه می کند. اما از آن جایی که کاربران در حال گذار از کامپیوتر به موبایل هستند، تمرکز شرکت بر سرویس بازار انبوه گوگل برای اپلیکیشن های third-party یعنی AdMob قرار دارد.
گوگل با قیمت های پایین تر سعی دارد که توسعه دهندگان اپلیکیشن را جذب کند و تبلیغ کنندگان با فرمت های جذاب بیشتری مانند ویدیو در این زمینه فعالیت می کنند.
تبلیغ دهندگان به این سرویس علاقه نشان داده اند. Alex Hewson از M&C Saatchi Mobile می گوید که این آژانس تبلیغاتی لندنی سال هاست که از AdMob استفاده می کند، اما چند وقتی است که آن را به عنوان “تامین کننده برتر” در نظر گرفته است.
وی در این زمینه می گوید: “آن ها با توسعه دهندگان بزرگی ارتباط دارند و در این کار خوب هستند.”
با این حال این جایگاه به آسانی به دست نیامده است. گوگل با اختصاص سهم درآمد بیشتر به اپلیکیشن ها و وب سایت ها در حال رشد است. با این که مجموع درآمد شرکت در سال ۲۰۱۷ به ۵۵۹ میلیون دلار رسید، سهم گوگل در مقایسه با مدت زمان مشابه پارسال ۳۳ میلیون دلار کاهش پیدا کرده است.
شرکت متوجه این مسئله شده است و این ماه، سهام Alphabet پس از عدم موفقیت در پیش بینی سود به میزان ۵ درصد کاهش یافت.
Brian Wieser تحلیلگر ارشد Pivotal Research (شرکتی در نیویورک که در زمینه مشاوره سهام فعالیت می کند) می گوید: “آن ها به دنبال رشد هستند و قصد دارند با کاهش سود، در این رقابت برنده شوند.”
بازیگر اصلی
با این حال، استراتژی گوگل باعث جلب مشتری می شود. گوگل ۷۰ سنت از هر دلاری که توسط خریداران تبلیغ صرف می شود را به توسعه دهندگان می دهد که این رقم در بین رقبا بین ۵۰ تا ۶۰ سنت است.
پرداخت بالا علاوه بر رابطه گسترده شرکت با میلیون ها تبلیغ دهنده باعث می شود که برای بسیاری از اپلیکیشن ها، گوگل به عنوان منبع درآمد اصلی انتخاب شود. سال گذشته در مقایسه با سال ۲۰۱۶، خریدهایی که توسط تبلیغات درون برنامه ای در سرویس DoubleClick Bid Manager – که مورد استفاده تبلیغ دهندگان کلان است – صورت می گرفت سه برابر شد.
طبق گزارش MightySignal بیش از ۱٫۱ میلیون اپلیکیشن اندروید دارای نرم افزار تبلیغات گوگل هستند که در مقایسه با پارسال ۲ برابر شده است و آن را به پراستفاده ترین و سریع ترین سرویس از نظر رشد تبدیل کرده است. بازار آیفون گوگل نیز کمی عقب تر از این رقم قرار دارد.
بزرگترین انتخاب ها برای سازندگان اپلیکیشن بین AdMob گوگل و DoubleClick است. البته مشخص نیست که کدام یک رشد سریع تری دارند، چرا که گوگل اطلاعاتی در این مورد ارائه نمی دهد.
AdMob که به طور اختصاصی برای موبایل طراحی شده است به جذب تبلیغات مرتبط با اپلیکیشن ها و سرویس های تلفن هوشمند مشغول است. گوگل در سال ۲۰۱۰ و در رقابت با اپل، AdMob را به مبلغ ۷۵۰ میلیون دلار خریداری کرد.
طبق گفته Sissie Hsiao مدیر بخش اپلیکیشن های گوگل، این شرکت برای ارائه تبلیغات درون برنامه ای به یک تکنولوژی جدیدتر از AdSense احتیاج داشت.
وی در این زمینه می گوید: “کسب و کار وب سایت برای ما کافی نبود.”
شرکت Cheetah Mobile سازنده چینی اپلیکیشن در سال گذشته به AdMob پیوست و سرویس Audience Network فیس بوک را کنار گذاشت. طبق گفته Vincent Jiang مدیر ارشد مالی Cheetah، گوگل پول بیشتری می پردازد و تبلیغات بیشتری ارائه می کند. این شرکت با بازی ها و اپلیکیشن محبوب Clean Master دارای ۵۸۹ میلیون کاربر ماهانه است.
DoubleClick گوگل برای افزایش درآمد نیاز به شخصی سازی دارد. چرا که شرکت هایی که دارای وب سایت ها و اپلیکیشن های مختلف هستند از این ابزار به منظور یکپارچه سازی تبلیغات استفاده می کنند.
همچنین طبق گفته های Tomas Cavanagh (مدیر برنامه ریزی شرکت Etermax SA)، سال گذشته توسعه دهنده آرژانتینی Etermax SA بازی محبوب Trivia Crack و یک اپلیکیشن دیگر را از AdMob به DoubleClick منتقل کرد و امسال قصد دارد که ۳ برنامه دیگر را نیز منتقل کند.
وی در مورد گوگل می گوید: “آن ها به سرعت رشد می کنند و رابط کاربری آن ها بسیار ساده است.”
سادگی می تواند تبلیغ دهندگان را جذب کند. آن ها می توانند یک task دستی را حذف کنند و به جای آن با استفاده از گوگل، تبلیغ های ویدویی را به صورت اتوماتیک برای تلفن هایی با اندازه های مختلف بهینه سازی کنند.
رقبا نمی توانند کار خاصی در این مورد انجام دهند. چرا که گوگل توانست در پرونده قانون فدرال در مورد خرید AdMob برنده شود.
Abhay Singhal مدیر ارشد درآمد InMobi (رقیب AdMob) می گوید که گوگل “کار خاصی انجام نمی دهد. شما می توانید هر چیزی را در سیستم عظیم تبلیغات گوگل قرار دهید و با قدرتی که آن ها دارند، حتماً موفق می شوید.”
قدم های بعدی
تحلیلگران مالی پیش بینی می کنند که سود گوگل با وجود تمایل تبلیغ دهندگان به اپلیکیشن ها افزایش می یابد. همچنین تحلیلگران Cowen & Co پیش بینی می کنند که گوگل تا سال ۲۰۲۳ حدود ۸۰ سنت از هر یک دلار را به توسعه دهندگان اختصاص می دهد.
فعالیت در آسیا و امریکای لاتین، که بازارهای در حال رشد آینده برای تبلیغات موبایلی هستند نیز برای گوگل هزینه هایی در پی خواهد داشت.
تبلیغ دهندگان از گوگل انتظار دارند که تکنولوژی های موجود را ارتقا دهد تا آن ها بهتر بتوانند به مدیریت تبلیغات خود بپردازند.
http://www.netwebco.ir/wp-content/uploads/2015/09/logo.png00ادمینhttp://www.netwebco.ir/wp-content/uploads/2015/09/logo.pngادمین2018-02-18 18:20:562018-02-18 18:20:56رشد آرام شبکه اپلیکیشن های گوگل