تقریبا همگی ما حین گردش در شبکه جهانی اینترنت حداقل برای یک‌بار با پیام خطای 403 Forbidden مواجه شده‌ایم. این ارور از جمله خطاهای رایج پروتکل HTTP بوده و به‌دلیل اعمال محدودیت دسترسی از جانب وب سرور ایجاد می‌شود. به‌عبارت دیگر، کاربر مجوزهای لازم برای بارگذاری برخی صفحات را در اختیار ندارد. در واقع ارور 403 به‌معنای بروز یک خطای داخلی سرور است و با فایل‌های مربوط به مجوزها (Permissions) ارتباط دارد.

رفع خطای 403 توسط مدیر سایت و با 3 روش مختلف امکان‌پذیر است:

• بررسی، ریست یا تغییر نام فایل .htaccess
• ریست کردن مجوزهای فایل و فولدر
• غیرفعال کردن افزونه‌های وردپرس

نمایش پیام خطای 403 اساسا به‌معنای تلاش کاربر برای مشاهده محتوای یک آدرس یا وب‌سایت و ممنوعیت دسترسی به آن است. در ادامه برخی نمونه‌های رایج این خطاها را مشاهده می‌کنید:

دلایل بروز خطای 403

پیش از رفع ارور 403 ابتدا بایستی از دلایل حقیقی بروز آن مطلع شویم. این خطا اساسا به‌دلیل مجوزهای نادرست فایل و فولدر یا وجود تنظیمات نادرست در فایل .htaccess ایجاد می‌شود. همان‌طور که پیش‌تر گفته شد؛ کاربران برای رفع خطای 403 می‌توانند از 3 روش مختلف استفاده کنند.

• روش اول: بررسی فایل .htaccess

بسیاری از کاربران احتمالا با فایل .htaccess آشنایی ندارند. این فایل مخفی جهت اعمال برخی تنظیمات برای وب‌سایت‌های میزبانی شده توسط وب سرور آپاچی مورد استفاده قرار می‌گیرد. با این‌حال کاربران در صورت استفاده از سرویس‌های مدیریت فایل نظیر Hostinger File Manager به‌صورت پیش‌فرض می‌توانند به محتوای فایل .htaccess دسترسی داشته باشند.

بعلاوه بدین منظور می‌توان از برخی اپلیکیشن‌های متفرقه نظیر cPanel نیز استفاده کرد. اکنون بایستی مراحل زیر را به‌ترتیب طی کرد:

• از طریق کنترل پنل هاست به سرویس مدیریت فایل مراجعه کنید.
• در شاخه public_html به‌دنبال فایل .htaccess بگردید.
• در صورت عدم یافتن فایل مذکور به بخش تنظیمات مراجعه نموده و گزینه (Show Hidden Files (dotfiles را فعال کنید.

• پس از یافتن فایل .htaccess، آن را بر روی کامپیوتر خود دانلود نموده و نسبت به تهیه فایل پشتیبان از آن اقدام کنید.
• حال فایل .htaccess را پاک کنید.

• اکنون برای دسترسی به وب‌سایت خود تلاش کنید.
• در صورت اجرای درست مراحل فوق، پیامی مبنی بر خرابی فایل .htaccess نمایش داده می‌شود.
• اکنون به منظور ساخت یک فایل .htaccess جدید به حساب‌کاربری وردپرس خود وارد شده و سپس به مسیر Settings > Permalinks مراجعه کنید.
• بدون اعمال هرگونه تغییرات بر روی دکمه Save Changes در قسمت تحتانی صفحه کلیک کنید. بدین‌ترتیب فایل .htaccess جدید برای وب‌سایت شما ایجاد خواهد شد.

در صورت عدم رفع مشکل در این مرحله بایستی از روش دوم استفاده کرد.

• روش دوم: ریست کردن مجوزهای فایل و دایرکتوری

مجوزهای نامناسب برای فایل‌ها و فولدرها یکی دیگر از دلایل نمایش پیام خطای 403 به‌شمار می‌رود. مجوزهای فایل اساسا اختیارات کاربر جهت خواندن، نوشتن یا اجرای آن را تعیین می‌کنند. جهت تغییر مجوزهای فایل بایستی مراحل زیر را طی کرد:

• با استفاده از یک برنامه FTP client نظیر FileZilla به فایل‌های وب‌سایت خود دسترسی پیدا کنید.
• به دایرکتوری اصلی (روت) حساب‌کاربری هاست خود مراجعه کنید.
• پوشه اصلی (معمولا با نام public_html) را که دربردارنده کلیه فایل‌های وب‌سایت شماست، انتخاب کنید. سپس بر روی آن راست‌کلیک کرده و گزینه File Permissions را انتخاب نمایید.

• مطابق تصویر زیر، گزینه Apply to directories only را انتخاب کرده و در فیلد مربوط به پارامترعددی، رقم 775 را وارد نموده و سپس بر روی دکمه OK کلیک کنید.

• پس از تغییر مجوز دایرکتوری، گام 3 را مجددا تکرار نمایید؛ اما این‌بار گزینه Apply to files only را انتخاب کرده و در فیلد رقمی، عدد 644 را وارد نمایید.

• اکنون برای ورود به وب‌سایت خود تلاش کنید. احتمالا شاهد رفع خطای 403 خواهید بود. در صورت عدم رفع خطا به‌سراغ روش سوم بروید.

• روش سوم: غیرفعال نمودن افزونه‌های وردپرس

استفاده از یک افزونه خراب یا ناسازگار می‌تواند موجب بروز خطای 403 شود. به منظور از کار انداختن افزونه‌ها بایستی مراحل زیر را طی کرد:

• با استفاده از یک FTP client به حساب‌کاربری هاست خود متصل شده و به‌دنبال پوشه public_html بگردید.
• پوشه wp-content را پیدا کنید.
• پوشه Plugins را پیدا کرده و نام آن‌ را تغییر دهید (مثلا به disabled-plugins).
• اکنون برای دسترسی به وب‌سایت خود تلاش کنید. به احتمال فراوان شاهد رفع خطای 403 خواهید بود. حال پلاگین‌ها را به‌صورت مورد به مورد غیرفعال نمایید.

در صورت عدم رفع مشکل بایستی با شرکت ارایه‌دهنده هاست تماس گرفت.

نوشته  ارور 403 چیست و چگونه آن‌را رفع کنیم؟ اولین بار در اخبار تکنولوژی و فناوری پدیدار شد.

اسنپ، تپ‌سی، ماکسیم، کارپینو، دینگ و چندین سرویس دیگر، مشهورترین تاکسی‌های اینترنتی در کشورمان هستند که هر کدام حجم مشخصی از بازار را به خودشان اختصاص داده‌اند.

این سرویس‌های خدماتی که هنوز عمر فعالیت قدیمی‌ترین‌شان به پنج سال هم نمی‌رسد، به قدری در شهرهای بزرگ و حتی کوچک کاربر و راننده دارند، که استفاده از آن‌ها برای درصد زیادی از افراد، یک امری عادی گشته و واژه «گرفتن اسنپ» تبدیل به عنوانی رایج جهت استفاده از تاکسی‌های اینترنتی شده است.

در حالت کلی، وجود این سرویس‌های نوین در مقایسه با تاکسی‌های سنتی و آژانس‌ها دارای مزایای بسیار زیادی است که سبب رشد سریع و رضایت عمومی کاربران شده و به همین سبب توسعه هرچه بیشتر آن‌ها در شهرها و رقابت بین این سرویس‌ها، خواسته زیادی از مردم است.

اما این تاکسی‌های اینترنتی که اسنپ و تپ‌سی را بایستی بزرگ‌ترین و مشهورترین‌شان در کشورمان قلمداد کرد، دارای برخی از ایرادات نسبت به تاکسی‌های شهری و آژانس‌ها نیز هستند که در ادامه قصد داریم تا به اصلی‌ترین موارد آن اشاره کنیم تا بدانید هر چیزی هرچقدر هم خوب و پرطرفدار باشد، کامل نیست!

۱- راننده‌های کم تجربه‌تر

درصد زیادی از رانندگانی که در تاکسی‌های اینترنتی فعالیت می‌کنند، آن را به عنوان شغلی پاره وقت انتخاب کرده و حتی در شهرهایی مانند تهران، برخی افراد از شهرهای کوچک‌تر برای فعالیت در اسنپ و تپ‌سی به آنجا آمده‌اند و برای همین احتمال آنکه شما سوار خودرویی شوید که راننده اطلاع چندانی از مقصدتان و خیابان‌های شهر نداشته باشد، بسیار زیاد است.

البته تکیه اکثر این رانندگان بر روی اپلیکیشن‌های مسیریابی است اما اگر به هردلیلی چون خاموش شدن گوشی، قطع یا اختلال در اینترنت ارتباط با آن‌ها قطع شود، رفتن به مقصد بر عهده اطلاعات مسافر خواهد بود و کم‌تجربگی رانندگان می‌تواند شما را گرفتار ترافیک سنگین یا مسیر اشتباه نماید.

۲- نیاز به اینترنت و گوشی هوشمند

مواد لازم جهت استفاده از یک تاکسی اینترنتی، وجود گوشی هوشمند به همراه اینترنت فعال است و البته فردی که اطلاعات حداقلی جهت کار کردن با اپلیکیشن آن سرویس را داشته باشد. به طور حتم هنوز درصد بسیار زیادی از مردم هستند که یکی از این شروط فوق را نداشته و قاعدتا قادر به استفاده از این خدمات نوین نخواهند شد.

این کاربران همچنان مجبور هستند از تاکسی‌های سنتی یا آژانس‌های تلفنی استفاده کنند که به‌طور حتم خیلی راحت‌تر به خودروی مدنظرشان دست خواهند یافت و دردسر سر و کله زدن با یک اپلیکیشن اندرویدی و یا iOS را هم ندارد!

۳- نامطمئن در سفرهای خیلی ضروری

فرض کنید که شما نیاز به یک سفر ضروری بدون اتلاف وقت پیدا می‌کنید. بسته به مکان حضور، وضعیت آب و هوا، ساعت درخواست و… یافتن تاکسی اینترنتی متفاوت است. اگر در یک خیابان شلوغ و هوای بارانی درخواست اسنپ کنید، ممکن است دقایقی را جهت پیدا شدن راننده صرف کرده و بسته به فاصله وی، دقایق دیگری هم معطل بمانید تا او به شما برسد.

نکته دیگری که ممکن است وضعیت را بدتر کند، این است که همیشه این احتمال وجود دارد که راننده سفر شما را پس از پذیرفتن، لغو کرده و مجبور شوید پروسه درخواست را از ابتدا تکرار نمایید! پس در این شرایط، مطمئن‌ترین کار این است که خودتان دست به کار شده و یک تاکسی دربستی را از کنار خیابان برای رسیدن سریع به مقصد انتخاب کنید.

۴- پیدا کردن سخت راننده در مبدا

اگر درخواست تاکسی اینترنتی را درب منزل یا محل کارتان بدهید، به‌طور معمول راننده را راحت خواهید یافت. اگر به خانه شخصی رفته یا در مکانی حضور داشته باشید که آدرس آنجا را کمتر می‌شناسید، یافتن راننده کمی سخت‌تر خواهد شد، اما اگر پس از بازگشت از سفر در فرودگاه یا راه آهن به همراه چمدان و خانواده بخواهید یک اسنپ بگیرید، کارتان از همیشه دشوارتر است!

برخلاف تاکسی‌های مستقر در مکان‌های عمومی که در پارکینگ‌های اختصاصی مانند فرودگاه و راه آهن به همراه راننده‌شان حضور دارند، برای یافتن یک تاکسی اینترنتی بایستی مسیرتان را عوض کرده و دائما با راننده در تماس باشید تا وی را بیابید، فرایندی که می‌تواند دقایق زیادی شما را معطل کرده و مجبورتان کند دائما به این سو و آن سو بروید تا بلکه به خودروی اینترنتی دست یابید!

۵- عدم انتخاب نوع و مدل خودرو

اسنپ و تپ‌سی در سال‌های نخست فعالیت، سرویس‌هایی مجزا جهت استفاده از خودروهای لوکس‌تر داشتند که پس از مدتی حذف شد و دیگر هم در اپلیکیشن قرار نگرفت. حتی برخلاف نمونه‌های جهانی چون اوبر، امکان انتخاب خودروهای بزرگ‌تر چون ون هم فراهم نیست و شما نمی‌توانید خودرویی که به دنبالش هستید، انتخاب کنید.

مثلا اگر بار دارید و به دنبال یک اتومبیل با صندوق جا دار هستید، ممکن است پراید هاچ بک (آن هم دوگانه سوز!) برای شما انتخاب شود و یا اگر دوست دارید که با خودرویی پاکیزه و خوشبو به عروسی که دعوت شده‌اید برسید، شاید یک اتومبیل قدیمی با صندلی‌های کهنه و ظاهری کثیف به دنبال‌تان بیاید.

نوشته 5 دلیل برای آنکه از تاکسی‌های اینترنتی استفاده نکنید! اولین بار در اخبار تکنولوژی و فناوری پدیدار شد.