هوش مصنوعی بدون تردید یکی از بزرگترین روندهای دنیای کامپیوتر خواهد بود. تمام شرکت‌های بزرگ کامپیوتری مانند گوگل، فیسبوک و مایکروسافت بر این موضوع تاکید زیادی داشته و سرمایه‌گذاری زیادی نیز در این بخش دارند، اما اپل در ورود به این مبحث مهم کمی با تاخیر عمل کرده است.
اما حالا برخی از مدیران اپل در مصاحبه‌ای که انجام داده‌اند، گفته‌اند که هوش مصنوعی همین الان نیز در iOS وجود دارد و شاید کاربران آن را حس نکرده‌اند. البته این مدیران معتقدند که هوش مصنوعی اپل چندان در آینده پیشگام نخواهد بود، اما آنها گفتند که اپل چندین پروژه هوش مصنوعی و فراگیری ماشین دارد. به عنوان مثال، سیستم Siri در سال ۲۰۱۴ به شبکه‌های عصبی تغییر پیدا کرد. این مدیران مثال‌های دیگری از استفاده هوش مصنوعی را عنوان کردند. برخی از این مثال‌ها عبارتند از: پیشنهاد نام تماس گیرنده ناشناس با استفاده از پیام‌های قبلی، نشان‌دادن گروهی از اپلیکیشن‌ها که ممکن است استفاده کنید، نشان دادن هتلی که قبلا رزرو کرده‌اید زمانی که وارد نقشه می‌شوید و … .
یادگیری ماشین نیز در تمام محصولات و سرویس‌های اپل دیده می‌شود. اپل با استفاده از یادگیری عمیق، فریب‌کاری را در اپ استور تشخیص داده، عمر باتری را افزایش داده و بهترین فیدبک‌ها را در نسخه‌های بتا پیدا می‌کند. برخی از کارهای دیگری که یادگیری ماشین در محصولات اپل انجام می‌دهد، عبارتند از: شناسایی بهترین اخبار برای کاربر، شناسایی چهره‌ها و صورت‌ها در عکس و … .
هوش مصنوعی برای اپل جدید نیست. اپل از سال‌های ۱۹۹۰، با استفاده از هوش مصنوعی دست‌خط افراد را تشخیص می‌داد. بقایای این تلاش را هنوز هم می‌توان در محصولات اپل یافت. البته در آن زمان، یادیگری ماشین پیشرفت الان را نداشت و به طور گسترده استفاده نمیشد.
با این وجود، مدیران اپل گفته‌اند که اپل تیم اختصاصی برای هوش مصنوعی یا یادگیری ماشین ندارد. کرگ فدریقی می‌گوید:
ما هیچ تیم متمرکزی برای یادیگری ماشن در اپل نداریم. ما سعی می‌کنیم که آن را نزدیک تیم‌ها نگه داریم تا هر زمان لازم شد، برای بهبود تجربه کاربری از آن استفاده کنند.
التبه این بدین معنا نیست که افراد بر روی یادگیری ماشین کار نمی‌کنند، اتفاقا بر عکس افراد زیادی بر روی آن کار می‌کنند. بیشتر افرادی که اپل برای اینکار استخدام می‌کند، تحصیلات تخصصی در یادگیری ماشین ندارند. کرگ فدریقی می‌گوید:
ما افرادی را استخدام می‌کنیم که در زمینه‌های ریاضی، آمار، برنامه‌نویسی و رمزنگاری دانش خوبی دارند. بسیاری از این استعدادها در زمینه‌های مختلف را به راحتی می‌توان به یادگیری ماشین تبدیل کرد. گرچه ما افراد زیادی نیز در زمینه یادگیری ماشین استخدام می‌کنیم، ولی همیشه به دنبال افرادی با استعداد و شایستگی‌های بنیادین هستیم.
اپل سالانه شرکت‌های زیادی را در زمینه هوش مصنوعی خریداری می‌کند تا بتواند از استعدادهای آنان استفاده کند. کو یکی از مدیران اپل می‌گوید:
ما سالانه ۲۰ تا ۳۰ شرکت را خریداری می‌کنیم تا بتوانیم از نیروی انسانی آنها استفاده کنیم. ما به دنبال افرادی هستیم که استعداد دارند، اما بر روی ارایه تجربه منحصربفرد نیز متمرکز هستند.
جدیدترین خرید اپل، شرکت Turi بود که به مبلغ ۲۰۰ میلیون دلار خریداری شد. Turi تول‌کیتی برای یادگیری ماشین ساخته که با TensorFlow گوگل قابل مقایسه است.
گرچه یادگیری ماشین و هوش مصنوعی محصولات اپل را تغییر داده‌اند، اما معلوم نیست که توانسته باشند که خود اپل را تغییر بدهند. حتی می‌توان گفت که یادگیری ماشین با اخلاقیات اپل در تضاد است. اپل شرکتی است که به شدت تجربه کاربری را کنترل می‌کند. همه چیز از قبل طراحی و کدنویسی شده است. اما زمانی که مهندسان از یادگیری ماشین استفاده می‌کنند، باید منتظر باشند که کد، برخی از کارها را انجام دهد. آیا اپل می‌تواند خود را با این واقعیت سازگار کند که یادگیری ماشین، دستی در طراحی محصولات داشته باشند؟!
نوشته اپل ادعا می‌کند که هوش مصنوعی زیادی در iOS به کار رفته است! اولین بار در - آی‌تی‌رسان پدیدار شد.
