بهترین اینترنت و بدترین شرکتهای اینترنتی کدامند؟ ارزیابی اینترنت موبایل اپراتورها

ارزیابی اپراتورهای خدمات دهنده اینترنت بر اساس شاخص‌ها و آمارهای رسمی
 
 
 
بهترین خدمات دهندگان اینترنت یا به عبارتی بهترین شرکتهای اینترنتی کدامند؟ از کدام شرکت اینترنت بگیریم؟ بهترین اینترنت موبایل را کدام اپراتور میدهد؟ بدترین شرکت های اینترنتی کدامند؟ از کیفیت اینترنت فعلی راضی نیستم چه شرکتی را جایگزین کنم؟  این پرسش ها پاسخی همیشگی ندارند و همواره پاسخ می‌تواند بر اساس تجربه هر کاربر متفاوت باشد.
 
بزرگترین مشکل در پاسخ دادن به این پرسش‌ها این است که همگان همه چیز نمی دانند یا به عبارتی دیگر خط کش کیفیت اینترنت دست همگان نبوده ولی حالا وضع فرق می‌کند.
 
راه‌اندازی سرویس نت سنج پلاس توسط وزارت ارتباطات ( رگولاتوری) این فرصت را فراهم آورده که کاربران ببینند در هر استان وضعیت کیفیت سرویسشان در مقایسه با شرکتهای دیگر چگونه است.
 
در ادامه ما وضعیت اینترنت در استان تهران را بر اساس اطلاعات این  سامانه بررسی کرده‌ایم
 
سامانه نت سنچ پلاس کیفیت اینترنت را در پنچ گروه بررسی کرده که شامل کاربران تجاری، بازی، تماس اینترنتی، دانلود حجیم و وبگردی است.
 
این سامانه سپس بر اساس شاخص‌ها و فرمول‌هایی که البته آنها را شفاف نکرده به هر شرکت رتبه داده است که ظاهرا این رتبه‌ها هر ماه تغییر می‌کند.
 
بهترین و بدترین اینترنت برای کاربران تجاری
 
 
جدول بهترین شرکتهای اینترنتی و ضعیفترین ارایه دهندگان خدمات اینترنت برای کاربران تجاری
بر اساس آمارهای این سامانه بهترین اینترنت برای کاربران تجاری را به ترتیب چهار شرکت ۱-  های وب ۲- پارس آنلاین ۳- مخابرات ایران و ۴- فن آوا ارایه می‌دهند
 
چهار شرکت ۵ – صبانت ۶- آسیاتک ۷- حلما گستر ۸- شاتل با کیفیت متوسط در جدول کاربران تجاری قرار دارند.
 
بدترین اینترنت برای کاربران تجاری را ۹ – پیشگامان – ۱۰ – رهام داتک و ۱۱- لایزر ارایه می‌دهند. بنابراین این شرکتها ارایه دهنده بدترین سرویس اینترنت هستند.
 
بهترین اینترنت برای بازی آنلاین
جدول بهترین اینترنت و بدترین اینترنت برای گیم یا بازی آنلاین
بر اساس شاخص‌های نت سنج پلاس بهترین شرکتهای ارایه دهنده اینترنت برای گیم یا بازی آنلاین را ۱- های وب ۲- پارس آنلاین ۳- مخابرات ایران و ۴ – صبانت هستند.
 
۵ – فن آوا ۶- آسیاتک – ۷- حلما گستر – ۸- شاتل در رده متوسط هستند و
 
پیشگامان ، رهام داتک و لایزر بدترین اینترنت را برای بازی آنلاین ارایه می‌دهند یا به نوعی جزو بدترین شرکت های اینترنتی برای بازی آنلاین هستند. بنابراین این سه شرکت برای بازی آنلاین پیشنهاد نمی‌شود.
 
بهترین اینترنت برای تماس اینترنتی
 
جدول بهترین اینترنت برای تماس اینترنتی
بر اساس این جدول، های وب ، پارس آنلاین، مخابرات ایران و صبانت بهترین اینترنت برای تماسهای اینترنتی را ارایه می‌دهند.
 
فن آوا، آسیاتک، حلما گستر ، شاتل  در رده متوسط قرار دارند و پیشگامان، رهام تک و لایزر بدترین اینترنت برای تماس اینترنتی را دارند..
 
بهترین اینترنت برای دانلود حجیم
جدول مقایسه کیفیت اینترنت شرکتها از نظر دانلود حجیم
کاربرانی که به دانلود علاقه دارند خوب است بدانند بهترین اینترنت برای آنها به ترتیب های وب ، مخابرات ایران، صبانت و پارس آنلاین است که در رتبه‌های اول تا چهارم لیست بهترین شرکتهای اینترنتی  را تشکیل میدهند.
 
کیفیت دانلود شرکتهای فن آوا، آسیاتک ، شاتل و پیشگامان برای دانلود متوسط است.
 
شرکتهای حلما گستر، رهام داتک و لایزر در رده کیفیتی ضعیف برای دانلود قرار دارند بنابراین جزو بدترین شرکت های اینترنتی از نظر دانلود قرار میگیرند.
 
بهترین اینترنت برای وبگردی
 
جدول بهترین و ضعیفترین شرکتهای اینترنتی از نظر وبگردی
از نظر وبگردی و بهترین اینترنت، بهترین شرکتهای اینترنتی را  چهار شرکت مخابرات ایران، های وب، پارس آنلاین و صبانت در رده کیفی خوب تشکیل می‌دهند. شرکتهای فن آوا، آسیاتک، شاتل ، حلماگستر برای وبگردی کیفیت متوسط دارند و کیفیت اینترنت شرکتهای پیشگامان ، رهام داتک و لایزر برای وبگردی ضعیف ارزیابی شده است. بنابراین این سه شرکت جزو بدترین شرکت های اینترنتی از این نظر قرار میگیرند.
 
بهترین اپراتور موبایل از نظر پوشش شبکه
در زمینه اینترنت موبایل رگولاتوری وضعیت پوشش را هم به عنوان یک شاخص کیفی در نظر گرفته و در یک نقشه اینتراکتیو وضعیت آنتن دهی و پوشش را در تمامی نقاط شهر مورد تست و آزمایش قرار داده که کاربران می‌توانند میزان پوشش شبکه محله سکونت یا کار خود را در آن ببینند. اما بر اساس ارزیابی رگولاتوری حداقل در استان تهران هر سه اپراتور ایرانسل، همراه اول و رایتل در مجموع وضعیت خوبی دارند.
 
 
ایرانسل ۸۳ درصد شهر تهران را تحت پوشش شبکه خود دارد ، مناطق باپوشش ضعیف در تهران ۱۱ درصد است و مناطق فاقد پوشش حدود ۳ درصد را تشکیل می‌دهند. وضعیت ایرانسل کمابیش در کل استان مشابه است جز اینکه مناطقی که تحت پوشش نیستند حدود ۵ درصد است.
 
همراه اول در شهر تهران وضعیت بهتری دارد و حدود ۸۵ درصد شهر تحت پوشش خوب این اپراتور است. مناطق تحت پوشش متوسط ۱۰ درصد را تشکیل میدهند و تنها ۲ درصد مناطق از پوشش ضعیفی برخوردارند.
 
همراه اول اما در کل استان تهران از نظر مناطق فاقد پوشش حدود ۷ درصد است که ۲ درصد بیشتر از ایرانسل است.
 
وضعیت پوشش رایتل به خوبی دو اپراتور همراه اول و ایرانسل نیست. ۷ درصد مناطق در شهر تهران فاقد پوشش است. در کل استان این عدد (‌عدم پوشش ) به ۵۰ درصد! می‌رسد.
 
بهترین اینترنت موبایلجدول مقایسه کیفیت اینترنت اپراتورهای موبایل
مقایسه کیفیت اینترنت سه اپراتور تلفن همراه در پنج گروه کاربران تجاری، بازی، تماس اینترنتی، دانلود حجیم و وبگردی یک نتیجه مشابه دارد. در هر پنج گروه ایرانسل با کیفیت خوب در رتبه اول، همراه اول با کیفیت متوسط دررتبه دوم و رایتل با کیفیت ضعیف در رتبه سوم قرار دارد. بنابراین میتوان گفت ایرانسل بهترین اینترنت موبایل کاربران تجاری بازی و تماس اینترنتی را دارد.
 
همچنین بهترین اینترنت موبایل از نظر دانلود حجیم و وبگردی نیز متعلق به ایرانسل است.
 
بیشترین شکایات اینترنت موبایل
این سامانه همچنین شاخص‌هایی از نظر تعداد شکایات کاربران را هم ارایه داده است. با ذکر این نکته که کم یا زیاد بودن شکایت لزوما به تنهایی نشان دهنده وضعیت خوب یا بد یک شرکت نمی‌تواند باشد چراکه باید تناسبی بین تعداد کاربر و تعداد شکایت برقرار باشد. رگولاتوری برای این کار هم شکایت ها را از نظر تعدادی و هم به ازای تعداد مشترک یکسان در نظر گرفته است.
 
تعداد شکایت از اپراتورها از نظر تعدادی
بر اساس آمارهای یک ماه اخیر بیشترین شکایت کاربران از کیفیت سرویس ( شامل عدم آنتن دهی به شبکه نسل سوم و چهارم و عدم دسترسی به اینترنت پرسرعت نسل ۳ و ۴ است ) . شکایت از کیفیت سرویس به معنی عدم تضمین کیفیت سرویس ارایه شده در رتبه دوم بیشترین شکایت‌های کاربران است و مشکلات مالی و تعرفه در رده سوم شکایت در سطح استان تهران است.
 
بر اساس مقایسه تعداد شکایت اپراتورها بیشترین شکایت‌ها از  نظر عدم آنتن دهی و دسترسی به اینترنت  به همراه اول و سپس ایرانسل و بعد رایتل صورت گرفته است. بیشترین شکایت از نظر عدم تضمین کیفیت سرویس ارایه شده از ایرانسل، همراه اول و سپس رایتل صورت گرفته است.
 
از نظر مشکلات تعرفه همراه اول با فاصله بیشترین شکایتها را به خود اختصاص داده . ایرانسل و رایتل در رتبه‌های بعدی هستند.
 
تعداد شکایت از اپراتورها به ازای هر صدهزار مشترک
بر اساس این شاخص در زمینه عدم آنتن دهی و دسترسی به اینترنت پرسرعت رایتل بیشترین شکایت را به خود اختصاص داده و همراه اول و ایرانسل در رتبه‌های بعدی هستند. از نظر کیفیت سرویس و مشکلات مالی تعرفه اپراتورهای همراه اول و ایرانسل تقریبا مشابه هم هستند.

جدول مقایسه تعداد شکایت از اپراتورهای موبایل
 
گفتنی است که سامانه نت سج پلاس امکان شکایت آنلاین کاربران از اپراتورها را هم فراهم کرده است.
 
بهترین اینترنت  TD LTE
رگولاتوی دو شرکت ایرانسل و مبین نت را از نظر اینترنت TD-LTE مورد تست قرار داده که در هر پنج زمینه کاربران تجاری، بازی، تماس اینترنتی، دانلود حجیم و وبگردی ایرانسل وضعیت بهتری دارد و اینترنت TD-LTE  این شرکت خوب ارزیابی شده است. در مقابل کیفیت اینترنت TD-LTE مبین نت متوسط است.
 
از نظر شکایت کاربران از اینترنت TD-LTE بیشترین شکایت از ایرانسل و کمترین از مبین نت بوده است .

جدول مقایسه بهترین اینترنت TD-LTE

تشکیل کمیسیون مشترک بین FCPها و وزارت نیرو برای افزایش سرعت اینترنت

 
رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیوی در نشست خبری خود به بهانه راه‌اندازی سامانه سنجش کیفیت اینترنت «نت‌سنج پلاس» از تشکیل یک کنسرسیوم مشترک با ترکیب اپراتورهای FCP (ارتباطات ثابت) و وزارت نیرو برای استفاده از شبکه فیبرنوری این وزارتخانه خبر داد تا علاوه بر گسترش دسترسی کاربران به سرویس فیبرنوری،‌ انحصار مخابرات در این بازار نیز شکسته شود.
 
 حسین فلاح جوشقانی، معاون وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات با اشاره به اینکه در حال حاضر بهبود کیفیت در بازار اینترنت ثابت با مشکل سرمایه‌گذاری همراه است اعلام کرد که در حال حاضر تنها دو تا سه اپراتور ثابت نسبت به ورود به بازار تکنولوژی‌های جدید اینترنتی سرمایه‌گذاری کرده‌اند از سوی دیگر هم انحصار ذاتی در شبکه مخابرات باعث شده که ورود سرمایه‌گذار به این بازار هم با مشکلاتی همراه شود.
 
او با اشاره به اینکه براساس دستورات وزیر ارتباطات آنها برنامه جدی برای بهبود کیفیت اینترنت ثابت و پایان دادن به انحصار شرکت مخابرات در نظر دارند توضیح داد: «انحصار ذاتی مخابرات به خاطر مشکل در واگذاری این شرکت در مرحله خصوصی‌سازی ایجاد شده است. زیرساخت‌های شبکه این شرکت در زمان دولتی بودن و با هزینه دولت ایجاد شده و حالا شرایط به گونه‌ای است که برای شرکت‌های بخش خصوصی صرف ندارد که با هزینه بالا یک شبکه موازی دیگر در این زمینه ایجاد کنند. از طرفی مخابرات حالا رقیب شرکت‌های اینترنتی است و با اینکه توانسته‌ایم بازار ۵ تا ۴ میلیون برای شرکت‌های اینترنت ثابت ایجاد کنیم اما همچنان نزدیک ۵۰ درصد بازار در اختیار مخابرات است. در واقع مخابرات علاوه بر عمده‌فروشی، خرده‌فروشی هم انجام می‌دهد و این کار را برای شرکت‌های اینترنتی سخت‌تر کرده است.»
 
او در ادامه با اشاره به اینکه برای پایان دادن به این انحصار آنها دو راه‌حل در نظر گرفته‌اند گفت: «در اولین گام به شرکت ایرانیان‌نت به عنوان اپراتور چهارم در حوزه فیبرنوری مجوز برای ایجاد شبکه براساس فیبرنوری را دادیم اما به دلایل مختلف این اپراتور نتوانست سرمایه‌گذاری لازم در این بازار را انجام دهد. در نهایت راه‌حل دومی را در نظر گرفته‌ایم و آن ایجاد یک کنسرسیوم مشترک با ترکیب اپراتورهای FCP و وزارت نیروی برای گسترش شبکه فیبرنوری است.» آن‌طور که فلاح می‌گوید با تشکیل این کنسرسیوم که مراحل نهایی شدن خود را طی می‌کند قرار است از راه هوایی و با توجه به زیرساخت‌های وزارت نیرو در زمینه شبکه فیبرنوری، اپراتورهای اینترنتی امکان ارائه سرویس فیبرنوری را داشته باشند. او تأکید می‌کند با این روش هم سرویس اینترنت با قیمت پایین‌تر و با کیفیت بالاتر به دست کاربران می‌رسد و از سمت دیگر انحصار مخابرات و شهرداری نیز شکسته خواهد شد. فلاح ابراز امیدواری کرد که این سیاست‌گذاری‌ها در کنار شفاف‌سازی وضعیت کیفیت سرویس شرکت‌های اینترنت ثابت و همراه در نهایت باعث شود تا کاربران نهایی به سرویس پرسرعت و بدون اختلال دسترسی داشته باشند.
 
بازدید ۱۳۰ هزار کاربر از سامانه نت‌سنج پلاس
اما فلاح در توضیح سامانه سنجش کیفیت «نت‌سنج پلاس» اعلام کرد که این سامانه قرار است مشکل همیشگی کیفیت پایین اینترنت کشور و پاس‌کاری کاربران از سوی شرکت‌های اینترنتی به مخابرات و شرکت زیرساخت پایان دهد. آن‌طور که او در این نشست خبری اعلام کرد از زمان رونمایی از این سامانه یعنی ۲۴ بهمن بیش از ۱۲۰ تا ۱۳۰ هزار کاربر از آن بازدید داشته‌اند و نزدیک به ۳۵ هزار نفر از این بازدید‌کنندگان هم در نظرسنجی این سامانه شرکت‌ کرده‌اند.
 
رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در مورد شیوه کاری این سامانه گفت: «شاخص‌های تعریف شده در این سامانه برای سنجش کیفیت اپراتورهای ثابت و همراه براساس شاخص‌های استاندارد بین‌المللی است. در ابتدا تصمیم داشتیم اطلاعات شبکه را از خود اپراتورها بگیریم اما از آنجا که ممکن بود این اطلاعات مهندسی شود خودمان به عنوان یک کاربر وارد کار برای جمع‌آوری اطلاعات از وضعیت شبکه آنها شدیم.»
 
او ادامه داد: «۶ هزار سنجه در سطح کشور برای بررسی وضعیت شبکه اپراتورهای ثابت و همراه در شبکه نصب شده است. از سوی دیگر در کل کشور ۲۰۰ هزار کیلومتر «درایو تست» انجام دادیم یعنی با سیم‌کارت اپراتورهای مختلف در کل شهر‌ها، جاده‌ها و ۵۶ هزار روستاها حرکت‌ کردیم و اطلاعات و وضعیت سرویس‌‌دهی آنها را ثبت کردیم.» به گفته او برای به دست آوردن اطلاعات داخل ساختمان‌ها هم به زودی قرار است اپلیکیشنی در اختیار کاربران قرار بگیرد که آنها اطلاعات سرویس خود را در آن ثبت خواهند کرد.
 
فلاح در پاسخ به پیوست که اپراتورهای اینترنتی، دیتای قرار گرفته روی این سامانه را با دیتایی که آنها در اختیار دارند هماهنگ نمی‌دانند، اعلام کرد که طبیعی است که در فاز اول اجرای این طرح آنها بگویند اطلاعات این سامانه اشتباه است. او در این مورد به پیوست گفت: «وجود چنین اعتراض‌ها و بحث‌هایی طبیعی است و هیچ‌کسی نمی‌آید و بگوید ماست من ترش است و همه می‌خواهند بگویند چون در این سامانه در برخی مناطق جایگاه خوبی ندارند پس اطلاعات این سامانه اشتباه است. ما این اطلاعات را به کمک شاخص‌های مشخص و روش‌های استاندارد به دست آورده‌ایم.» فلاح با اعلام اینکه آنها پذیرای نظرات اپراتورها هستند ادامه داد: «ما نسبت به اطلاعات خود اطمینان داریم حالا اگر گروهی مشکلی در این اطلاعات می‌بینند می‌توانند گزارش‌های خود را برای ما ارسال کنند و ما هم آن را بررسی و اگر اشتباه از سمت ما باشد اعلام و آن را رفع می‌کنیم.»
 
او در پاسخ به سؤال دیگر که تاکنون با کمک سامانه ثبت شکایت ۱۹۵ و همچنین اعلام گزارش‌های دوره‌ای از اپراتورهای اینترنتی برتر آنها تلاش برای ایجاد رقابت در بین فعالان این عرصه کرده بودند اما نتیجه آن منجر به افزایش کیفیت نشده و قرار است چگونه یک سامانه جدید مشکلات کیفیت اینترنت را حل کند گفت: «قبلاً ما گزارش‌های فصلی و سالانه از وضعیت سرویس‌دهی اپراتورهای همراه و ثابت می‌دادیم و بسیاری از مردم هم اصلاً این گزارش‌ها را نمی‌دیدند و به آن توجه نداشتند؛ اما حالا مردم به صورت آنلاین و در لحظه می‌توانند از وضعیت سرویس خود و سرویس‌های دیگر در نقاط مختلف کشور باخبر شوند. مطمئن باشید به مرور زمان اثرات بهبود کیفیت شبکه اینترنت کشور را خواهید دید چرا که اپراتورها حالا می‌دانند مردم آنها را رصد می‌‌کنند.»
 
فلاح همچنین در پاسخ به این سؤال پیوست که از طریق این سمانه چگونه مشخص خواهد شد که مشکلات شبکه اپراتورهای همراه و ثابت از شبکه داخلی آنهاست یا از سمت زیرساخت و مخابرات است، گفت: «در بسیاری از مواقع مشترک که با شرکت‌های اینترنتی تماس می‌گرفت آنها مشکل را به گردن مخابرات یا زیرساخت می‌انداختند. حالا با این سامانه همه چیز شفاف خواهد شد و حواس ما هم بیشتر جمع خواهد شد که مشکل از سمت اپراتورهاست یا بخش حاکمیت چون دیگر همه‌چیز آنلاین و شفاف ثبت می‌شود.» به باور او در بسیاری از مواقع که مشکل را شرکت‌ها از سمت زیرساخت اعلام می‌کنند اشتباه است و این اختلال در شبکه انتقال مخابراتی است که باعث ایجاد مشکل در ارائه سرویس‌های آنها می‌شود.
 
رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی همچنین در واکنش به این پرسش پیوست که نسخه وب سامانه نت‌سنج به درستی کار نمی‌کند و با مشکلاتی همراه است نیز اعلام کرد که نسخه دسک‌تاپ این سامانه امکان پیدا کردن آی‌پی و محل دقیق کاربر را ندارد و باید کاربران به صورت دستی منطق مورد نظر برای سنجش کیفیت اینترنت خود را پیدا کنند.
 
براساس اظهارات فلاح تاکنون ۱۰ اپراتور FCP و دو اپراتور تلفن همراه سنجه‌های لازم برای بررسی وضعیت سرویس‌شان را روی شبکه خود نصب کرده‌اند.
 
 

درباره حجم‌خوری اینترنت اپراتورها به جمع‌بندی نرسیدیم

 
رییس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی اظهار کرد: با وجود اظهاراتی که گاهی مبنی بر حجم‌خوری اینترنت از سوی اپراتورها بیان می‌شود، در بررسی‌هایی که از سوی سازمان صورت گرفته، تاکنون به این جمع بندی که حجم‌خوری از سوی اپراتورها صورت گرفته باشد، نرسیده‌ایم.
 
حسین فلاح جوشقانی امروز در نشست خبری درباره سامانه نت سنج پلاس، اظهار کرد: وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات از ابتدای حضور خود، درخواست داشتند کیفیت برای مردم شفاف شود و نظارت از سمت مردم باشد و این مساله به عنوان سیاست  کلی در دستور کار سازمان تنظیم مقررات ارتباطات قرار گرفت.
 
او با اشاره به تعداد اپراتورهای فعال در حوزه اینترنت بیان کرد: در حال حاضر ۱۷ اپراتور ثابت، سه اپراتور موبایل و دو اپراتور ثابت بی سیم داریم و بر این اساس پروژه ای طراحی کردیم که شاخص های کیفیت را بر اساس اسناد بین المللی بررسی کنیم که شاخص کیفیت سرویس از تاخیر، جیتر و پکت لاس و شاخص تجربه مشتری از جمله اینکه صفحه با چه سرعتی لود می شود را شامل می شود و این بررسی ها به اطلاع خود اپراتورها هم می شود.
 
رئیس سازمان تنظیم مقررات با بیان اینکه سعی کردیم برای بررسی کیفیت اینترنت، خود را به جای مشتری بگذاریم، افزود: برای این کار ۶۰۰۰ سنجه در سطح کشور نصب کردیم که شاخص های اطلاعات را بررسی می کند و این اطلاعات به صورتی که برای مردم قابل درک باشد، در سامانه نت سنج پلاس قرار می گیرد و مردم می توانند به صورت شفاف این اطلاعات را مشاهده کنند.
 
فلاح ادامه داد: همچنین در کل کشور ۲۴۰ هزار درایو تست قرار دادیم، به این صورت که ماشینی با یک سیم کارت در کل کشور تردد و بررسی می کند که اپراتورها پوشش مناسبی دارند یا خیر. البته با امکان درایو تست تنها می توان پوشش خیابان ها را بررسی کرد و داخل خانه ها را شامل نمی شود. در جاده های کشور و روستاها هم ۵۶ هزار درایوتست پوشش ۲G قرار داشتیم که اکنون به ۳۸ هزار پوشش ۳G و ۴G رسیده است.
 
وی با بیان این‌که اطلاعات سامانه ۱۹۵ با سامانه نت سنچ پلاس یکپارچه  شده، افزود: از زمان راه اندازی این سامانه برخی اپراتورها گفتند که سنجه هایشان کم است. از طرفی اپراتورها از اینکه مردم در جریان کیفیت قرار می گیرند، نگران هستند اما این برای مردم خوب است، کما اینکه تا کنون بالغ بر ۱۳۰ هزار نفر از سایت بازدید کردند و نظرشان را درباره سامانه دادند.

سه خبر ICT که امروز باید می‌دانستید

 
top 3 news - 1.jpg
 
واکنش دولت به بخشنامه رئیس قوه‌ قضائیه در مورد تصدی‌گری صداوسیما در حوزه صوت و تصویر فراگیر: در حوزه شورایعالی فضای مجازی است!
 
رئیس دفتر رئیس جمهوری با ارسال نامه‌ای به قوه‌ قضائیه نسبت به بخشنامه اخیر ابراهیم رئیسی، رئیس قوه قضائیه به مراجع قضایی سراسر کشور که فعالیت در حوزه صوت و تصویر فراگیر فضای مجازی را تنها با مجوز صدا و سیما امکان‌پذیر دانسته بود واکنش نشان داد. در این نامه تاکید شده که: «اینگونه امور مرتبط با شورای عالی فضای مجازی است.»
 
 
 
پری‌لود اپلیکیشن ارزشهای اخلاقی و معنوی در گوشی ها، تبلت ها، تلویزیون های هوشمند و رایانه های روسها اجباری شد!
 
طبق دستورالعملی جدید در روسیه موبایل ها و دستگاه های الکترونیکی این کشور قبل از فروش باید مجهز به نرم افزاری شوند که به اولویت بندی ارزش های اخلاقی و معنوی روسیه کمک کند.
 
نوامبر سال گذشته ولادیمیر پوتین قانونی را تصویب کرد که به موجب آن تمام موبایل‌ها، رایانه‌ها و تلویزیون‌های هوشمندی که در روسیه فروخته می‌شوند باید دارای نرم افزار روسی مذکور باشند. بنابراین فروش گجت ها بدون وجود نرم افزار پیش فرض روسی در آنها ممنوع می‌شود. این قانون از جولای ۲۰۲۰ اجرایی می‌شود.
 
 
 
صباایده ۲۰ درصد سهام «فلایتیو» را خرید
 
هلدینگ صباایده که در خود سرویس‌های آپارات، فیلیمو، صباویژن و سینما تیکت را جای داده، ۲۰درصد سهام «فلایتیو» سامانه‌ فروش آنلاین بلیط  را خرید.
 
براساس اعلام روابط عمومی صباایده، این برند فعال در حوزه ویدئو، استریم و تبلیغات آنلاین با خرید این درصد سهام و سرمایه‌گذاری در یکی از دو استارتاپ بزرگ حوزه گردشگری، به طور رسمی وارد بازار فروش و رزرواسیون بلیط هواپیما و قطار شد.

رگولاتوری با طرح توسعه فیبرنوری آسیاتک مخالفت کرد

 
شرکت آسیاتک در نمایشگاه الکامپ امسال از طرحی رونمایی کرد که زیرساخت‌های ارائه سرویس به ۲ میلیون مشترک اینترنت ثابت بر پایه فیبرنوری را آماده می‌کرد؛ اما اکنون مدیرعامل این شرکت می‌گوید سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با اجرای این طرح مخالفت کرده است.
 
 براساس این طرح قرار بود این شرکت با کمک شرکت مخابرات ایران، زیرساخت ارائه سرویس FTTC (فیبرکشی تا کافوی مخابراتی) به ۲ میلیون مشترک جدید را فراهم می‌کرد؛ اما اکنون مدیرعامل این شرکت می‌گوید با وجود موافقت شرکت مخابرات، سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی این طرح را نپذیرفته است.
 
محمدعلی یوسفی‌زاده، مدیرعامل آسیاتک در این رابطه به پیوست گفت: «این طرح را به سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی و دفتر وزیر فرستادیم و حدود ۲۰ جلسه نیز با شرکت مخابرات ایران برگزار کردیم و‌ آنها هم موافقت خود را اعلام کردند؛ اما در نهایت رگولاتوری اعلام کرد چون این طرح به نوعی مشارکت با شرکت مخابرات در توسعه FTTC است، مورد قبول ما نیست.»
 
به گفته یوسفی‌زاده، سازمان تنظیم مقررات تاکید کرده است که تنها فعالیت در قالب مصوبه ۲۶۰ کمیسیون تنظیم مقررات، مورد قبول است که براساس آن شرکت‌های FCP (دارندگان پروانه اینترنت ثابت) باید در کنار کافوهای شرکت مخابرات ایران، تجهیزات خود را نصب کنند.
 
 اجرای این طرح با سرمایه‌گذاری بخش خصوصی باعث به‌روزرسانی کافوهای شرکت مخابرات ایران از نظر فنی می‌شد و سپس تمامی بازیگران اینترنتی می‌توانستند سرویس‌های اینترنت پرسرعت یا VDSL را به کاربران ارائه کنند
محمدعلی یوسفی‌زاده،مدیرعامل آسیا‌تک
 
براساس گفته‌های یوسفی‌زاده اجرای این طرح با سرمایه‌گذاری بخش خصوصی باعث به‌روزرسانی کافوهای شرکت مخابرات ایران از نظر فنی می‌شد و سپس تمامی بازیگران اینترنتی می‌توانستند سرویس‌های اینترنت پرسرعت یا VDSL را به کاربران ارائه کنند.
 
مدیرعامل آسیاتک می‌گوید به دنبال مخالفت سازمان تنظیم مقررات با طرح این شرکت، طرح دیگری براساس مصوبه ۲۶۰ رگولاتوری آماده و ارائه کرده است؛ اما مجددا این سازمان اعلام کرده  شرکت دیگری که پیش از این چنین طرحی را ارائه داده، همچنان مشکلاتی برای اجرای آن دارد و تا زمانی که این مسائل برطرف نشود، طرح دیگری در این زمینه پذیرفته نیست.
 
یوسفی‌زاده در این رابطه به پیوست گفت: «با شرکت شاتل که قبلا وارد این حوزه شده، جلسه گذاشتیم و آنها اعلام کردند حاضر هستند با مشارکت ما و دیگر شرکت‌های FCP مدل خود را اجرایی کنند. نامه‌ای با امضای چند شرکت FCP تهیه کردیم و به رگولاتوری فرستادیم؛ اما هنوز به این نامه پاسخی نداده‌اند.»
او اعلام می‌کند که هفته گذشته در نامه‌ای به وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، این موضوع را مطرح کرده‌اند و در انتظار پاسخ وزیر هستند.
 
شکست رایان تدبیر
یکی دیگر از تلاش‌هایی که شرکت‌های FCP برای ارائه سرویس اینترنت پرسرعت انجام دادند، تشکیل کنسرسیوم «رایان تدبیر» بود که اکنون مدیرعامل آسیاتک می‌گوید این تلاش نیز ناموفق بوده است.
 
کنسرسیوم رایان تدبیر در سال ۹۴ با هدف تامین تجهیزات، ایجاد شبکه‌های مخابراتی و انتقال داده و ایجاد ارتباط با شرکت‌های مخابراتی و اطلاع‌رسانی داخلی و بین‌المللی تاسیس شد. در این کنسرسیوم، هفت شرکت آسیاتک، پارس آنلاین، پیشگامان، شاتل، های‌وب، صبانت و گسترش ارتباطات حضور داشتند که موفق شدند مجوز بهره‌برداری از فرکانس ۲۶۰۰ را به مدت ۱۰ سال دریافت کنند.
 
یوسفی‌زاده این باره به پیوست گفت: «این کنسرسیوم با توجه به مصوبه ۲۳۰ کمیسیون تنظیم مقررات شکل گرفت و موفق شدیم امکانات میکروداکت برای ایجاد شبکه فیبرنوری را از شرکت مخابرات بگیریم؛ اما متاسفانه در تضاد با مصوبه ۲۳۰، مصوبه ۲۵۴ ابلاغ شد در نتیجه آن بعضی از تعرفه‌ها کاهش پیدا کرد و طرح تجاری ما از بین رفت.»
 
براساس مصوبه ۲۳۰ کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات که در ۹ اسفند ۹۴ به تصویب رسید، شرکت‌های ارائه کننده خدمات تلفن ثابت (به غیر از شرکت مخابرات ایران) تا پایان مدت اعتبار پروانه خود، مجاز به ارائه خدمات تلفن ثابت با تعرفه حداکثر بیست درصد بالاتر از سقف تعرفه‌های تعیین شده در مصوبه شماره ۳ جلسه شماره ۱۸۴ این کمیسیون بودند. در مصوبه ۱۸۴، سقف تعرفه خدمات ارتباطات ثابت تعیین شده است.
 
اما یک سال بعد و در ۱۷ اسفند ۹۵ این کمیسیون در مصوبه ۲۵۴ خود اعلام کرد دارندگان پروانه FCP همچنان می‌توانند از تخفیف‌هایی در پرداخت حق امتیاز خود، بهره‌مند شوند.
به اعتقاد مدیرعامل آسیاتک، این مصوبه باعث شد ادامه مدل قدیمی و خرید سرویس از شرکت مخابرات ایران برای شرکت‌های FCP به صرفه‌تر از ایجاد شبکه باشد و در نهایت این شرکت‌ها در جلسه‌ای با مدیرعامل شرکت مخابرات ایران، توافق کردند که از ۱ دی ۹۷ تمامی امکانات شرکت رایان تدبیر را به مخابرات واگذار کنند و عملا شکست مصوبه ۲۳۰ کمیسیون تنظیم مقررات به ثبت رسید.

توضیحات تکمیلی رگولاتوری درباره هزینه رمز پویای بانکها

 
رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی درباره هزینه پیامک رمز دوم پویا که از حساب مشتریان بانکها کسر می‌شود توضیح داد.
 
حسین فلاح جوشقانی در تکمیل و شفاف سازی اظهارات خود در خصوص فرایند دریافت رمز دوم پویا از طریق پیامک تلفن همراه اظهار داشت: این برداشت که دریافت رمز دوم پویا که از سمت بانکها به مشترکان ارسال می‌شود، هزینه دارد درست نیست چرا که دریافت هیچ پیامکی پولی نبوده و پیامک دریافت رمز یکبار مصرف نیز بانکها از این قاعده مستثنی نیست.
 
وی گفت: مطابق با آنچه که از سمت بانک مرکزی اعلام شده کاربران می توانند از طریق اپلیکیشن و پیامک، رمز دوم پویای بانکی دریافت کنند و این روش که کاربر باید ۴ رقم آخر کارت خود را به سرشماره بانک مورد نظر پیامک کند مربوط به تمامی بانکها نبوده و نمی توان این فرایند را به همه بانکها تعمیم داد.
 
معاون وزیر ارتباطات با تاکید بر اینکه رگولاتوری طرف حساب مردم در خصوص رمز دوم پویا نیست، افزود: ارسال پیامک از سمت بانکها رایگان بوده و مشترک بابت آن هزینه ای پرداخت نمی کند اما آنچه که مورد بحث است روش دریافت رمز پویا از طریق ارسال ۴ رقم شماره کارت بانکی به سرشماره بانک مورد نظر است که با توجه به آنچه ارسال پیامک هزینه دارد این هزینه برای مشترک محاسبه می شود.
 
وی گفت: اگر مشترکی به روش پیامک درخواست دریافت رمز پویا داشته باشد و شماره کارت خود را به سرشماره بانکی ارسال کند ارسال پیامک از سمت مشترک دارای هزینه است و در صورتی که قرار باشد این پیامک رایگان شود باید بانکها با اپراتورهای موبایل به توافق برسند.
 
جوشقانی تاکید کرد: فرایند رمز دوم پویا ارتباطی با اپراتورهای موبایل ندارد و بر مبنای سیاست های بانک مرکزی اجرایی می‌شود. اگر در این فرایند برای درخواست رمز دوم مطابق با نظر بانک مرکزی، مردم باید پیامکی ارسال کنند به طبع اگر نخواهند هزینه ای برای مردم محاسبه شود باید در این زمینه با اپراتورها توافق کنند. تاکنون در این خصوص توافقی صورت نگرفته است.

افزایش ۶۶ درصدی شکایات اینترنتی از ابتدای پاییز

مقایسه شکایات در حوزه اینترنت حاکی از آن است که آمار شکایات ثبت‌شده در حوزه اینترنت در آذرماه سال جاری در مقایسه با شهریورماه، بیش از ۶۶ درصد رشد داشته است.
 
 اداره کل حفاظت از حقوق مصرف‌کنندگان معاونت امور پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی (رگولاتوری)، گزارش ماهانه سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات مشترکان خدمات ارتباطی (سامانه ۱۹۵) را تا پایان آذرماه سال جاری منتشر کرده است.
 
گزارش‌های ارائه‌شده بر اساس تعداد تیکت‌ها یا شکایات ثبت‌شده در سامانه سپاس و هفت حوزه کاری است که مشترکان می‌توانند از طریق مرکز تماس یا سایت، به شکایت در سامانه اقدام کنند. حوزه‌های کاری شامل اینترنت، تلفن ثابت، تلفن همراه، خدمات پستی، تشعشعات، دفاتر پیشخوان و سرویس ارزش افزوده می‌شود.
 
مهم‌ترین نتایج حاصل از تحلیل داده‌های استخراج‌شده حاکی از آن است که تعداد شکایات ثبتی در آذرماه نسبت به آبان‌ماه ۲۶.۴ درصد افزایش و نسبت به مهرماه ۲۶.۲ درصد افزایش داشته است. بیشترین شکایات ثبتی در آذرماه مربوط به حوزه اینترنت (۵۷.۶ درصد) و کمترین شکایات مربوط به حوزه سرویس ارزش افزوده بوده است.
 
نکته قابل توجه افزایش چشم‌گیر شکایات حوزه اینترنت است که در آذرماه نسبت به آبان‌ماه افزایش ۶۰.۸ درصدی داشته است. در آذرماه از طریق درگاه مرکز تماس (۱۹۵)، ۶۶۴۳ شکایت ثبت‌ شده است که ۵۴.۲ درصد کل شکایات ثبتی در آذرماه بوده و نسبت به آبان‌ماه افزایش ۱۸.۴درصدی داشته است.
 
 
این در حالی است که مقایسه شکایات ثبت‌شده در حوزه اینترنت که ۷۰۵۸ مورد در آذرماه بوده، در مقایسه با شهریورماه سال جاری و ۴۲۴۹ شکایت، حاکی از افزایش ۶۶ درصدی شکایات است.
 
 
نتایج حاصل از تحلیل داده‌های استخراج‌شده از شرکت مخابرات حاکی از آن است که در آذرماه  در حوزه اینترنت ۲۲۹۲ شکایت ثبت ‌شده که ۷۱.۳ درصد شکایات مربوط به پشتیبانی و ارائه خدمات بوده و در آذرماه نسبت به آبان‌ماه و مهرماه افزایش داشته است. تعداد شکایات رسیدگی‌شده در آذرماه نسبت به آبان‌ماه ۷۰.۵ درصد افزایش داشته، درحالی‌که تعداد شکایات ثبتی در همین بازه ۴۹.۱ درصد افزایش داشته است. با توجه به این آمار می‌توان نتیجه گرفت عملکرد این اپراتور در رسیدگی به شکایات در آذرماه نسبت به آبان‌ماه افزایش ۲۱.۴ درصدی داشته است.
 
شکایات ثبت‌شده از شرکت مخابرات در آذرماه در بخش پشتیبانی و ارائه خدمات در مقایسه با شهریورماه، ۳۸ درصد افزایش، در بخش کیفیت سرویس ۲۶ درصد افزایش و در بخش مشکلات مالی و تعرفه ۱۳ درصد افزایش داشته است.
 
 
مهم‌ترین نتایج حاصل از تحلیل داده‌های استخراج‌شده از همراه اول حاکی از آن است که در آذرماه در حوزه اینترنت ۶۰۶ شکایت ثبت و به 72.78 درصد از کل شکایات رسیدگی شده است.
آمار نشان می‌دهد این اپراتور در رسیدگی به شکایات ثبتی آذرماه 49.5 درصد نسبت به آبان ماه رشد داشته در حالی‌که تعداد شکایات ثبتی در همین بازه ۳۲.۳ درصد افزایش داشته است.
شکایات ثبت‌شده از شرکت همراه اول در آذرماه در بخش پشتیبانی و ارائه خدمات در مقایسه با شهریورماه، ۷۱ درصد افزایش، در بخش کیفیت سرویس 18 درصد افزایش و در بخش مشکلات مالی و تعرفه ۲۳ درصد افزایش داشته است.
 
 
مهم‌ترین نتایج حاصل از تحلیل داده‌های استخراج‌شده از ایرانسل حاکی از آن است که در آذرماه  در حوزه اینترنت ۴۵۲ شکایت ثبت‌شده که ۴۶.۷ درصد شکایات مربوط به پشتیبانی و ارائه خدمات بوده است و در آذرماه نسبت به آبان‌ماه و مهرماه افزایش داشته است. تعداد شکایات رسیدگی‌شده در آذرماه نسبت به آبان‌ماه ۱.۴ برابر افزایش داشته، درحالی‌که تعداد شکایات ثبتی در همین بازه ۶۷.۷ درصد افزایش داشته است. با توجه به این آمار می‌توان نتیجه گرفت عملکرد این اپراتور در رسیدگی به شکایات در آذرماه نسبت به آبان‌ماه افزایش ۷۲.۳ درصدی داشته است.
 
شکایات ثبت‌شده از شرکت ایرانسل در آذرماه در بخش پشتیبانی و ارائه خدمات در مقایسه با شهریورماه، ۲۲۴ درصد افزایش، در بخش کیفیت سرویس ۲۸۰ درصد افزایش و در بخش مشکلات مالی و تعرفه ۱۸۶ درصد افزایش داشته است.
 
 
مهمترین نتایج حاصل از تحلیل داده‌های استخراج‌شده از رایتل حاکی از آن است که در  آذرماه  در حوزه اینترنت ۱۲۰ شکایت ثبت‌شده که ۵۲.۵ درصد شکایات مربوط به پشتیبانی و ارائه خدمات بوده و در آذرماه نسبت به آبان‌ماه و مهرماه افزایش داشته است. تعداد شکایات رسیدگی‌شده در آذرماه نسبت به آبان  ماه ۳.۳ برابر افزایش داشته، درحالی‌که تعداد شکایات ثبتی در همین بازه ۱.۱ برابر افزایش داشته است. با توجه به این آمار می‌توان نتیجه گرفت عملکرد این اپراتور در رسیدگی به شکایات در آذرماه نسبت به آبان‌ماه افزایش ۲.۲ برابری داشته است.
 
شکایات ثبت‌شده از شرکت رایتل در آذرماه در بخش پشتیبانی و ارائه خدمات در مقایسه با شهریورماه، ۱۱۶۰ درصد افزایش، در بخش کیفیت سرویس ۱۳۷ درصد افزایش و در بخش مشکلات مالی و تعرفه ۱۱۱ درصد افزایش داشته است.
 
 

اهمیت رگولاتوری در توسعه صنعت فین‌تک‌

۳۳ یونیکورن فین‌تکي با مجموع ارزش ۴۹/ ۱۱۵ میلیارد دلار در دنیا وجود دارد
 
تعداد بازیگران حوزه تکنولوژی‎های امور مالی (فین‎تک) در جهان را به‎راحتی نمی‎توان تخمین زد، ولی طبق گزارش پایگاه داده‌های استارت‎آپی کرانچ حدود ۲۰ هزار استارت‎آپ غیربانکی در بخش مالی و پرداخت در جهان فعال بوده‎اند. براساس پیش‎بینی موسسه مک‎کینزی، تا سال ۲۰۲۵، خدمات مالی دیجیتال سبب افزایش ۷/ ۳ تریلیون دلاری در GDP جهانی (نسبت به سال ۲۰۱۵) خواهد شد. همچنین ۹۵ میلیون شغل جدید و کاهش ۱۱۰ میلیارد دلاری کسری سالانه دولت‎ها، از مزایای آن خواهد بود. آمار نشان می‎دهد در سال گذشته بالغ‌بر ۸/ ۳۰ میلیارد دلار سرمایه‎گذاری جسورانه جهانی در فین‎تک انجام گرفته که حاکی از رشد بیش از دو برابری این سرمایه‌گذاری است.
 
 
طبق گزارشی که CBInsights در ۲۰۱۸ منتشر کرد، سرمایه‎گذاری جهانی در سهام فین‌تک‌هایی که پیش از این توسط سرمایه‌گذاران ریسک‎پذیر جذب سرمایه کرده بودند، در فصل مالی سوم ۲۰۱۸ بالغ بر ۶۴/ ۵ میلیارد دلار طی ۳۷۵ قرارداد بوده است. همچنین تعداد فین‌تک‌های یونیکورن (استارت‎آپ‎های با ارزش بیش از یک میلیارد دلار) در دنیا ۳۳ و جمع ارزش آنها ۴۹/ ۱۱۵ میلیارد دلار است. از این تعداد، ۲۱ یونیکورن به آمریکا، ۶ مورد به چین، ۲ مورد به هند، ۲ مورد به انگلیس، یک مورد به سوئد و یک مورد به برزیل تعلق دارد.  فین‎تک‎ها در ارائه بعضی از خدمات مالی نسبت به موسسات مالی عملکرد بهتری دارند. در نظرسنجی که توسط شرکت مشاوره فناوری اطلاعات فرانسوی CapGemini در سال گذشته انجام گرفته، عوامل مزیت رقابتی فین‎تک‎ها در مقایسه با رقبای سنتی خود، از دیدگاه صاحبان کسب‎وکارهای حوزه فین‎تک رتبه‎بندی شده‎اند. این نظرسنجی نشان می‎دهد مهم‌ترین مزایای فین‎تک‎ها از نظر این افراد چابکی بیشتر در غیاب سیستم‌های قدیمی و بهبود تجربه مشتری است. پس از آن مواردی مانند توسعه محصول جدید، نوآوری در خدمات و محصولات موجود، کاهش هزینه‌ها و مدیریت داده بهبود یافته به ترتیب سایر مزایای توسعه فین‎تک‎ها به شمار می‎رود.  فین‎تک می‌تواند سیستم مالی کشورها را هوشمندتر و چابک‌تر کند، همچنین تحولی انکارناپذیر در وضعیت شمول مالی در بسیاری از کشورها ایجادکرده است. یعنی باعث شده در بسیاری نقاط جهان خدمات مالی و بانکی در اختیار اقشار بیشتری از جامعه قرار بگیرد که تاکنون از این خدمات محروم بوده‎اند. بنابراین لازم است سیاست کشورها توسعه اصولی این بخش را به نحوی دنبال کند که بهترین ارتباط میان بازیگران سنتی سیستم مالی با بازیگران جدید برقرار شود. زیرا توسعه فین‎تک به شدت به عواملی چون زیرساخت‌های فناوری اطلاعات، حمایت دولت، مقررات منعطف و تسهیلگر و فرهنگ پذیرش نوآوری وابسته است.
 
توسعه فین‌تک امری به شدت وابسته به جغرافیا است؛ به‌طوری‌که جهت‎گیری و حوزه‌های توسعه در کشورهای مختلف متفاوت بوده است. مهم‌ترین دلایل این وابستگی جغرافیایی، تفاوت رگولاتوری، تفاوت وضعیت سیستم مالی سنتی و توانمندی بازیگران زیربخش‎های آن (بانک، بیمه، بازار سرمایه و...) بوده است. البته تاثیر سایر منابعی که در هر کشور توسعه فین‎تک را تسهیل می‌کنند نمی‌توان نادیده گرفت. ازجمله بزرگ بودن بازار، محیط عمومی کسب‎وکار مساعد، وجود سرمایه‌گذاران ریسک‌پذیر، نیروی کار دانشی و... .
 
درواقع سیستم‌های مالی منطقه‎ای متفاوت که به سرعت درحال رشد هستند، به این معنی است که بازیگران محلی می‎توانند به سرعت سهم بازار خوبی به‎دست آورند، اما رشد بین‌المللی آسان نخواهد بود چون همانگونه که اشاره شد تفاوت در اولویت‌های مقرراتی، قابلیت‌های فناورانه و شرایط متفاوت مشتریان در نقاط مختلف جهان، روند جهانی شدن فین‌تک‌ها را با مشکل جدی مواجه ساخته است و باعث شده الگوهای متفاوتی مبتنی‎بر جغرافیا شکل گیرد.
 
آمریکا نمونه بارز یک سیستم مالی سنتی بالغ و پیشرفته است که شمول مالی بالایی در این کشور ایجاد کرده است. فین‎تک‎ها در این کشور مجال پر کردن خلأها را یافته‌اند و در جاهایی که سیستم سنتی در برطرف کردن نیازی ضعف داشته (مثل مشکلات صنعت وام‌دهی) نمود پیدا کرده‌اند. زیرساخت فراگیر و بازار بزرگ این کشور و وجود سیستم اعتبارسنجی قدرتمند نیز به موفقیت فین‎تک‎ها کمک زیادی کرده است. اما عدم یکپارچگی مقررات در این کشور (تفاوت قوانین مالی میان ایالت‌های مختلف) برای سیاست‌گذاران و جامعه مالی این کشور بسیار بحث‌برانگیز شده است. در واقع، جهت‌گیری ناواضح و غیرمتمرکز رگولاتوری و حضور اکوسیستم مالی بالغ و پیشرفته که به مشتریان خدمات گسترده ارائه می‌کند به معنی تغییرات تدریجی اکوسیستم فعلی است.
 
به هر حال سرعت تغییراتی که فین‎تک‎های آمریکایی توانسته‌اند در سیستم سنتی ایجاد کنند، به سرعت فین‌تک‎های کشوری مانند چین نیست. پیش از ظهور فین‎تک‎ها، جامعه چین از شمول مالی بالایی در مقایسه با آمریکا برخوردار نبوده است، بنابراین در چین فین‎تک‎ها به سرعت به غول‌های مالی تبدیل شده‌اند که جای خالی سیستم سنتی را به خوبی پر کرده‎ و سهم بازار بزرگ این کشور را به راحتی از آن خود کرده‌اند. شمول مالی که توسط فین‎تک‎ها ایجاد شده است، به بسیاری افراد و حتی شرکت‌های کوچک و متوسط که پیش از این دسترسی به خدمات بانکی و مالی نداشته‎اند، خدمت ارائه می‎کند و انقلابی در صنعت مالی این کشور محسوب می‎شود. به عبارت دیگر، اکوسیستم مبتنی‎بر اتصال از طریق تلفن همراه، در غیاب سیستم بانکی متمرکز بر مشتری و سیستم رگولاتوری مناسب برای نوآوری، همگی باعث شده که شرکت‌های فناورانه بزرگ سهم غالب بازار را در خدمات مالی تصاحب کنند.
 
نمونه مهم دیگر اروپا و از میان کشورهای اروپایی به‌ویژه انگلیس است. رگولاتوری نقش مهمی در جهت‎گیری و تحریک رشد فین‎تک‎ها در این منطقه داشته است. قوانینی که برای باز بودن داده‎ها و حمایت از مشتری در این منطقه جغرافیایی در صنعت مالی اعمال شده است، بستر توسعه یک اکوسیستم پلت‌فرمی بسیار قابل توجه را ایجاد کرده است. ضمن آنکه باعث توسعه بعضی دسته‎ها از فین‌تک در این منطقه شده که متمایز از سایر کشورهای جهان است. در واقع، وجود محرک قانونی قدرتمند برای باز بودن داده‌ها و حمایت از مصرف‎کننده، پیشران توسعه اکوسیستم پلت‌فرمی شده و فشار فزاینده‌ای بر شرکت‎های سنتی صنعت ایجاد کرده است. صرف‌نظر از تفاوت اقدامات رگولاتوری و سیاست‌های کشورها، نکات مشترک بسیار مهمی نیز مشاهده می‎شود که لازم است حتما به آنها توجه شود. برای مثال تلاش برای تعیین تکلیف و روشن کردن مرز وظایف نهادهای رگولاتور، استفاده از نظرات مشورتی در مقیاس وسیع و در واقع مشارکت دادن نظر بازیگران و ذی‌نفعان هنگام تهیه پیش‌نویس‌های قانونی، ایجاد محیط‌های تست در قالب سندباکس برای سرعت بخشیدن به ورود مطمئن نوآوری‌ها به محیط کسب‌وکار، تلاش برای تقویت نظام‌های اعتبارسنجی در سطح ملی که در حقیقت می‌توان آن را از زیرساخت‌های تخصصی توسعه فین‌تک در هر کشوری محسوب کرد، تلاش برای یکسان‌سازی مقررات و استانداردهایی که امکان گسترش فعالیت فین‌تک‌ها را در جغرافیای وسیع‌تر ممکن سازد، ایجاد امکان همکاری میان فین‌تک‌ها با موسسات مالی سنتی و در نهایت تلاش گسترده برای حفاظت از حقوق مصرف‌کنندگان و کاهش ریسک‌های مرتبط. علاوه بر موارد فوق، به‎نظر می‎رسد کشورها به اهمیت حوزه وام‎های خرد و تامین مالی جمعی به درستی واقف شده و به این باور رسیده‎اند که چنین خدمات مالی جدیدی نقش مهمی در تامین مالی کسب‎وکارهای خرد، گردش بهتر پول در اقتصاد و سرمایه‎گذاری مولد دارد. در عین حال به‎دلیل ریسک‎های مرتبط، به‌شدت درحال تلاش هستند که با تعیین قوانین دقیق، از حقوق مصرف‎کنندگان حمایت کرده و ریسک‎های مرتبط را کنترل کنند. برای مثال به تقویت سیستم‎های احراز هویت و اعتبارسنجی در سطح ملی پرداخته، این خدمات را به مبالغ کوچک محدود کرده و قوانین ضد پولشویی را در این زمینه مورد توجه قرار داده‌اند.

بررسی درآمدهای دولت از بخش فناوری اطلاعات و ارتباطات در بودجه سال ۹۹

 
درآمدهای دولت از محل فعالیت‌های وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات در سال ۹۹ بیش از هفت هزار میلیارد تومان برآورد شده که نزدیک به ۴۴۷ میلیارد تومان بیشتر از سال جاری خواهد بود. مانند همیشه عمده این درآمدها از محل فعالیت‌های سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی است.
 
 رگولاتوری در سال آینده هفت هزار و ۱۹ میلیارد و ۵۰۰ میلیون تومان درآمد خواهد داشت. این رقم در سال جاری شش هزار و ۴۰۰ میلیارد تومان است. در ردیف‌های درآمدی رگولاتوری نکته‌ای که به چشم می‌آید حذف ردیف «خدمات عمومی اجباری روستایی» است که در سال جاری ۲۰۶ میلیارد تومان برای آن در نظر گرفته شده بود.
 
همچنین مقایسه اعداد سال جاری و سال آینده نشان می‌دهد درآمدهای رگولاتوری از محل حق استفاده از فرکانس رادیویی از نصف هم کمتر خواهد شد؛ اما این درآمد از محل حق امتیاز شبکه هزار و ۱۳۴ میلیارد تومان افزایش خواهد داشت.
 
اعداد جداول درآمدی همچنان نشان می‌دهند درآمد شرکت زیرساخت در سال آینده نسبت به سال جاری بیش از ۸۸ میلیارد تومان کاهش پیدا خواهد کرد. در جداول درآمدی بودجه سال جاری برای دبیرخانه شورای اجرایی فناوری اطلاعات، یک میلیارد تومان درآمد محاسبه شده بود. همچنین دو میلیارد تومان به عنوان درآمدهای متفرقه منظور شده بود که هر دو این ردیف‌ها در لایحه بودجه سال آینده حذف شده‌اند.
 
در سال آینده برای معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری ۱۴ میلیارد و ۵۰۰ میلیون تومان و برای شورای عالی فضای مجازی نیز ۱۰۰ میلیون تومان درآمد در نظر گرفته شده است.
 
 
درآمد حاصل از ارائه خدمات الکترونیکی
یکی از بیشترین درآمدهای دولت از ارائه خدمات الکترونیکی به درآمد حاصل از صدور گواهی‌ها، اسناد تنظیمی در دفاتر اسناد رسمی و ازدواج و طلاق باز می گردد. طبق پیش‌بینی‌های صورت گرفته در لایحه بودجه سال آینده پیش‌بینی شده  دولت از این بخش ۴۰۰ میلیارد تومان درآمد داشته باشد.
 
همچنین در لایحه بودجه پیش‌بینی شده است که درآمد دولت از صدور گواهی‌ الکترونیکی به ۳ میلیارد و ۵۰۰ میلیون تومان برسد، در بودجه امسال درآمد دولت از صدور گواهی الکترونیکی ۲ میلیارد تومان پیش‌بینی شده بود.
 
درآمد حاصل از خدمات تجارت الکترونیکی نیز در این بخش ۳ میلیارد تومان پیش‌بینی شده است. درآمدهای دولت از بخش تجارت الکترونیکی نیز نسبت به سال امسال افزایش قابل توجهی خواهد یافت. امسال در لایحه بودجه درآمد دولت از تجارت الکترونیکی ۵۰۰ میلیون تومان پیش‌بینی شده بود.
 
یکی از بخش‌های درآمد دولت که در جدول درآمدی دولت آمده است مربوط به درآمد حاصل از ارائه خدمات الکترونیکی است. در لایحه بودجه ۹۹ پیش‌بینی شده که درآمد دولت در این بخش ۲۶۰ میلیارد تومان است. درآمد دولت از این بخش در سال آینده نسبت به امسال تقریبا ۳۰۰ میلیون تومان افزایش پیدا کرده است. در بودجه امسال درآمد دولت از ارائه خدمات الکترونیکی ۲۳۰ میلیارد تومان پیش‌بینی شده بود.
 
درآمد حاصل از ثبت‌نام و صدور کارت هوشمند ملی و همچنین درآمد حاصل از صدور گواهینامه هوشمند هر کدام ۲۴۰ میلیارد تومان پیش‌بینی شده است. درآمد دولت در سال آینده از صدور و ثبت‌نام کارت هوشمند ملی نسبت به امسال کاهش یافته است. امسال درآمد دولت از صدور کارت هوشمند ملی ۳۰۰ میلیون تومان پیش‌بینی شده بود. در مقابل درآمد دولت در سال آینده از صدور گواهینامه هوشمند افزایش خواهد یافت. درآمد دولت از این بخش طی سال جاری ۱۱۰ میلیارد تومان بود که این میزان در بودجه سال آینده به ۲۴۰ میلیارد تومان می‌رسد.
 
از دیگر بخش‌های درآمدی مربوط به ارائه خدمات هوشمند یا هوشمندسازی سرویس‌های الکترونیکی می‌توان به درآمدهای دولت حاصل از هوشمندسازی مشخصات وسائط نقلیه اشاره کرد. در لایحه بودجه پیش‌بینی شده که درآمد دولت از این بخش ۲۰۰ میلیارد تومان است. همچنین درآمد حاصل از نظارت و مراقبت الکترونیکی در لایحه بودجه ۵۰۰ میلیون تومان برآورد شده است.
 
از دیگر درآمدهای پیش‌بینی شده در بودجه سال ۹۹ مربوط به استعلامات و اعلام وضعیت املاک از بانک جامع اطلاعات است. درآمد دولت از این بخش ۱۱۰ میلیارد تومان پیش‌بینی شده است. همچنین درآمد حاصل از فروش هولوگرام حامل‌های دیجیتال ۲ میلیارد و ۲۰۰ میلیون تومان پیش‌بینی شده است.
 
تنها درآمدی که از بخش بانکداری الکترونیکی در بودجه سال ۹۹ لحاظ می‌شود ۲ درصد از درآمد حاصل از هزینه‌های دریافتی بابت تراکنش‌ها در نظام بانکداری الکترونیکی است. درآمد دولت از بخش تراکنش‌های بانکداری الکترونیکی ۳۰۰ میلیارد تومان در سال آینده پیش‌بینی شده است.

وزیر ارتباطات از دبیرکل ITU خواست: نهادهای بین‌المللی نسبت به تحریم های یکجانبه که جلوی توسعه فناوری را می گیرد واکنش نشان دهند

 

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات با دبیر کل اتحادیه جهانی ارتباطات (ITU) دیدار و گفت و گو کرد.
به گزارش مرکز روابط عمومی و اطلاع رسانی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، محمد جواد آذری جهرمی در ادامه دیدارها و رایزنی های بین المللی خود در جریان سفر به جمهوری آذربایجان با هولین ژائو، دبیر کل ITU دیدار و در خصوص همکاری های دوجانبه ایران با این اتحادیه جهانی گفت‌وگو کرد.
 
وزیر ارتباطات و دبیرکل ITU در این دیدار زمینه‌های مختلف همکاری‌های دوجانبه ایران و این سازمان بین المللی را بررسی کردند. 
 
آذری جهرمی در این دیدار با انتقاد از تحریم‌های یکجانبه و غیر قانونی  علیه مردم ایران تاکید کرد که این تحریم ها بر روند سرعت توسعه فناوری‌ در ایران می‌تواند تاثیر گذار باشد و ضروری است که نهادهای بین المللی از جمله اتحادیه جهانی نسبت به این تحریم‌ها واکنش نشان دهند.
 
در ادامه دبیرکل اتحادیه جهانی مخابرات ITU نیز با اشاره به تحریم ها علیه جمهوری اسلامی ایران گفت: ایران دوستان زیادی در سطح منطقه و در جهان دارد و متاسفانه آمریکا نگاه بلندمدتی در این زمینه ندارد.
 
هولین ژائو همچنین از نقش سازنده جمهوری اسلامی ایران در اجلاس های بین المللی و کمک به توسعه دانش در حوزه ارتباطات تقدیر و تشکر کرد. 
 
در پایان این دیدار وزیر ارتباطات از دبیرکل اتحادیه جهانی مخابرات برای دیدار از ایران دعوت کرد که مورد پذیرش قرار گرفت و مقرر شد او اسفند ماه سفری به تهران داشته باشد.
 
آذری جهرمی پس از این دیدار درباره این جلسه و مباحث مطرح شده گفت: جلسه بسیار خوبی با دبیر کل سازمان جهانی مخابرات داشتیم که طی آن مباحثی که بین ایران و جامعه بین المللی وجود دارد مورد بررسی قرار گرفت.
 
وی با اشاره به یکی از توافقات این جلسه گفت: با آمادگی که داشتیم ایران اواخر فروردین ماه میزبان یکی از کارگروهای علمی استانداردسازی مقررات مخابراتی در حوزه 5G کارگروه چهار و پنج در ایران خواهد بود و با حضور فعال دانشمندان ایرانی و خارجی جلسه ای را برگزار خواهیم کرد.
وزیر ارتباطات ادامه داد: توسعه همکاری ها با افغانستان به خصوص توسعه همکاری های علمی با این کشور از دیگر مباحث مطرح شده در این نشست بود. 
وی تاکید کرد: دبیر کل ITU درخواست داشت که ما مساعدت هایی را برای توسعه دانش ارتباطات و فناوری اطلاعات از طریق تربیت دانشجو در افغانستان داشته باشیم که ما در این زمینه اعلام آمادگی کردیم و بنا شد که ایشان نیز با وزیر افغانستان گفت و گویی داشته باشد و ما برای مذاکره و توسعه همکاری ها میزبان وزیر افغانستان در ایران باشیم.
 
وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات تصریح کرد: طبیعتا یکی از کارهایی که دبیر کل دبیر کل ITU در حوزه هماهنگی های خود انجام می دهد، همگن سازی توسعه دانش در کشورهای مختلف است که درخواست ایشان این بود که ما نگاه ویژه ای برای آموزش در حوزه فناوری در افغانستان داشته باشیم که البته سیاست ما در کشور هم بوده است.
آذری جهرمی در خاتمه گفت: بحثی هم در ارتباط با آینده تکنولوژی 5G در کشورهای مختلف شد که این تکنولوژی در حال پیشرفت است و مسیری که ما در ایران هم انتخاب کرده ایم با جدیت بیشتری ادامه پیدا خواهد کرد  و امیدوارم که ثمرات این مذاکرات برای کشور و مردم سودمند باشد.