در اوایل سال ۲۰۱۷ بود که سامسونگ از لپتاپ های سری Notebook 9 خود رونمایی کرد و به تازگی نیز، بی آن که برای نمایشگاه CES دو ماه دیگر صبر کند، از سه لپتاپ جدید از این خانواده رونمایی کرده است.

گویا آی تی – یکی از این لپتاپ ها، Notebook 9 Pen نام دارد. این مدل، که می تواند جالب ترین این مدل های جدید باشد، از یک نمایشگر ۱۳٫۳ اینچی برخوردار بوده و دارای S Pen می باشد. پردازنده ی آن از نسل هشتم Core i7 بوده و از رم ۱۶ گیگابایتی برخوردار می باشد. گفتنی است که لپتاپ Notebook 9 Pen قابل تا شدن به پشت بوده و می توان از آن همچون یک تبلت نیز استفاده کرد. سایر مشخصات این لپتاپ و دو لپتاپ دیگر را می توانید در تصویر زیر مشاهده کنید:

s

این لپتاپ ها در اوایل سال ۲۰۱۸ روانه ی بازار می شوند و آن زمان است که می توانیم با تجربه ی عملکرد آن ها داوری خوبی در موردشان داشته باشیم.

با لپ تاپ خود مشکل دارید؟ مدل های پیشنهادی ما مجهز به آخرین تکنولوژی روز هستند تا دیگر مشکلات دستگاه های قدیمی را فراموش کنید …
سرعت لود آهسته و سختی حمل نقل، همچنین مشکلات کارایی چندگانه (مولتی تسک) و هنگ کردن به علاوه نرم افزارهای قدیمی و خالی شدن باتری همگی آزاردهنده هستند.
اگر این مشکلات برای شما آشنا هستند، وقت آن رسیده که به فکر یک لپتاپ جدید باشید.

گویا آی تی – طی دو سال گذشته پیشرفت های شگرفی در تکنولوژی لپ تاپ ها به وقوع پیوسته است؛ دستگاه های جدیدی که سریع تر و سبک تر هستند و باتری با دوام تر و طراحی زیباتری دارند.
در این جا به ۴ دلیل عمده برای این که لپ تاپ خود را ارتقا دهید می پردازیم.

۱- پیدا کردن لپ تاپ مناسب بسیار آسان شده است

دیگر نیازی نیست که ساعت ها وقت بگذرانید تا تفاوت بین لپ تاپ ها را پیدا کنید.
پیدا کردن لپ تاپ مناسب شما بسیار آسان است. می توانید از فروشگاه های آنلاین استفاده کنید و بنا به نیاز خود، از دسته بندی های موجود در این فروشگاه ها استفاده کنید.

 

۲- سرعت بیشتر با SSD

دیگر از انتظار طولانی برای لود شدن لپ تاپ یا اجرای برنامه مورد نظر خبری نیست.
با استفاده از این تکنولوژی، لپ تاپ شما به سرعت شروع به کار می کند. همچنین شما سرعت انجام کار را در کپی کردن فایل ها، اجرای برنامه ها و خیلی موارد دیگر مشاهده می کنید.
درایو SSD جایگزین هارد معمولی شما می شود. بسیار کوچکتر است و هیچ قطعه ای در آن حرکت نمی کند. برخلاف یک هارد معمولی، بی صدا عمل می کند و وزن لپ تاپ شما را کاهش می دهد.

به عنوان مثال لپ تاپ Pavillion شرکت اچ پی، که در رنگ های سفید، رُزگولد و نقره ای موجود است از درایو SSD استفاده می کند. همچنین دارای عمر باتری ۱۰ ساعته است و به لطف وزن سبک، به راحتی قابل حمل است.
سرفیس پرو مایکروسافت نیز از تکنولوژی SSD استفاده می کند و می تواند جایگزین مناسبی برای لپ تاپ شما باشد.

 

۳- ویندوز ۱۰ بهترین عملکرد را دارد

دیگر از سیستم عامل های مخصوص لپ تاپ خبری نیست.
کار با ویندوز ۱۰ آسان است و با وجود ویژگی های متعدد، زندگی را برای شما آسان می کند. همچنین برخی ویژگی های محبوب ویندوز ۸ را نیز به همراه دارد.
از دستیار شخصی کورتانا گرفته تا ویندوز اینک (Ink) که به شما امکان می دهد روی صفحات وب بنویسید. می توان گفت ویندوز ۱۰ کار با کامپیوتر را لذت بخش می کند.
سرفیس پرو و سرفیس پِن (قلم سرفیس) برای طراحی و یادداشت برداری عالی هستند.
همچنین در ویندوز ۱۰ منو استارت بازگشته است و با اپلیکیشین هایی که آخرین اطلاعات را به شما نشان می دهند (قابلیت Live Tiles) پیشرفت کرده است.
این سیستم عامل به منظور ارائه بهترین تجربه ممکن – بدون توجه به نوع دستگاه شما – طراحی شده است. می توانید از ویندوز ۱۰ با لپ تاپ، کامپیوتر شخصی، تبلت یا تلفن هوشمند استفاده کنید.

برخی لپ تاپ ها می توانند هم لپ تاپ باشند هم تبلت. به این دستگاه ها دو در یک می گویند و صفحه نمایش آن ها به سمت عقب خم می شود یا به طور کامل جدا می شود.
Spectre x360 اچ پی یک دستگاه دو در یک فوق العاده است. برنامه های شما را با پردازنده اینتل Core i7 اجرا می کند. برای دیدن ویدیو هم می توانید صفحه را به حالت تبلت در بیاورید.

طراحان باید نگاهی به سرفیس پرو مایکروسافت بیندازند. این تبلت می تواند جایگزینی برای لپ تاپ شما باشد. آخرین نسخه این دستگاه “سریع تر و قدرتمندتر” از نسخه های قبلی است و می تواند اکثر برنامه های شرکت Adobe را به راحتی اجرا کند. اگر سرفیس پِن را خریداری کنید می توان گفت که یک استودیو طراحی قابل حمل در اختیار دارید.

 

۴- قابلیت حمل و قدرت بیشتر

دیگر نیازی نیست که لپ تاپ های بزرگ و پر سرو صدا را در کیف خود بگذارید.
مهندسان اکنون می توانند آخرین تکنولوژی روز را در قالب یک طراحی سبک و باریک در اختیار شما قرار دهند. این نوع طراحی به گونه ای است که از یک کتاب داستان باریک تر و وزن آن به اندازه یک کیسه کوچک شکر است.

بدنه سبک آلومینیومی به همراه درایو پرسرعت SSD، همچنین پورت USB 3.0 و USB type-c یک پکیج فوق العاده برای شماست.
آخرین نسل پردازنده های اینتل Core و Core M بسیار قدرتمند هستند و می توانند برای کارایی چندگانه و طراحان Adobe گزینه بسیار مناسبی باشند.

می توانید مدل دِل XPS 13 را انتخاب کنید. این کوچکترین لپ تاپ ۱۳ اینچی دنیاست که قابلیت ویرایش ویدیو در برنامه Final Cut Pro را ارائه می کند. همچنین در اجرای برنامه های سنگین Adobe هیچ مشکلی ندارد.
همانطور که می بینید، دلایل زیادی برای ارتقا دستگاه وجود دارد. می توانید همین از همین حالا به فکر باشید.

یکی از مشکلاتی که همواره برای کیبورد کامپیوتر و لپتاپ ممکن است پیش آید، کند شدن و یا گیر کردن دکمه های آن است. علل متعددی می تواند موجب این ماجرا شوند از گرد و خاک و ضربه گرفته تا وارد شدن تکه های غذا و یا مایعات به کیبورد. اگر کیبورد شما به این مشکل دچار شده است این نوشته را بخوانید. در ادامه به ۴ روش برای پاک کردن کیبورد و در کل تعمیر آن اشاره خواهیم کرد.

۱- تکان دادن:

چنانچه دکمه ی کیبورد گیر کرده باشد و یا به هر دلیلی کند شده باشد، نخستین کاری که می توان انجام داد تکان دادن آن است. برای این کار:
• اتصال کیبورد را به برق قطع کنید و برای کیبورد لپتاپ، حتماً لپتاپ را خاموش نمایید.
• سپس کیبورد را با حفظ زاویه برعکس کنید. یعنی به گونه ای کیبورد را سر و ته کنید که آشغال های درون آن بتوانند در نقطه ای جمع شوند.
• سپس در همان زاویه، کیبورد را تکان دهید.
• اگر ذراتی از کیبورد خارج شدند، حتماً آن ها را پاکسازی کنید و سپس به بررسی مجدد دکمه ها بپردازید.

 

۲- استفاده از اسپری هوا:

روش دیگری که برای تعمیر کیبورد و پاکسازی آن وجود دارد، استفاده از اسپری هوا است. اسپری هوای فشرده را می توانید از یک فروشگاه لوازم الکتریکی تهیه کنید و سپس:
• همانند روش قبل، اتصال کیبورد را به برق قطع کنید و برای کیبورد لپتاپ، لپتاپ را خاموش نمایید.
• در عین آن که قوطی را خیلی تکان نمی دهید، اسپری را رو به روی دکمه های قرار داده و هوای فشرده را اسپری کنید.
• در صورت خارج شدن ذرات از لا به لای دکمه های کیبورد، آن ها را پاکسازی کرده و سپس به بررسی مجدد دکمه ها بپردازید.

 

۳- استفاده از گوش پاک کن:

روشی دیگر که برای پاکسازی دکمه های کیبورد کاربرد دارد استفاده از گوش پاک کن برای پاک کردن لا به لای دکمه ها است. این روش بیشتر برای زمانی است که مایعات در لا به لای دکمه ها وجود داشته باشند:
• ابتدا با استفاده از الکل و پنبه، روی کیبورد را پاک کنید.
• سپس قسمت بالایی تمامی دکمه ها را با دستمال نرم خشک کنید.
• در مرحله ی بعدی از گوش پاک کن آغشته شده به الکل برای تمیز کردن لا به لای دکمه های کیبورد استفاده کنید. پس از خشک شدن الکل، دکمه ها را بررسی کنید.

۴- جدا کردن دکمه ها:

در صورتی که هیچ کدام از روش های فوق موفق آمیز نبودند، می توانید از روش جدا کردن دکمه ها استفاده کنید. برای این کار می توانید از برخی پیچ گوشی های کوچک، و حتی ناخن، استفاده نمایید. به خاطر داشته باشید که جدا کردن دکمه ها، اگر به درستی صورت نگیرد، ممکن است موجب خرابی آن ها شود. لذا اگر توانایی این کار را در خود نمی بینید، انجام آن را به یک متخصص بسپارید.
پیش از آن که به مراحل روش جدا کردن دکمه ها بپردازیم، ذکر دو نکته لازم است:
الف) نخست آن که دکمه های لپتاپ، از یک واسط پلاستیکی که در واقع نقش فنر را ایفا می کنند، برخوردارند. این واسط ها در کیبوردهای مختلف، متفاوت هستند و یک روش ثابت برای جدا کردن آن ها موجود نیست. لذا بهتر است از مشورت یک متخصص برای جدا کردن آن ها بهره بگیرید.
ب) دوم آن که سعی کنید یک به یک دکمه ها را جدا کنید و نه تمامی دکمه ها را با هم.

روش جدا کردن دکمه ها برای پاکسازی و تعمیر کیبورد به قرار زیر است:
• پس از آن که هر دکمه را از جای خود جدا کردید، می توانید با استفاده از خلال دندان قسمت هایی که گیر کرده اند را اصلاح کنید.
• در صورت وجود گرد و غبار در زیر هر دکمه برای پاک کردن گرد و غبار می توانید از گوش پاک کن آغشته شده به الکل استفاده کنید.
• اگر از الکل استفاده کردید، حتماً اجازه دهید الکل خشک شود و سپس دکمه ها را جا اندازید.

اگر به مقوله مشکلات پرینترها دقت کنید، متوجه می شوید که پاره ای از آن ها ناشی از مشکلات کاربری است که ما به چند مشکل مرسوم در این باره در مقاله شماره ۱، با عنوان راهنمای عیب یابی پرینتر پرداختیم. اما در مرحله بعد عمیق تر وارد این ماجرا می شویم و این بدین صورت است که، با پیشرفت دیوایس ها و پرینترها قادر خواهید بود از طریق موبایل نیز عملیات پرینت خود را مدیریت کنید. در این باره نیز ممکن است مشکلاتی رخ دهد، بنابراین ما بر آن شدیم تا مشکلات پرینت از طریق موبایل را در مقاله دوم مورد بررسی قرار دهیم. اما مشکلات سخت افزاری برای پرینتر ها، نیز بسیار رخ می دهد و رفع آن ها عموما هزینه بر است.

اختلال در هد پرینتر

گویا آی تی: اگر به ندرت از پرینتر استفاده می کنید ممکن است جوهر موجود در سری پرینتر خشک شود و باعث اختلال در عملکرد آن شود. این مشکل ماه پیش برای پرینتر من رخ داد و هزینه ای ۲۰۰ هزار تومانی برای من به بار اورد که راه حل آن و حتی راه جلوگیری از بروز این مشکل این بود که باید هفته ای دو پرینت از پرینتر می گرفتم! به همین سادگی!

ممکن است این موضوع چراغ کاتریج را بر روی پرینتر روشن کند و یا اینکه تنها از اعمال جوهر بر روی کاغذ جلوگیری کند. رفع اختلال پرینتر ممکن است کاری پر از کثیف کاری و مشقت بار باشد اما مراقبت از پرینتر برای جلوگیری از اختلال کاری آسان است. یکی از راه های معمول برای رسیدگی به پرینتری که دچار اختلال جوهر در سری شده است روش استفاده از دستمال حوله ای است:

 

 

روش دستمال حوله ای

برای شروع کار  باید یک دستمال حوله خشک و یک دستمال حوله مرطوب داشته باشید. دستمال حوله خشک و گرم را برداشته و سری کاتریج را با آن بپوشانید. سری پرینتر معمولا در انتهای کاتریج جایی که جوهر به بیرون می آید قرار دارد که نواری طلایی یا مسی کناره های آن را پوشانده است. پس از چند بار تکرار این کار بایست جوهر را روی دستمال ببینید. حواستان باشد که سری پرینت را با نوار های طلایی یا مسی که بر روی آن نقطه های سیاه وجود دارد اشتباه نگیرید. آن ها به شدت شبیه به هم هستند و ممکن است جای اشتباه را با دستمال کاغذی بپوشانید. این کار هرگونه جوهر خشک شده را که از پرینت گرفتن با کیفیت جلوگیری می کند را پاک می کند. پس از پایان کار با دستمال خشک، کاتریج را بر روی دستمال مرطوب بگذارید و ۳۰ تا ۶۰ ثانیه به همان حالت نگه دارید. این کار نیز جوهر های خشک شده را از روی سری پرینتر پاک می کند. پس از پایان کار کاتریج را درون پرینتر قرار داده و دوباره پرینت بگیرید. معمولا این کار به خوبی مشکل را برطرف می کند. اگر هم خیر دوباره همین کار را انجام دهید. اگر بار دوم هم جوهر روی سری کاتریج را پاک نکرد نیز وارد مرحله بعدی یعنی پاک سازی سری پرینتر شوید. تنها پرینتر هایی که سری پرینت یکپارچه دارند امکان استفاده از روش دستمال حوله را دارند. اگر پرینتری دارید که از کاتریج های رنگی مجزا استفاده می کند، نظیر Epson 220 سری پرینتر معمولا درون خود پرینتر قرار دارد. معمولا چیز هایی نظیر ذرات گرد و غبار، حباب های هوا و جوهر خشک شده روی سری پرینت را می پوشانند و باعث اختلال می شوند. انجام دادن پاک سازی سری پرینت خروجی جوهر را از مواد زائد می زداید. از آن جایی که این فرآیند برای هر پرینتر متفاوت است، این فرآیند به صورت پیش فرض در نرم افزار پرینتر قرار گرفته است.برای فهمیدن اینکه چگونه این فرآیند برای پرینتر شما انجام می شود به دفترچه راهنمای آن رجوع کنید. یک صفحه آزمایشی پرینت بگیرید تا مطمئن شوید که اختلال برطرف شده است و بار دیگر هم پرینت آزمایشی بگیرید تا کاملا خیالتان جمع شود. اگر این هم مشکل را حل نکرد از انجام اعمال پاک سازی بیشتر بپرهیزید زیرا باعث مصرف بیهوده جوهر خواهد شد و وقتی در بار اول و دوم سودی نداشت دفعات بعدی نیز فایده ای نخواهد داشت.

 

 

 

پیغام کارتریج”Non-Genuine”

برخی اوقات، پرینتر شما مستقیما از شما می خواهد که از کاتریج متفرقه استفاده کنید. مخصوصا این موضوع در پرینتر های HP شایع است که این پیغام در صفحه بالا می آید و به شما می گوید که از کاتریجی استفاده شده، دوباره پر شده و یا تقلبی* استفاده می کنید اما معمولا کاری بیشتر از این پیغام نمی کند. کاتریج های متفرقه  معمولا از چیپستی استفاده می کنند که این پیغام را دور می زنند اما وقتی که این پیغام نمایان می شود می توانید به راحتی با کلیک کردن بر روی “Okay” کلیک کنید و پیغام از بین می رود. اگر نه بهتر است کاتریج را خارج کنید و مطمئن شوید که چیپ تمیز است و سپس دوباره آن را سر جای خود بگذارید.

• کاتریج های تقلبی آن دسته کاتریج هایی هستند شبیه به کاتریج های اورجینال ساخت خود سازنده هستند. کاتریج های سازگار که بسته بندی مختص خود را دارند تقلبی نیستند اما سازندگان اصلی به مردم می گویند که این کاتریج ها جعلی هستند که اینطور نیست.

پرینتر هیچ پرینتی نمی گیرد

در این مورد کافیست نوع اتصال سیستم کامپیوتری و پرینتر را مشخص و چک کنید. USB و یا کابل های اتصل و همچنین اتصالات از طریق امواج WIFI ابتدایی ترین مواردیست که باید در نظر بگیرید. قطع شدن ارتباط هریک از موارد یاد شده امکان چاپ را غیر ممکن می کند.

گاهی ممکن است درایور دستگاه نیاز به نصب مجدد داشته باشد. چرا که در بسیاری از موارد با گذشت زمان سیستم با اختلال مواجه می شود. پس در این مورد نیز اطمینان کامل کسب کنید. در صورت مرور تمامی موارد همچنان دستگاه پرینتر شما قادر به چاپ نبود گزینه عیب یابی سیستم (troubleshooting) را انتخاب کنید و اگر بازهم جوابی از سیستم دریافت نکردید از کارشناس تعمیرات کمک بخواهید

با اخطار کارتریج خالی مواجه می شوید

گاهی پیش می آید در هنگام کار با دستگاه های پرینتر، سیستم با وجود تعویض کارتریج جوهر و ارائه چاپ های با کیفیت باز هم اخطار کارتریج خالی را نمایش می دهد. مشکل از کجاست ؟

در بسیاری از موارد لازم نیست با دیدن این اخطار کارتریج را تعویض کنید و یا به فکر شارژ آن باشید. سیستم های پرینت به گونه ای تعریف شده اند که وقتی میزان جوهر در دستگاه به حدی خاص می رسد هشدار را بر روی نمایشگر ظاهر می کنند. این بدان معنا نیست که سیستم شما خالی از جوهر است چرا که با وجود این خطا همچنان شما قادر به چاپ با کیفیت عالی هستید.

فارغ از نوع دستگاه پرینت، این هشدار تا جایی که سیستم شما به طور کلی خاموش شود و یا پرینت هایی با کیفیت بسیار پایین را ارائه دهد قابل اعتنا نخواهد بود. تا میزان دلخواه به چاپ و استفاده بپردازید و توجه داشته باشید تنها اعلام جدی در خالی شدن کارتریج پرینت های بی کیفیت و بی رنگ است.

چنانچه این اخطارها باعث مزاحمت می شوند کافیست از یک کارشناس بخواهید امکان این اخطار را بر روی سیستم شما غیر فعال کند.

پرینت هایی با هزینه گزاف

شاید باورش غیر ممکن باشد که گاهی محاسبه میزان کارتریج جوهر استفاده شده و تونر در هر چاپ هزینه های گزافی را گریبان گیر کاربران می کند. با توجه به نوع و مدل دستگاه شما و یا حتی نوع پرینت درخواستی هزینه ها متغیر خواهد بود.

پیش از انجام پرینت ابتدا به این موضوع که آیا واقعا این مطالب ضرورتی برای چاپ دارد خوب فکر کنید. آیا تمام صفحات و مطالب را می خواهید و یا اینکه یکی دو صفحه کفایت می کند؟ استفاده از حالت چاپ دو رویه (duplex) میزان بیشتری از جوهر را به خود اختصاص می دهد پس در صورت عدم ضرورت از حالت ساده در پرینت استفاده کنید.

در بیشتر دستگاه های پرینت حالت (high-capacity) و یا (lower-capacity) به چشم می خورد که نشان دهنده میزان استفاده از کارتریج و جوهر در هنگام پرینت دهیست. این گزینه را از حالت high-capacity به lower-capacity تغییر دهید تا در بسیاری از هزینه های چاپ صرفه جویی کرده باشید.

حتی الامکان برای تکثیر یک مطلب از دستگاه کپی استفاده کنید و از اجرای چندین بار دستور پرینت خودداری کنید.

کارتریج جدید کار نمی کند

کارتریج شما مشکل داشته است و آن را با یک کارترج جدید جایگزین کرده اید، ولی هنگام نصب و کار با آن با خطای ” کارترجی شناسایی نشد” و یا ” کارتریج را وارد کنید ” مواجه شدید، می توانید مراحل زیر را برای  حل مشکل خود طی کنید:

برای اطمینان از اینکه پرینر شما سالم است، اگر کارتریج قدیمی در دسترستان است آن را متصل کنید و اگر شناسایی شد بلافاصله کارتریج جدید را جایگزین کنید. اما اگر مشکل حل نشد قطعا مشکل یا از کارتریج شما است و اگر هم هر دو شناسایی نشد باید پرینتر خود را تعمیر و یا به فکر پرینتر جدید باشید.

ممکن است محلی که باید جوهر از کارتریج به پرینتر برود بسته باشد و یا مشکلی داشته باشید، سعی کنید با یک دستمال پنبه ای آن را باز کنید تا مشکلتان حل شود.

ممکن است زبانه پرینتر شما نیز برای ورود جوهر مسدود شده باشد پس حتما آن را نیز چک کنید،  در پرینتر های HP این محل در قسمت پشتی کارتریج  به صورت یک زبانه کشویی موجود است.

امکان دارد جوهر موجود خشک شده باشد و به دستگاه نرسد پس حتما در اخر آن را نیز چک کنید.

مشکل های سخت افزاری پرینتر

کابل اتصال خود را چک کنید: شاید مشکل از رایانه یا پرینتر شما نباشد! کابل های USB به مرور زمان پوسیده شده و یا میسوزن که باعث میشود عملا پرینتر شما کار نکند. پس اگر به مشکلی خوردی که حل نشد حتما کابل خود را چک کنید و در صورت نیاز آن را به یک کابل مرغوب تعویض کنید.

مشکل حافظه ی RAM : پرینتر های امروزی بسیار پیچیده تر از نسل های قبلشان هستند، داخل آنها حافظه هایی همچون RAM کامپیوتر قرار دارد که ممکن از پر شود و از علائم آن میتوان به کندی چاپ اشاره کرد.

 

اگر مشکلات پرینتر شما حل نشد قطعا چاره ای جز تعویض و یا تعمیر اساسی آن ندارید. اینجور دستگاه ها پس مدتی کار با آنها فرسوده شده و توان کاری روز اول را ندارند.

این را هم به یاد داشته باشید هرگر پرینتر خود را روشن رها نکنید! شاید این یک راه حل مسخره باشد ولی کلید تمامی این مشکلات نیز می تواند باشد.

امور اداری و گاهی روال روزمره زندگی بسیاری از ما با پرینترها و یا چاپگرها گره خورده است. پرینترها فارغ از سایز و یا حرفه ای و نیمه حرفه ای بودن مشکلاتی دارند که گاها روال روزمره ما را با اختلال مواجه می کنند. در این گزارش به مشکلات عمومی قابل حل در این گجت های حساس می پردازیم.

گویا آی تی: برای بسیاری از ما پیش آمده که در استفاده از پرینتر به مشکلاتی بر خورده ایم که ساعت ها وقت ما را به خود مشغول کرده اند. تمام شدن جوهر چاپ، پرینت صفحات به صورت ناخوانا و یا گیر کردن کاغذ در مجاری پرینت و در نتیجه تاخیر در چاپ مشکلات عمده ایست که همه روزه کاربران را به خود درگیر می کند.

اولین واکنش ما نسبت به چنین مشکلاتی عصبی شدن و تماس با خدمات و تعمیرات پرینترهاست. نکته قابل توجه این است که تمامی موارد گفته شده مشکلات قابل تشخیص و قابل حلی هستند که نیاز شما را به کارشناس تعمیرات به حداقل می رساند. کافیست آرامش خود را حفظ کنید و به نکات ذکر شده در این گزارش عمل کنید.

جمع شدن کاغذ در مجاری پرینت

از ابتدایی ترین مشکلات در کاربری پرینترها می توان جمع شدن کاغذ در دستگاه را نام برد. مشکلی که در پرینترهای مدرن تا حدودی رفع شده است اما باز هم کم و بیش این مشکل برای کاربران پیش می آید.

برای پیشگیری از این اتفاق چند نکته را هرگز فراموش نکنید:

هرگز مخزن کاغذ را به طور کامل پر نکنید و به میزانی جای خالی قرار دهید.

از قرار گرفتن کاغذها به صورت مرتب و بدون تا خوردگی در مخزن اطمینان حاصل کنید.

از کاغذهای بی کیفیت و دست دوم تا حدامکان استفاده نکنید.

در صورت روی دادن این اتفاق به آرامی کاغذ را از قسمت گیرافتاده رها کنید و در صورت غیر ممکن بودن کار با یک تعمیرکار تماس بگیرید.

مشکل درایور پرینتر

گاهی اوقات ممکن است با خطا هایی مبتنی بر آپدیت نبودن یا نصب نبودن درایور پرینتر خود مواجه شوید، و یا حتی اگر هم خطایی ندهند پرینتر شما توسط کامپیوتر شناسایی نشود. این مشکل با دانلود کردن آخرین نسخه از درایور پرینتر خود از سایت سازنده قابل حل خواهد بود.

فقط توجه کنید اگر هنگام خرید پرینتر CD آن را دریافت کردید، داخل CD آن درایور پرینتر موجود است و می توانید آن را نصب کنید.

Loaded Queue

وقتی کار پرینت گرفتنتان تمام شد، صف پرینت باید به صورت خودکار پاک سازی شود. همیشه این اتفاق رخ نمی دهد مخصوصا وقتی که صف دانلود را بر روی انتظار قرار می دهید و یا آن ها را به دلایل مربوط به اینترنت متوقف می کنید و یا به بعد موکول می کنید. اگر صف پرینت شما کاملا بلوکه شد ممکن است باعث شود درایور شما در عمل درجا زدن گیر کند. اغلب اوقات، حین پرینت گرفتن ممکن است پرینت یک چیز را چندین بار انتخاب کنید و باعث شوید فشار بیشتری بر صف پرینترتان وارد شود.

 

برخی اوقات پرینتر شما دلیل پرینت نگرفتن سیستم شما نیست. قفل کردن پرینت ممکن است صف پرینت شما را قفل کند که باعث می شود پرینتر شما دیگر نتواند پرینت دریافت کند. و معمولا وقتی که بر روی delete کلیک می کنید هم مشکل برطرف نمی شود. پس باید برای پاک کردن لیست پرینت ها و درست کردن پرینترتان چکار کنید؟ نحوه این کار را در ادامه برایتان آورده ایم:

 

پاورقی: مراحل زیر مختص پرینتر HP که به ویندوز وصل هستند است اما اصول کلی بین تمام مدل ها مشترک است.

 

• پرینتر را خاموش کرده و آن را از پریز بکشید.
• مطمئن شوید که مطلبی که می خواهید پرینت بگیرید در فرم درست ذخیره شده است. وقتی که صف پرینت را پاک می کنید تمام پرینت هایی که ذخیره نشده اند پاک می شوند و همچنین دیگر در لیست نیز نمایان نخواهند بود.
• با جستجو کردن واژه (Services) در نوار جستجوی ویندوز به دنبال Windows Services بگردید و بر روی آن کلیک کنید.
• در لیست سرویس های فعال ویندوز به دنبال “Print Spooler” بگردید. بر روی آن دوبار کلیک کنید و در گزینه ها به دنبال “Stop” بگردید. با کلیک بر روی Stop تمام پرینته های قفل شده متوقف شده و از کار می افتند.
• پس از اینکه با استفاده از Spoolerهمه پرینت های گیر کرده را متوقف کردید با استفاده از ویندوز اکسپلورر این عبارت را جستجو کنید: C:\Windows\System32\Spool\PRINTERS
• تمام فایل های موجود در صف پرینت را پاک کنید و کامپیوتر را خاموش کنید
• سپس اول پرینتر را روشن کنید و بعد کامپیوتر را روشن کنید.
• فایلی که می خواهید را پرینت بگیرید. اگر به درستی کار کرد یعنی مشکل حل شده است!

اگر باز هم به این مشکل برخوردید چندین راهکار دیگر هم دارید. HP  نرم افزار رایگانی به نام HP Print و Scan Doctor دارد که می توانید دانود کنید. با استفاده از این برنامه می توانید به صورت خودکار مشکلات معمول پرینتر تان را عیب یابی و حل کنید. اگر همچنان مشکلات ادامه دار بود درایور پرینتر را حذف و دوباره نصب کنید. برخی اوقات درایور های قدیمی با سیستم عامل شما سازگار نیستند و یا دچار مشکل اند که باعث اختلال در پرینت گرفتن می شوند.

 

کاربران بسیاری از میزان سرعت پایین دستگاه در هنگام چاپ شکایت دارند. برخی از دستگاه ها با سرعت یوزپلنگ شروع به کار می کنند کافیست دستور را بدهید تا دستگاه شروع به چاپ کند. اما در برخی سرعت پایین و خسته کننده پرینتر شما را از ادامه کار منصرف می کند.

پیش از آنکه به یک کارشناس تعمیرات مراجعه کنید، کافیست از روش چاپ دو رویه (duplex) جلوگیری کنید و سیستم را بر روی PostScript تنظیم کنید تا هم درایور با سرعت بیشتری شروع به کار کند و هم در پرینت عکس ها با کیفیتی فوق العاده رو به رو شویم.

پرینت با تاخیر از طریق وای فای

گاهی ممکن است شما پس از ارسال دستور پرینت، به صورت اورژانسی به مطالب چاپ شده نیاز داشته باشید و زمان از اهمیت ویژه ای برای شما برخوردار باشد. پس در نتیجه تاخیر در چاپ برای شما غیر قابل تحمل و عذاب آور است.

در این صورت لازم است دستگاه پرینتر را به مودم وای فای نزدیک کنید و یا از مودم هایی با قدرت بالا برای سرعت دهی به امور چاپی خود استفاده کنید.

اگر مشکل حل نشد ، شاید ایراد از روتر وای فای شما باشد حتما تنطیمات آن را تغییر دهید.

اتصال ضعیف (یا عدم اتصال) میان پرینتر و کامپیوتر می تواند باعث عدم پرینت گیری دستگاه شما شود. و از آن جایی که مشکل میان دو دستگاه است کمی تشخیص آن دشوار خواهد بود. اگر پرینتر شما به صورت بی سیم به سیستم شما متصل شده است و متوقف شده است کامپیوتر را ریستارت کتید و ببینید که آیا پرینتر متصل می شود یا خیر. اگر که خیر سوالاتی وجود دارد که وقتی شک کردید مشکل از اتصال وای فای است باید جواب آن ها را پیدا کنید.

• آیا پرینتر شما به شبکه شما متصل شده است؟ راحت ترین راه تشخیص این کار پرینت گرفتن برگه گذارش تست سلامت شبکه بی سیم پرینتر است (البته در پرینتر های HP). به کنترل پنل رفته و گزینه Wireless Network Test Report (در برخی مدل ها می توان با فشردن کلید وایرلس بر روی پرینتر این کار را کرد) را انتخاب کنید تا این گزارش برایتان چاپ شود. این گزارش شما در خصوص اتصال، تعداد واحد های متصل به یک شبمه و نام آن شبکه (SSID) مطلع می سازد. همچنین می توانید بفهمید که آیا دستگاه شما به آن شبکه متصل است یا خیر. بهتر است روتر و پرینتر را برای اتصال دوباره ریستارت کنید.
• آیا پرینتر به آن شبکه متصل است؟ کاربران ویندوزی می توانند از HP Print وScan Doctor استفاده کنند. کاربران اپل می توانند بر روی لوگوی وایرلس در بالا سمت چپ صفحه کلیک کنند. ایا تیک شبکه زده است؟
• اخیرا تغییری در کامپیوتر شما اعمال شده است؟ آپدیت شدن نرم افزار های فایروال، مرورگر و سیستم عامل ممکن است باعث ایجاد مشکلات ارتباطی در پرینتر شما شوند. ممکن است لازم باشد کامپیوتر را دوباره به شبکه متصل کنید و تنظیمات امنیتی را تغییر دهید تا پرینتر را نیز شامل شود و یا اینکه درایور جدید تر آن را نصب کنید. اگر نرم افزار را آپدیت کردید بهتر است سیستم را به تنظیمات قبلی بازگردانی کنید و ببینید که آیا اتصال برقرار می شود یا خیر.
• آیا اخیرا روتر تان را عوض کرده اید؟ احتمال آن وجود دارد که لازم باشد پرینتر و کامپیوتر را دوباره به شبکه وصل کنید تا دوباره تنظیم شوند. بررسی کنید که آیا روتر جدید شما به ISP جدیدی متصل است یا خیر که در این صورت به تنظیم دوباره نیاز خواهید داشت.

در این بخش تلاش کردیم تا به مرسوم ترین علل مشکل با پرینتر اشاره کنیم. بدین منظور برای تکمیل اطلاعات خود در این باره کافی است در خبرنامه گویا آی تی عضو شوید تا بتوانید از بروز رسانی های این مطلب، در روزهای آتی مطلع شوید. تجربیات خود را در این باره برای ما بنویسید و این مطلب را روی شبکه های اجتماعی نشر دهید.

منبع