چرا سازندگان محصولات الکترونیکی به آمریکا باز نمیگردند؟

یکی از دانشگاههای مطرح آمریکا، میزان عملی بودن طرح بازگرداندن واحدهای تولید شرکتهای بزرگ آمریکایی به داخل خاک این کشور را ارزیابی کرده است.
یکی از دانشگاههای مطرح آمریکا، میزان عملی بودن طرح بازگرداندن واحدهای تولید شرکتهای بزرگ آمریکایی به داخل خاک این کشور را ارزیابی کرده است.
چندی پیش به ما فرصتی دست داد تا بتوانیم از نزدیک با فعالیتهای کمپانی بزرگ الجی در کشور کره جنوبی آشنا شویم. در این سفر، با اسکات جانگ، مدیر بخش لوازم خانگی الجی در آسیا، آفریقا و خاورمیانه نیز مصاحبهای داشتیم و در ارتباط با سیاستهای جهانی و منطقهای این شرکت به گفتگو نشستیم.
جانگ در ابتدای صحبتهایش ضمن تشکر برای حضور خبرنگاران جهت آشنایی با الجی گفت: من از اوایل سال گذشته مسئول بازار خاورمیانه و هندوستان در بخش لوازم خانگی شدم. پیش از حضور در این مقام، ۱۵ سال در خارج از کره و در مکانهایی چون سنگاپور کار کردهام و امیدوارم امروز گفتگوی خوبی با یکدیگر داشته باشیم.
سپس نوبت به بخش پرسش و پاسخ رسید که مشروح آن را در ادامه میخوانید (سوالات با رنگ زرشکی مشخص شدهاند).
بازار ایران اهمیت زیادی برای الجی دارد، آیا برنامهای برای راهاندازی خط تولید در کشور ما دارید؟
برای الجی الکترونیکس، ایران و امارات از مهمترین کشورهای خاورمیانه محسوب میشوند. در حال حاضر یکی از سیاستهای مهم دولت ایران، تولید در داخل است و برای همین الجی تولید در ایران را آغاز کرده است. ما وقتی یک بیزینس را آغاز میکنیم، در ابتدا کالا را به صورت کامل در آن کشور وارد کرده اما پس از مدتی، در دو مدل SKD و CKD عرضه آن کالا را ادامه میدهیم. در SKD قطعات اصلی وارد میشود اما CKD بهصورت جزئیتر است.
از سال 2008 تلویزیون و مانیتور بهصورت CKD در ایران عرضه میشود. در بخش لوازم خانگی، لباسشویی از طریق CKD و یخچال بهصورت SKD عرضه میگردد.
برای توسعه پلتفرم الجی به زبان فارسی آیا برنامهای دارید؟
الان در کشورهای توسعه یافته چون ساختار لازم اینترنتی را دارند، ما به همان زبان پلتفرم را گسترش میدهیم، برای ایران هنوز چنین موردی را آغاز نکردهایم.
محصولات جدید سیگنچر الجی گران است، آیا پلنی برای عرضه با قیمت کمتر دارید؟
سری سیگنچر از سال گذشته در دو کشور کره و آمریکا عرضه شد و عکس العمل کاربران در مقابل این محصولات بسیار خوب بوده است. با عرضه این رده، ما خواستیم تا تصویر الجی را یک سطح بالاتر ببریم. از نظر ما مردمی که توانایی خرید این سری را داشتند، حتی از انتظاراتمان هم زیادتر بود. ما برنامهای داریم که برای بازار ایران کمی مشخصات این محصولات را پایینتر بیاوریم و البته همچنان اسپک خوبشان را حفظ کرده و عرضه کنیم که البته ردهای جدا از سیگنچر خواهد بود.
آیا استراتژی نامگذاری اسامی فارسی همچون سولاردام را همچنان ادامه خواهید داد؟
سولاردام یک نوع مایکرویو رده بالا محسوب میشود. این نام از طریق آشپزهای معروف ایرانی و کرهای با همکاری یکدیگر درست شده است. ما خانههای ایرانی را دیده و تحقیق کرده بودیم که چه چیزهایی نیاز دارند. ایرانیان خشکبار زیاد میخورند و ما کاری کردیم که بهخوبی در این مدل از آن استفاده کنند.
سامسونگ فناوری جدیدی با نام QLED معرفی کرده است، استراتژی الجی برای مقابله با آن چیست؟
آنها از اسم QLED استفاده کردند چون شبیه به OLED است! خودشان تکنولوژی ندارند و از چنین اسمی بهره گرفتند. آنها از روی حسادت چنین اسمی گذاشتهاند که به هیچ عنوان در سطح فناوری ما نیست!
آیا برنامهای برای تبدیل ایران به یکی از صادرکنندگان محصولات لوازم خانگی الجی به سایر کشورها دارید؟
تلویزیون، مانیتور و لباسشویی بهصورت CKD در ایران تولید میشود که به منظور تولید شغل و کاهش مالیات در ایران انجام پذیرفته و مخصوص به همان بازار نیز است. اگر ما بخواهیم که صادرات انجام دهیم، نیاز به اطلاعات مالیاتی و… خواهیم داشت که هنوز مورد بررسی قرار نگرفته است.
بعضی از لوازم خانگی که در ایران توسط گلدیران عرضه میشود، توسط کره یا چین ساخته میشود و تفاوت قیمت هم دارند، آیا کیفیت این لوازم با یکدیگر متفاوت است؟
درباره تلویزیون و مانیتور من اطلاع دقیقی ندارم اما لباسشویی بهصورت کامل در ایران مونتاژ شده و قطعاتش از چین و کره وارد میشود. این قطعات برای هر مدل متفاوت بوده و این گونه نیست که بر فرض یک مدل تولید کره یا چین باشد. هیچ نگرانی از بابت کیفیت نداشته باشید.
برنامهای برای توسعه بازار اینترنتی در ایران دارید؟
ما در بازار ایران همکاری انحصاری با گلدیران داریم که از طریق آنها عرضه و واردات را انجام میدهیم و تمام استراتژیهای ما با آنها انجام میشود. قبلا بیشتر فروش جهانی بهصورت آفلاین بود اما در حال حاضر میزان فروش آنلاین در حال افزایش است و این یکی از استراتژیهای ماست که فروش آنلاین و آفلاین را ترکیب کرده و به اوج برسانیم.
البته در ایران هنوز به اندازه کشورهای توسعه یافته فروش آنلاین رواج پیدا نکرده اما جاهایی چون دیجیکالا وجود دارد که باعث توسعه و افزایش فروش آنلاین میشود.
لطفا آماری از فروش محصولات در بازار ایران بدهید.
ما دادهها را از شرکت آلمانی GFK خریده و آنالیز میکنیم. برای ایران هم چنین کاری را انجام میدهیم. فروش بر اساس هر محصول فرق میکند. در بازار یخچالهای ساید بای ساید، ما رتبه اول را داریم و برای مدلهای دیگر، رتبهمان با سامسونگ بسیار نزدیک بوده و یا اول هستیم و یا دوم!
در لباسشویی در ۸ سال گذشته ما همیشه نه تنها در ایران، بلکه در سطح جهان هم رتبه نخست را در اختیار داشتهایم. در بخشی چون مایکرویو هم در ایران ما اول هستیم.
برنامه الجی برای تبدیل محصولات قدیمی به هوشمند چیست و چه برنامهای برای عرضه محصولات هوشمند به بازار ایران دارید؟
قبلا الجی و برخی سازندگان دیگر، فقط محصولات هوشمند را برای کشورهای توسعه یافته عرضه میکردند اما از سال آینده، مدلهای هوشمند را برای همه کشورها عرضه میکنیم.
برای محصولات غیرهوشمند یک اکسسوری را عرضه کردیم که کالاهای قدیمی را هم هوشمند میکرد. این سنسور هنوز به بازار ایران عرضه نشده زیرا برای ارایه آن نیاز به اینترنت و بستر کاملی داریم که هنوز چنین چیزی مهیا نشده است و اگر چنین بستری فراهم شود، ما آن را عرضه خواهیم کرد.
نوشته مصاحبه با مدیر عامل لوازم خانگی الجی در آسیا و خاورمیانه (گزارش از کره جنوبی) اولین بار در پدیدار شد.
بیل گیتس بنیانگذار شرکت مایکروسافت معتقد است سن ورود به دنیای دیجیتال برای کودکان ۱۳ سال است. وی تا ۱۴ سالگی اجازه استفاده از تلفن همراه به فرزندانش نداده است.
هفته گذشته و در سمینار معرفی سونی اکسپریا ایکس زد پریمیوم در شهر دبی، به ما فرصتی دست داد تا مصاحبهای اختصاصی، با جیسون اسمیت، مدیر عامل انگلیسی سونی موبایل در خاورمیانه و شمال آفریقا داشته باشیم.
جیسون پیش از این مدیر کشوری سونی موبایل در کشور اندونزی بود و از سال 2000 تا 2012 در سونی الکترونیک سمتهای گوناگونی در بخشهای فروش و مارکتینگ داشت که توانست کارنامهای درخشان را از خودش بر جای بگذارد.
ما صحبت خودمان را در ارتباط با محصولات جدید سونی موبایل آغاز کردیم و از وی خواستیم که درباره محصولات جدید و ویژگیهای آنها صحبت کند. آیتیرسان را در این مصاحبه همراهی کنید.
سونی به تازگی از دو پرچمدار جدیدش رونمایی کرد، شما چه ویژگیهای مهمی در این محصولات تازه میبینید که میتواند منجر به موفقیت آنها در بازار خاورمیانه شود؟
ابتدا میخواهم درباره سونی اکسپریا ایکس زد پریمیوم صحبت کنم. این گوشی دارای چند خصیصه ویژه است. اولین آن دوربین است، سریع و روان بوده و دارای امکانات بسیاری است. مردم عاشق عکاسی و فیلمبرداری هستند و دوست دارند آنها را از طریق شبکههای اجتماعی چون فیسبوک و اینستاگرام به اشتراک بگذارند.
به همین خاطر ما یک دوربین جدید را بهکار گرفتهایم که به شما اجازه ثبت تصاویری فوقالعاده را میدهد. دارای سنسور جدیدی است و فیلمبرداری بسیار خاصی دارد. شما کاری با آن میتوانید بکنید که پیش از این کسی قادر به انجامش نبوده است (فیلمبرداری فوق آهسته با سرعت 960 فریم بر ثانیه).
دومین مورد مربوط به نمایشگر است زیرا ما در سونی بر روی چیزهایی تمرکز کردهایم که در پایان همگی به وضوح تصویر 4K ختم میشوند. برای نخستین بار یک نمایشگر 4K HDR را بر روی یک تلفن همراه عرضه کردهایم. جدیدا محتوای با این وضوح بسیار یافت میشود و حتی شما میتوانید از فضای آنلاین بهراحتی آنها را دانلود کنید و بر روی نمایشگر گوشیتان از آن بهره بگیرید.
با آنکه بسیاری نسبت به استفاده از نمایشگر با وضوح 4K انتقاد داشتند و آن را امری بیهوده در یک گوشی موبایل میدانستند، شما مجددا از آن بهره گرفتید! دلیل این امر چیست؟
به نکته خوبی اشاره کردید. شما درست میگویید، گاهی اوقات این امر بهخاطر رقابت است اما بالاتر از همه اینها، رنگ، درخشندگی و بازه داینامیکی نمایشگرها دارای اختلاف بسیار زیادی هستند. فقط محتوای 4K نیست که شما میتوانید بر روی این نمایشگر مشاهده کنید، حتی محتوای نرمال و HD هم دارای کیفیت بالاتری در مقایسه با سایر نمایشگرها هستند و شما میتوانید به وضوح تفاوت درخشندگی، عمق رنگ و کنتراست را مشاهده کنید.
در بین تولید کنندگان اصلی تلفن همراه، نامهایی وجود دارد که برخی از آنها تازهکار و چینی هستند و اعتبار و تجربه سونی را نیز به همراه ندارند. فکر میکنید چرا آنها توانستند به این سرعت در مارکت سهم پیدا کنند اما سونی نتوانست آن چیزی که داشت را هم حفظ کند؟
شاید در گذشته ما در همه سگمنتهای فروش همچون بخش ارزان قیمتها حضور داشتیم اما برای ما در حال حاضر فوکوس بر روی رده میانی و بالایی فروش اسمارت فونها اهمیت دارد. دلیل اصلی این است که ما از این طریق میتوانیم تکنولوژی خودمان را عرضه کنیم. ما نمیخواهیم در قیمت و مشخصات با سایرین رقابت کنیم، بلکه قصد داریم تا امکاناتی را به گوشیهای خودمان بیاوریم که برای کاربر یک ارزش افزوده و تفاوت را بهوجود بیاورد. بهطور مثال ما این فناوریهای را از بخش تیوی و یا دوربین سونی بر روی موبایلهایمان قرار میدهیم. برای همین است که ما بر روی چنین قسمتی از مارکت تمرکز کردهایم.
پس شما میگویید که به سهم مارکت اهمیت نمیدهید و اولویتتان بر فراهم سازی فناوریهای جدید است؟
ما به سهم بازار هم اهمیت میدهیم اما در بخشی که تلفنهای همراه خودمان را تولید میکنیم. سهم مارکت برایمان مهم است اما به طور همزمان ما به یک تجربه کاربری متفاوت از رقبایمان فکر میکنیم.
وضعیت رقبای خود را در بازار ایران چگونه میبینید؟ به خصوص آنکه هواوی و سامسونگ در ایران بیشترین سهم بازار را دارند و کدام شرکتها را رقبب اصلی خود میدانید؟
من نظر خاصی نمیتوانم در این ارتباط بدهم، دوست داریم بر روی چیزی تمرکز کنیم که ما را خاص و متفاوت میسازد.
با توجه به محبوبیت برند و میزان فروش، شرایط بازار ایران در مقایسه با سایر کشورهای خاورمیانه و آفریقا را چگونه ارزیابی میکنید؟
ما بهصورت کلی بر روی خاورمیانه تمرکز داریم، وقتی میگوییم خاورمیانه یعنی دوست داریم به صورت کلی سهم مارکت خودمان را در آن افزایش دهیم. امارات متحده، عربستان و… دارای ارزش مشابهی برای ما هستند و دوست ندارم که یک کشور بهخصوص را در این بین جدا در نظر بگیرم.
روند نام گذاری گوشیهای شما تا حد زیادی مبهم است! مثلا یکبار اکسپریاها را با عدد مشخص میکنید و یک بار مانند XZs حرفی را به آن میافزایید و یا کلمهای مانند Premium را میافزایید. تصور نمیکنید این نحوه نام گذاری، کمی عجیب است و باعث سردرگمی خریدار خواهد شد؟
ما پیش از این سری Z داشتیم و در سال گذشته رده جدید X را عرضه کردیم که بهنظر من درک آنها آسان است که به طور مثال XA محصول میان رده ماست، XA اولترا و همچنین گوشی اکسپریا X را داریم، پس از آن XZ است که بالا ردهترین محصول ماست.
خب شما الان گوشی جدیدتان را XZs نام گذاشتید، من واقعا نمیدانم محصول بعدی چه اسمی خواهد داشت! آیا گوشی بعدیتان XZs2 یا XZy نام دارد؟!
من نمیتوانم درباره محصول بعدیمان صحبتی بکنم اما به طور مثال XA1 گوشی بعدی XA بود!
سونی یکی از شرکتهایی بود که بر روی ابزارهای پوشیدنی چون اسمارت واچها انرژی زیادی گذاشت اما برخلاف جهت بازار فعالیت خودش را محدود کرد و حتی پس از اسمارت واچ ۳، محصول شاخصی از این کمپانی ندیدیدم. چرا سونی تمرکزش را از این بخش برداشته است؟
ما هنوز محصولات پوشیدنی چون هدفون و اسمارت واچ 3 را در بازار داریم اما فوکوس ما الان بر روی محصولات هوشمند است مانند Xperia Ear ،Xperia Projector و Xperia Agent که بهزودی در بازار ژاپن عرضه خواهد شد.
در ارتباط با تبلتها نیز بهنظر میرسد که سونی موبایل برنامهای برای تولید محصولات جدید در این رده ندارد. آیا قصد ورود به بخشی چون تولید تبلتهای هیبریدی را ندارید؟
تمرکز ما این روزها بر روی گوشیهای هوشمند و محصولات هوشمند است؛ درباره محصولات آیندهمان در ردهای چون تبلت نمیتوانم نظری بدهم.
و به عنوان سوال آخر، اگر سال دیگر و در همین زمان دور یکدیگر نشسته باشیم، فکر میکنید سهم مارکت سونی در خاورمیانه، چه تغییری پیدا کرده باشد؟
نمیتوانم نظر دقیقی در این ارتباط بدهم اما مطمئنم سهم مارکت ما بیشتر از امروز خواهد بود.
نوشته مصاحبه اختصاصی با جیسون اسمیت، مدیر کل سونی موبایل در خاورمیانه اولین بار در پدیدار شد.
سونی در کنگرهی جهانی موبایل، گوشی هوشمند اکسپریا ایکس زد پریمیوم و همچنین پروژکتور هوشمند اکسپریا تاچ را رونمایی کرد. در همین راستا مصاحبهای با مدیر بازاریابی محصول سونی ترتیب دادیم و در بارهی این محصولات پرسیدیم.
شرکت اپل از ابتدا تا کنون شرکتی بوده که عملکرد های متفاوتی داشته است. بدین صورت که از جذب کارمندان، مدیریت و حتی از نظر بازده کاری مثل سایر شرکت ها نبوده است. هر کسی نمی تواند در این شرکت مشغول به کار شود چرا که خیلی ها از سد مصاحبه استخدامی آن رد نمی شوند. یکی از مشکلات علاقمندان به همکاری با اپل سوالاتی است که در مصاحبه های استخدامی از متقاضیان می پرسند است. این سوالات بار مهارتی و روانشناسی خاصی دارند که هرگز نمی توان با بررسی ظاهری آن ها به آن پی برد. اما این سوالات که فقط ۲۴ مورد هستند به صورت زیر دسته بندی شده اند:
۱- در زندگی خود چه کاری کرده اید که به آن خیلی مفتخر هستید؟
۲- شکست های بزرگ زندگی تان چه بوده و چه درس هایی از آن ها گرفته اید؟
۳- یکی از مشکلات زندگی تان را به ما بگویید که با روش جالبی آن را حل کرده اید؟
۴- برای معرفی مودم و کاربرد آن به یک کودک ۸ ساله چه کاری می کنید و چگونه به او توضیح می دهید؟
۵- با چه انگیزه ای امروز به اینجا آمده اید؟
۶- فرض کنید که ۱۰۰ سکه روی میزی صاف قرار گرفته که پشت و روی آن ها برای شما قابل شناسایی و لمس نیست. فرض کنید ۱۰ تای آن رو به بالا باشد و بقیه به پشت باشند. چگونه بدون لمس، آن ها را تقسیم می کنید که در دو دسته مساوی تقسیم شوند؟
۷- برای ۵ سال آینده خود چه برنامه کاری دارید؟
۸- هدفتان از استخدام در اپل چیست؟ اگر قرار است اینجا باشید دلتان برای چه چیزی از محل کار قدیمی خود تنگ خواهد شد.
۹- با یک توصیف از خودتان به ما بگویید که چه چیزی شما را به هیجان می آورد؟
۱۰- روش امتحان کردن یک تستر چیست؟
۱۱- بعد از استخدام در اپل می خواهید روی چه موضوعی کار کنید؟
۱۲- سه جعبه داریم. یکی سیب و یکی پرتقال و دیگری ترکیبی از این دو. برچسب های این سه سبد، با هم عوض شده و هیچ کدام سر جای خودش نیست. فرض کنید یکی را انتخابی باز می کنید و یکی از میوه های داخل آن را بر می دارید، چگونه می توانید از طریق آن برچسب های دیگر سبد ها را تعیین کنید؟
۱۳- آیا با تصمیمات مدیریتی مدیرتان تا کنون مخالف بوده اید؟ چگونه آن را با وی در میان گذاشته اید؟ اگر این کار را کرده اید بگویید که چگونه درخواست خود را اصلاح کرده اید؟ این درخواست روی شخصیت شما چه تاثیری داشته است؟
۱۴- ما چرا باید شما را استخدام کنیم؟
۱۵- خلاقیت شما چقدر است و به چه چیزهایی خلاقانه نگاه می کنید؟
۱۶- آیا تجربه ای تحقیر کننده دارید؟ چنین تجربه ای را توصیف کنید
۱۷- کدام مهم تر است؟ ایجاد تجربه ای خوب برای وی یا حل مشکلات او؟
۱۸- عوامل مخرب روحیه شما چیست؟
۱۹- چگونه با صدایتان می توانید به مشتری ها بگویید که می خواهید به آن ها کمک کنید؟
۲۰- برای کنار گذاشتن عکس های غیر قابل استفاده طی سال ها چه می کنید؟
۲۱- در ۴ سال اخیر بهترین و بدترین روز شما چه روزهایی بوده است؟
۲۲- آیا می دانید شمار کودکانی که هر روز متولد می شوند چند تاست؟
۲۳- به عنوان مشتری وارد فروشگاه های اپل می شوید. چه چیزی در آن جا نظر شما را به خود جلب می کند؟ احساس خود را بیان کنید
۲۴- اگر دو عدد تخم مرغ داشته باشید و بخواهید بدانید که حداکثر طبقه ای که مانع از شکستن آن می شود، کدام طبقه است چگونه آن را مشخص می کنید؟ چه راه حلی دارید؟
این سوالات واقعا جالب هستند که حتی گاهی لازم می شود برخی را با خودمان مرور کنیم تا خودمان را هم بهتر بشناسیم. البته امیدواریم که برخی شرکت های نوپای ایرانی این سوالات را در لیست مصاحبه های استخدامی خود نگنجانند. چرا که چنین شرکت هایی قطعا نه اپل هستند و نه مزایای اپل را دارند و نه از واقعیت پشت صحنه این سوالات سر در می آورند اما از آن جا که تقلید های کورکورانه در بسیاری از شرکت های ایرانی رواج دارد، باید منتظر باشیم که این سوالات در لیست سوالات استخدامی برخی نهاد ها نمایان شود.
نظر خود را در مورد این مطلب با ما در میان بگذارید و با انتشار این مطلب روی شبکه های اجتماعی، وضعیت سوالات استخدامی اپل را به اطلاع دیگران برسانید.
روز گذشته و در یک مصاحبه خبری که در دفتر اچتیسی ایران با حضور نیکیتاس گلیکاس، مدیر عامل خاورمیانه و سامان کاویان، مدیر کل ایران اچتیسی برگزار شد، این فرصت را به دست آوردیم که یک گفتگوی اختصاصی با مدیران ارشد اچتیسی داشته باشیم که در ادامه مشروح آن را میخوانید.
مدیر عامل خاورمیانه اچتیسی که فردی بسیار خوشرو و رک بهنظر میرسید، اصلیتی یونانی داشته و برای بازار و مشتریان ایرانی ارزش زیادی قائل است. وی در پاسخ به سوالی در ارتباط با نحوه فعالیت این کمپانی تا به امروز و شائبههایی چون عدم فعالیت در ایران گفت.
در حال حاضر ما یک دفتر رسمی و نماینده رسمی با نام سامتل در ایران داریم. تمام نامه نگاریها در کمپانی اچتیسی انجام شده و منتظر تایید سفارت هنگ کنگ هستیم و باورمان این است که تا ۱۵ روزه آینده، تمام کارها با وزراتخانههای مربوطه انجام میشود. برای ما در اچتیسی، شاید زمان بیشتری نسبت به سایر شرکتها برد تا فعالیت رسمیمان را آغاز کنیم اما همیشه اعتقاد داریم که کار درست را در راه درست آن انجام دهیم و تلاش کردیم که کارها را بر اساس قوانینی که در وزارت صنایع و معادن تدوین شده است، به انجام برسانیم.
دلیل اینکه ما برای همکاری سامتل را به صورت اختصاصی انتخاب کردیم، این بود که میخواستیم تمرکز داشته باشیم و در اصل نیت خودمان را برای حمایت از حقوق مشتری در زمانی که اتفاقاتی برای جلوگیری از ورود کالای قاچاق به کشور به وجود آمده، نشان دهیم.
در نتیجه هیچ توزیع کننده دیگری جز سامتل در ایران حضور نخواهد داشت. از طرف اچتیسی به مشتریان ایرانی میتوانیم گارانتی دهیم که تمام وظایف لازم را این شرکت برعهده خواهد گرفت.
همیشه اعتقاد داریم که کار درست را در راه درست آن انجام دهیم و تلاش کردیم که کارها را بر اساس قوانینی که در وزارت صنایع و معادن تدوین شده، به انجام برسانیم.
گلیکاس در ارتباط با سوال ما در خصوص شرکت پرشین سلوکام و اینکه در برخی از فروشگاهها با عنوان نماینده رسمی اچتیسی به فروش محصولات این شرکت میپردازد، گفت: آخرین نمایندگی که این شرکت از اچتیسی نمایندگی داشت به ۷ سال پیش برمیگردد! ما نماینده دیگری با نام یاس داشتیم که از ابتدای امسال ارتباطش با ما قطع شده است و انحصارا فقط با سامتل کار میکنیم.
میدانم که این یک تغییر سخت برای مارکت است و ما کاملا این اطمینان را داریم که با قدرت سامتل، تمامی محصولات و خدماتمان در بازار مشاهده خواهد شد.
از لحاظ محصول در حال حاضر تمام تمرکز ما بر روی کالای ۴G است. به تازگی دو محصول جدید را لانچ کردیم که از نوامبر (اواسط آبان) این دو محصول در بازار ایران موجود خواهد بود. به زودی تمام فعالیتهای برند اچتیسی را در بازار ایران خواهید دید و خبرهای بزرگی را از ما میشنوید.
در منطقه خاورمیانه فروش اچتیسی رشد خیلی زیادی تا ۳۰ درصد داشته است و ما انتظار زیادی از بازار ایران داریم زیرا نحوه طراحی و بینشی که پشت محصولات اچتیسی است، کاملا مورد سلیقه و پسند نسلی است که بر روی جزئیات محصول بسیار دقیق هستند و ما دوست داریم محصولاتی را در این کشورها ارایه کنیم که با تمام خصوصیات رفتاری آنها مطابقت داشته باشد.
مدیر اچتیسی در ارتباط با اهمیت بازار آنلاین و همچنین فروش با گارانتی پرشین سلوکام در این مارکت گفت: به صورت بین المللی فروش آنلاین بسیار برای ما مهم است و در ایران به واسطه سامتل فعالیت فروش اچتیسی را انجام خواهیم داد. ما به پرشین سلوکام احترام میگذاریم که در فروش به ما کمک میکنند اما آنها نماینده رسمی ما نیستند! من حتی از سال ۲۰۰۹ که وارد اچتیسی شدم با این شرکت هیچ سر و کاری نداشتم! پس قاعدتا این شرکت هیچ نمایندگی رسمی از سمت ما ندارد. کالاهایی که از طریق نمایندگیهای غیر رسمی وارد میشود، تست شده برای بازار ایران نیست و برای همین باید کالایی را داشته باشیم که از طریق سامتل توزیع و پخش میشود تا مورد تایید و تضمین اچتیسی باشد.
ما به پرشین سلوکام احترام میگذاریم که در فروش به ما کمک میکنند اما آنها نماینده رسمی ما نیستند!
وی در ارتباط با همکاری سامتل با برندهای دیگر همچون سونی گفت: با این قضیه مشکلی نداریم که سامتل با برندهایی چون سونی همکاری دارد و با اهداف ما تعارضی ندارد. این قدرت شرکتهای محتلف است که توانایی فروش محصولات اچتیسی را داشته باشند و ما از آنها خواستیم تا یک تیم منحصر به فرد برای فروش اچتیسی تشکیل دهند.
در ادامه موضوع پرشین سلوکام و یا سایر شرکتهای مشابه باید اضافه کنم، هیچ کس محالفتی با آنها ندارد اما باید از کانال قانونی که سامتل است، اقدام کنند و اتفاقا ساپورت سامتل را خواهند داشت. اما اینکه کسی ادعای نمایندگی الکی کند، در هیچ قانون کاری پذیرفته شده نیست.
مدیر کل خاورمیانه اچتیسی در ارتباط با فعالیتهای این شرکت در بازار ایران گفت: ما تغییرات زیادی داشتهایم، با دو نماینده قبلی همکاریمان را قطع کردهایم و با سامتل به صورت متمرکز کار میکنیم.
در حال حاضر ما از بدنه توزیع کننده خودمان که سامتل است استفاده میکنیم. در ساختمانی که حضور داریم، مربوط به سامتل است که این طبقه را به اچتیسی اختصاص دادهایم. خوشبختانه شرایط هم رو به بهبود پیش میرود و پس از آنکه تمام نقل و انتقالات مالی امکانپذیر شود، ما خواهیم توانست در تهران دفتر رسمی خودمان را تاسیس کنیم که در حال حاضر به عنوان حافظ منافع اچتیسی در کشور ایران است.
اینکه کسی ادعای نمایندگی الکی کند، در هیچ قانون کاری پذیرفته شده نیست.
وی در پاسخ به سوالی در ارتباط با استارت مجدد در ایران و بهدست آوردن سهم بازارشان گفت: بازار ایران در حال حاضر حدود ۱۰ میلیون ظرفیت دارد که برای ما داشتن سهم ۱۰ درصد، رقم خوبی است.
بهترین راهی که برای یک برند وجود دارد، تداوم رابطه تجاریاش با یک توزیع کننده و خدمات دهنده است. پارسال ما ۳ توزیع کننده داشتیم که شامل مایکروتل، یاس و آرین بود اما امسال با سامتل جلو خواهیم رفت. ما این اطمینان را داریم تا با این شرکت به صورت طولانی مدت همکاری داشته باشیم.
برای ما مهمترین چیز این است که قدم درست را برداریم. در اچتیسی خلاقیت و نوآوری بسیار مهم است و ما همیشه پرچمدار یک سری قابلیت مهم در بازار بودهایم.
پس از آنکه تمام نقل و انتقالات مالی امکانپذیر شود، ما خواهیم توانست در تهران دفتر رسمی خودمان را تاسیس کنیم که در حال حاضر به عنوان حافظ منافع اچتیسی در کشور ایران است.
نیکیتاس گلیکاس در پاسخ به سوال ما در ارتباط با اینکه فکر میکنید چرا اچتیسی، سهم زیادی از بازار ایران را از دست داد، گفت: تنها با یک دلیل نمیتوان افت اچتیسی را بیان کرد اما مهمترین عامل این است که فروش و سهم مارکت یک برند، تنها بخشی است که به صورت رسمی و قانونی کار میکند. تا پیش از این به دلیل باز بودن بازار ایران، از سورسهای زیادی محصولاتمان وارد شده است که جز آمار ما لحاظ نمیشد اما با سیاستهایی که دولت ایران در پیش گرفته است، این مشکلات به زودی حل خواهد شد و منبع دقیقی از سمت ما اعلام میشود.
همچنین برای ما در شرکت اچتیسی، خیلی مهم است که ارتباط با خبرنگاران را به صورت مستقیم داشته باشیم و در آینده خبرهای خوبی در این ارتباط خواهید شنید.
وی درباره دلایل انتخاب سامتل به عنوان نماینده انحصاری این شرکت گفت: برای ما مهمترین فاکتور در ابتدا، تیم مجرب سامتل بود، سپس مدیریت شرکت سامتل که مهمترین چیزی که برای ما به ارمغان میآورد، حفظ ارزش برند است. در بازار بایستی با قیمتها جوری بازی نشود که لطمهای به چهره برند بخورد.
وی در ارتباط با سیاستهای قیمت گذاری گوشیها و بهخصوص پرچمداران اچتیسی و اینکه نسبت به رقبا همیشه گرانتر هستند، گفت: در رابطه با قیمت محصولات، ساعتها میتوانیم صحبت کنیم، اما اعتقاد داریم که مشتری بایستی قیمت درست را پرداخت کند. یکی از دلایلی که ما میخواهیم تنها با یک توزیع کننده کار کنیم، این است که بتوانیم بر روی قیمت کنترل داشته باشیم.
بایستی بگویم که کیفیت محصولات اچتیسی بسیار بالاست، به نحوی که میزان خرابی اچتیسی ۱۰ در سراسر جهان پایین بوده و رضایت بسیار بالایی از آن وجود دارد.
یکی از دلایلی که ما میخواهیم تنها با یک توزیع کننده کار کنیم، این است که بتوانیم بر روی قیمت کنترل داشته باشیم.
در حال حاضر و از محصولات جدید، دیزایر ۱۰ لایف استایل در ایران موجود است و دیزایر ۱۰ پرو هم به زودی و تا آذر ماه موجود خواهد شد؛ از لحاظ قیمتی هم باید بگویم که این دو محصول، یکی از نقاط قوت ما در بازار ما خواهند بود.
در پایان این گفتگو، سامان کاویان، مدیر کل اچتیسی ایران گفت که تا پیش از پایان سال جاری میلادی، خبرهای جدیدی از این برند خواهید شنید و یک مراسم بزرگ نیز در این ارتباط در کشور برگزار خواهیم کرد.
نوشته مصاحبه اختصاصی با نیکیتاس گلیکاس، مدیر عامل اچتیسی: سامتل تنها نماینده ما در ایران است! اولین بار در - آیتیرسان پدیدار شد.
بزرگترین دغدغه تمامی فارغ التحصیلان و کسانی که در پایان مسیر تحصیل هستند این است که بتوانند شغلی مناسب با رشته تحصیلی خود بیابند و از تحصیل و تجارب خود استفاده برده و به کسب درآمد بپردازند.
اغلب این افراد شاید توانایی و شایستگی های لازم را برای کسب بسیاری شغل ها دارا باشند، اما چیزی که کمبود آن به طور واضح به چشم می آید قابلیت و مهارت فرد در متقاعد نمودن کارفرما به منظور دارا بودن توانایی های لازم جهت احراز شغل مورد نظر است.
مفهوم ساده توانایی جذب شدن یا استخدام شدن ، یعنی دست یافتن به فرصت شغلی بر اساس مهارت، تجربه، ویژگی ها و شایستگی هایی هر فرد. زیرا این عوامل می تواند بر تصمیم کارفرما اثر بگذارد.
بیشتر افراد بر این باورند که استخدام شدن در یک شغل به معنی تاثیر گذاری بر کارفرما و تصمیم اوست و به این منظور بایستی توانایی ها و مهارت های خاصی توسط فرد وجود داشته باشد و یا بایستی با دارا بودن معرف و به قولی پارتی شغل آینده خود را تضمین نمود.
اما باید بدانید که برای کارفرما بیش از هرچیزی دارا بودن حداقل مهارت های فردی و توانایی های شغلی در کنار تجارب شماست که اهمیت دارد و می تواند راه را برای استخدام شما باز نماید. هر چند ممکن است برخی از کارفرمایان کلیشه هایی نیز داشته باشند. در هر صورت برای ورود باید تلاش کنید. موقعیت ها محدود به یک دوره زمانی نیست. با از دست دادن یک موقعیت شغلی نباید امید خودتان را از دست بدهید، به همان اندازه که ورود به فرصت شغلی تضمین آینده نیست و ممکن است در آینده اتفاقات بی شماری رخ دهد.
به طور کلی می توان گفت مهارت های زیادی هستند که با کسب آنها شما خواهید توانست به سادگی شغل مورد نظر خود را کسب نمایید. به عنوان مثال ارتباطات و شناخت افراد، مدیریت زمان و مهارت های مربوط به شغل از جمله مهارت هایی است که کسب آنها خواهد توانست احتمال جذب شدن شما را افزایش دهد.
شما به عنوان یک فرد جویای کار باید به این موضوع واقف باشید که یافتن مسیر درست و مناسب، بدون دارا بودن شبکه ارتباطی و ارتباطات فردی دشوار به نظر می رسد. بنابراین باید بدانید که هرچه شبکه ارتباطی وسیع تری داشته باشید خواهید توانست مسیر دستیابی به شغل خود را هموار تر نمایید. افراد زیادی هستند که منتظر نشسته اند تا کسی که به آنها نیاز دارد به دنبالشان آمده و آنها را جذب کند. در حالی که چنین چیزی تقریبا مسخره به نظر می رسد بنابراین شما باید با افزایش شبکه ارتباطی خود راه را به سوی جذب آسان تر و بهتر در شغل دلخواه خود باز نمایید.
یکی از مهارت های مهم که می تواند شما را چندین گام به جلو براند مهارت خود انگیختگی و انگیزه شغلی باشد. این مهارت از جمله مهارت هایی است که می تواند به سادگی نظر کارفرما را برای جذب شما تغییر دهد. با وجود این مهارت شما قادر خواهید بود با تحلیل های مناسب و به موقع و انجام ایده پردازی های درست کارفرما را مجاب نمایید تا شما را جذب نماید. انگیزه داشتن، مثبت نگری به آینده و سخت کوشی است که شما را در برابر مشکلات و چالش ها موفق می کند.
از موارد دیگری که می تواند در انتخاب شما موثر باشد قدرت برنامه ریزی و عمل نمودن دقیق به آن است که نشان می دهد شما فردی منظم و کاری هستید و این یکی از مهمترین ملاک ها برای کارفرمایان است.
یکی دریگر از نکات مهم و موثر در جذب شما این است که نشان دهید تا چه اندازه به حرفه و شغلی که قصد جذب شدن در آن را دارید اهمیت می دهید و تا چه میزان به آن آشنایی دارید از این رو بهتر است با تحقیق درست و آگاهانه در این مصاحبه شغلی حضور یابید و در میان صحبت های خود به وضعیت فعلی بازار شغل مورد نظر، رقبا و سایر موارد مشابه اشاره نمایید. این موضوع نشان می دهد که شما به این موضوعات و این شغل تا چه اندازه اهمیت می دهید.
بسیاری از کارفرمایان بر این باورند که فرد برای جذب در یک شغل باید حتما سابقه کار در آن زمینه را داشته باشد اما شما با مطالعه دقیق و بررسی وضعیت شغلی پیش از ورود به آن می توانید نشان دهید این شایستگی را دارید و تنها سابقه کار ملاک برای جذب فرد نیست.
برای کسب این اطلاعات می توانید از اینترنت و وب سایت های مختلف و مخصوصا وب سایت شرکت مذکور استفاده نمایید.
امیدواریم که این مقاله بتواند راهگشای شما در دستیابی به شغل دلخواهتان باشد. همچنین بتوانید با کسب این مهارت ها کارفرمایان را به سادگی به جذب خود متقاعد نمایید.
نظرات و دیدگاه های خود را درباره این مطلب با دیگر کاربران گویا آی تی در میان بگذارید و با اشتراک گذاری آن در شبکه های اجتماعی خود دیگران را نیز ازاین مطلب آگاه نمایید.
روز یکشنبه و در یک سمینار خبری که با حضور خبرنگارانی از سراسر جهان و در شهر شنزن چین برگزار شد، مدیران ارشد برند آنر (زیر مجموعه هواوی) به سوالات خبرنگاران پاسخ دادند.
لازم به ذکر است که برند آنر، شاخه فروش محصولات آنلاین موبایل است و به مناسبت دومین سالگرد فعالیت رسمی خود در ایران، جشنی را نیز برگزار کرده بود که گزارش اختصاصی آن را در آیتیرسان خواندید. حال با ما و آنچه در این مراسم مطرح شد همراه باشید تا ببینیم که برند آنر چه برنامهای در سطح جهانی دارد.
در ابتدای این سمینار خبری، سه نفر حاضر معرفی شدند. جرج ژائو رییس برند هانر، استیون، CMO هانر و چائو گاو مدیر فروش شرکت که برای هر فرد ۳۰ دقیقه در نظر گرفته شده است. مشروح اصلی این سوالات و جوابها را در ادامه میخوانید.
در چین میتوانیم دو برند متفاوت را با دو استراتژی گوناگون داشته باشیم تا بتوانیم کاربران بیشتری را هدف قرار دهیم. از آنجایی که سرمایه ما در اینجا کمتر است، استراتژیمان باعث میشود تا بسیاری از هزینهها را کاهش دهیم. هزینههای بازاریابی و فروش کالا در آنر به مراتب کمتر از هواوی است که سبب میشود تا ما محصولات را با قیمت مناسبتری عرضه کنیم. با این روش ما هزینههای دیگر را نیز حذف خواهیم کرد و مستقیما از طریق فروشگاههای آنلاین محصول را به دست مشتری میرسانیم.
تقریبا در اغلب موارد فرایندهای کاری ما یکی است اما برند و محصولاتمان با هم فرق دارد. برای نمونه تمرکز آنر روی حوزه دیجیتال و کاربران جوان هست. کاربرانی که نه فقط به لحاظ سن بلکه از لحاظ انتظارات از یک گوشی، بر روی مواردی که جوانان بیشتر علاقه دارند، متمرکز شدهاند.
چین بزرگترین بازار جهانی تلفنهای هوشمند را در اختیار دارد و از طرفی، این گجت در صدر محصولات الکترونیکی پرفروش چین قرار دارد. البته قبول دارم که رشد در این بازار کمی کند شده است اما باز هم با رقم بالایی روبرو هستیم. چین در حدود 1.4 تا 1.5 میلیارد کاربر دارد.
همچنین باید به این مورد هم توجه کرد که این روزها مردم به یک عدد دستگاه موبایل اکتفا نمی کنند و اغلب دو تلفن همراه دارند و برایشان فاکتورهایی نظیر کیفیت، عملکرد و طراحی بیشتر از هر چیز دیگری اهمیت دارد.
ورود آنر به آمریکا از ماه آینده انجام میگیرد و این مسئله طی رویداد CES بهصورت رسمی اعلام خواهد شد. ما برای بازار این کشور برنامههای ویژهای در نظر داریم.
هواوی یک پلتفرم نرم افزاری بسیار قوی دارد و ما در محصولات سری آنر از این مزیت به میزان زیادی بهره میگیریم اما در مورد محصولات آتی همانطور که گفتم ما هدف متفاوتی داریم. تمرکز آنر بیشتر روی کاربران جوان است و به همین خاطر استراتژیهای ما با یکدیگر فرق دارد.
من معتقدم که نرم افزار اهمیت بالایی برای کاربران جوان دارد. تفاوتهای نرم افزاری متعددی میان محصولات آنر و سایر برندها وجود دارد. برای مثال امکانات تلویزیونی موبایلهای آنر که در بسیاری محصولات پیشرفته دیده نمیشوند و در کل باید بگویم که تلاش ما این است که یک رابط کاربری بهینه را در اختیار کاربرانمان قرار دهیم.
هدف اصلی ما از توسعه برند آنر صرفا رقابت با شیائومی نیست. فروش و بازاریابی اینترنتی، حالا نوعی ترفند است که باعث بهبود عملکرد هواوی شده و آنر نیز به بهبود توان رقابتی هواوی به عنوان یک برند کمک کرده است. تا پایان اکتبر سال 2015، میزان دستگاههای عرضه شده ما به بیش از 30 میلیون دستگاه رسید و فروش جهانیمان هم به رقم 500 میلیون دلار رسید و اهداف تعیین شده قبلیمان برای فروش برآورده شده و در میان برندهای اینترنتی آنر یکی از برترین هاست و حتی از نظر میزان فروش میتوانیم در میان ده برند اول دنیا (بدون هواوی) باشیم.
ما برای رقابت با شیائومی هم دو استراتژی را بدین منظور در پیش گرفتهایم، نخست اینکه تجربه کاربری محصولاتمان را بهبود ببخشیم و دیگر بطن محصولاتمان را به کاربران معرفی کنیم و از این طریق خود را از رقبایمان متمایز سازیم. پیام ما For The Brave (برای قهرمانان) است و قصد داریم این پیام را به تمام نقاط دنیا صادر نماییم.
ما علاوه بربازاریابی آنلاین، روشهای دیگری را هم برای معرفی و تبلیغ محصولاتمان دنبال میکنیم. با این همه، کاربران هدف ما گروههای آنلاین هستند و آنها اصلیترین مخاطبانمان هستند. این کاربران از اینترنت بیشتر از هر گروه دیگری استفاده می کنند. به همین خاطر ما تصمیم گرفتیم که با استفاده از بازاریابی اینترنتی به این گروهها نزدیک شویم. گروههای هدف ما سنین 18 تا 34 سال را شامل میشوند.
تمرکز آنر روی کاربران جوان است؛ گروهی که مرتبا از اینترنت استفاده میکنند و قدرت بالایی برای معرفی ما به دیگر گروهها دارند. بنابراین در مقایسه با دیگر برندهای سنتی نظیر سامسونگ ما آشنایی بهتری با کاربران اینترنتی و سبک زندگی آنها داریم و با دانستن این موارد، دانش خوبی برای ساخت و تولید گجتهایی داریم که توسط خود کاربران تعریف میشوند و برای توسعه این محصولات از زبانی بهره میگیریم که کاربران اینترنتی با آن آشنایی دارند.
هوآوی و آنر دو گروه مختلف از کاربران را هدف قرار دادهاند. هواوی بیشتر بر روی کابران بیزینس و پریمیوم تمرکز کرده در حالیکه گروه هدف آنر را کاربران جوان اینترنتی تشکیل میدهند. این دو برند البته هم پوشانیهایی با هم دارند. درست است که آنها گروههای هدف متفاوتی دارند اما برای آنر جمعیت کاربران جوان هدف است اما این بدان معنا نخواهد بود که افراد خارج از این گروه جذب محصولات آنر نمیشوند. این مساله در مورد هواوی هم صدق میکند.
در کشورهای مختلف با شرایط گوناگونی روبهرو هستیم. در چین گروه هدف ما 30 درصد کل جمعیت را تشکیل میدهد اما در هند با رقمی نزدیک به 25 الی 27 درصد روبرو هستیم. پس ما نیز استراتژیهای مختلفی را در کشورهای گوناگون پیاده میکنیم. تا به امروز ما فعالیتهای بازاریابی خود را در کشورهای اروپایی، هند، روسیه و برخی کشورهای قاره اقیانوسیه دنبال کردیم.
در خاور میانه فروش آنر بسیار خوب بوده و در مناطقی هم که فروش ضعیفتر به نظر میرسد، به خاطر توسعه اینترنت است. بنابراین وقتی حرف از کانالهای فروش مختلف در میان باشد، پاسخها و بازخوردهایی هم که دریافت میشود، متفاوت خواهد بود. عادات مصرف کاربران اینترنتی با کاربران سنتی متفاوت است. کاربران اینترنت بیشتر روی خصوصیات محصولات تمرکز میکنند و به مواردی نظیر قیمت توجه دارند در حالی که کاربران آفلاین به تجربه کاربری تمرکز داشته و دوست دارند که قبل از اتخاذ هرگونه تصمیم برای خرید، با محصول کار کنند و حتی حاضرند که پول بیشتری بپردازند اما قبل از خرید کالا را ببینند.
لازم به توضیح است که ما میتوانستیم سود بیشتری را از فروش محصولاتمان داشته باشیم اما ترجیح دادیم که معامله به نفع مشتریانمان باشد و این یک الگوی تثبیت شده در فروش ماست.
قصد داریم در سال آینده تمرکزمان را بیشتر روی بازارهای اروپایی، خاور میانه، روسیه، هند و برخی کشورهای منطقه اقیانوسیه قرار دهیم و به زودی استراتژیهای خود را برای حضور در بازار آمریکا اعلام میکنیم.
نوشته مصاحبه با مدیران جهانی برند Honor در چین: ما به تنهایی هم موفقیم! اولین بار در -آیتیرسان پدیدار شد.