آیا شما نیز با مشکل دانلود نشدن فایل (تصاویر و ویدیوها) در واتساپ خود مواجه هستید؟ آیا شما نیز نمی‌توانید تصاویر و یا ویدیوهایی را که دوستانتان برایتان فرستاده‌اند، ذخیره کنید؟ در ادامه به‌ راه‌کارهای رفع این مشکل می‌پردازیم.

در این مطلب گام‌هایی را که باید طی کنید، در اختیارتان قرار می‌دهیم. امید است که در پایان مطالعه این مقاله، مشکلتان حل شده باشد.

1. اتصال اینترنت خود را بررسی کنید

اگر در هنگام استفاده از اپلیکیشنی که نیازمند اینترنت است، با مشکلی مواجه شوید، پیش از هر چیز بهتر است که از اتصال درست خود به اینترنت، اطمینان حاصل کنید. یکی از بهترین روش‌ها جهت پی بردن به این موضوع این است که ببینید که آیا سایر اپلیکیشن‌های شما می‌توانند به اینترنت متصل شوند یا خیر؟ همچنین می‌توانید با استفاده از مرورگر موردنظر خود، به یکی از وب‌سایت‌های مورد علاقه خود نیز سر بزنید. اگر سایر اپلیکیشن‌های شما نیز مشکلات مربوط به اتصال اینترنت را داشتند، آنگاه باید این موضوع را بررسی کنید.

رفع مشکلات اینترنت وای‌فای

ابتدا روتر وای‌فای خود را خاموش و روشن کنید. اگر بازهم مشکل شما حل نشد، آنگاه می‌توانید نگاهی به این مطلب بیندازید.

رفع مشکلات اینترنت سیم‌کارت

ابتدا داده‌های سیم‌کارت را خاموش و سپس روشن کنید. اگر مشکل حل نشد، آنگاه باید حالت هواپیما را روشن و سپس خاموش کنید. همچنین باید ببینید که آیا زمان و حجم بسته اینترنتی شما تمام شده است یا خیر. اگر بازهم مشکل پابرجا بود، آنگاه باید ببینید که آیا تنظیمات اینترنت سیم‌کارت شما مشکلی ندارد؟

این مطلب را نیز بخوانید: آموزش بازگرداندن تصاویر پاک شده در واتساپ

2. از داشتن حافظه کافی اطمینان حاصل کنید

اگر حافظه داخلی و یا خارجی کافی نداشته باشید، آنگاه نمی‌توانید فایل‌های مربوط به اپلیکیشن‌ها از جمله واتساپ را دانلود کنید. ساده است؛ مثلا اگر شما بخواهید که یک فایل 50 مگابایتی را بر روی گوشی خود که دارای 40 مگابایت فضای خالی است، دانلود کنید، آنگاه طبیعتا دانلود شما کامل نخواهد شد.

در اندروید می‌توانید فایل منیجر گوشی را اجرا کرده و ببینید که چقدر فضای خالی در اختیار دارید. همچنین جهت انجام این کار می‌توانید به “Settings > Storage” نیز بروید.

اگر فضای کافی نداشته باشید، آنگاه باید به فکر خالی کردن فضای ذخیره سازی و یا افزایش آن باشید.

اگر هم از آیفون و یا آیپد استفاده می‌کنید، آنگاه باید به “Settings > General > iPhone Storage / iPad Storage” بروید تا بتوانید ببینید که چه میزان فضا را مورد استفاده قرار داده و چقدر دیگر را در دسترس دارید.

3. دسترسی به حافظه را بررسی کنید

اگر در زمینه دانلود کردن محتوای هر اپلیکیشنی مشکل داشته باشید، آنگاه باید ببینید که آیا آن اپلیکیشن به حافظه گوشی شما دسترسی دارد یا خیر؟ اگر این مورد، مشکل شما باشد، آنگاه در هنگام دانلود فایل‌های رسانه‌ای در واتساپ خود، با اروری مشابه مورد زیر مواجه خواهید شد:

در چنین سناریویی باید اجازه دسترسی واتساپ به حافظه گوشی را صادر کنید.

شیوه فعال کردن دسترسی واتساپ به حافظه گوشی در اندروید

به “Settings > Apps & notifications > WhatsApp > Permissions > Storage” رفته و سپس بر روی “Allow” کلیک کنید.

شیوه فعال کردن دسترسی واتساپ به Photos در iOS

اپلیکیشن تنظیمات را اجرا کرده و “Privacy” را انتخاب کنید. در ادامه باید “Photos” را برگزیده و در لیست اپلیکیشن‌ها، “WhatsApp” را انتخاب کنید. در ادامه باید از انتخاب گزینه “All Photos”، اطمینان حاصل کنید.

4. بستن دستی اپلیکیشن واتساپ

یکی دیگر از راه‌کارهای رفع مشکل دانلود نشدن فایل در واتساپ، بستن دستی اپلیکیشن آن است. گاهی اوقات اپلیکیشن‌ها به‌درستی کار نمی‌کنند و بنابراین باید آن‌ها را بسته و از ابتدا اجرا کنید. جهت بستن دستی (Force-Close) اپلیکیشن‌ها باید گام‌های زیر را در گوشی خود طی کنید.

بستن اجباری واتساپ در اندروید

اپلیکیشن تنظیمات گوشی خود را اجرا کرده و سپس به قسمت “Apps & notifications” بروید. سپس باید در بخش “Recently opened apps”، اپلیکیشن WhatsApp را انتخاب کرده و یا اینکه “See All Apps” را لمس کرده و سپس از لیست اپلیکیشن‌های نصب شده، WhatsApp را انتخاب کنید. در نهایت باید آیکون “Force Stop” را لمس کرده و سپس در صفحه تأیید، “OK” را انتخاب نمایید.

نحوه بستن دستی واتساپ در iOS

باید 2 بار کلید فیزیکی Home را فشار دهید (در آیفون 8 و قدیمی‌تر و یا آیفون SE 2020) یا اینکه از پایین نمایشگر به سمت بالا سوایپ کنید و در هنگام مشاهده کردن کارت‌های پیش‌نمایش اپلیکیشن‌ها بر روی صفحه، انگشت خود را رها کنید. جهت بستن دستی واتساپ خود باید کارت پیش‌نمایش آن را به سمت بالا بکشید. مجددا واتساپ خود را اجرا کرده و ببینید که آیا مشکل شما برطرف شده است یا خیر.

این ویدیو را نیز ببینید: آموزش تغییر شماره واتساپ در اندروید و آیفون

5. دستگاه خود را ریستارت کنید

همیشه ریستارت کردن گوشی می‌تواند بسیاری از مشکلات آن را حل کند. دستگاه خود را ریستارت کرده و ببینید که آیا مشکل شما برطرف شده است یا خیر؟

6. ببینید که آیا مشکل از سرورهای واتساپ نیست؟

علت دانلود نشدن فایل در واتساپ شما، همیشه فقط مربوط به طرف شما نیست. گاهی اوقات به دلیل ایجاد مشکلات در سرورهای واتساپ، برخی از عملکردهای آن از کار می‌افتند. از طریق پلتفرم‌های شخص ثالثی همانند DownDetector و یا Outage.Report می‌توانید از مشکلات احتمالی مربوط به سرورهای واتساپ، اطمینان حاصل کنید.

7. واتساپ خود را به‌روزرسانی کنید

یکی دیگر از مواردی که باید بدان توجه کنید، استفاده از آخرین نسخه این پیام‌رسان است. معمولا همیشه نسخه‌های جدیدتر، مشکلات فنی کمتری نیز دارند.

8. در آیفون ویژگی Save to Camera Roll را فعال کنید

اگر متوجه شده‌اید که تصاویر و ویدیوهایی که از طریق واتساپ دانلود کرده‌اید، دیگر بر روی آیفون شما ذخیره نمی‌شوند، آنگاه باید ببینید که آیا قابلیت “Save to Camera Roll” فعال شده است یا خیر. اپلیکیشن WhatsApp را اجرا کرده و سپس به “Settings > Chats” بروید و در ادامه گزینه “Save to Camera Roll” را فعال کنید.

می‌توانید واتساپ خود را به‌گونه‌ای تنظیم کنید که به‌صورت خودکار، فایل‌های رسانه‌ای مربوط به اشخاص و یا گروه‌ها را ذخیره کند. در این رابطه کافی است که چت موردنظر را باز کرده و به صفحه اطلاعات آن بروید. “Save to Camera Roll” را انتخاب کرده و سپس از میان گزینه‌ها، “Always” را برگزینید.

این مطلب را نیز بخوانید: چگونه یک لینک عمومی برای گروه واتساپ خود بسازیم؟

9. تنظیمات شبکه خود را ریست کنید

اگر پس از امتحان کردن تمامی راه‌کارهای بالا، مشکل دانلود نشدن فایل در واتساپ شما همچنان پابرجا بود، آنگاه شاید بد نباشد که تنظیمات شبکه گوشی خود را ریست کنید، مخصوصا اگر در زمینه استفاده از وای‌فای و یا اینترنت سیم‌کارت، مشکلاتی داشته باشید. اگر از یک دستگاه اندرویدی استفاده می‌کنید، آنگاه باید به “Settings > System > Advanced > Reset options” رفته و سپس “Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth” را انتخاب کنید.

در ادامه جهت ریست کردن تنظیمات شبکه گوشی خود باید پسورد آن را وارد کنید. جهت انجام این کار در گوشی‌های آیفون باید به “Settings > General > Reset Network Settings” بروید. گذرواژه آیفون خود را وارد کنید و سپس در صفحه ظاهر شده، “Reset Network Settings” را برگزینید.

نکته: با ریست کردن تنظیمات شبکه، تمامی شبکه‌های وای‌فای که پیش‌تر ذخیره شده‌اند و همچنین پیکربندی داده‌های سیم‌کارت نیز حذف خواهند شد.

10. اپلیکیشن واتساپ خود را مجددا نصب کنید

در نهایت باید با امتحان کردن راه‌کارهای بالا توانسته باشید که مشکل دانلود نشدن ویدیو و یا تصاویر را در واتساپ گوشی خود، حل کنید. البته باید این را نیز بگوییم که نمی‌توان در مورد هیچ‌چیزی با قطعیت 100 درصدی صحبت کرد.

اگر هنوز هم مشکل شما پابرجا است، آنگاه باید اپلیکیشن واتساپ خود را حذف و سپس آن را از ابتدا نصب کنید. طبیعتا این گزینه باید بتواند که مشکل شما را حل کند. فقط به یاد داشته باشید که پیش از انجام این کار، از مکالمات و فایل‌های مهم خود، پشتیبان تهیه کنید.

نوشته آموزش حل مشکل دانلود نشدن تصاویر و ویدیوهای واتساپ اولین بار در اخبار فناوری و موبایل پدیدار شد.

در این مطلب بهترین راه حل برای خواندن پیام حذف شده در واتساپ، تلگرام و اینستاگرام، توسط اپلیکیشن Notisave‏ را به شما آموزش خواهیم داد.

استفاده از پیام‌رسان‌ها و شبکه‌های اجتماعی دیگر به بخش جدایی ناپذیر از زندگی ما تبدیل شده است، این برنامه‌ها امکانات متفاوتی مانند ارسال پیام، مکالمه صوتی، به اشتراک گذاشتن تصویر و… را در اختیار ما قرار داده‌اند.

با وجود پیام‌رسان‌ها و شبکه‌های اجتماعی دیگر کسی از طریق SMS پیام ارسال نمی‌‎کند و کاربرد پیامک‌ها بسیار کاهش پیدا کرده، حالا بسیاری از کاربران از طریق واتساپ، تلگرام یا حتی اینستاگرام با یکدیگر ارتباط برقرار می‌کنند و کارهای روزانه خود را برطرف می‌سازند.

اما قابلیتی در پیام‌رسان‌ها و شبکه‌های اجتماعی وجود دارد که برای خیلی‌ها خوشایند نیست، شما در این شبکه‌ها بعد از ارسال پیام می‌توانید پیام خود را حذف کنید. در تلگرام و اینستاگرام، در صورت حذف یک پیام، شما متوجه نمی‎‌شوید که پیامی ارسال و سپس حذف شده است اما در واتساپ به شما گفته می‌شود که مخاطب یک پیام برای شما ارسال کرده و پس از ارسال، آن را حذف کرده است.

بسیاری با وجود این قابلیت مشکل دارند و به هر دلیلی تمایل دارند تا بدانند مخاطبشان چه پیام‌هایی را حذف کرده و می‌خواهند از متن پیام‌های حذف شده سر در بیاورند.

خواندن پیام حذف شده در پیام‌رسان‌ها

برای این کار یک راه حل ساده و جذاب وجود دارد، شما با نصب اپلیکیشن Notisave‏‏ می‌توانید تمامی پیام‌های پاک شده در واتساپ، تلگرام و تمامی شبکه‌های اجتماعی را بخوانید. با این اپلیکیشن حتی طرف مقابل متوجه نخواهد شد که شما پیام حذف شده را خوانده‌اید و در تصور آنکه پیام ارسالی‌اش حذف شده به سر خواهد برد.

قبل از هر چیزی پیشنهاد می‌کنم تا معرفی ویدیویی اپلیکیشن Notisave‏ را از این لینک در اینستاگرام آی‌تی‌رسان مشاهده کنید.

اپلیکیشن Notisave‏ به شکلی طراحی شده که تمامی اعلان‌ها یا نوتیفیکیشن‌های شما را ذخیره می‌کند، به این ترتیب زمانی که فردی در پیام‌رسان‌ها پیامی برای شما ارسال می‌کند، شما نوتیفیکیشن آن پیام را دریافت خواهید کرد.

متن پیام و حتی عکس و تمامی محتویات این نوتیفیکیشن در اپلیکیشن Notisave‏ ذخیره می‌شود و به این ترتیب حتی اگر مخاطبتان بعدا آن پیام را پاک کند، شما می‌توانید در اپلیکیشن Notisave آن پیام را بخوانید.

البته برای اینکار باید به برنامه Notisave دسترسی خواندن نوتیفیکیشن‌های خود را بدهید، همچنین نباید اعلان مخاطبان و پیام‌رسان‌هایی که می‌خواهید پیام‌های آن را دریافت کنید، خاموش یا غیر فعال باشد، یعنی اگر شما آن مخاطب را مثلا در واتساپ Mute کرده‌اید، دیگر اعلانش برای شما به نمایش در نمی‌آید و طبیعتا پیام‌های آن شخص در برنامه Notisave ذخیره نخواهد شد.

برنامه Notisave تنها برای سیستم عامل اندروید موجود است، این اپلیکیشن راحت‌ترین راه برای خواندن پیام‌های پاک شده در تمامی شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌ها است.

دانلود اپلیکیشن Notisave‏ برای اندروید

نوشته بهترین راه برای خواندن پیام حذف شده در تلگرام، واتساپ و اینستاگرام اولین بار در اخبار فناوری و موبایل پدیدار شد.

در حال حاضر سرویس پیام‌رسان تحت مالکیت شرکت فیس‌بوک موسوم به واتساپ به کاربران امکان می‌دهد تا در صورت تمایل پیام‌های خود را 7 روز پس از ارسال ‌آن‌ها به‌طور خودکار حذف نمایند. WABetaInfo یکی از وبسایت‌های فعال در زمینه پوشش اخبار مرتبط با واتساپ محسوب می‌شود. این رسانه گزارش می‌دهد که پلتفرم مذکور احتمالا به‌زودی از قابلیت‌ جدیدی بهره‌مند خواهد شد.

به‌نظر می‌رسد که واتساپ سرگرم تست گزینه جدیدی است که امکان حذف خودکار پیام‌ها 24 ساعت پس از ارسال آن‌ها را فراهم می‌کند. فرآیند توسعه این مشخصه حدودا 1 ماه زمان برده و اگرچه تصویر اسکرین‌شات آپلود شده توسط وبسایت WABetaInfo صرفا از تست قابلیت فوق روی یک دستگاه آی‌فون حکایت دارد؛ اما این مشخصه احتمالا در دسترس کاربران گجت‌های اندرویدی نیز قرار می‌گیرد.

با این‌حال هنوز مشخص نیست که ورژن جدید واتساپ دقیقا چه زمانی منتشر خواهد شد.

قابلیت حذف خودکار محتوا نخستین بار با اپلیکیشن اسنپ‌چت به محبوبیت دست یافت و پیام‌‌رسان‌های رقیب واتساپ نظیر سیگنال و تلگرام نیز امکان ارسال پیام‌ها با قابلیت حذف خودکار را در اختیار کاربران خود قرار داده‌اند. مشخصه جدید توئیت‌ها موسوم به Fleets نیز عملکردی مشابه را ارائه می‌دهد.

سال گذشته واتساپ این قابلیت جدید را در پیام‌رسان خود عرضه کرد. در آن مقطع زمانی اعلام شد که مشخصه مذکور با گزینه حذف پیام‌های ارسالی پس از 7 روز آغاز به‌کار نموده و به کاربران اطمینان خاطر می‌دهد که گفتگوهای آن‌ها با وجود حفظ کاربرد خود جنبه دائمی ندارند. بنابراین کاربر موضوع گفتگوی سابق خود را فراموش نمی‌کند. چنین پدیده‌ای نشان می‌دهد که واتساپ قصد داشته تا گزینه‌های بیش‌تری را عرضه نماید و این موضوع ابدا مایه تعجب نیست.

 

واتساپ پیش‌تر اعلام کرده که روی گزینه‌ جدید حذف خودکار پیام‌ها کار می‌کند

گزینه جدید احتمالا به آیتم 7 روزه فعلی اضافه شده و به شکلی مشابه عمل خواهد کرد. پست‌های درون یک چت شامل تصاویر و ویدیوها پس از یک دوره زمانی از پیش تعریف شده به‌طور خودکار حذف می‌شوند و مدیران گروه قادر به خاموش یا روشن کردن گزینه مربوط به حذف پیام‌ها در چت‌های گروهی هستند. با این‌حال برای جلوگیری از کپی‌برداری یا عکس‌برداری اسکرین‌شات مخاطبان از پیام‌های شما هنوز هیچ راهی وجود ندارد. بنابراین شخصا بایستی جانب احتیاط را رعایت نمایید.

نوشته مشخصه حذف پیام‌ها در واتساپ به‌زودی از گزینه‌های زمانی بیش‌تری پشتیبانی خواهد کرد اولین بار در اخبار فناوری و موبایل پدیدار شد.

امروز اخبار خوشایندی از جانب سرویس واتساپ منتشر شد. این اخبار مشخصا در دوره‌ای منتشر می‌شوند که واتساپ با اتهام سرقت داده‌های کاربران و وجود حفره‌های امنیتی در اپلیکیشن خود مواجه شده و در معرض انتقادات شدید قرار گرفته است.

یک منبع خبری مستقل اما قابل اعتماد با نام WABetaInfo در حساب‌کاربری توئیتری خود اعلام کرده که “واتساپ روی قابلیت رمزنگاری بکاپ‌های ابری کار می‌کند.” ظاهرا واتساپ از قابلیت جدید اپلیکیشن پیام‌رسان خود یعنی بکاپ‌گیری چت‌ها با امکان دریافت کلمه‌عبور رونمایی کرده است. کاربران با استفاده از یک کلمه‌عبور قادر به قفل کردن چت‌های خود خواهند بود. حتی واتساپ نیز به این پسوردهای خصوصی دسترسی نخواهد داشت. پس از نصب مجدد واتساپ یا  نصب اپلیکیشن آن روی یک دستگاه جدید، کاربران برای بازگشایی قفل پیام‌های خود اعلان تایپ پسورد را دریافت خواهند کرد.

اگرچه پایگاه داده چت‌ها از قبل رمزنگاری شده است؛ اما این موضوع شامل رسانه‌های به اشتراک گذاشته نمی‌شود. به گفته WABetaInfo این الگوریتم برگشت‌پذیر بوده و به‌صورت دوجانبه (end-to-end) رمزنگاری نشده است. ویژگی رمزنگاری بکاپ در فضای ابری بایستی در به‌روزرسانی آینده برای هر 2 پلتفرم اندروید و iOS قابل دسترس باشد.

“همان‌طور که پیش‌تر اعلام شد؛ واتساپ روی قابلیت رمزنگاری بکاپ‌های ابری کار می‌کند. با استفاده از پسورد امکان دسترسی غیرمجاز به پایگاه داده چت و رسانه‌ها مسدود خواهد شد. این کلمه‌عبور ماهیت خصوصی داشته و برای واتساپ ارسال نخواهد شد. این قابلیت در ویرایش آینده برنامه برای سیستم‌عامل‌های اندروید و iOS قابل دسترس خواهد بود.” – WABetaInfo؛ 8 مارس 2021

با این‌حال این خبر تنها مورد منتشر شده پیرامون به‌روزرسانی امنیتی واتساپ به‌شمار نمی‌رود. در واقع چند روز پیش اعلام شد که واتساپ مشغول تست قابلیتی برای ناپدید شدن پیام‌های ارسالی پس از مدت 24 ساعت و همچنین حذف خودکار عکس‌ها با سبکی مشابه اسنپ‌چت است. با این‌حال کاربران به منظور استفاده از این قابلیت‌ها بایستی پیش از فرا رسیدن موعد زمانی 15 مه (25 اردیبهشت ماه 1400) با سیاست‌های جدید سرویس در زمینه حفظ حریم خصوصی موافقت نمایند. عدم انجام این‌کار موجب از کار افتادن برنامه و کلیه امکانات جدید آن خواهد شد.

نوشته واتساپ روی قابلیت بکاپ‌گیری رمزنگاری شده از چت‌های کاربران کار می‌کند اولین بار در اخبار فناوری و موبایل پدیدار شد.

پیام رسان ریور یک مسنجر ایرانی است که با تبلیغات گسترده و استفاده از یک نام خارجی به دنبال یافتن راهی جهت ورود به گوشی کاربران برای مطرح شدن است.

در بحبوحه تولید، عرضه و حمایت از پیام‌رسان‌های ایرانی، انتقاد از فیلتر تلگرام، کاهش محبوبیت واتساپ، روی کار آمدن سیگنال و فیلتر شدن آن و خلاصه تمام جریان‌هایی که در چند سال اخیر در خصوص پیام‌رسان‌ها در ایران و جهان رخ داده، برخی از شرکت‌ها به دنبال ماهی گرفتن از آب گل‌آلود هستند و برای مطرح شدن در این بازار درهم و برهم، از روش‌های خلاقانه برای دیده شدن استفاده می‌کنند.

پس از فیلترینگ تلگرام در سال 97، هنوز هم جایگزین مناسبی برای این پیام‌رسان پیدا نشده و همچنان تلگرام به عنوان محبوب‌ترین پیام‌رسان در ایران شناخته می‌شود، البته واتساپ نیز کاربران بسیاری دارد اما ریزش شدید کاربران این پیام‌رسان پس از جنجال‌هایی که بر سر آپدیت جدید آن به وجود آمد، به خوبی نشان داد که مردم به‌اجبار از واتساپ استفاده می‌کنند و چنان دل خوشی از این پیام‌رسان ندارند.

از سال 97 که تلگرام در ایران فیلتر شد، به یک‌باره طبع حمایت از پیام‌رسان داخلی در میان مدیران و مسئولان بالا گرفت و تمام سیاست‌ها به سمت رشد سروش، ایتا، بله، آی‌گپ، بیسفون و… متمایل شد. البته بزرگ‌ترین مشکل هم همین بود، تعداد زیادی پیام‌رسان ایرانی که در مجموع توانایی خدمت رسانی در حد و اندازه‌های تلگرام را نداشتند.

کندی ارسال پیام، ناپایدار بودن سرور، مشکلات متعدد برای ثبت نام، عدم ارسال فایل و… تعدادی از مشکلات اساسی پیام‌رسان‌های ایرانی بودند، همه آن‌ها نیز اذعان داشتند سرورهای‌شان آمادگی حضور این همه کاربر را نداشت و متاسفانه در گام اول شکست خوردند. اما حالا وضعیت پیام‌رسان‌های داخلی بهبود پیدا کرده، اما اعتماد عمومی مردم نسبت به پیام‌رسان‌های داخلی از بین رفته و به جز عده معدودی، دیگر کاربران از پیام‌رسان‌های داخلی استفاده نمی‌کنند.

به همین دلیل هنوز جایگزینی برای تلگرام پیدا نشده است، سیگنال گزینه‌ای بود که به تازگی مطرح شد اما در همان نطفه فیلترش کردند تا خدایی نکرده مانند تلگرام محبوب نشود (زیرا در آن زمان دیگر نمی‌توان به سادگی جمعش کرد). حال در این بازار پرسود که اعتمادی به پیام‌‎رسان داخلی نیست و پیام‌رسان‌های خارجی هم به جز واتساپ، همگی فیتلر شده‌اند، به نظر شما چگونه یک پیام‌رسان می‌تواند مطرح شود؟!

پیام‌رسان ایرانی با اسم یک شرکت آلمانی!

مدیران پیام‌رسان River هرچند راه درستی را برای مطرح شدن در پیش نگرفته‌اند اما حداقل ایده‌شان قابل توجه است. پیام‌‌رسان ریور یک مسنجر نسبتا جدید است که در ایران و توسط تیم روناک‌سافت تولید شده است. تبلیغاتی گسترده برای پیام‌رسان ریور آغاز شده اما ریور خود را در غالب یک پیام‌رسان خارجی جای داده و به این شکل به دنبال جلب اعتماد کاربران است. در این راستا احتمالا تبلیغی شبیه به تصویر زیر را در بسیاری از کانال‌ها و پیج‌های اینستاگرامی و تلگرامی دیده‌اید!

پیام‌رسان River به نوعی تبلیغ می‌کند که اصالت ایرانی آن مشخص نباشد، این اپلیکیشن در حال حاضر در پلی‌استور عرضه شده و تمام مشخصات و حتی چند کامنتی که دریافت کرده به زبان انگلیسی است، تبلیغات خود اپلیکیشن نیز همانند تصویر بالا مانند پیام‌رسان‌های خارجی بوده و با نام خارجی که برای این پیام‌رسان انتخاب شده، کاربران احساس می‌کنند که با یک مسنجر خارجی جذاب و جدید مانند سیگنال طرف هستند، اما وقتی کمی دقت می‌کنید، متوجه ماهیت ایرانی آن خواهید شد.

پیام‌رسان River با این روش به دنبال مطرح شدن است. تمام مشخصه‌ها در صفحه معرفی این پیام‌رسان در گوگل‌پلی به ایرانی بودن آن اشاره‌ای ندارد، حتی نام شرکت تولید کننده اپلیکیشن نیز به جای روناک‌سافت، شرکت MH Germany ثبت شده و طبیعتا شما فکر خواهید کرد این پیام‌رسان محصول یک شرکت آلمانی است. MH Germany یک شرکت ارتباطی و خدماتی در حوزه فناوری است که به نظر می‌رسد برخی خدمات پیام‌رسان ریور از طریق این شرکت تامین می‌شود، اما به هر شکل مالک، تیم تولید، طراح و پشتیبانی پیام رسان ریور، تیم ایرانی روناک‌سافت است. این موضوع را می‌توان در بخش تماس با توسعه دهنده گوگل پلی مشاهده کرد؛ جایی که ایمیل سازنده با نام روناک سافت دیده می‌شود. جالب است بدانید که این اپلیکیشن حتی به ۲ هزار نصب فعال هم نرسیده است!

پیام رسان ریور و کپی غیرحرفه‌ای از تلگرام

طراحی پیام رسان ریور کاملا شبیه به تلگرام است؛ محیط برنامه‌، منو‌ها، صفحه چت و اجزای مختلف این برنامه تشابه بسیار زیادی به تلگرام دارد و تیم طراحی تنها با ایجاد برخی تغییرات، تلاش کرده تا یک پیام‌رسان جدید تولید کند. اما ریور یک کپی واقعی از تلگرام است و خلاقیتی در آن دیده نمی‌شود، برتری خاصی هم نسبت به دیگر پیام‌رسان‌های بازار ندارد و اصلا چیزی نیست که در تبلیغات به آن اشاره می‌شود!

از دیگر مشکلات ریور این است که اصلا نمی‌توانید از آن استفاده کنید! سرورهایش حداقل در حال حاضر قطع است و امکان ارسال پیام وجود ندارد، همانطور که در تصویر می‌بینید، در مدت استفاده شخصی از ریور، پیام Connecting… در بالای این پیام‌رسان دیده می‌شود و در واقع پیام رسان ریور پیش از آن که کاربران از آن استقبال کنند و با این حجم بسیار محدود، به مشکل خورده و با وجود تبلیغاتی که از این برنامه شده، در حال حاضر (زمان نگارش این مطلب) نمی‌توانید از آن استفاده کنید!

عدم صداقت پیام‌رسان River برای کاربران یک کار غیرحرفه‌ای و ناامید کننده است. پیام‌رسان‌های داخلی ابایی از اعلام ایرانی بودن خود ندارند و برای رسیدن به هدف خود تمام پستی و بلندی‌های این راه را تحمل‌ خواهند کرد، ریور در ایران تولید شده و یک پیام‌رسان ایرانی است اما با یک نام خارجی و استفاده از اعتبار یک شرکت آلمانی به دنبال رشد و مطرح شدن است!

اما همانطور که گفته شد، این پیام‌رسان آپشن‌های خاص و جذابی ندارد و حتی در ارسال همان پیام ساده نیز مشکل دارد، طراحی آن کاملا کپی تلگرام است و با اسمی غیرایرانی به دنبال پیشرفت است. از هر زاویه به ریور نگاه کنید، پیام‌رسانی جذاب برای جایگزینی تلگرام نیست و تا حالا شروع خوبی برای جذب کاربران نداشته، به ویژه روش این شرکت برای مطرح شدن جای بحث دارد و به نظر می‌رسد مدیران ریور به دنبال فرار از برچسب ایرانی بودن بر روی پیام‌رسان خود هستند! این در حالی است که اگر پیام‌رسان‌ها یا به طور کلی هر سرویس ایرانی خدمات قابل قبول و پایداری را ارایه دهد، کاربران قطعا از آن حمایت خواهند کرد. نظر شما در این باره چیست؟ آیا تاکنون از این پیام‌رسان به ظاهر خارجی اما کاملا ایرانی استفاده کرده‌اید؟

نوشته پیام رسان ایرانی River و تلاش برای مطرح شدن: رودخانه‌ای گل‌آلود برای جذب کاربر! اولین بار در اخبار فناوری و موبایل پدیدار شد.