معمولا اینطور نیست که مدیران منابع انسانی به عنوان «دست راست» مدیران عامل شناخته شوند؛ اما در واقع باید اینطور باشد.

دست راست مدیرعامل چه کسی است؟ معاون فروش؟ مدیر مالی؟ نظرتان راجع به مدیر منابع انسانی چیست؟

معمولا دپارتمان منابع انسانی (HR) در طبقه «دست راستی ها» قرار نمی گیرد؛ و البته این جای تاسف دارد، چرا که مدیران منابع انسانی در موفقیت هر سازمانی نقش حیاتی ایفا می کنند. آنها بیش از آنچه که به چشم می آید در پشت صحنه فعالیت می کنند. بدون آنها، کسب و کارها نمی توانند تیم های متعهدی از افراد مستعد داشته باشند و بدون این افراد مستعد، کسب و کاری هم نمی تواند وجود داشته باشد.

موارد زیر تنها چند مورد از ابعادی است که کارکنان بخش منابع انسانی با عنایت به آنها در موفقیت هر سازمان -و هر مدیر عاملی- نقش اساسی ایفا می کنند:

 

آنها تلاش می کنند تا بهترین ها استخدام شوند

ممکن است ساده به نظر برسد، اما استخدام عمیقا یک فرآیند پیچیده است. در واقع، ۴۸ درصد از مدیران عاملی که در سال ۲۰۱۵ در یک نظرسنجی از CareerBuilder شرکت کرده بودند اعتقاد داشتند که شرکت شان به دلیل استخدام های ناکارآمد متحمل ضرر شده است. جالب اینجا است که این فرآیند ابداً به سمت ساده تر شدن پیش نرفته است.

۹۵ درصد از کارفرمایانی که در سال ۲۰۱۶ در یک نظرسنجی از Jobvite شرکت کردند پیش بینی می کردند که استخدام در سال ۲۰۱۷ دشوارتر و پرچالشتر از سال های گذشته شود. اما این همانجایی است که دپارتمان های منابع انسانی اهمیت خود را نشان می دهند. آنها در جهت استخدام سریع و کم هزینه تلاش نمی کنند؛ آنها به دنبال یافتن بهترین افراد برای موقعیت کاری مورد نظر هستند و البته همین در بلندمدت باعث صرفه جویی در هزینه ها می شود.

دپارتمان های منابع انسانی بیش از شاخص های فرآیند استخدام، مانند هزینه و زمان، به شاخص های پس از استخدام مانند عملکرد و حفظ مستخدمان جدید اهمیت می دهند. این تمرکز روی موفقیت کارکنان جدید برای سلامت کلی سازمان به عنوان یک مجموعه ضروری است.

بر اساس گزارشی که توسط گالوپ در ماه مه ۲۰۱۶ ارائه شد، تنها ترک خدمت جوانان سالانه ۳۰٫۵ میلیارد دلار هزینه بر دوش اقتصاد ایالات متحده تحمیل می کند. اما هنگامی که منابع انسانی برای پیدا کردن بهترین استعدادها وقت می گذارد و سپس راه هایی برای حفظ رضایت این افراد پیدا می کند، استعداد محل خدمت خود را ترک نخواهد کرد. حفظ کارکنان به شرکت ها اجازه می دهد تا علاوه بر صرفه جویی در وقت و سرمایه، شتاب روند حرکت خود رو به جلو را نیز حفظ کنند.

 

آنها روی تعلق خاطر کارکنان به شغل خود تمرکز می کنند

تعلق خاطر (engagement) کارکنان به عنوان یکی از بزرگترین مسائل و چالش های محیط های کاری شناخته می شود. نظرسنجی وضعیت محیط کار آمریکا در سال ۲۰۱۳ که توسط گالوپ با شرکت بیش از ۳۵۰۰۰۰ نفر در سطح ایالات متحده انجام شد تخمین زد که کارکنانی که دلبستگی کاری خود را از دست داده اند، سالانه با فقدان بازده خود چیزی بین ۴۵۰ تا ۵۵۰ میلیارد دلار کسب و کارهای این کشور را متحمل خسارت می کنند.

اما دپارتمان منابع انسانی مسئولیت کسب اطمینان از حفظ و افزایش تعلق خاطر کارکنان را بر عهده می گیرد. در واقع، تعلق خاطر در چند عامل خلاصه می شود که از آن جمله می توان به قدردانی از کارکنان، ارائه بازخورد، یادگیری و توسعه و در کنار آنها حقوق، مزایا و تعادل بین کار و زندگی اشاره کرد.

بنابراین، دپارتمان های منابع انسانی با جستجو و یافتن فرصت های جدید یادگیری و توسعه، دریافت بازخورد کارکنان با نظرسنجی های منظم درباره تعلق خاطر آنها و تهیه و توسعه برنامه های پاداش و عوامل انگیزه بخش، همیشه به دنبال بهترین استراتژی های حفظ و افزایش تعلق خاطر متناسب با فرهنگ شرکت و کارکنان خود هستند.

انگیزه بخشیدن، تحسین و قدردانی و ایجاد تعلق خاطر در کارکنان تاثیر فوق العاده ای دارد. از بین مستخدمانی که در نظرسنجی گلوبوفورس در سال ۲۰۱۶ شرکت کردند، ۸۲ درصد اینطور گفتند که هنگامی که حس می کنند کارشان مورد تایید، تحسین و قدردانی قرار گرفته است تعلق خاطر بیشتری پیدا می کنند و ۷۸ درصد نیز احساس می کردند که کارآمدی و بازده شان افزایش می یابد.

 

نظرات آنها باعث بهبود کسب و کار می شود

دپارتمان منابع انسانی دید منحصر به فردی نسبت به شرکت و افرادی که پشتوانه آن هستند دارد، و همین آن را در موقعیت مناسبی برای کمک به اتخاذ تصمیم های مهم کسب و کار قرار می دهد. اگرچه دپارتمان منابع انسانی از دید سنتی به عنوان بخشی از تیم استراتژی در نظر گرفته نمی شود، اما ۶۵ درصد مدیران عامل شرکت کننده در نظرسنجی CareerBuilder اعتقاد داشتند که پس از دوران رکود، نظرات این دپارتمان وزن بیشتری در مدیریت کلان شرکت ها پیدا کرده است. علاوه بر این، ۷۳ درصد نیز اینطور اظهار کردند که اطلاعاتی که مدیران منابع انسانی به آنها ارائه کرده اند تبدیل به بخشی از استراتژی کسب و کارشان شده است.

اگر همه چیز به درستی انجام شود، دپارتمان منابع انسانی درک عمیقی نسبت به استعداد و روش کار کارکنان خواهد داشت و از اطلاعاتی که گردآوری می کند به عنوان پشتوانه توصیه های خود استفاده می کند.

بیش از نیمی از مدیران عامل (۵۷ درصد) در نظرسنجی CareerBuilder اعتقاد داشتند که مدیران منابع انسانی با استفاده بهتر از سرمایه انسانی شرکت می توانند راه هایی برای افزایش کارآمدی و کاهش هزینه ها فراهم کنند.

هنگامی که دپارتمان منابع انسانی با مدیران شرکت همکاری تنگاتنگی داشته باشد، نتایج مهم و ارزشمندی به دست می آید. یک نظرسنجی که در سال ۲۰۱۴ توسط EY انجام شد دریافت که شرکت هایی که همکاری مناسبی بین دپارتمان های منابع انسانی و مالی خود برقرار کرده اند، درآمد بالاتر و بهبود بیشتری را در دامنه وسیعی از شاخص های منابع انسانی همانند تعلق خاطر کارکنان گزارش می کنند.

دپارتمان های منابع انسانی کارآمد به سازمان ها کمک می کنند تا در حالیکه کارکنان خود را راضی نگه می دارند، بیشترین بهره وری ممکن را نیز از آنها دریافت کنند. کارفرمایان با استفاده از نظرات بخش منابع انسانی می توانند در مورد محل و چگونگی سرمایه گذاری روی استعدادها تصمیمات هوشمندانه تری اتخاذ کنند که سود آنها عاید کل سازمان خواهد شد.

اخیرا تحقیق جدیدی که توسط دانشگاه استنفورد انجام گرفت نشان داد هنگامی که ساعات کاری هفته از ۵۰ ساعت فراتر می رود، میزان بازده دچار کاهش چشمگیری می شود، و پس از ۵۵ ساعت بازده چنان سقوط می کند که دیگر کارکردن توجیهی ندارد. در عمل، افرادی که ۷۰ ساعت (و بیشتر) در هفته کار می کنند با افرادی که تنها ۵۵ ساعت در هفته کار می کنند به یک اندازه کار انجام می دهند.

افراد موفق اهمیت تنوع آخر هفته با استفاده از فعالیت های آرامش بخش و مفرح را می دانند. آنها از آخر هفته خود برای خلق یک هفته بهتر استفاده می کنند.

البته این در حرف بسیار آسانتر از عمل است، بنابراین ما در گویا آی تی به شما کمک خواهیم کرد. موارد زیر ۱۰ مورد از فعالیت هایی هستند که افراد موفق برای ایجاد تعادل در آخر هفته انجام می دهند تا صبح شنبه با ۲۰۰ درصد نیرو کار خود را آغاز کنند.

 

1. ارتباط خود با کار را قطع می کنند

قطع ارتباط مهم ترین استراتژی آخر هفته در این فهرست است، چرا که اگر نتوانید راهی پیدا کنید تا در این مدت از کار فاصله بگیرید، در حقیقت اصلا محیط کار خود را ترک نکرده اید.

هنگامی که ۲۴ ساعته و در هفت روز هفته برای امور شغلی خود در دسترس هستید، خود را به طور پیوسته در معرض عوامل استرس زایی قرار می دهید که مانع از بازیابی تمرکز و نیروی شما می شوند. اگر نمی توانید در تمام طول آخر هفته تماس ها یا ایمیل هایتان را نادیده بگیرید، در اینصورت ساعات خاصی را برای بررسی ایمیل ها و پاسخگویی به پیام های صوتی اختصاص دهید. به عنوان مثال، ایمیل های خود را عصر پنج شنبه که بچه های خود را برای کوتاه کردن موهایشان به آرایشگاه می برید و جمعه شب پس از شام چک کنید. برنامه ریزی برای بازه های زمانی کوچک، بدون اینکه بر در دسترس بودن شما تاثیری بگذارد استرس را کاهش می دهد.

 

2. کارهای خانه را به حداقل می رسانند

اگر همه کارهای کوچک خانه را به آخر هفته موکول کنید، تمام زمان شما را اشغال خواهند کرد و فرصت استراحت و تفکر را از دست خواهید داد. چیزی که از همه بدتر است این است که بسیاری از این کارهای کوچک خود خسته کننده و طاقت فرسا هستند و اگر تمام آخر هفته خود را وقف آنها کنید، چنان است که گویی هفته کاری شما هفت روز کامل بوده است. برای جلوگیری از بُروز چنین وضعیتی، کارهای کوچک منزل را هم به مانند بقیه کارهایتان برای انجام در طول هفته برنامه ریزی کنید و اگر در زمان مشخص شده نتوانستید آنها را به سرانجام برسانید، ادامه کار را به آخر هفته موکول کنید.

 

3. آنها به تفکر و تأمل می پردازند

تأمل هفتگی ابزار قدرتمندی برای بهبود است. از آخر هفته برای فکر کردن به نیروهای بزرگتری که به حوزه فعالیت، سازمان و شغل شما شکل می دهند استفاده کنید. شما باید در غیاب مزاحمت های کاری بتوانید نگاه متفاوت و واضح تری نسبت به شرایط داشته باشید. از بینش و فراستی که به دست می آورید برای تنظیم رویکرد و نگرش خود و بهبود بازده و اثر کارتان در هفته پیش رو استفاده کنید.

 

4. آنها ورزش می کنند

اگر در طول هفته برای ورزش وقت نداشته اید، آخر هفته زمان کافی برای این کار را در اختیار شما قرار می دهد. حتی یک نرمش ۱۰ دقیقه ای می تواند باعث ترشح GABA (یک آرام بخش انتقال دهنده های عصبی که استرس را کاهش می دهد) شود. به علاوه، ورزش باعث می شود ایده های تازه ای به ذهن شما خطور کند. افراد خلاق و موفق می دانند که ورزش در فضای باز اغلب آتش خلاقیت را شعله ور می کند.

 

5. فعالیت مورد علاقه خود را انجام می دهند

غرق کردن خود در کاری که نسبت به آن شور واشتیاق دارید، روش فوق العاده ای برای رهایی از استرس و باز کردن دریچه های ذهن تان به سوی تفکرات تازه است. کارهایی مثل نواختن موسیقی، مطالعه، نوشتن، نقاشی، یا حتی بازی با کودکانتان می تواند بخش های مختلفی از ذهن شما را تحریک کند که سود خارق العاده ای را در هفته پیش رو عاید شما خواهند کرد.

 

6. اوقات خوشی را در کنار خانواده خود سپری می کنند

اگر می خواهید آرامش پیدا کنید و نیروی از دست رفته را احیا کنید، وقت گذراندن با خانواده در آخر هفته ضروری است. بچه ها را به پارک ببرید، با همسرتان به رستوران مورد علاقه تان بروید و از سرزدن به پدر و مادر خود غافل نشوید. با توجه به اثرات روحی و روانی که عاید شما می شود از انجام این کارها احساس رضایت خواهید کرد.

 

7. برای ماجراجویی های کوچک برنامه ریزی می کنند

بلیط کنسرت یا یک نمایش تئاتر را خریداری کنید، یا هتل جدیدی که در مرکز شهر افتتاح شده را رزرو کنید. به جای اینکه روی تردمیل بدوید، برای یک کوهنوردی برنامه ریزی کنید. کاری را امتحان کنید که قبلا انجام نداده اید یا خیلی وقت است که به سراغ آن نرفته اید. مطالعات نشان می دهند که امید به اینکه چیز خوبی در پیش است، بخش مهمی از دلیل لذت بخش بودن آن فعالیت است. هنگامی که می دانید برنامه جالبی برای جمعه دارید، جمعه پیش رو فقط یک جمعه مفرح نخواهد بود، بلکه باعث بهبود حال شما در تمام طول هفته نیز خواهد شد.

 

8. در همان ساعت همیشگی از خواب بیدار می شوند

آخر هفته ها اغلب وسوسه می شویم تا برای جبران کم خوابی هایمان هم که شده، بیشتر در رختخواب بمانیم. اگرچه این موقتا به شما احساس خوبی می دهد، اما عدم رعایت نظم در زمان بیدار شدن، ریتم شبانه روزی بدن را به هم می ریزد. به منظور اینکه پس از بیداری احساس سرزندگی داشته باشید و حس کنید که به اندازه کافی استراحت کرده اید، بدن شما فازهای متفاوتی از خواب را تجربه می کند. در یکی از این فازها ذهن شما آمادگی پیدا می کند تا بیدار و هوشیار شود. در واقع، دلیل اینکه اغلب مردم قبل از صدای زنگ آلارم خود بیدار می شوند همین است؛ ذهن طبق عادت خود این فاز را گذرانده و آماده است. هنگامی که در آخر هفته، پس از زمان بیداری معمول خود به خواب ادامه می دهید، پس از بیدار شدن خسته و بیحال هستید. این فقط روز تعطیل شما را به هم نمی ریزد، بلکه بازده روز شنبه شما را هم کاهش می  دهد، چرا که نظم زمان بیدارباش مغز را مختل کرده اید. اگر به جبران کم خوابی نیاز دارید، زودتر به رختخواب بروید.

 

9. زمانی از صبح را به خود اختصاص می دهند

یافتن راهی برای پرداختن به فعالیتی که به آن علاقه دارید به عنوان اولین کار در هنگام صبح، می تواند با ایجاد حس شادمانی و پاکیزگی ذهن مزایای قابل توجهی را برای شما به ارمغان بیاورد. به علاوه، این روش فوق العاده ای برای به کمال رساندن ریتم شبانه روزی شما است، چرا که خود را مجبور می کنید در همان ساعت روزهای کاری از خواب برخیزید. ذهن شما دو تا چهار ساعت پس از بیداری به حداکثر توان خود می رسد، بنابراین زودتر از خواب برخیزید و به یک کار فیزیکی بپردازید، سپس بنشینید و هنگامی که ذهن تان در اوج توانش است به فعالیت های ذهنی مشغول شوید.

 

10. آنها خود را برای هفته پیش رو آماده می کنند

آخر هفته زمان فوق العاده ای برای برنامه ریزی هفته پیش رو است. حتی صرف زمانی به اندازه ۳۰ دقیقه برای برنامه ریزی می تواند با افزایش بازده و کاهش استرس شما نتایج خارق العاده ای را به ارمغان بیاورد. هنگامی که با یک برنامه مدون پا به هفته جدید می گذارید، کل هفته بسیار قابل مدیریت تر به نظر خواهد رسید، زیرا تنها چیزی که باید روی آن تمرکز کنید اجرا و عمل است.

هر کسب و کاری با یک ایده شروع می شود، اما بسیاری از کسب و کارها فقط به همان ایده ختم می شوند.

در طول این سالها، چندین و چند نفر را دیده ام که ادعا می کردند ایده آنها توسط یک کارآفرین بی وجدان به سرقت رفته است. البته این همیشه ناشی از پارانویا نیست. اگرچه هم استیون جایز و هم هنری فورد دوباره به شرکتهای خود بازگشتند و آنها را به رونق و شکوفایی رساندند، اما هر دوی آنها توسط شرکای خود اخراج شده بودند. افراد بسیار بیشتری وجود دارند که فکر می کنند بخاطر اینکه طرح پولساز خود را برای فردی فاش کرده اند کلاه بر سرشان رفته است، اما از نظر آن فرد تنها چیزی که این به اصطلاح مخترعان ارائه کرده اند یک ایده بوده که آن را به فردی که سابقه اثبات شده ای در تحقق رویاها دارد تقدیم کرده اند.

چیزی که از همه افرادی که چنین شکایتی را دارند می شنوید یکسان است: “من به او ایده ام را گفتم و او این کار را به تنهایی و بدون من انجام داد.” من هم ایده هایی داشتم که به سرقت رفته اند، یا حداقل من اینطور فکر می کردم. هنگامی که بعدا به آنچه به طرف هایم گفته بودم فکر کردم، به نظرم رسید که پیشنهاد من در واقع الهام بخش فرد دیگری شده است. سرقت با الهام گرفتن یکسان نیست.

به علاوه، برای شروع یک کسب و کار، شما به چیزی بیش از یک ایده نیاز دارید. شما باید این توان را داشته باشید که محصول مورد نظر را بسازید و یا خدمات مربوطه را ارائه کنید. شما باید بتوانید برای آن ایده بازاریابی کنید. باید بتوانید که جریان نقدینگی را مدیریت کنید. مختصر و مفید اینکه به چیزی بیش از یک ایده خوب احتیاج دارید. بنابراین، قبل از اینکه فریاد واویلتا سر بدهید، از خود بپرسید:

 

آیا ایده من بدیهی است؟

یکی از معیارها برای یک پتنت (حق امتیاز اختراع) این است که اختراع باید غیربدیهی باشد، به این معنی که کاربرد یا کارکرد آن نمی تواند چیزی باشد که مرحله منطقی بعدی اختراعی است که قبلا ثبت شده است. دلیلی که چنین قاعده ای وضع شده این است که گاهی برخی چیزها آنقدر بدیهی هستند که پذیرش اینکه بتوانند یک کشف مستقل باشند با منطق سازگار نیست. ممکن است چیزی که شما فکر می کنید یک ایده منحصر به فرد است، در حقیقت بسیار معمولی تر از تصور شما باشد.

آیا درباره ایده ام صحبتی کرده ام یا چیزی نوشته ام؟

یک معیار دیگر برای پتنت این است که اختراع نباید پیش از درخواست پتنت برای عموم آشکار و علنی شده باشد. بنابراین اگر در شبکه های اجتماعی، وبلاگ، سایت و یا هرجای دیگری از ایده خود صحبت کرده اید، دراینصورت از نظر قانون شما مایلید که ایده خود را به رایگان در اختیار عموم قرار دهید.

البته که همه نمی خواهند ایده های خود را ثبت کنند، اما چنین سوالاتی برای شما مشخص می کند که آیا فرد مقابل ایده شما را به سرقت برده، یا اینکه خودتان آن را به رایگان عرضه کرده اید.

حتی اگر ایده منحصر به فردی دارید و آن را برای کسی افشا نکرده اید، باز هم برای دریافت سرمایه از سرمایه گذاران خطرپذیر (Venture Capitalist) باید حداقل موارد زیر را در اختیار داشته باشید:

 

1. پایگاه مشتری (Customer base)

پیش از آنکه مردم بخواهند در شرکت شما سرمایه گذاری کنند باید چیزی برای ارائه داشته باشید. در اختیار داشتن یک پایگاه مشتری (حتی کوچک اما رو به رشد) به سرمایه گذاران خطرپذیر -که با این انتظار در کار سرمایه گذاری به فعالیت می پردازند که سرمایه شان برای آنها عواید مالی ایجاد کند- نشان می دهد که شما توان پولسازی از محصول یا خدماتی که ارائه می دهید را دارید. اگر نمی توانید نشان بدهید که ایده شما قابلیت تبدیل شدن به یک کسب و کار حقیقی را دارد، نباید از مردم انتظار داشته باشید که سرمایه لازم برای آن را تامین کنند.

 

2. برنامه کسب و کار

اگر یک برنامه کسب و کار (Business Plan) نداشته باشید، سرمایه گذاران نمی توانند اطمینان پیدا کنند که آیا ایده ای برای روش کنترل رشد شرکت دارید یا خیر. سرمایه گذارها می خواهند مطمئن شوند که شما مخاطرات رشد و توسعه را شناسایی کرده اید و می دانید که چگونه آن رشد را محقق خواهید کرد. در سه سال آینده به کجا خواهید رسید؟ در پنج سال آینده چطور؟ در ده سال؟ … همه و همه اینها در برنامه کسب و کار شما مشخص می شود.

 

3. یک مدل کسب و کار مناسب

سرمایه گذاران مایلند بدانند که شما چگونه مشتریان را جلب خواهید کرد، چگونه کالا و خدمات را به دست مصرف کننده یا مشتری خواهید رساند و به طور کلی، چگونه درآمد کسب خواهید کرد و آن درآمد چقدر خواهد بود.

اگر تمام آنچه که دارید یک ایده فوق العاده اما بدون استطاعت تبدیل آن به یک کسب و کار است، در اینصورت همه آن چیزی که در اختیار دارید یک وهم و خیال است و بس.

اینترنت با خود فرصت ها و منافع خارق العاده ای را برای کسب و کارها به ارمغان می آورد، اما در همین حال، مخاطراتی را نیز به همراه دارد. همه روزه و در همه جای دنیا در تلاش برای سرقت اطلاعات و پول یا اختلال در کسب و کار، حملات اینترنتی متعددی به شرکت ها صورت می گیرد. به منظور بهره وری از اینترنت و محافظت از کسب و کارتان، لازم است که به نحوی این ریسک ها را مدیریت کنید.

هیچ کسب و کاری، چه کوچک یا بزرگ، نمی تواند از پس ضررهای چشم پوشی از امنیت سایبری برآید.

در واقع، در بسیاری از موارد، مجرمان سایبری به کسب و کارهای کوچکتر به عنوان قربانیان سهل الوصول تری از سازمان های بزرگ نگاه می کنند، بنابراین با شدت هرچه تمام تر با حملات خود آنها را هدف می گیرند.

انجام چند کار ساده و تمرین رفتارهای امن ریسک خطرات اینترنتی را برای کسب و کار شما کاهش خواهد داد.

در همین زمینه، متخصصان امنیتی به شما توصیه می کنند که:

 

به روز رسانی های نرم افزاری را دریافت و نصب کنید

به روز رسانی های نرم افزاری و اپ ها را به محض مشاهده دریافت کنید. این به روز رسانی ها حاوی اصلاحات امنیتی حیاتی هستند که حفظ امنیت اطلاعات دستگاه ها و کسب و کار شما را تضمین می کند.

 

از رمزهای قوی استفاده کنید

از پسوردهایی قوی استفاده کنید که حداقل از سه کلمه متفاوت تشکیل شده باشند. استفاده از حروف کوچک و بزرگ، اعداد و علامت های مختلف رمز عبور شما را قوی تر خواهد کرد.

 

ایمیل های مشکوک را حذف کنید

ایمیل های مشکوک را حذف کنید، چرا که ممکن است حاوی درخواست های شیادانه برای اطلاعات یا لینک به ویروس های خطرناکی باشند.

 

از نرم افزارهای امنیتی استفاده کنید

رایانه ها، تبلت ها و گوشی های هوشمند شما همیشه در معرض آلودگی با نرم افزارهای کوچکی موسوم به ویروس یا بدافزار قرار دارند. برای جلوگیری از آلودگی، نرم افزارهای امنیتی اینترنت همانند آنتی ویروس ها را روی همه دستگاه ها و ابزارهای خود نصب کنید.

 

به کارکنان خود آموزش دهید

به کارکنان خود درباره خطرات امنیتی سایبری و روش مقابله با آنها آموزش بدهید.

 

---

 

دیدگاه شما چیست؟ آیا روش های دیگری نیز برای مقابله با این خطرات روز افزون به ذهن شما می رسد؟ لطفا در بخش نظرات، دیدگاه های خود را با ما در میان بگذارید.

از هر مدیر بازاریابی یا صاحب کسب و کاری که بپرسید که می خواهد به چه چیزی دست پیدا کند، به احتمال زیاد به شما خواهد گفت که مایل است وبسایت خود را در صدر نتایج جستجوهای گوگل ببیند. در واقع، کسب رتبه بالاتر در نتایج جستجو با تاثیر شگرف خود بر حوزه های مختلف؛ از ایجاد آگاهی به برند گرفته تا جذب مخاطب راغب و فروش، یکی از آرمانهای بازاریابی دیجیتال به حساب می آید.

بسیاری با درک اهمیت استراتژی SEO، حاضرند بخش اعظم بودجه خود را صرف بهبود رتبه در نتایج موتورهای جستجو کنند، و اغلب از موسسات بازاریابی دیجیتال انتظار دارند که این کار را برایشان انجام بدهند. اما چنانچه درک جامعی از فرآیندهای موثر در روند آن نداشته باشند، ممکن است تنها سرمایه خود را در کمپین های بی اثر و پرهزینه هدر بدهند.

شاید بزرگترین ضعف رویکردی که صرفا بر SEO تمرکز می کند این واقعیت باشد که چنین رویکردی به ندرت چنان محتوای با کیفیتی را تولید می کند که برای بالا بردن رتبه سایت مورد نیاز است؛ و اینجا است که روابط عمومی می تواند نقش عمده ای را ایفا کند.

کارکنان بخش روابط عمومی در عین حال که به ریزه کاری های سبک و لحن واقف هستند، با توجه به ماهیت کار خود از سلیقه و علایق مردم نیز آگاهی دارند. آنها روزانه برای برندها محتوای تعامل برانگیز تولید می کنند و بعضا سالها برای پرورش رابطه با رسانه ها تلاش می کنند تا پوشش رسانه ای برند خود را تضمین کنند. به علاوه، آنها با قراردادن محتوا در وبسایت های معتبر –مخصوصا اگر حاوی بک لینک باشد- تقریبا تصادفا به بهبود دیده شدن برند در اینترنت و افزایش رتبه آن در موتورهای جستجو کمک می کنند.

از طرف دیگر، ممکن است متخصصان SEO برای جذب لینک های قوی با دشواری مواجه شوند، به همین دلیل بسیاری به سراغ روشهایی برای کسب یک موفقیت سریع در وبسایت های کم کیفیت می روند. لینک سازی فرآیند به شدت زمانبری است که اغلب بدون وجود یک رابطه فعال با وبلاگ نویس یا ژورنالیست مثمر ثمر واقع نمی شود.

امروزه، اغلب کمپین های بازاریابی دیجیتال ترکیبی از فعالیت های روابط عمومی و SEO هستند. روابط عمومی ارائه محتوای خوب و ترغیب ژورنالیست ها را بر عهده می گیرد، اما SEO رویکرد استراتژیک تری نسبت به لینک سازی اتخاذ می کند. این رویکرد توجه به اعتبار وبسایت، تهیه متن انکر (anchor) و بررسی احتمال استفاده از لینک های follow را در بر می گیرد. اما در مورد محتوا، متخصصان SEO می توانند کلیدواژه های مرتبط و روش سازماندهی به محتوا برای جذب بیشترین ترافیک طبیعی را پیشنهاد دهند.

استفاده همزمان از SEO و رابط عمومی می تواند نتایج قابل توجهی را عاید برندها کند، اما برای برخی از برندها لزوم سرمایه گذاری بیشتر در یکی از آنها مورد سوال است. سایتی که از نظر فنی در سطح عالی قرار می گیرد اما لینک های متوسطی دارد، عموما از سایتی که از لحاظ فنی متوسط است اما لینکدهی فوق العاده ای دارد رتبه های پایین تری را کسب می کند. با توجه به اینکه لینکدهی از طریق روابط عمومی موثر قابل حصول است، بنابراین اختصاص منابع بیشتر به آن غیرمنطقی به نظر نمی رسد.

تجربه نشان می دهد که جذب استعدادهای روابط عمومی برای موسسات بازاریابی دیجیتال دشوارتر شده است، چرا که بسیاری از متخصصان مجرب ترجیح می دهند در موسسات تخصصی روابط عمومی به فعالیت بپردازند. این ممکن است به استفاده موسسات دیجیتال از افراد کم تجربه ای منجر شود که در تامین محتوا با دشواری مواجه می شوند. لذا در صورتی که بازاریابی دیجیتال خود را برونسپاری می کنید، باید به این نکته و تاثیر آن بر روابط عمومی خود واقف باشید.

علیرغم همه تغییراتی که در حوزه های بازاریابی دیجیتال به وقوع پیوسته است، همه کسب و کارها در هر مقیاسی که باشند همچنان برای نشان دادن خود در اینترنت و جذب مخاطب تلاش کرده و امتیازاتی که روابط عمومی برای جذب لینک های طبیعی ارائه می کند را بیشتر و بیشتر درک می کنند.