۲ سایت تبلیغاتی آنلاین در انتظار رفع فیلتر

/در , , , /توسط
سایت‌های «تبلیغ‌گرام» و «ایران تبلیغ» که در زمینه تبلیغات آنلاین فعالیت می‌کنند به دستور دادستانی بیش از یک‌ ماه است که فیلتر شده‌اند. سخنگوی اتحادیه کسب‌وکارهای مجازی با تایید این خبر اعلام می‌کند که این دو سایت با وجود تکمیل مدارک مورد نیاز برای کسب تاییدیه فعالیت از وزارت ارشاد، از ۱ ماه و ۱۰ روز گذشته مسدود مانده‌اند.
 
رضا الفت‌نسب،در این مورد گفت: «با وجود اینکه این سایت‌ها در سامانه وزارت ارشاد برای گرفتن مجوز، ثبت نام کرده و مدارک خود را نیز تکمیل کرده‌اند اما طبق گفته نماینده وزارت ارشاد در کارگروه کاهش موانع کسب‌وکارهای مجازی، پرونده این سایت‌ها در بخش حراست وزارت ارشاد گرفتار مانده است.» به گفته او فرآیند بررسی چنین موضوعاتی در حراست ارشاد حدود ۲ ماه طول می‌کشد.
 
سخنگوی اتحادیه کسب‌وکارهای مجازی با اعلام اینکه در جلسه امروز (۲۹ دی ماه) با مدیرکل بخش اطلاع‌رسانی و تبلیغات وزارت ارشاد، این وزارتخانه قول مساعد برای همکاری لازم در این زمینه را داده ادامه داد: «دادستانی به طریقی به این موضوع ورود کرده و استعلام داده که برای رفع فیلتر این سایت‌ها، تاییدیه وزارت ارشاد لازم است. طبق قوانین درخواست ما از نهادهای بالادستی این است که یا این زمان ۲ ماهه را کوتاه کنند یا در این ۲ماه که نتیجه بررسی حراست ارشاد مشخص نشده است حداقل وزارت ارشاد با قوه قضاییه مذاکره و توافقی کند تا این کسب‌وکارها برای ادامه فعالیت خود مجوز موقتی داشته باشند. در نهایت اگر پاسخ استعلام آنها منفی بود آن وقت جوازشان را قطع کنند و جلوی فعالیت آنها را بگیرند.»
 
الفت نسب با اشاره به اینکه یکی از این سایت‌ها مجوز اتحادیه کسب‌وکارهای مجازی را نیز دارد، درباره روند اعطای مجوز به سایت‌هایی که در زمینه تبلیغات آنلاین فعالیت دارند گفت‌: «پیش از این سایت‌های فعال در زمینه تبلیغات آنلاین ملزم به گرفتن مجوز از کانون تبلیغاتی وزارت ارشاد بودند، مجوزی که صدور آن گاهی یک سال و نیم طول می‌کشید. ما برای تسهیل شرایط کسب مجوز این سایت‌ها، طرح خود را مطرح کردیم تا تبلیغات در فضای مجازی از کانون تبلیغاتی جدا شود و وزارت ارشاد صرفا یک تاییدیه به این سایت‌ها بدهد.» 
 
این اولین بار نیست که سایت‌های فعال در حوزه تبلیغات آنلاین به دستور دادستانی فیلتر می‌شوند. اواخر تیرماه امسال نیز ۴ سرویس تبلیغات آنلاین  ای‌نتورک، ادنگاه، تبلیغ دات‌کام و دیدوگرام به دلیل شکایت وزارت ارشاد از دسترس خارج شدند. پیرو این موضوع و در نتیجه جلسه وزارت ارشاد با نماینده اتحادیه کسب‌وکارهای مجازی، مقرر شد شرکتهای فعال در این زمینه به جای مجوز از کانون تبلیغاتی وزارت ارشاد، صرفا با دریافت مجوز از اتحادیه کسب‌وکارهای مجازی، مورد تایید وزارت ارشاد قرار بگیرند.
 
۲ سایت فعال در حوزه تبلیغات آنلاین در حالی و به دستور دادستانی فیلتر شده‌اند که چندی پیش جواد جاوید‌نیا، دبیر کمیته فیلترینگ از ارسال ۲ بلاغیه‌ای به کلیه دادستان‌های کشور داد تا براساس آن با اجرای تبصره ۱ ماده قانون جرائم رایانه‌ای جلوی فیلتر سرویس‌های آنلاین در صورت حذف محتوای مجرمانه ویا تکمیل مدارک مورد نیاز برای فعالیت گرفته شود.

تبلیغات؛ برگ برنده آمازون

/در , , , , /توسط
تبلیغات آنلاین آمازون حالا به یکی از اصلی‌ترین مسیرهای درآمدی آن تبدیل می‌شود. آمازون تقریبا نیمی از سهم خرید آنلاین آمریکا را در اختیار دارد و حالا این شرکت خود را برای تبدیل شدن به یک غول تبلیغات آنلاین هم آماده می‌کند. آمازون حالا به رتبه سوم بزرگ‌ترین شرکت‌های تبلیغاتی آمریکا صعود کرده و البته همچنان جایگاه‌های نخست این صنعت در اختیار گوگل و فیس‌بوک است. آمازون هرچند فعلا ۴درصد از کل بازار تبلیغات آمریکا را در اختیار دارد اما این شرکت به‌صورت تهاجمی مشغول نفوذ در این زمینه است. آنچه آمازون را برای فروشندگان تبلیغات جذاب کرده این است که پلت‌فرم این شرکت فاصله نزدیکی بین انتخاب تا خرید ایجاد کرده است.
بر اساس گزارش eMarketer میزان درآمد آمازون از تبلیغات امسال دوبرابر شده و به ۸۳/  ۵میلیارد دلار رسیده است. انتظار می‌رود فروش تبلیغات این شرکت طی پنج سال آینده با رشدی قابل توجه به ۴/  ۲۸ میلیارد دلار برسد. این میزان برابر با کل درآمد شبکه‌های تلویزیونی از تبلیغات است. مدل درآمدی فروشگاه‌های فیزیکی مشهوری چون وال‌مارت، تارگت و Kroger این گونه است که از برندها پول می‌گیرند تا محصولات آنها را در نقاط خوب فروشگاهشان قرار دهند. حالا به گفته مدیران شرکت‌های تبلیغات عملا بازی را به آمازون واگذار کرده‌اند. بیل وایز مدیر اجرایی Mediaocean که یک پلت‌فرم نرم‌افزاری است که سالانه ۱۵۰ میلیارد دلار تبلیغات برای برندهای مختلف انجام می‌دهد، می‌گوید: «من فکر می‌کنم غول خفته بیدار شده است.»
 
آمازون طی سال‌های اخیر به سرعت در کسب‌وکارهای جدیدی ورود پیدا کرده از جمله فروش خواربار، سرگرمی (فیلم و موسیقی) و محصولات بهداشتی. بخش تبلیغات این شرکت به شکل ارگانیک رشد کرده و حاشیه سود بالایی را ایجاد کرده است. حالا با انتخاب شهر نیویورک به‌عنوان یکی از مقرهای جدید آمازون قرار است بخش تبلیغات این شرکت نیز در این شهر ساکن شود؛ جایی که به‌طور سنتی مرکز صنعت تبلیغات است. در همین حال بزرگ‌ترین آژانس‌های تبلیغاتی برای متخصص شدن در زمینه فهم مدل و الگوریتم آمازون در حال رقابت با یکدیگرند. بخش عمده تبلیغات آمازون از تبلیغ در سایت خرده‌فروشی این شرکت نشات می‌گیرد؛ جایی که شرکت‌ها برای قرار گرفتن در جایگاه اسپانسر محصولات(sponsored product) به آمازون پول می‌دهند تا آنها را هنگام جست و جوی کاربران در جایگاه بالاتری نشان دهد.
 
مالک اطلاعات، صاحب ثروت
آنچه آمازون را در بازار تبلیغات خاص می‌کند دسترسی این شرکت به دامنه وسیعی از اطلاعات مشتریان از آنچه می‌بینند (از طریق سرویس‌های ویدئویی) تا آنچه به دنبال آن هستند (از طریق سرویس الکسا و جست و جو در خود آمازون)‌ است. به کمک تحلیل هوش مصنوعی ابزار موثری در خدمت آگهی‌‌دهندگان قرار می‌گیرد. بر خلاف گوگل و فیس‌بوک در اینجا شرکت آمازون اطلاعات دست اولی را از سایت خرده‌فروشی‌اش جمع‌آوری و ارائه می‌کند.  آمازون همچنین آزمایشگاه خوبی برای محک تبلیغات هم هست چرا که این شرکت می‌تواند به برندها بگوید مثلا اگر تبلیغشان منجر به فروش محصول در سایت آمازون شده پس می‌تواند در سایت‌های دیگر هم مورد استفاده قرار گیرد. جان گیورسو مدیر اجرایی شرکت تبلیغاتی Orca Pacific که روی تبلیغ در آمازون متمرکز است، می‌گوید: «آنها (آمازون) دیتا دارند چون مشتری (زیادی) دارند.»
 
بر اساس تحلیل‌های شرکت Piper Jaffray انتظار می‌رود سود خالص تجارت بخش تبلیغات آنلان آمازون تا سال ۲۰۲۱ از سود بخش کلاد این شرکت فراتر برود. بر همین اساس آمازون تا دو سال دیگر ۱۵سنت از هر دلاری که در بخش تبلیغات آمریکا هزینه می‌شود را به خود اختصاص خواهد داد. سال گذشته این میزان ۵ سنت به ازای هر دلار بود.  آمازون شرکتی است که روی موضوعات سروصدا نمی‌کند و بی‌سروصدا آنها را پیش می‌برد. امسال بخش سرویس‌های وب آمازون و الکسا یک هکاتون با موضوع فقر، آب آشامیدنی سالم و برابری جنسیت برگزار کردند.   ترکیب فروشنده تبلیغات و خرده‌فروش آنلاین چندان جالب به نظر نمی‌رسد اما ظاهرا آمازون روی نقطه‌ای ایستاده که در متقاعد کردن برندها در اینکه تبلیغات آنلاین آمازون بهترین گزینه برای آنهاست هیچ جای شکی باقی نمی‌گذارد. بهار امسال Mauricio Guerra Escamez مدیربخش فروش تبلیغات آنلاین آمازون در کنفرانسی گفت که ۹۲ درصد از خریدارانی که جست و جوی خرید خود را از آمازون آغاز می‌کنند در نهایت همان‌جا اقدام به خرید می‌کنند. به گفته یکی از کسانی که در این جلسه حضور داشت این آمار بسیاری را در آن جلسه شگفت‌زده کرد.
 
رقیب مشتریان
آمازون برای محصولاتش که نام برند خودش را برخود دارند جایگاهی در بالای صفحه جست و جو در نظر گرفته است. اما از این امکان گاه برای رقابت با مشتریانی که محصول مشابه دارند استفاده می‌کند. جیسون بویس مدیر سایت فروش لوازم بازی‌های خانگی dazadi.com یکی از رقبای AmazonBasics (برندی که آمازون محصولات تولید خودش را تحت آن به فروش می‌رساند)‌ است. قیمت توپ‌های بازی بوچ (Bocce) او ۱۰ دلار کمتر از آمازون است و همچنان بخش عمده‌ای از فروش این محصولات او از طریق تبلیغ دادن به سایت آمازون انجام می‌شود. اما جالب آنکه آمازون توپ‌های مشابه خود را (تحت برند آمازون بیسیکس) در صفحه جست وجوی این توپ‌های رقیب بالای صفحه و تحت عنوان «محصولات اسپانسر شده» و همچنین در سه بخش دیگر زیر محصول رقیب و با عنوان «انتخاب آمازون» و «بالاترین امتیاز از برندهای ما» قرار داده است. این یعنی در تبلیغات آنلاین آمازون به رقبایی که حتی به او تبلیغ هم بدهند رحم نمی‌کند.  جیسون بویس می‌گوید او فضای تبلیغاتی از آمازون نخریده است بلکه برای کلمه bocce و عبارت «bocce ball set» تبلیغ خریده است.
 
در واقع با هر جست و جوی این کلمات تبلیغ آقای بویس باید در بالای صفحه قرار گیرد و هر کلیک برای او بین ۲ تا ۴ دلار هزینه دارد. او می‌گوید: «ما باید در آمازون باشیم اما آنها تمام فضاها را گرفته‌اند و این عادلانه نیست»  تبلیغ‌دهندگان امروز به شکل ویژه‌ای به دنبال فضاهای جدید رقابتی برای تبلیغات آنلاین هستند. آمازون هنوز با فاصله پشت سر گوگل و فیس‌بوک قرار دارد. دو قطب بزرگ تکنولوژی ۶۱ درصد تبلیغات آنلاین در آمریکا را به خود اختصاص داده‌اند. شرکت مشهور لوازم آرایش L’Oréal معتقد است خریداران آمریکایی بین ۲۵ تا ۳۰ تاچ پوینت (touch points یا نقاط تماس برند با مشتریانش) دارند که قبل از خرید لوازم آرایش پوستی به آنها مراجعه می‌کنند. این نقاط شامل تبلیغات، جست‌و‌جوی اینترنتی و بررسی محصولات هستند. به عقیده Lubomira Rochet مدیر بخش دیجیتال مارکتینگ این شرکت در حالی که فیس‌بوک و گوگل نقش مهمی در کشف این محصولات توسط مشتریان ایفا می‌کنند تبلیغات در آمازون – به خصوص در آمریکا – امکان خوبی برای ارتباط با مشتریان در لحظه تصمیم به خرید ایفا می‌کند.
 
فرصت‌های شغلی مرتبط با تبلیغات آمازون
بعضی شرکت‌های تبلیغاتی می‌گویند آمازون باید بین برندهای بزرگ، آژانس‌های تبلیغاتی و فروشندگان کوچک تعادل ایجاد کند اما این شرکت اطلاعاتی به اندازه گوگل و فیس‌بوک به شرکت‌ها نمی‌دهد که بتوان از آنها در کمپین‌های تبلیغاتی و تحقیقات استفاده کرد. یک مدیر شرکت تبلیغاتی می‌گوید به ازای هر ۱۰ نفری که برندهای بزرگ روی استفاده و درک گوگل در تبلیغات می‌گذارند تنها یک نفر را برای آمازون به کار می‌گمارند.
 
یک مدیر سابق بخش مارکتینگ آمازون می‌گوید: الگوریتم آمازون به گونه‌ای نیست که به تماس تلفنی شما پاسخ دهند (اشاره به سرویس گوگل داپلکس که می‌تواند به جای کاربر با جاهای مختلف تماس بگیرد و قرار بگذارد) یا شما را برای خوردن ناهار همراهی کند. خود آمازون فرصت‌های شغلی زیادی را در حوزه تبلیغات آنلاین در سراسر جهان ایجاد کرده است. شغل‌هایی در زمینه فروش، تبلیغات و مدیریت ارتباط با مشتری. البته مشخص نیست چندتا از این شغل‌ها مستقیما به دپارتمان تبلیغات آمازون وابسته است. به تخمین شرکت‌های تبلیغاتی انتظار می‌رود طی سال‌های آینده میزان بودجه تبلیغاتی بیشتری از شرکت‌ها به جای هزینه در داخل فروشگاه‌ها به آمازون اختصاص یابد. به خصوص این موضوع در مورد فروشگاه‌های زنجیره‌ای چون وال‌مارت، تارگت و کروگر رخ خواهد داد و سهم قابل توجهی از تبلیغات آنها به سمت آمازون سرازیر خواهد شد.
 
به تحلیل شرکت مورگان استنلی بازاریابی تجاری در آمریکا یک بازار ۱۷۸ میلیارددلاری در طول سال است و انتظار می‌رود بخش عمده آن به آمازون تعلق گیرد. آمازون در عین حال به دنبال مسیرهای جدیدی برای درآمدزایی تبلیغاتی از جمله تبلیغات ویدئویی است. بازار تبلیغات ویدئویی در جهان یک بازار ۲۱۰ میلیارد دلاری است و آمازون تلاش دارد سهم خود را از این بخش هم افزایش دهد. آمازون همچنین می‌خواهد شنیده شدن و دیده شدن تبلیغاتش را از طریق محصولاتش هم توسعه دهد از جمله شنیدن آگهی‌ها روی بلندگوهای هوشمند اکو و دیدن تبلیغات روی اکو شو. همچنین شاهد مدل‌های جدید تبلیغات از طریق این شرکت هستیم. دو فیلم مینیون‌ها (Minions) و The Greatest Showman فضاهای تبلیغاتی را روی جعبه‌های تحویل کالای آمازون خریداری کردند.
 
 
 

جست‌وجوی موفقیت در تبلیغات دیجیتالی

/در , , /توسط
سریال محبوب «خانم می‌سل شگفت‌انگیز» که به زندگی زنی در دهه ۱۹۵۰ می‌پردازد که طی تحولی عجیب در یک روز از یک زن خانه‌دار معمولی به یک استندآپ کمدین با استعداد تبدیل می‌شود، توسط شرکت آمازون تهیه و تولید شد. این سریال روی سرویس آمازون پرایم - که بازوی شرکت بزرگ آمازون در حوزه عرضه فیلم و ویدئو است- نمایش داده می‌شود. از زمان تولد این سرویس پرطرفدار غول تجارت الکترونیکی آمریکا در سال ۱۹۹۴، این شرکت شاهد تحولات بزرگ و چشمگیری در درونش بوده است. آمازون فعالیتش را علاوه بر خرده‌فروشی، در زمینه‌های مختلفی مانند فروش کتاب‌های الکترونیکی، کالاهای با برچسب اختصاصی، رایانش ابری یا کلاد و همچنین پخش آنلاین ویدئو گسترش داده است. حالا این شرکت تصمیم دارد به قدرتی بزرگ در عرصه تبلیغات دیجیتالی تبدیل شود.
 
آمازون اما راه طولانی و سختی برای رسیدن به جایگاه غول‌های این صنعت پردرآمد، پیش روی خود دارد. سهم آمازون از بازار ۱۱۱ میلیارد دلاری تبلیغات دیجیتالی ایالات متحده آمریکا، تنها ۴درصد است. این در حالی است که میزان این سهم برای گوگل ۳۷ درصد و برای فیس‌بوک ۲۱درصد است. با این حال بخش تبلیغات دیجیتالی آمازون تنها شش سال است که فعالیتش را در این عرصه آغاز کرده است؛ تجارتی جوان که با سرعت خوبی رشد می‌کند. با این اوصاف، بررسی‌های اخیر شرکت تحقیقاتی eMarketer نشان می‌دهد بخش تبلیغات آمازون تا پایان سال جاری میلادی، غول نرم‌افزاری جهان یعنی مایکروسافت و شرکت مخابراتی بزرگ Verizon را پشت سر بگذارد و جایگاه سوم این بازار را در اختیار بگیرد. هر چند بخش تبلیغات دیجیتالی آمازون هنوز فاصله زیادی با رقبای بزرگش یعنی رهبران این بازار دارد، اما تاثیر بسیار زیادی بر خود این شرکت گذاشته است.
 
کارشناسان و تحلیلگران پیش‌بینی کرد‌ه‌اند که درآمد آمازون از بخش تبلیغاتش تا پایان سال ۲۰۱۸ به ۸ میلیارد دلار خواهد رسید. این میزان بیش از یک‌چهارم کل درآمد آمازون است و می‌تواند سود در گردش این شرکت را تا ۳ میلیارد دلار افزایش دهد. «مایکل اولسون» از کارگزاری Piper Jaffray در این مورد معتقد است: احتمال بسیار زیادی وجود دارد که تا سال ۲۰۲۱ سود شرکت آمازون از بخش تبلیغاتش، بخش سودآور رایانش ابری این شرکت یعنی Amazon Web Services را هم پشت سر بگذارد. «برایان نواک» از بانک سرمایه‌گذاری شناخته شده و بزرگ مورگان استنلی معتقد است که کسب و کار اصلی آمازون یعنی تجارت الکترونیک آن مدتی است دچار رکود شده، اما این شرکت از سود قابل توجه بخش تبلیغات و همچنین بخش رایانش ابری خودش استفاده می‌کند تا تجارت تبلیغات دیجیتالی‌اش را در کسب و کارها و کشورهای دیگر هم گسترش دهد.
 
کم کردن فاصله آمازون با گوگل و فیس‌بوک اگرچه سخت است، اما چندان بعید و دور از دسترس نیست. آمازون هم مانند هر دو این شرکت‌ها حجم بسیار عظیمی از اطلاعات کاربران مانند اطلاعات مربوط به خریدهای قبلی، بررسی محصولات خوانده شده و البته رفتار کاربران در وب‌گردی و خریدهای آنلاین را در اختیار دارد که می‌تواند از آن برای توسعه هدفمند بخش تبلیغات دیجیتالی‌اش به خوبی استفاده کند. در حقیقت آمازون یک مزیت منحصر به فرد در مقابل رقبای خودش دارد، چون مشتریانی که از وب‌سایت آن بازدید می‌کنند معمولا به دنبال خرید محصولات و لوازم مختلف هستند. بر اساس آمار منتشر شده در این زمینه، حدود ۵۶ درصد از آمریکایی‌ها برای جست‌وجوی هر محصولی ابتدا به آمازون سر می‌زنند.
 
این موضوع به آمازون کمک می‌کند، چون برندها ترجیح می‌دهند دلارهای برنامه‌ریزی‌شده برای تبلیغاتشان را به جای فروشگاه‌های فیزیکی در این وب‌سایت هزینه کنند. «هزینه تجاری» - که شامل هزینه‌هایی است که سازندگان محصولاتی مانند صابون، دهان‌شویه، غذاهای کنسروی و دیگر ملزومات اولیه خانه که بخش اصلی قفسه فروشگاه‌ها را به خودشان اختصاص می‌دهند، به خرده‌فروشی‌ها به‌عنوان واسطه یا ارائه تخفیفات می‌پردازند- تنها در آمریکا چیزی حدود ۲۰۰ میلیارد دلار است. آمازون مخصوصا برای سازندگان چنین محصولات ضروری جالب توجه است. این روزها وفاداری به برندها بسیار ضعیف شده است و خریداران بیشتر تمایل دارند به تبلیغات خوش‌رنگ و لعاب مشهور گوش بدهند.
 
تبلیغات آمازون اما برای همه کسب و کارها جالب نیست. شرکت‌هایی مانند برندهای مد، خودروسازان و شرکت‌های مسافرتی که کالاها و محصولاتشان را از طریق این وب‌سایت نمی‌فروشند، در آن تبلیغ نمی‌کنند. اما پخش آنلاین ویدئو یک فرصت بالقوه برای جذب کسب و کارهای بیشتر است. آمازون در حال حاضر ویدئوهای تبلیغاتی را روی Twitch که سایت بازی‌های آنلاین این شرکت است، پخش می‌کند. اما این شرکت همچنین می‌تواند ویدئوهای تبلیغاتی را روی آمازون پرایم هم نمایش بدهد تا به این ترتیب بخشی از هزینه شرکت‌ها برای تبلیغات شبکه‌های تلویزیونی را هم به خود اختصاص بدهند.  ارائه تبلیغات روی دستیار صوتی هوشمند این شرکت یعنی الکسا و همچنین اسپیکرهای هوشمند اکوی این شرکت، یک امکان بالقوه دیگر هستند. در آینده وقتی مردم از الکسا سوال بپرسند یا چیزی را به‌صورت صوتی سفارش بدهند، آمازون می‌تواند تبلیغاتش را به آنها پیوند بزند و یکپارچه بکند. اوایل سال جاری میلادی این خبر منتشر شد که شرکت آمازون با شرکت‌های Procter & Gamble و Clorox برای ارائه تبلیغات صوتی روی دستگاه‌هایشان وارد مذاکره شده است.
 
با افزایش تقاضای مشتریان و گسترش صنعت تبلیغات، آمازون با سه مانع روبه‌رو خواهد شد. اول اینکه این شرکت باید در نظر داشته باشد که تبلیغاتش برای مشتریان خسته‌کننده و تکراری نباشد. تبلیغات صوتی صحبت و گفت‌وگوها را قطع نکنند، مخصوصا صحبت‌هایی که با اشیای بی‌جان مانند اسپیکرهای هوشمند انجام می‌شود در این زمینه آسیب‌پذیر هستند. مشترکانی که برای تماشای ویدئوهای آنلاین هزینه پرداخته‌اند، احتمالا از نشستن و دیدن آگهی‌های بازرگانی در وسط ویدئوی مورد علاقه‌شان لذت نمی‌برند. آمازون باید مراقب باشد که با تبلیغاتش این مشتریان را آزرده نکند تا دیگر از سرویس‌های این شرکت استفاده نکنند.
 
مانع دوم این است که آمازون باید بتواند روابطش با تولیدکنندگان را به خوبی تنظیم کند و به درگیری‌های احتمالی بر سر سود حاصل از فروش محصولاتشان توجه کند. آگهی‌دهندگان می‌توانند فضایی را در بالای قسمت جست‌وجوی محصول بخرند یا این هزینه را به محصولات تبلیغاتی اختصاص بدهند. علاوه بر این، بعضی از نتایج جست‌وجوها برچسب «انتخاب آمازون» را می‌خورند که به عقیده «ماتی لیتونن» از شرکت تحقیقاتی Enders Analysis خیلی هم مورد توجه تولیدکنندگان و آگهی‌دهندگان است. البته آمازون شیوه اختصاص این برچسب به محصولات را افشا نکرده است. همان‌طور که آمازون به یک سازنده و فروشنده بیشتر محصولات با برچسب اختصاصی خودش تبدیل می‌شود، باید تصمیم بگیرد که چقدر باید محصولاتی را که بابت تبلیغشان پول گرفته، در اولویت قرار بدهد و چقدر این اولویت را به محصولات تولیدی خودش بدهد.
 
بر اساس تحقیقی که بانک سرمایه‌گذاری Capital از ۱۰۰ محصول جست‌وجو شده در اپلیکیشن آمازون انجام داده، مشخص شده است که تنها سه مورد از نتایج اولیه جست‌وجوها تبلیغات پولی نبوده‌اند که این سه مورد مربوط به سه محصول تولیدی خود شرکت آمازون شامل دو اسپیکر هوشمند و یک کتابخوان کیندل بوده‌اند. سازندگان محصولات رقیب طبیعتا از این موضوع که آمازون محصولات خودش را تبلیغ کند یا محصولات رقیب را با افزایش قیمت تبلیغاتشان در اقلیت قرار بدهد، اصلا راضی نیستند. آنها معتقدند که این موضوع می‌تواند چالشی جدی در فضای رقابتی میان این شرکت‌ها ایجاد کند.
 
آمازون همچنین باید با دقت بیشتری از اطلاعات کاربرانش استفاده کند. کمیسیون اروپا در ماه سپتامبر گذشته قانونی را برای استفاده از اطلاعات وضع کرده که نظارت بر این موضوع را جدی‌تر کرده است. این شرکت با جمع‌آوری اطلاعات بیشتری از افراد در دنیای واقعی شامل عادت‌های خریدشان از فروشگاه‌های خواربارفروشی معروف Whole Foods - که آن را به قیمت ۷/ ۱۳ میلیارد دلار خریده است- اطلاعات بیشتر و البته شخصی‌تری از افراد را در اختیار خواهد داشت. این می‌تواند آمازون را بیشتر در معرض سوءاستفاده از اطلاعات شخصی کاربران قرار بدهد. حالا آمازون درست مانند خانم می‌سل که ناگهان متوجه استعدادش در تعریف کردن جوک شد، سعی دارد شانس قوی خودش را در بازار تبلیغات دیجیتالی امتحان کند؛ شانسی که احتمالا موفقیت دیگری را برای این غول تجارت الکترونیکی در پی خواهد داشت.