شکل گیری حکومتی جدید بر بستر اقتصاد دیجیتال با اسنپ و دیجی کالا

رییس سازمان پدافند غیر عامل کشور با بیان اینکه شبکه های اجتماعی تلاش می کنند تمامی امور مسلمانان را اداره کنند گفت: زمانی که پرده به میزان کمی کنار رفت در اسفند ۹۶ بود که تلگرام گزارشی را در قالب یک بیانیه شفاف منتشر کرد و در آن اعلام کرد برنامه ما در یک سال آینده چیست.
 
غلامرضا جلالی در جمع طلاب حوزه علمیه سراسر کشور افزود: تلگرام در این اطلاعیه حدود ۱۰ مورد را مطرح کرد. اینکه ظرف یک سال آینده تعداد زیادی شغل بر محور تلگرام ایجاد می کند و نظام بانکی را در شبکه تلگرام راه اندازی می کند و می توانید دریافت و پرداخت داشته باشید. سومین مسئله این بود که ارز اینترنتی که در حال جایگزین شدن پول است را در قالب ارز گران ارائه کرد و همچنین بلاک چین هایی تعریف کرد که کنترل حکومت ها را بر شبکه های اجتماعی به سمت صفر می برد و دولت ها هیچ دخالتی در آن نمی توانند داشته باشند که این اقدام را در مدت 10 ماه انجام می دهد.
وی ادامه داد: در مدل زنجیره ای اطلاعات که مدنظر تلگرام است دولت ها هیچ کنترلی بر شبکه های اجتماعی ندارند. اگر موارد فوق را بررسی کنیم می بینیم وقتی تلگرام می گوید یک میلیون شغل ایجاد می کند و نام آن را اقتصاد دیجیتالی نام گذاشته است، یعنی شغل های کوچکی مانند دی جی کالا، اسنپ و دیوار، مشاغلی بر بستر شبکه های اجتماعی ایجاد می کند. نکته قابل توجه این است که رگولاتوری مشاغل در داخل نرم افزار و شبکه است یعنی اسنپ در اختیار نظام خدماتی سیستم تاکسی رانی ما نیست که راننده آن توسط پلیس تایید صلاحیت شود.
رییس سازمان پدافند غیر عامل گفت: سیستم شبکه های اجتماعی برمبنای مخاطب طراحی شده که مخاطبین به راننده نمره بدهند. این نظام رگولاتوری مثلا در دیجی کالا شکل می گیرد و دیجی کالا وزارت بازرگانی ما می شود یعنی سیاست گذار و اداره کننده، نوع و قیمت، جنس و الگوی مصرف جامعه. پس شغل در بستر شبکه و خارج از کنترل دولت شکل می گیرد و اداره آن نیز با شبکه است و نظام بانکی و ارزی اینترنت، خارج از کنترل دولت و بانک مرکزی شکل می گیرد. اتفاقی که اینجا رخ می دهد این است که یک حکومتی داخل حکومت دیگر شکل می گیرد به عنوان تلگرام و زمانی که جمهوری اسلامی برخورد کند، آقای دروف می گوید مقاومت الکترونیکی و دیجیتال. آنها حرف آخر را اول گفتند. 
 

۵ دلیل برای آنکه از دیجی‌ کالا خرید کنیم!

بایستی فروشگاه اینترنتی دیجی کالا را یکی از برترین کسب و کارهای اینترنتی در کشورمان دانست که در طی چند سال اخیر توانست با تلاش بسیار زیاد و سرمایه‌گذاری گسترده، تبدیل به یکی از بزرگ‌ترین شرکت‌های کشور شود؛ تا جایی‌که مدیران آن انتظار دارند تا به‌زودی، ارزش این برند به ۱ میلیارد دلار رسیده و از نظر شاخص توسعه و رشد، گوی سبقت را از سایرین برباید.

البته هیچ کسب و کاری را نمی‌توان خالی از ایراد دانست و حتی پیش از این و در مقاله‌ای جداگانه، از معایب دیجی کالا هم گفته بودیم اما برای آنکه نیمه پر لیوان را هم نگاه کرده و یک طرفه به قاضی نرویم، این بار قصد داریم تا به مزایای دیجی کالا و دلایلی که سبب شده تا میلیون‌ها ایرانی بدان اعتماد کرده و تبدیل به سومین سایت پر بازدید کشور شود، بپردازیم.

پیش از بیان این دلایل بایستی عنوان کنم که به شخصه یکی از طرفداران پر و پا قرص خرید اینترنتی کالا بوده و همیشه این مدل از تهیه کالا را به مدل سنتی آن ترجیح داده‌ام و در این بین، دیجی کالا برایم از جایگاه ویژه‌ای برخوردار بوده و شاید بیشترین میزان خریدم همیشه از آن است. بیایید دلایل ارزشمند بودن این فروشگاه بزرگ و چرایی خرید از آن را با یکدیگر مرور کنیم.

۱- اعتماد در خرید

احتمالا بارها برای شما پیش آمده که اقدام به خرید از یک مغازه کرده‌اید، اما پس از آن متوجه خرابی محصول و حتی گران‌تر بودنش نسبت به یک مغازه دیگر شده‌اید. ممکن است نتیجه این خرید یک افسوس برای شما بوده یا حتی با تلاش فراوان موفق به پس دادنش هم شده باشید،‌ اما عایدی‌تان جز اعصابی خرد و ایجاد یک ترس برای خریدهای بعدی، چیز دیگری نبوده است.

در واقع مشکلاتی چون محصول فیک یا معیوب، عدم پشتیبانی یا بازپس‌گیری کالا، صرف هزینه و زمان بسیار در خرید سنتی، بسیاری را همیشه با دیده تردید و عدم اطمینان مواجه ساخته و این امر سبب گردیده تا فروشگاه‌های اینترنتی بتوانند با حل بسیاری از مشکلات فوق، تبدیل به انتخاب اول کاربران شوند.

در این بین بایستی دیجی کالا را سرآمد تمام آنلاین شاپ‌ها دانست که از همان لحظه فشردن کلید خرید تا زمان دریافت، شما خیال‌تان آسوده است که محصول به سلامت به دست‌تان خواهد رسید و حتی اگر پس از دریافت با مشکل و معیوب بودن مواجه شوید، خیلی راحت قادر به پس دادنش خواهید شد.

برای خود من در خرید از دیجی کالا دقیقا ۳ بار مشکل پیش آمد. دفعه نخست ایراد محصول را پس از ۲ روز کار کردن متوجه شدم، در بار دوم پیش از تحویل محصول پشیمان شدم و در بار سوم، کالا پس از باز شدن دارای ایراد فنی بود. در تمام موارد فوق، به‌راحتی و با یک تماس، کالا مرجوع گردید و سپس یا کالای سالم گرفتم و یا پول به حساب بازگردانده شد.

در واقع همین امر باعث گردیده تا از خرید خودم در دیجی کالا همیشه اعتماد و آسودگی خیال داشته باشم که پولم به هدر نمی‌رود و حتی اگر آن کالا در برخی موارد و در بازار سنتی با بهایی کم‌تر نیز موجود باشد، اما این اطمینان خرید به دیجی کالا سبب خواهد شد تا آنجا را در اولویت تهیه کالاهایم قرار دهم.

۲- تنوع گسترده

اگر شما وارد یک فروشگاه بزرگ زنجیره‌ای مثل هایپر استار، شهروند، اتکا و… بشوید با انبوهی از کالاها در دسته‌بندی‌های مختلف روبه‌رو خواهید شد که فقط نگاه کردن به آن‌ها، ساعت‌ها زمان برده و یافتن جنس مورد نظر در بین این انبوه کالا، گاهی اوقات شبیه به ماموریت غیر ممکن است!

حال در نظر بگیرید که در فروشگاهی چون دیجی کالا، حجم کالاهای موجود از تمام این فروشگاه‌های فوق بیشتر است اما شما خیلی راحت‌تر می‌توانید محصول مورد نظرتان را پیدا کنید! تنوع در دیجی کالا با گذشت زمان دایما افزایش یافته و افزودن دسته‌بندی‌های جدیدی از خودرو (که قاعدتا در فروشگاه‌های زنجیره‌ای قابل عرضه نیستند) گرفته تا پوشاک، لوازم دیجیتال و حتی خوردنی‌های گوناگون، سبب شده تا شما در دشتی وسیع از انواع کالاها قرار بگیرید که در هر دسته، ده‌ها مدل گوناگون از آن‌ها نیز وجود دارد.

جالب اینجاست که بارها در دیجی کالا به اجناسی برخورد کردم که اصلا نمی‌دانستم چنین چیزی وجود دارد! در واقع این تنوع بسیار بالا گاهی اوقات سبب ایجاد یک نیاز جدید برای خریدار می‌شود که وی تا پیش از این، اطلاعی از چنین نیازی و یا حداقل کالای برطرف کننده‌اش نداشت.

به قول قدیمی‌ها از شیر مرغ تا جون آدمیزاد را می‌توان در دسته‌های مختلف یافت و سر فرصت و حوصله به انتخاب بهترین کالا نسبت به نیاز خود اقدام نمود. بالاخره برخلاف فروشگاه‌های سنتی، دیجی کالا همیشه باز است و شما می‌توانید در قفسه‌های مجازی کالا، هر ساعت از شبانه روز اقدام به گشت و گذار کنید.

۳- اطلاع از نظر مشتریان

یکی از مهم‌ترین بخش‌های هر خرید، اطلاع از کیفیت و کاربرد کالاست. در اکثر اوقات نمی‌توان به نوشته‌های درج شده بر روی محصول و یا گفته‌های سازنده اطمینان کرد زیرا هیچ ماست بندی نمی‌گوید که ماست من ترش است! حتی دیجی کالا در بخش نقد و بررسی خودش از محصولات، به‌طور معمول نکات مثبت آن جنس را بولد می‌کند و از آنجایی هم که خیلی اوقات نظرات شخصی و استفاده در طول زمان، یک عامل موثر در انتخاب محصول است، پس خریدار با دیده تردید به کالا می‌نگرد.

بدین سبب توصیه می‌کنیم که همیشه پیش از خرید هر محصولی، به امتیازات داده شده و همچنین نظرات کاربرانی که آن را خریده‌اند، توجه ویژه‌ای کنید. خوشبختانه دیجی کالا با یک تگ مخصوص در بالای نام هر کاربر، به شما اطلاع می‌دهد که آیا این فرد چنین محصولی را خریده است یا صرف تجربیات دیگر اقدام به درج نظر می‌کند.

بارها برای خود من پیش آمده که کالایی را انتخاب کردم اما پس از خواندن نظرات، متوجه شدم با آن چیزی که مد نظرم است فاصله دارد و یا برعکس، دیدگاه‌های موجود به خوبی قانعم کرده که انتخاب درستی داشته‌ام. تقریبا در اکثریت موارد، این دیدگاه‌ها سبب شده تا انتخاب بهتری انجام بدهم و برای همین به شما نیز توصیه می‌کنم حتما بخش نظرات را بخوانید و اگر هم محصولی خریدید، دیدگاه واقعی خودتان برای راهنمایی دیگران را قرار بدهید.

۴- خرید از هر کجا

شاید برای بسیاری از ما که در شهرهای بزرگی چون تهران، اصفهان، مشهد، شیراز و… زندگی می‌کنیم، تهیه کالا کار چندان سختی نباشد. اما وقتی شما ساکن یک شهر کوچک و یا روستا باشید، حتی دسترسی به معروف‌ترین کالاها می‌تواند تبدیل به یک امر طاقت فرسا شود.

در این شرایط فرد یا مجبور است هزینه زیادی برای ایاب و ذهاب بپردازد و یا آن کالا را به قیمتی بالاتر خریداری کند که در هر دو صورت، ضرری غیرضروری متوجه وی شده است. اما با استفاده از فروشگاه‌های بزرگ و قابل اعتماد چون دیجی کالا، دیگر مکان برای خریدار تفاوتی نمی‌کند، به‌خصوص آنکه برای خریدهای بالای ۱۰۰ هزار تومان (و گاهی اوقات ۵۰ هزار تومان) تحویل رایگان در سراسر کشور در نظر گرفته شده و محصولاتی که شاید در کل یک منطقه حتی نمونه‌ای از آن وجود نداشته باشد، به‌راحتی تحویل خریدار در هر کجای کشور شود.

جالب اینجاست گاهی اوقات برخی محصولات حتی به‌راحتی در شهرهای بزرگ نیز یافت نمی‌شوند اما به سادگی آن را می‌توان با چند کلیک از دیجی کالا خرید! از سوی دیگر، روش‌های متنوع پرداخت (به‌خصوص برای تهران) که امکان تحویل کالا پس از خرید را هم فراهم می‌کند، از دیگر مزایای خرید مطمئن و آسوده از دیجی کالا در هر کجای شهر و یا کشور است.

۵- طرح‌های فروش جذاب

هرچقدر یک فروشگاه بزرگ و متنوع باشد، اما این امکان وجود دارد که کاربران اصلا متوجه حضور اجناس مورد علاقه‌شان نشوند و اینجاست که وجود طرح‌های جذاب، می‌تواند به شناسایی آن‌ها و همچنین خریدهای مقرون به‌صرفه کمک کند.

یکی از بخش‌های مورد علاقه کاربران در دیجی کالا، وجود طرح‌های جذاب فروش و اجناس شگفت انگیز است که در اینجا کالا بسته به نوع و کاربردی که دارد، شامل یک تخفیف ویژه می‌شود. البته بایستی اذعان کرد که ایراداتی نیز در این بخش وجود دارد (مثل عدم شفافیت در قیمت گذاری اولیه) اما در طی ماه‌های اخیر، دیجی کالا به‌خوبی نشان داده که گام در راه صحیح گذاشته و بسیاری از مشکلات قبلی را برطرف یا حداقل کم‌رنگ نموده است.

در طرح روزانه‌ای چون محصولات شگفت انگیز، به طور معمول هر ۲۴ ساعت، تعدادی کالا (گاهی تا ۳۰ محصول) با تخفیف‌های ویژه و در یک باکس متفاوت نشان داده می‌شود که طبق ادعای فروشنده، با بهایی کم‌تر و به نوعی حراج گونه فروخته می‌شود. البته در مواقعی خاص چون اعیاد یا شب یلدا، بر تعداد کالاها افزوده شده و مدت زمان هر حراجی به منظور افزودن کالاهای متنوع‌تر افزوده می‌شود.

در واقع به‌قدری می‌توان با این بخش جذاب و پر طرفدار به اشکال گوناگون به مارکتینگ صحیح کالا پرداخت، که باید باکس شگفت انگیز را جذاب‌ترین قسمت دیجی کالا دانست که روزانه ده‌ها و شاید صدها هزار نفر تنها برای آگاهی از کالاهای شگفت انگیز آن روز، به دیجی کالا سر بزنند.

به شخصه بارها از اجناس شگفت انگیز خرید کرده‌ام و در اکثر مواقع متوجه شدم که قیمت کالاها با مبلغی که عرف بازار است، دارای تفاوت چشم گیری بوده و از خریدم رضایت داشتم. البته بایستی این نکته را هم افزود که بسیاری از کالاها تحت عنوان پیشنهاد ویژه، به‌صورت پیش فرض در دیجی کالا دارای تخفیف هستند که این مورد با پیشنهادات شگفت انگیز تفاوت دارد و نبایستی انتظار تفاوت قیمتی زیادی (حتی پس از تخفیف) با قیمت آن محصول در بازار یا سایر فروشگاه‌ها را داشت.

از دیجی کالا بخرم یا نخرم؟

شاید همین سوال خودش تیتر یک مقاله کامل دیگر باشد اما با توجه به آنکه در این مطلب ما مزایای خرید و در مطلبی دیگر از معایب آن گفتیم، مهم‌ترین اصل توجه به نیاز و اولویت‌های شما در خرید باشد. آیا حاضر هستید گاهی اوقات بخاطر چند هزار تومان ارزان‌تر بودن یک جنس چند صد هزار تومانی و یا چند میلیون تومانی، اعتماد و خرید آسان را فدا کنید؟ یا شاید هم دوست دارید کالای‌تان را قبل از خرید در دست گرفته و خیلی سریع از آن استفاده کنید.

اما هر چه که هست، بایستی این را بدانید که دیجی کالا بزرگ‌ترین فروشگاه اینترنتی (و حتی سنتی!) کشور است و همیشه با اطمینان خاطر قادر هستید خرید خودتان را از آن انجام دهید.

نوشته ۵ دلیل برای آنکه از دیجی‌ کالا خرید کنیم! اولین بار در پدیدار شد.

استارتاپ های ایرانی هزار میلیاردی شدند

با نسبت قیمت به سود یا P بر E حدود 9 در گروه رایانه و تجارت الکترونیک بورس می توان ارزش نسبی و حدودی استارتاپها را استخراج کرد که بر این اساس اسنپ با ارزش بیش از 1500 میلیارد تومان در صدر استارتاپها قرار می گیرد. اسنپ امروز با ۷ میلیون کاربر فعال و ۷۰۰ هزار سفر در روز و۱۵۰هزار راننده تحت پوشش روزانه حدود 1.2میلیارد تومان فروش و حداقل600 میلیون تومان سود خالص دارد  که با این روند سود سالانه اسنپ بیش از 200 میلیارد تومان خواهد شد که پس از کسر 50 میلیارد تومان مالیات، سودخالص به حدود 150 میلیارد تومان رسید که با توجه به نسبت قیمت به سود حدود 9 ارزش تقریبی اسنپ به حدود 1300 میلیارد تومان رسیده است.
⭕ديجي كالا به عنوان بزرگترین فروشگاه آنلاین ایران که قصد دارد با آمازون در خاورمیانه رقابت کند، در حالی که نسبت به اسنپ کاربر و هزینه انسانی بیشتری دارد،  حدود 80 درصد خرده فروشی انلاین کشور را در دست دارد و با حدود 2 هزار میلیارد تومان فروش سالانه معادل 120 میلیارد تومان سود خالص کسب می کند و ارزش تقریبی 1100 میلیارد تومانی دارد در حالی که بامیلو به عنوان رقیب دیجی کالا حدود 200 میلیارد تومان ارزش گزاری شده است.
 
⭕کافه بازار با ارزشی معادل 450 میلیارد تومان هنوز تا هزار میلیاردی شدن راه درازی دارد هرچند با جهش های بلند در حال بالا بردن سهم خود از بازار است. پیش بینی می شود ارزش پولی کل بازار اپلیکیشن های تلفن همراه که در سال 96 بر بستر مارکت کافه بازار مبادله خواهد شد به حدود 200 میلیارد تومان برسد که نسبت به 160 میلیارد سال 95 حدود 30 درصد رشد داشته است. حداقل 30 درصد از این رقم معادل 60 میلیارد سود کافه بازار است که پس از کسر مالیات 50 میلیارد تومان سود خالص حاصل می شود و بر این اساس حداقل ارزش کافه بازار حدود 450 میلیارد تومان خواهد بود.
 
⭕تپسی با ارزش 400 میلیارد تومانی خود هنوز تا رسیدن به رقیب اصلی اش اسنپ راه درازی دارد اما پس از قیمت گزاری 320 میلیارد تومانی و فروش 25 درصد سهام به بانک ملی به قیمت 80 میلیارد تومان رشد سریعی داشته و حدود 400 میلیارد تومان ارزش فعلی این استارتاپ است و کارپینو با ارزش حدود ۱۰۰ میلیاردی پشت سرش حرکت می کند.
 
⭕آپارات که مدل درامدی ناپایدارتری نسبت به سایر استارتاپها دارد، با ارزش حدود 200 میلیارد تومان امید کمتری تا هزار میلیاردی شدن دارد. سامانه آگهی آنلاین و اپلیکیشن دیوار روزی 50 میلیون تومان و ماهی 1.5 میلیارد و سالانه 18 میلیارد تومان درامد و ماهانه 250 میلیون هزینه  و سالانه حدود 3 میلیارد تومان هزینه دارد. بر این اساس با کسب سود حدود 15 میلیارد تومانی ، ارزش دیوار حدود 150 میلیارد تومان است.
 
⭕آژانس مسافرتی آنلاین علی بابا که در حال حاضر ماهانه بیش از 140 هزار بلیط با نرخ میانگین 170 هزار تومان به فروش می رساند در هر ماه حداقل 5 تا 9 درصد از فروش 24 میلیارد تومانی خود و معادل 1.8میلیارد تومان در ماه  کارمزد دریافت می کند که اگر سایر درامدهای رزرو بلیط قطار و اتوبوس و درامدهای جاباما را هم اضافه کنیم در ماه حدود 2 میلیارد تومان و سالانه حدود 18 میلیارد تومان درامد خالص دارد که پس از کسر هزینه های 6 میلیارد تومانی در هر سال حدود 12 میلیارد تومان سود خالص دارد و بر این اساس ارزش علی بابا حداقل 120 میلیارد تومان تخمین زده می شود.
 
⭕در حوزه دیجیتال مارکتینگ رقبای سرسختی همچون صبا ویژن، ای نتورک و کلیک یاب حضور دارند که حداقل ارزش هرکدام 30 تا 40 میلیارد تومان تخمین زده می شود. 
 
⭕در حوزه فینتک ها زرین پال با حدود یک میلیارد تومان تراکنش در روز حددود نیم تا یک درصد کارمزد میگیرد که حداقل روزانه 10 میلیون تومان درامد دارد بر این اساس ماهانه بیش از 300 میلون تومان و سالانه 3.6 میلیارد درامد و با توجه به پرسنل 30 نفری حدود یک میلیار تومان هزینه سالانه و نهایتا بیش از 2.5 میلیارد درامد سالانه  دارد که می توان ارزشی برابر حداقل 25 میلیارد تومان برایش در نظر گرفت.
این بخش کوچکی از داستان استارتاپهایی است که از صفر آغاز شدند و هزارمیلیاردی شدند. تا یک میلیارد دلاری شدن استارتاپهای ایرانی، راهی نیست .

۵ دلیل برای آنکه از دیجی کالا خرید نکنید!

با گسترش فعالیت فروشگاه‌های اینترنتی در کشور، این روزها ده‌ها و حتی صدها پایگاه فروش مختلف را می‌بینیم که هر کدام مشغول به فروش اجناس گوناگونی بسته به تخصص و علاقه خود هستند. در این بین، تعداد فروشگاه‌هایی که محصولات بسیار متنوع را در دل خود داشته باشند، به نسبت سایرین کم‌تر بوده و از سمتی کار اداره چنین فروشگاه‌هایی نیز بسیار سخت‌تر است.

دیجی کالا به عنوان بزرگ‌ترین فروشگاه آنلاین کشور در بخش خرده فروشی، تبدیل به یک برند معتبر و قابل اعتماد توسط مشتریان خودش گردیده و از سال ۱۳۸۵ تا به امروز، رشد قابل توجهی را به‌دست آورده است، به نحوی که در حال حاضر پس از وب‌سایت اشتراک ویدئوی آپارات، پربازدیدترین سایت کشور است و روزانه میزبانی صدها هزار بازدید کننده را بر عهده دارد.

کم‌تر کسی را می‌توان یافت که خرید اینترنتی انجام داده اما اسم این فروشگاه را نشنیده باشد. دیجی کالا به عنوان یک برند تراز اول فروشگاهی، به طور قطع جایگاهی دارد که به این راحتی‌ها هیچ مارکت آنلاین دیگری نمی‌تواند آن را تهدید کند.

اما از آنجایی که پربازدید و پرفروش بودن، همیشه نشان از بهترین و کامل‌ترین بودن ندارد، در اینجا می‌خواهیم به شما ۵ دلیل بگوییم تا بدانید دیجی کالا اگر خوب است اما ضعف‌هایی نیز دارد که سبب می‌شود تا سایر فروشگاه‌ها در رقابت با آن همچنان شانس خوبی برای فروش و کسب مشتری داشته باشند.

۱- قیمت‌ها همیشه رقابتی نیست

بارها برایم پیش آمده که قصد خرید محصولی از دیجی کالا را داشتم اما با یک سرچ ساده، به بهای پایین‌تر آن محصول در فروشگاه اینترنتی دیگری برخورد کرده‌ام. محصولی با همان مشخصات و حتی ضمانت نامه که به من ثابت می‌کرد دیجی کالا اگر بیشترین موجودی را هم داشته باشد، اما لزوما بهترین قیمت را به شما نمی‌دهد.

این اختلاف قیمت شاید در خرید محصولات کم‌تر از ۱۰۰ هزار تومان برای بسیار قابل اغماض بوده و راحتی خرید و اطمینان بالا را فدای چند هزار تومان تفاوت بکنند اما اگر مبالغ خرید میلیونی شود و اختلاف قیمت چند ده و حتی چند صد هزار تومانی، آن‌گاه کاربر به فکر فرو رفته و درمی‌یابد که خرید از دیجی کالا در شرایطی که بایستی برای یک محصول مشابه قیمت بیشتری بپردازد، اصلا منطقی نیست!

حتی در این بین شنیده شده که دیجی کالا خودش به برخی صاحبان محصول پیشنهاد می‌دهد که قیمت آن جنس را بالاتر ببرند! به عنوان مثال چندی پیش با مدیرعامل شرکت تسکو صحبت می‌کردم، وی به صراحت گفت دیجی کالا به ما گفته قیمت‌های شما پایین است، آن را ۳۰ درصد بالاتر ببرید، ۲۰ درصد را خودتان بردارید و ۱۰ درصد هم به ما بدهید! آیا این پیشنهاد واقعا به نفع مشتری و در راستای عرضه کالا با بهای رقابتی است یا سو استفاده از اعتماد وی به فروشگاه و اعتبار برند؟

۲- ارسال طولانی و زمان بندی نامناسب

شاید بتوان این گزینه را بزرگ‌ترین ضعف فروشگاه‌های آنلاین (به‌خصوص بزرگ‌ترها) در برابر بازار سنتی دانست؛ چرا که در خرید از یک مغازه در سطح شهر، شما به محض پرداخت پول، کالای خودتان را تحویل می‌گیرید اما در خرید اینترنتی بدین صورت نیست. البته بسیاری از فروشگاه‌های اینترنتی، به‌خصوص کوچک‌ترها که بسیاری تنها نقش یک بازاریاب برای مغازه‌ای را بازی می‌کنند، در عرض چند ساعت کالا را برای شما می‌فرستند اما در دیجی کالا شرایط فرق می‌کند.

اگر شما برای گرفتن کالای خودتان عجله داشته باشید، هیچ راهکاری برای دریافت سریع‌تر آن حتی با پرداخت هزینه بیشتر وجود ندارد. این دیجی‌کالا است که به شما زمان بندی را اعلام می‌کند و به طور معمول این تایم، ۴۸ ساعت بعد از خریدتان است که اگر خوش شانس بوده و در تهران باشید، توسط پیک‌های این شرکت به‌دست‌تان خواهد رسید.

از آنجایی که برخی از محصولات دیجی کالا در انبار این شرکت موجود نبوده و در واقع دیجی کالا نقش واسطه فروش را بازی می‌کند، این زمان تا ۴ و حتی ۵ روز هم می‌تواند افزایش یابد که قاعدتا برای یک خرید فوری و مورد نیاز، یک ضعف بزرگ محسوب خواهد شد.

همچنین در هنگام خرید از دیجی کالا، تنها دو زمان در روز با بازه گسترده در جلوی دیدگان شما قرار می‌گیرد. یکی از ۹ تا ۱۵ بعد از ظهر و دیگری از ۱۵ تا ۲۱ شب که قاعدتا با توجه به فاصله ۶ ساعتی، به هیچ عنوان یک زمان بندی مطلوب تلقی نشده و ممکن است مجبور شوید تا ساعات زیادی را برای آمدن محصول و بدون آنکه دقیقا بدانید چه هنگامی می‌رسد، در انتظار به سر ببرید.

جالب اینجاست که حتی همین ۶ ساعت طولانی هم تضمینی برای رسیدن کالای‌تان نیست! چه بسا که برای خود من پیش آمده که پیک این شرکت قبل از ساعت ۹ صبح برای تحویل آمده بود و یا با بیش از یک ساعت تاخیر و بعد از ساعت ۱۵! پس در این بخش نه تنها نمی‌توان امیدی به بهبود داشت، بلکه بایستی فقط امیدوار بود همین ۶ ساعت خودشان را هم رعایت کنند!

۳- پیشنهادهای ویژه‌ای که گاهی ویژه نیستند!

یکی از پرطرفدارترین بخش‌های دیجی کالا، قسمت پیشنهادات ویژه است که این شرکت با قرار دادن تخفیف‌های خاص بر روی کالاهای متنوع، تلاش می‌کند تا کاربر را به خاطر قیمت پایین‌تر، به خرید آن‌ها ترغیب کند. اما اگر یک نگاه دقیق به این محصولات بیندازیم، متوجه می‌شویم کالاهایی مثل موبایل و لپ‌تاپ که قیمت مشخص با حاشیه سود پایینی دارند، همیشه کم‌ترین مقدار تخفیف شامل‌شان شده و اجناسی چون عطر، کفش، ابزار ساختمانی و… تخفیف‌های بیشتری دارند. محصولاتی که با یک سرچ ساده در قیمت اولیه آن‌ها (پیش از تخفیف) متوجه می‌شویم بهایی بعضا بالاتر از عرف داشته و به نوعی بخش زیادی از تخفیف، رسیدن مبلغ کالا به همان بهای واقعی‌اش بوده است!

به خاطر دارم یک بار کالایی در بخش شگفت انگیر در حدود ۱ میلیون تومان تخفیف خورده بود، با مدیر مارکتینگ آن شرکت صحبت کردم که چرا چنین تخفیف عجیبی بر روی محصول شما درج شده و آیا واقعا شما تا این حد بر روی کالای خودتان سود می‌کنید؟ وی جواب داد که دیجی کالا خودش قیمت این محصول را افزایش می‌دهد و سپس با درج چنین تخفیفی، این شکلی جلوه می‌دهد که بهای آن را نصف کرده در صورتی‌که قیمت اصلی کالا، نزدیک به همین قیمت تخفیف خورده و به اصطلاح شگفت انگیز است!

۴- محتواهای غیر قابل اعتماد

اگر شما بر فرض بخواهید محصولی مانند گوشی آی‌فون بخرید، در فضای مجازی با ده‌ها مدل مختلف از بررسی‌ها روبه‌رو می‌شوید که شما را قادر می‌سازد تا قبل از انتخاب این کالا، با مزایا و معایبش آشنا باشید.

اما اگر قصد خرید محصولی چون بالش طبی یا کود گیاهی را بگیرید، دیگر بدین راحتی نمی‌توان نقدی بر این محصول در بازار یافت و چاره‌ای جز اعتماد به نوشته‌های درج شده در زیر محصول نیست. از آنجایی که دیجی کالا تلاش کرده تا با کمک تیم تهیه محتوای خود، برای محصولات گوناگون تا حد امکان بررسی و تصویر اختصاصی درج کند، پس شما بایستی به این سخنان اعتماد کرده و محصول‌تان را بگیرید اما غافل از آنکه در بسیاری از موارد، این توضیحات و بررسی‌ها با واقعیت موجود فاصله زیادی دارد.

در واقع دیجی کالا در بخش نقد و بررسی، بیشترین تمرکز را بر روی تعریف و تمجید از کالای مربوطه جهت فروش آن به مشتری دارد و تنها گاهی اوقات به بیان برخی از معایب کم اهمیت پرداخته می‌شود. نگاهی به بخش نظرات درباره بعضی از کالاها به‌خوبی نشان می‌دهد که خریدار تا چه اندازه از تهیه این محصول پشیمان بوده و آن چیزی که درباره‌اش خوانده با چیزی که دریافت کرده، از زمین تا آسمان متفاوت است! پس ای‌کاش دیجی کالا به عنوان فروشگاهی که اولین کلمه در شعار آن «بررسی» است، حداقل نقد منصفانه را درباره کالاهای موجود خود همیشه رعایت می‌کرد!

۵- دسته‌بندی‌های زیاد و عجیب!

دیجی کالا در ابتدای فعالیت خودش، تمرکز اصلی را بر روی کالاهای الکترونیک چون موبایل، لپ تاپ، دوربین و… گذاشته بود و بدین سبب به‌راحتی کاربر می‌توانست با ورود به دسته مدنظر خودش، محصولات مرتبط را پیدا کرده و انتخاب نماید.

با گسترش این فروشگاه، محصولات به‌قدری متنوع شدند که شما از یک سه‌راهی برق ساده تا پودر لباس‌شویی و پوشک بچه را هم می‌توانستید سفارش دهید و بنابراین دسته‌بندی کالاها اهمیت ویژه‌ای پیدا کرد.

پیدا کردن محصولات مشخصی چون گوشی موبایل یا تلویزیون و یخچال، کار دشواری نیست اما بعضی از کالاها بدین راحتی یافت نمی‌شوند و شاید تنها از روی سرچ کردن آن‌ها را بیابید. به‌طور مثال اگر شما کالایی چون یک ساعت هوشمند را برای خرید مدنظر داشته باشید، قاعدتا در زیر مجموعه کالای دیجیتال به دنبال آن می‌گردید اما زهی خیال باطل چرا که چنین وسایل کاملا دیجیتالی، در زیر مجموعه زیبایی و سلامت قرار گرفته‌اند!

از طرفی با راه اندازی بخش خودرو در دیجی کالا، شاهد حضور زیرمجموعه‌هایی هستیم که شاید ۹۰درصد مردم کشورمان حتی در طول عمر خودشان یکی از آن‌ها را ندیده و نخواهند دید! مثلا با وجود بخشی چون خودروهای لامبورگینی و فراری آیا می‌توان امید داشت که به‌زودی این محصولات در سبد فروش دیجی کالا موجود شده و مردم با پرداخت‌های ناچیز میلیارد تومانی، لامبورگینی آوانتادور و فراری اسپایدر را درب منزل تحویل بگیرند؟

در واقع وجود چنین بخش‌هایی که خود فروشگاه نیز به خوبی می‌داند گزینه ناموجود در جلوی‌شان به‌صورت دایمی درج خواهد شد، صرفا برای مسایلی چون سئوی بهتر و جذب بازدید کننده از طریق موتورهای جستجو است و برای یک فروشگاه اینترنتی چنین مواردی زیبنده نیست.

نوشته ۵ دلیل برای آنکه از دیجی کالا خرید نکنید! اولین بار در پدیدار شد.

توزیع مرسولات دیجی کالا در استان ها به پست واگذار شد

شرکت پست و دیجی کالا برای همکاری های مشترک روز گذشته به توافق رسیدند. براساس این گزارش در راستای توسعه همکاری ها با بخش خصوصی و همچنین استفاده از ظرفیت و قابلیت های پست، دیجی کالا توزیع مرسولات خود را در شهرهای بزرگ یا شهرهایی که فاقد نمایندگی است، به پست واگذار کرد.
 
براساس توافق انجام شده میان دیجی کالا و شرکت ملی پست، توزیع مرسولات دیجی کالا یک روز پس از تحویل به پست در مراکز استان ها و شهرهای فاقد نمایندگی انجام می شود.
 
همچنین در تهران نیز پست محصولات دیجی کالا را در محدوده طرح ترافیک توزیع می کند و در صورت رضایت، کل شهر تهران به پست واگذار می شود.
 
پست نیز متعهد شده است فضای مورد درخواست دیجی کالا را در قالب قرارداد اجاره و به منظور انبارش، پردازش و توزیع کالا واگذار کند
 
محمدی، مدیرعامل شرکت دیجی کالا نیز در این  نشست گفت: 
 
شبکه توزیع پست منحصر به فرد و بسیار گسترده است که برای همکاری با این شرکت یک امتیاز بزرگ محسوب می شود.
وی خط قرمز مجموعه تحت مدیریتش را زمانبندی دقیق و کیفیت مرسوله دانست و ابراز امیدواری کرد با ارتقای کیفیت خدمات، در آینده نزدیک پست توزیع تمامی مرسولات شرکت دیجی کالا در سراسر کشور را بر عهده گیرد.

DMC؛ مجری انحصاری تبلیغات دیجی‌کالا

در آبان ماه سال ۱۳۹۵ دیجی‌کالا به‌عنوان بزرگ‌ترین فروشگاه اینترنتی کشور با سرمایه‌گذاری روی DMC همکاری با این شرکت را به عنوان کانون رسانه‌های دیجیتال آغاز کرد.

دیجی‌کالا به‌عنوان پربازدیدترین فروشگاه اینترنتی خاورمیانه با بیش از یک میلیون بازدیدکننده در روز، از طیف گسترده‌ای از مخاطبان برخوردار است و این آمار خیره‌کننده دیجی‌کالا را در میان سه وب‏سایت پربازدید ایران قرار داده. تمام این‌ موارد در کنار هم باعث شده تا دیجی‌کالا از پتانسیل کافی برای ورود به دنیای تبلیغات آنلاین برخوردار باشد و با ارایه‌ی خدماتی فراتر از یک فروشگاه آنلاین، امروزه به‌عنوان بستری مناسب برای معرفی برندها و محصولات آن‌ها شناخته شود.

با آغاز همکاری میان این دو مجموعه، تمامی تبلیغات در رسانه‌های فروشگاه اینترنتی دیجی‌کالا شامل بنرهای وب‌سایت و اپلیکیشن دیجی‌کالا، دیجی‌کالا مگ، دیجی‌کالا T.V ، هفته‌نامه چاپی دیجی‌کالا، شبکه‌های اجتماعی شامل اینستاگرام و تلگرام دیجی‌کالا و خبرنامه‌‌ها، تنها از طریق DMC امکان‌پذیر است.

مجموعه DMC با در اختیار داشتن تیمی مسلط به دانش بازاریابی، ابزارهای تبلیغاتی موثر، دسترسی به برترین بسترهای دیجیتال ایران و استراتژی‌های خلاق، تمامی امکانات لازم  برای  بهره‌مندی مشتریان خود از بهینه‌ترین برنامه‌ریزی و برخورداری از رسانه‌های هوشمند دیجیتال را فراهم می‌کند. همچنین با دسترسی به پلتفرم‌های متنوع تبلیغات آنلاین، مجموعه‌ DMC توانایی ارائه مشاوره، طراحی و اجرای کمپین‌های تبلیغاتی جذاب و موثر را با بالاترین کیفیت ممکن برای مشتریان فراهم می‌کند. در نهایت دسترسی DMC به بیش از ۳۵ میلیون کاربر اینترنتی ایرانی، فرصت‌های منحصربه‌فردی را پیش روی مشتریان این مجموعه قرار داده است.

با آغاز همکاری مشترک میان دیجی‌کالا و DMC، مشتریان هر دو مجموعه می‌توانند کمپین‌های تبلیغاتی آنلاین خودشان را با روش‌های نوین، منطبق با فن‌آوری‌های روز دنیا و با اطمینان از دسترسی گسترده و  هدفمند به مخاطبان مورد نظرشان، طراحی و اجرا کنند.

دیجی‌کالا نیز مثل همیشه با چشم‌انداز خلق بهترین تجربه کاربری برای کاربرانش، بدون استفاده از شیوه‌های غیراصولی و آزاردهنده در تبلیغات، تنها پذیرای تبلیغات برندهایی خواهد بود که با جامعه کاربری مخاطبان دیجی‌کالا سازگار باشند و کالاهای خود را برای عرضه در سایت دیجی‌کالا ارائه کرده‌باشند.

در واقع این روش تبلیغاتی یک نتیجه برد برد برای برندهای تبلیغ‌دهنده و کاربران را در برخواهد داشت که در آن بدون آسیب رساندن به تجربه کاربری، محصولات برندها در نقطه تصمیم خرید، در معرض آگاهی، انتخاب و خرید کاربران قرار خواهد‌گرفت.

حضور بیش از ۵۰۰ برند در یلدای شگفت‌انگیز دیجی‌کالا

بزرگترین فروش تاریخ آنلاین ایران در فروشگاه اینترنتی دیجی‌کالا و با بیش از صدها هزار کالا به پایان رسید.
 
از ساعت ۱۰ صبح شنبه ۲۸ آذرماه، فروش استثنایی یلدای شگفت‌انگیز آغاز شد و تا روز پنج‌شنبه، ۳ دی‌ماه با بیش از ۵۰۰ برند داخلی و خارجی ادامه داشت.
 
در این طرح، بیش از صدها هزار کالا از برندهای معتبر ایرانی و خارجی، هر ۲ ساعت ۱۰ کالای شگفت‌انگیز متفاوت و هر روز ۵ کالای منتخب با تخفیف‌های تکرارنشدنی بر روی وب‌سایت به فروش رسید.
 
در هفته یلدای شگفت‌انگیز، بیشترین تعداد کالا در سبد خرید با تعداد ۷۵ عدد و بیشترین تکرار خرید، مربوط به شخصی با تعداد ۷۲ سفارش بوده است.
صدها نوع کالا در دسته‌های لوازم دیجیتال، لوازم خانگی، خانه و آشپزخانه، لوازم شخصی، فرهنگ و هنر، ورزش و سرگرمی و مادر و کودک با تخفیف‌های باورنکردنی برای فروش عرضه شدند. در این میان کالاهای دیجیتال، آرایشی و بهداشتی، فرهنگ و هنر، لوازم جانبی دیجیتال، ورزش و سرگرمی، لوازم خانگی غیر برقی، زیبایی و سلامت و لوازم خانگی برقی به ترتیب بیشترین میزان فروش را به خود اختصاص دادند.
 
دیجی‌کالا با در اختیار داشتن ۱۸ مرکز توزیع در ایران، دورترین ارسال را به روستای تیس از توابع چابهار داشته است.
 
 
دیجی‌کالا در این هفته، با حضور بیش از ۳ میلیون کاربر، ۵۶ میلیون بار بازدید داشته است. در هفته یلدای شگفت‌انگیز، بیشترین تعداد کالا در سبد خرید با تعداد ۷۵ عدد و بیشترین تکرار خرید، مربوط به شخصی با تعداد ۷۲ سفارش بوده است.
 
 
بیشترین سفارش توزیع شده در یک روز، توسط یک کارمند توزیع موتورسوار با تعداد ۱۲۳ سفارش و در شهر تهران بوده است. همچنین در میان مراکز توزیع شهرستان‌های دیجی‌کالا، شهر اصفهان پرترافیک‌ترین مرکز شناخته شده است.
 
 
 

رکورد خرید آنلاین در ایران در یلدای ۹۵ شکسته می‌شود؟

گویا آی تی: کارشناسان پیش‌بینی می‌کنند رکورد خرید آنلاین در یک روز، امسال توسط دیجی‌کالا و با رخداد موسوم به «یلدای شگفت‌انگیز ۹۵» شکسته خواهد شد.

بزرگ‌ترین فروشگاه آنلاین کشور به‌عنوان مبدع و آغازگر رخداد خرید «یلدای شگفت‌انگیز» لجستیک خود را برای سال ۱۳۹۵ به‌طور کامل تجهیز کرده تا بتواند رکورد فروش آنلاین در یک روز را بشکند.

یلدای شگفت انگیز

ایده اختصاصی دیجی‌کالا از سوی کسب‌وکارهای اینترنتی مورد استقبال گسترده قرارگرفته است و امسال با پیوستن تعداد بیشتری از تأمین کنندگان کالاهای اورجینال شاهد توسعه اعتمادسازی از نوع B2C خواهیم بود.

گفتنی است دیجی کالا سال گذشته با ۵۰۰ برند ایران و خارجی یلدای ۹۴ را با آماری متفاوت شامل حضور آنلاین ۳ میلیون کاربر هم‌زمان پای سایت و ۵۶ میلیون بازدید پشت سر گذاشت و امسال با حضور بیش از ۹۰۰  برند داخلی و خارجی شگفتی‌ساز خواهد شد.

امسال کاربران می‌توانند با رفتن به سایت digikala.com در تاریخ ۲۹ و ۳۰ آذر یلدایی متفاوت را باهدف کاهش هزینه‌های نهایی خرید و کلیک روی تخفیف‌های گسترده درنظرگرفته شده، تجربه کنند.

«این خرید قطعا برنده است»

این یک حراج نیست، یک فروش فوق‌العاده است.

امسال هم مثل سال گذشته در جشنواره «یلدای شگفت‌انگیز» همراه دیجی‌کالا باشید. جشنواره‌ای که بار دیگر با پیشنهادهای جذاب و تخفیف‌های باورنکردنی بزرگترین فروش فوق‌العاده ایران را رقم می‌زند.
untitled-1
از یکم تا بیستم آذر ماه، دیجی‌کالا با کم‍پین «این خرید قطعا برنده‌ است» به پیشواز یلدا خواهد رفت. در این بازه زمانی، برای تمامی سبدهای خرید بیش از ۱۰۰ هزار تومان، یک کد ارسال رایگان خرید در جشنواره یلدا ارسال خواهد شد.
همچنین در این بازه زمانی، هر سبد خرید یک امتیاز دارد و برای هر خرید بیش از ۱۰۰هزار تومان نیز یک امتیاز دیگر در نظر گرفته می‌شود. هر کاربر می‌تواند با دارا بودن شرایط فوق در قرعه‌کشی ۶۰ کد تخفیف ۲۰۰هزار تومانی بدون محدودیت شرکت کند.
untitled-2

از امروز در دیجی‌کالا آیفون ۷ بخرید!

جدیدترین گوشی کمپانی اپل با گارانتی قانونی از امروز در ایران و فقط در دیجی‌کالا قابل خریداری خواهد بود و با انواع رنگ‌ها و دو حافظه‌ی ۱۲۸ و ۲۵۶ قابل ارائه است.

همانطور که می‌دانید عرضه‌ی قانونی محصولات اپل به علت صدور قوانین جدید رجیستری در ماه‌های اخیر متوقف شده بود. اما از این پس مشتری در دیجی‌کالا می‌تواند این محصول را کاملا قانونی و با اطمینان خریداری و با تحویل فوری دریافت نماید.