اپل در واکنش به مشکل و نقص فنی مک بوک پرو ۲۰۱۸، ضمن تایید این مساله اعلام کرد که قصد دارد با انتشار زودهنگام یک به‌روزرسانی نرم‌افزاری آن را برای همیشه برطرف کند.

 

به گزارش CNBC، پس از آنکه اپل لپ‌تاپ‌های جدیدش، مک بوک پرو ۱۵ اینچی، را با بهره‌مندی از نسل هشتم پردازنده های اینتل به‌روزرسانی کرد و آن‌ها را روانه بازارهای جهانی کرد، موجی از شکایت ها و نارضایتی ها از سوی کاربران و خریداران این محصول در فضای مجازی منتشر شد و به گوش رسید که همه آنها از داغ کردن بیش از اندازه دستگاه خود ناراضی و شاکی بودند.

 

طبق گزارش‌های پیشین، فن خنک‌کننده مک بوک پرو ۱۵ اینچی به خوبی کار نمی‌کند و یا برای پردازنده قدرتمند به کار برده شده در این محصول کافی نیست و نمی‌تواند دستگاه را به خوبی خنک کند.

 

به گفته تحلیلگران و کارشناسان فعال در حوزه تکنولوژی، این مشکل بسیار جدی بوده و ممکن است به آسیب‌های جدی و نقض‌های سخت‌افزاری و نرم افزاری بی‌شماری در این لپ‌تاپ‌ها بینجامد.

 

وجود پردازنده فوق پیشرفته و قدرتمند Core i۹ اینتل در این لپ‌تاپ‌ها با توان پردازشی بسیار بالایی که دارد، نیاز به یک خنک‌کننده فوق قدرتمند دارد تا از داغ شدن و صدمه رساندن به دستگاه جلوگیری کند اما به نظر می‌رسد که لپ‌تاپ جدید اپل این توانایی را ندارد و دستگاه به خوبی خنک نمی‌شود.

 

از آنجایی که تعداد این گزارش ها و شکایات اینترنتی از اپل بسیار زیاد بود، انتظار می رفت که این غول تکنولوژی آمریکایی هرچه سریعتر به این موضوع واکنش نشان دهد.

 

حالا اپل در واکنش به نقض فنی لپ تاپ های مک بوک پرو ۲۰۱۸ خود اعلام کرده است که با انتشار یک نسخه به روزرسانی نرم افزاری، قصد دارد این مشکل را هرچه سریعتر برطرف کند.

 

اپل با انتشار بیانیه ای ضمن تایید و اذعان به مشکل داغ کردن بیش از اندازه دستگاه، علت آن را وجود یک باگ و مشکل نرم افزاری دانست که قرار است به زودی با یک به روزرسانی برطرف شود.

 

اپل ضمن این اطلاعیه از تمام کاربرانی که با سیستم های جدید خود با مشکل داغ کردن دستگاه مواجه شده اند، عذرخواهی کرده و به کاربران وعده داده که به زودی مشکل مک بوک هایشان برطرف خواهد شد.