شرکتهای فناوری تحت چه شرایطی در انگلستان مسدود می‌شوند

 
انگلیس سعی دارد به هابی برای صنعت فناوری در جهان تبدیل شود. در همین راستا قوانینی در حوزه دیجیتال و برای شرکت های فناوری وضع کرده تا علاوه بر حفاظت از کاربران، رقابت را نیز ترویج کند.
 
 برگزیت نقطه عطفی در تاریخ انگلیس به حساب می‌آید. این کشور که تا قبل از برگزیت عضوی از اتحادیه اروپا بود، اکنون مستقل شده و سعی دارد جای پای خود را در بازارهای مختلف به عنوان کشوری مستقل محکم کند.
 
آنچه گفته شد بخشی از سخنرانی لیز تراس وزیر تجارت بین الملل انگلیس در ژانویه ۲۰۲۱ میلادی و در باره استراتژی تجاری دولت پس از فرایند برگزیت بود.
 
سخنرانی او نشان داد نگرانی‌های مرتبط با فناوری مانند حفظ حریم خصوصی و حفاظت از مالکیت معنوی بخش مهمی از توافقنامه تجاری پس از برگزیت در انگلیس به حساب می‌آیند. به عبارت دیگر این کشور سعی دارد قوانین مدرنی را وضع کند که به زندگی افراد و تجارت دیجیتال و داده‌ها مربوط است.
 
به عبارت دیگر انگلیس پس از برگزیت تصمیم دارد خود را به عنوان یک هاب سرویس‌های جهانی و فناوری در قلب اقتصاد جهان تثبیت کند برای این منظور لازم است قوانینی جهت حفظ امنیت اطلاعات کاربران و همین طور حفظ رقابت در بازار وضع کند.
 
شرکت‌های بزرگ در رویارویی با قوانین دیجیتال جدید
 
در همین راستا سال‌های آینده برای شرکت‌های فناوری بزرگی که در انگلیس فعالیت می‌کنند چالش برانگیز خواهد بود زیرا قرار است انبوهی از قوانین جدید در این کشور اجرا شود.
 
طبق گزارش مؤسسه «استاندارد اند پور»، شرکت‌های فناوری باید خود را با قوانین پس از برگزیت برای حفاظت از اطلاعات انطباق دهند. این درحالی است که به طور همزمان یک رژیم رقابتی نیز برای بازارهای دیجیتال و قوانینی برای بازبینی محتوا به طور محلی عرضه شده است.
 
قوانین پیشنهادی دولت انگلیس تعهدی برای شبکه‌های اجتماعی ایجاد می‌کند تا محتوای مخرب را حذف کنند و از سوی دیگر سعی دارد از طریق اشتراک گذاری داده‌ها و تحقیق بیشتر درباره عملیات‌های خرید و ادغام فرصت رقابت میان شرکت‌های بزرگ و همتایان کوچک‌تر را فراهم کند.
 
در همین راستا انگلیس مشغول تهیه و تنظیم ۳ دسته قوانین در حوزه دیجیتال است که در جدول زیر می‌بینید:
 
قوانین انگلیس برای شرکت‌های بزرگ
 
Capture.PNG
 
 
قانونی برای محافظت از کاربران انگلیسی در فضای آنلاین
 
یکی از بخش‌هایی که انگلیس در قوانین جدید خود هدف گرفته، محتوای مخرب در شبکه‌های اجتماعی است.
 
لایحه «آزارهای آنلاین» نخستین بار در سال ۲۰۱۸ میلادی رونمایی شد و به نظر می‌رسد یکی از اولویت‌های اصلی دولت باشد که هر دو حزب نیز از آن پشتیبانی می‌کنند. این در حالی است که عموم مردم این کشور توجه خاصی به سلامت کاربران جوان در اینترنت نشان می‌دهند.
 
این لایحه برای سرویس‌هایی که محتوای تولید شده توسط کاربر را منتشر می‌کنند، تعهد قانونی ایجاد می‌کند. شرکت‌های متعددی از فیس‌بوک و یوتیوب تا سرویس‌های بازی‌های رایانه‌ای مشمول این قوانین و ملزم می‌شوند محتوای غیرقانونی را حذف کنند.
 
همچنین شرکت‌ها باید اقداماتی در جهت گزارش دهی و حذف محتوای مخرب انجام دهند که لزوماً غیرقانونی به حساب نمی‌آیند. مانند محتوایی که افراد را به خودکشی ترغیب می‌کند.
 
در این میان «اداره ارتباطات انگلیس» ( OFcom) به عنوان نهاد ناظر بر این بخش از قوانین دیجیتال انگلیس انتخاب شده است. در حقیقت این سازمان تنظیم کننده و ناظر رقابت برای صنایع ارتباطات انگلستان به حساب می‌آید.
 
پیش‌نویس این قوانین در می ۲۰۲۱ میلادی رونمایی شده است و چند روز پیش نمایندگان پارلمان آمریکا تصمیم گرفتند قوانین پیشنهادی دولت در این زمینه را بررسی کنند.
 
طبق این قانون شرکت‌هایی خاطی که مغایر با قوانین رفتار کنند، با جریمه‌ای تا سقف ۱۰ درصد درآمد جهانی خود یا ۱۸ میلیون پوند روبرو می‌شوند. علاوه بر جریمه در نظر گرفته شده ممکن است پلتفرم خاطی مسدود شود.
 
واحد بازارهای دیجیتال بر رقابت شرکت‌های فناوری نظارت می‌کند
 
همچنین دولت انگلیس در اوایل ۲۰۲۱ میلادی اعلام کرد درباره وضع قانون جهت تعیین یک ناظر مخصوص برای شرکت‌های بزرگ فناوری اقداماتی انجام می‌دهد. در همین راستا «واحد بازارهای دیجیتال» (DMU) در سازمان رقابت و بازارهای انگلیس(CMA) ایجاد شد که وظیفه آن اجرای قوانین برای شرکت‌های دارای وضعیت استراتژیک در بازار است.
 
در همین رابطه دولت چند روز قبل پیشنهادات خود را برای افزایش رقابت در اقتصاد دیجیتال انگلیس منتشر کرد که قوانین مربوط به این بخش شامل فیس‌بوک، گوگل و چند شرکت بزرگ دیگر می‌شود. در حقیقت هدف از ارائه قوانین رقابت دیجیتال انگلیس، پر کردن شکاف‌های قانونی به خصوص در حوزه انتقال داده‌ها بین سرویس‌های فراگیر و رقبای کوچکترشان در حوزه‌های مختلف از جمله شبکه‌های اجتماعی، تجارت الکترونیک و زیرمجموعه‌های آنها است.
 
به عنوان مثال قانون مذکور آمازون را ملزم می‌کند تا مخزن داده‌های خود را درباره عادت‌های خرید مشتریان آنلاین با شرکت‌های تازه واردی که رقیب به حساب می‌آیند، به اشتراک بگذارد چراکه ممکن است این شرکت تازه وارد بدون داده‌های دریافتی از رقیب بزرگ‌تر برای دستیابی به مشتریان احتمالی یا تبلیغ برای آنها با چالش روبرو شود.
 
از سوی دیگر ممکن است این قانون فیس‌بوک را مجبور کند تا داده‌های مربوط به پست‌هایی که کاربران نسبت به آنها واکنش بیشتری نشان داده‌اند را به اشتراک بگذارد. همچنین ممکن است گوگل نیز طبق این قانون مجبور شود داده‌های تاریخچه جستجوی کاربران را در اختیار موتور جستجوهای دیگر قرار دهد.
 
به گفته یکی از کارشناسان، گوگل، آمازون و فیس‌بوک داده‌های مختلف و انبوهی را در اختیار دارند. اگر این اطلاعات در اختیار شرکت‌های دیگر قرار گیرد، رقابت بهبود می‌یابد.
 
طبق این قوانین عملیات‌های خرید و ادغام شرکت‌ها باید با اطلاع «سازمان رقابت و بازارهای انگلیس» (CMA) انجام شود.
 
پیشنهادهای مذکور نشان می‌دهند این کشور اروپایی تصمیم دارد یک نسخه هیبریدی از قانون سرویس‌های دیجیتال اتحادیه اروپا و قانون بازارهای دیجیتال خود بسازد و رژیم قانونی سختگیرانه‌تری وضع کند.
 
بر اساس این پیشنهادات «واحد بازارهای دیجیتال» می‌تواند برای شرکت‌های خاطی جریمه‌ای تا سقف ۱۰ درصد درآمد جهانی آن وضع کند. علاوه برآن این رگولاتور اجازه دارد سرویس شرکت‌های فناوری قانون شکن را مسدود یا تعلیق کند.
 
وضع مقررات عمومی حفاظت از داده مخصوص انگلیس
 
انگلیس قرار است در دسامبر ۲۰۲۱ میلادی از اتحادیه اروپا جدا شود. پس از برگزیت انگلیس دیگر شامل «مقررات عمومی حفاظت از داده اتحادیه اروپا» (GDPR ) نمی‌شود از همین رو این کشور نسخه‌ای از آن را برای خود در ۲۰۱۸ تصویب کرده که از ۳۱ ژانویه ۲۰۲۰ میلادی اجرا شده است.
 
«مقررات عمومی حفاظت از داده‌های اتحادیه اروپا» یکی از سختگیرانه‌ترین قوانین در سراسر جهان به شمار می‌آید و تعهداتی را برای سازمان‌هایی که اطلاعات مربوط به مردم اروپا را جمع آوری می‌کنند، تعیین کرده است. این قوانین در می ۲۰۱۸ اجرایی شدند و طبق آن جریمه‌هایی سنگین برای شرکت‌های خاطی در نظر گرفته شد.
 
نسخه انگلیسی آن «قانون حفاظت از داده‌ها» (Data Protection Act) نام دارد و طبق این قانون هر فردی برای استفاده از داده‌های خصوصی باید قوانین سختگیرانه ای را پیروی کند. داده‌های افراد باید به طور عادلانه، قانونمند و شفاف به کار گرفته شوند. همچنین داده‌ها باید برای مقاصد خاص و روشنی فرآوری شوند.
 
داده‌ها باید به شیوه‌ای مکفی، مرتبط و محدود به موارد مورد نیاز استفاده شوند. علاوه بر این موارد داده‌ها را نباید برای مدتی طولانی‌تر از حد ملزوم نگهداری کرد. این فقط بخشی از ملزومات قانون حفاظت از داده انگلیس است.
 
از سوی دیگر طبق همین قانون کاربر حق دارد بداند دولت و سازمان‌های دیگر چه داده‌هایی را درباره او ذخیره می‌کنند.
 
برخی دیگر از موارد حقوق کاربر تحت این قانون عبارتند از:
 
*باید درباره شیوه استفاده از داده‌ها به کاربر اطلاع رسانی شود
 
*کاربر باید بتواند به داده‌های شخصی دسترسی داشته باشد
 
*کاربر باید بتواند اطلاعات را پاک کند
 
*کاربر باید بتواند فرآوری داده‌ها را محدود یا متوقف کند
 
*باید به کاربر اجازه داده شود داده‌های خود را دریافت و برای سرویس‌های دیگر استفاده کند
 
قانون حفاظت از داده انگلیس جریمه‌ای معادل ۱۷ میلیون پوند یا ۴ درصد درآمد جهانی سالانه شرکت برای شرکت‌های خاطی در نظر گرفته است.

لینکدین ۱۰ میلیارد دلاری شد

 
 
شبکه اجتماعی لینکدین اکنون منبع درآمد سالانه ۱۰ میلیارد دلار برای مایکروسافت است.
 
 مایکروسافت طی سه سال گذشته امنیت و بازی را به کسب و کاری با درآمد سالانه ۱۰ میلیارد دلار برای این شرکت تبدیل کرد و اکنون نوبت لینکدین رسیده که به یک کسب و کار ۱۰ میلیارد دلاری تبدیل شود.
 
مایکروسافت در گزارش درآمدهای سه ماهه چهارم سال مالی ۲۰۲۱ خود اعلام کرد درآمد لینکدین ۴۶ درصد در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته رشد کرده که تحت تاثیر تقاضای قوی برای تبلیغات در بخش مارکتینگ سولوشنز بوده که رشد ۹۷ درصدی سال به سال داشته است. مایکروسافت درآمدها یا سود و ضرر لینکدین را فاش نکرد اما مقامات این شرکت اظهار کردند که کسب و کار تبلیغات لینکدین در سه ماهه جاری برای نخستین بار از مرز یک میلیارد دلار عبور کرد.
 
مایکروسافت لینکدین را در سال ۲۰۱۶ به مبلغ ۲۶.۲ میلیارد دلار خریداری کرد. از آن زمان این شرکت به شکل بسیار محدودی محصولات و خدمات لینکدین را با محصولاتش یکپارچه کرده است. مایکروسافت تنها گامهای ابتدایی را برای منتقل کردن لینکدین به سرویس رایانش ابری آزور به جای فعالیت در سرورهای خودش برداشته است. مقامات مایکروسافت تاکید دارند که این یکپارچگی آهسته بر اساس طراحی بوده و نگرانی نخست آنها افزایش دادن شمار کاربران لینکدین است.
 
تا حدود زیادی علت این که آمار لینکدین در سه ماهه جاری قوی به نظر می رسد، کندی اشتغال زایی، تبلیغات اشتغال ناشی از همه گیری کووید ۱۹ و ضعیف شدن استخدام در ماههای گذشته بود.
 
بر اساس گزارش زدنت، مایکروسافت درآمدهای لینکدین را در راستای بخش پردازشهای کسب و کار و بهره وری اعلام کرد که آفیس ۳۶۵ و داینامیکس ۳۶۵ را هم در برمی گیرد. این بخش در ۱۴.۷ میلیارد دلار از ۴۶.۲ میلیارد دلار درآمد سه ماهه چهارم سال مالی ۲۰۲۱ مایکروسافت سهیم بود. درآمدهای لینکدین تحت بخش کامرشیال کلود از سوی مایکروسافت محاسبه می شود.
 
همچنین لینکدین همزمان با بازگشایی دفاتر در یک خبر جداگانه اعلام کرد به کارمندانش اجازه خواهد داد به دورکاری تمام وقت بپردازند. سیاست جدید برخلاف تصمیم قبلی این شبکه اجتماعی تخصصی است که در اکتبر اعلام کرده بود انتظار دارد پس از رفع محدودیتهای کرونایی کارمندانش ۵۰ درصد زمان فعالیت را در محل کارشان بگذرانند.
 
بازبینی این سیاست و انعطاف پذیری برای کار تمام وقت به صورت دورکاری یا حضور نیمه وقت در محل کار، شامل بیش از ۱۶ هزار کارمند لینکدین در سراسر جهان می شود.
 
هانسن، مدیر منابع انسانی لینکدین اعلام کرد این شرکت فعلا کارمندانش را ملزم به دریافت واکسن کووید ۱۹ برای بازگشت به محل کار نمی کند در حالی که شرکتهای فناوری نظیر گوگل و فیس بوک تزریق واکسن در زمان بازگشت کارمندانش به محل کار را الزامی کرده اند. توییتر هم که اخیرا دفاترشان را بازگشایی کرده بود، به دلیل افزایش شیوع کرونا دوباره تعطیل کرده است.
 
بر اساس گزارش رویترز، لینکدین دفاتر جهانی خود را بر اساس آمار ابتلا به کووید ۱۹ در هر منطقه می گشاید.
 

توضیحات ویدیویی طراح طرح فضای مجازی مجلس به برخی شبهات

 
یکی از طراحان طرح فضای مجازی مجلس در پاسخ به شبهات و ابهامات پیرامون این طرح که این روزها در شبکه های اجتماعی عنوان می شود گفت: در این طرح قرار نیست هیچ شبکه اجتماعی و کسب و کاری فیلتر شود.
 
 اخیراً ویدئویی توسط یکی از کاربران فضای مجازی در شبکه‌های اجتماعی در خصوص طرح «قانون حمایت از حقوق کاربران و خدمات پایه کاربردی فضای مجازی» دست به دست می‌چرخد که در آن گفته شده که «با تصویب این طرح در مجلس شورای اسلامی، کلیه سرویس‌هایی که هم اکنون کاربران از آن استفاده می‌کنند مثل اینستاگرام و واتس اپ و گوگل مسدود و فیلتر می‌شود و یک سال بعد دیگر خبری از اینترنتی که هم اکنون می‌شناسیم نیست.»
 
در این باره سید عباس مرادی یکی از طراحان این طرح در ویدئویی به شبهات مطرح شده پیرامون طرح حمایت از حقوق کاربران فضای مجازی پاسخ می‌دهد.
 
وی می‌گوید: مطابق با این طرح اگر یک شبکه اجتماعی یا خدمتی به زندگی مردم گره خورده و مشابهی برای آن وجود ندارد هیچکس اجازه صدور دستور فیلترینگ آن را ندارد. یعنی خیالمان راحت باشد که قرار نیست هیچ وقت گوگل فیلتر شود و یا خدماتی که مشابه در کشور ندارند برای کاربران مسدود شوند.
 
مرادی با اشاره به اینکه دیجی کالا، علی بابا، اسنپ و تپسی و امثال اینها هیچکدام خدمات پایه کاربردی محسوب نمی‌شوند و خارج از محدوده این طرح هستند، تاکید کرد: این طرح درباره همه خدمات اینترنت نیست. بلکه مربوط به حدود ۱۲ خدمت پایه کاربردی است.
 
طراح پیش‌نویس «قانون حمایت از حقوق کاربران و خدمات پایه کاربردی فضای مجازی» گفت: این فرضیه غلط است که «هیچ شرکت خارجی حاضر به همکاری با ایران نیست و در نتیجه دیگر هیچکدام از خدمات خارجی را نخواهیم داشت» ؛ بلکه تجربه تلگرام نشان می‌دهد که ما می‌توانیم با شرکت‌های خارجی مذاکره کرده و نه تنها CDN های آن‌ها را به داخل کشور منتقل کنیم بلکه می‌توانیم آنها را متقاعد کنیم که قوانین کشور ما را بپذیرند.
 
وی افزود: فقط یک چالش وجود دارد و آن این است که آیا قرار است تجربه تلگرام تکرار شود؟ یعنی یک پیام‌رسان ابعاد زندگی ۴۰ میلیون کاربر ایرانی را تحت تأثیر قرار دهد و پس از آن تعهداتش را نقض کند؟ در پاسخ به این سوال باید گفت که در این طرح دنبال این هستیم که دیگر تجربه تلخ تلگرام تکرار نشود و اگر تلگرام حاضر شود حق و حقوق کاربران ایرانی را به رسمیت بشناسد نه فقط رفع فیلتر خواهد شد بلکه امکاناتی نیز در اختیارش قرار می‌گیرد. این طرح مسیر تلگرام را برای فعالیت مجدد در ایران هموار کرده است.
 
مرادی گفت: کمیسیون عالی تنظیم مقررات فضای مجازی در این طرح به عنوان کمیسیون بالادستی حافظ منافع کسب و کارهایی است که هم اکنون برایشان به صورت تکه تکه تصمیم گیری می‌شود. همچنین در این طرح استفاده از VPN نه فقط جرم نیست بلکه اگر حق و حقوق کاربران رعایت شود، تولیدکننده VPN می‌تواند از این محل کسب درآمد کند. در نهایت اینکه قرار نیست کسب و کاری تعطیل و یا شبکه اجتماعی و خدمتی فیلتر شود. بلکه قرار است حق و حقوق کاربران در فضای مجازی به رسمیت شناخته شود.

ایران با وجود تحریم‌ نمی‌تواند میزبان شرکت‌های خارجی باشد؟

 
یک حقوقدان فضای مجازی با انتقاد از طرح «حمایت از حقوق کاربران و خدمات پایه کاربردی فضای مجازی» اظهار کرد که شرکت‌های خارجی چندملیتی با کشوری مانند ایران با وجود تحریم‌های مالی و حقوق بشری، همکاری نمی‌کنند و از طرف دیگر، پیام‌رسان‌ها و موتورهای جست‌وجوی بومی نشان داده که ما تجربه موفقی برای فراهم کردن زیرساخت‌های لازم را در این حوزه نداریم.
 
محمدجعفر نعناکار با اشاره به طرح «حمایت از حقوق کاربران و خدمات پایه کاربردی فضای مجازی» اظهار کرد: این طرح از جهاتی طرح خوبی است. به‌طور کلی این که ما در حوزه حکمرانی سایبری یک رویکرد داشته باشیم، اتفاق مثبتی است، زیرا نه تنها در ایران بلکه در همه کشورها سیاست‌های کلی وجود دارد. به نظر می‌رسد این طرح می‌خواهد فضای سایبری را ساماندهی کند و همین که یک فهم ایجاد شده که باید برای فضای سایبری و شبکه ملی اطلاعات سیاست‌گذاری کلان وجود داشته باشد و قاعده‌مند شود، اتفاق مبارکی است.
 
وی در ادامه با بیان اینکه وجود بندهای مختلف باعث شده که ویژگی‌های مثبت طرح تحت‌الشعاع قرار گیرد،‌ افزود: با وجود این، نقدهایی هم از لحاظ فنی و هم از لحاظ حقوقی به این طرح وارد است. این طرح چند بار هم ویرایش شده و در هر نسخه سعی کردند اشکالاتش را مرتفع کنند، اما در نهایت از لحاظ حقوقی بیش از ۱۰ مورد دارد که باید تعیین تکلیف و ابهام‌زدایی شود و تکلیف بخش‌های مبهم آن روشن شود.
 
این کارشناس فضای مجازی با بیان اینکه یک کمیسیون عالی تنظیم مقررات در این طرح پیش‌بینی شده،‌ توضیح داد: اعضای این کمیسیون و روش تصمیم‌گیری آن این‌طور است که با پنج رای هم می‌توان مصوبه‌ای را در این حوزه ایجاد کرد. درواقع این طرح کمیسیون تنظیم مقررات در وزارت ارتباطات، اختیارات خود وزارت ارتباطات، شورای اجرایی فناوری اطلاعات و مرکز ملی فضای مجازی و به نوعی همه را خلع ید کرده است. با ایجاد این نهاد، هم چندین نهاد به حاشیه رفته‌اند و هم برخلاف برنامه توسعه ششم، ساختار حاکمیت بزرگ‌تر شده که باید برایش بودجه در نظر گرفت و مسائل هزینه‌ای دارد و از این لحاظ ایجاد چنین سازوکاری دارای مشکل است.
 
تبعه ایرانی باید همه جا قوانین این طرح را رعایت کند
 
نعناکار ادامه داد: ضوابط قیمت‌گذاری هم در این کمیسیون دیده شده که این ضوابط شورای رقابت، بازار آزاد و خرده‌فروشی و فعالیت استارت‌آپی را بهم می‌ریزد. نظام قیمت‌گذاری در این قانون با بازار آزاد منافات دارد و خودش باعث می‌شود خیلی از کسب‌وکارها از بین بروند. یکی دیگر از مسائل این طرح، فعالیت در فضای مجازی را به مثابه احوال شخصی در نظر گرفته و اینکه یعنی هر جای دنیا که بروید، چون تبعه ایران محسوب می‌شوید باید قوانینی که مصوب شده را اجرا کنید، فارغ از اینکه در ایران هستید یا خارج. این هم در نوع خودش مساله مهمی است.
 
وی گفت: این طرح، اینترنت ملی را تعریف کرده نه شبکه ملی اطلاعات را، زیرا در آن گفته شده خدمات کاربردی خارجی که روی شبکه ملی اطلاعات می‌نشیند. در حالی که طبق اسناد شورای عالی فضای مجازی، اینترنت و شبکه ملی اطلاعات دو ساختار مجزا از هم هستند و به هم برتری ندارند. اما در این قانون خدمات کاربردی را روی شبکه ملی  اطلاعات تعریف کرده که این به نوعی همان اینترنت ملی است که می‌گویند نبوده و نیست.
 
این حقوقدان فضای مجازی خاطرنشان کرد: این طرح از لحاظ حقوقی به شورای عالی فضای مجازی و کمیسیون عالی تنظیم مقرراتی که تشکیل شده، اختیار مطلق داده برای هر نوع تصمیم‌گیری در آینده و این خیلی خطرناک است. شما ممکن است در حوزه فناوری و نوآوری کسب و کاری راه بیندازید و یک دفعه ببینید کمیسیون عالی آن را خلاف قانون تشخیص داده و یا برایش ضوابط جدیدی گذاشته که خود این منشا فساد است.
 
قوانین ایران اجازه فعالیت شرکت‌های آمریکایی را نمی‌دهد
 
نعناکار با اشاره به الزام شرکت‌های خارجی به رعایت قوانین ایران برای ادامه فعالیتشان، بیان کرد: این کمپانی‌ها مولتی‌نشنال یا چندملیتی هستند و اصولا با کشوری مانند ایران با این همه تحریم‌های مالی و حقوق بشری، همکاری نمی‌کنند که بخواهند دفتر نمایندگی بزنند. نکته دیگر اینکه آنها طبق قوانین خودمان هم نمی‌توانند اینجا نمایندگی داشته باشند. مصوبه‌ای در مجلس شورای اسلامی، اجازه فعالیت به شرکت‌های آمریکایی را در ایران نمی‌دهد. وقتی چنین قانونی داریم آنها چطور می‌خواهند در ایران دفتر بزنند؟
 
وی خاطرنشان کرد: بنابراین حداقل پلتفرم‌های آمریکایی به دلایل مختلف حقوقی داخلی و بین‌المللی در ایران ثبت‌نام نخواهند کرد. از آن طرف اینکه آیا ایران زیرساختش را دارد که امکانات لازم را فراهم کند هم جای بحث دارد، چون ما هیچ تجربه موفقی نداریم. الان پنج پیام‌رسان داریم که تقریبا کار نمی‌کنند. موتور جست‌وجوی یوز را داشتیم که تعطیل شد، SSLهایمان کار نمی‌کند. بنابراین ممکن است ماده قانونی برای جایگزینی خدمات خارجی نوشته شود، اما بعید است قابلیت اجرا داشته باشد.
 
این کارشناس فضای مجازی به تعریف گسترده پیام‌رسان‌ها در این طرح اشاره کرد و افزود: پیام‌رسان به معنای عام خودش، فقط شامل مسنجر نیست و حتی فضاهای اشتراک‌گذاری داده مثل وان‌درایو و گوگل‌درایو هم ممکن است به نوعی پیام‌رسان محسوب شوند و با این طرح، خیلی از کسب و کارها که روی اینها کار می‌کنند و یا مردم عادی که روی اینها  فعالیت می‌کنند و فایل‌هایشان را ذخیره کردند، دچار مشکل می‌شوند.
 
فیلترشکن‌های طبقه‌بندی‌شده، جامعه را دچار طبقات اجتماعی می‌کند
 
نعناکار با بیان اینکه با فیلتر کردن شبکه‌های اجتماعی و خود فیلترشکن‌ها و ارائه VPNهایی که می‌خواهند طبقه‌بندی کنند، در جامعه طبقات اجتماعی ایجاد می‌شود، اظهارکرد: الان یک اینترنت داریم که همه ما از آن استفاده می‌کنیم و بخشی از آن هم فیلتر است و از VPN استفاده می‌شود. طبق این طرح بعد از فیلترینگ و فیلتر کردن خود VPNها و در اختیار قرار دادن VPNهای طبقه‌بندی شده، کشور را به شدت دچار طبقات خواهند کرد که این هم دردسر جدید خواهد بود.
 
وی درباره لایحه صیانت از داده که پیش از این در دولت در حال پیگیری بود و در نهایت به نتیجه نرسید، گفت: زمانی که من در دولت بودم، پیگیر این لایحه بودم و لایحه حتی به کمیسیون اجتماعی دولت هم رفت اما در نهایت به جایی نرسید. این طرح ربطی به آن لایحه ندارد و داده‌ها را حفاظت نمی‌کند، بلکه صیانت از کاربران است. در قانون تجارت الکترونیکی آماده که اگر داده‌ای نشت کرد، می‌توان موضوع را پیگیری کرد اما مشکل اساسی این است که در کشور کسی پیگیر این مساله نیست.
 
این حقوقدان فضای مجازی ادامه داد: داده‌های بعضی از کسب‌وکارها در سال‌های گذشته لو رفت اما دادستانی، مردم و نهادهای مردمی ورود نکردند و به نظر می‌رسد خیلی برای جامعه مهم نیست که داده‌ای هم نشت پیدا کند. با وجود جای خالی این قانون،‌ به علت فقر فهم حقوقی کسی پیگیر نیست که بخواهد غرامت بگیرد، هرچند که در قانون تجارت الکترونیکی اگرچه به صورت محدود، این موارد پیش‌بینی شده و می‌توان به آن پرداخت.
 

دیجی‌کالا شبکه اجتماعی خود را راه‌اندازی می‌کند

 
 
هم‌بنیان‌گذاران دیجی‌کالا، از ارائه خدمات لجستیکی و وب‌سرویس این شرکت به سایر کسب‌وکارها در آینده‌ای نزدیک خبر دادند. سعید محمدی در نشست کلاب‌‌هاوس پیوست، گام سوم توسعه تجارت الکترونیکی در دیجی‌کالا را ارائه خدمات گروه دیجی‌کالا به صورت یک بسته خدمات کامل از تولید محتوا تا ارسال کالا برای تمامی کسب‌وکارها به منظور رفع نیاز آنها در عرصه تجارت الکترونیکی و آنلاین اعلام کرد و همچنین حمید محمدی هم‌بنیان‌گذار و مدیرعامل دیجی‌کالا در این نشست گفت: به زودی دیجی‌کالا امکان تولید محتوا (user generated content) به منظور ثبت علایق و نظرات کاربران درباره کالا و تجربه خرید‌شان و امکان اشتراک‌گذاری آنها روی شبکه اجتماعی دیجی‌کالا شبیه آنچه که در اینستاگرام اتفاق می‌افتد را فراهم می‌کند.
 
 اولین نشست از گفت‌وگوهای پیوست در شبکه‌ اجتماعی کلاب هاوس با عنوان «فراتر از داده‌ها» روز یکشنبه ۲۷ تیر با موضوع «بررسی بازار تجارت الکترونیکی ایران با تمرکز بر گزارش سالانه دیجی‌کالا» برگزار شد. در این نشست مجازی که با حضور حدود ۳۰۰ کاربر کلاب‌هاوس بیش از ۲ ساعت در کلاب پیوست به طول انجامید، مدیران و بنیان‌گذاران دیجی‌کالا و فعالان حوزه فناوری و تجارت الکترونیک حضور داشتند.
 
در ابتدای این نشست امیرحسن موسوی، مدیر روابط‌عمومی دیجی‌کالا با اشاره به انتشار گزارش عملکرد سال ۹۹ دیجی‌کالا از ارائه ۶ گزارش تخصصی دیگر تا پایان سال خبر داد.
 
در گزارش عملکرد سال ۹۹ دیجی‌کالا که به تازگی منتشر شده است مجموعه‌ای از آمارها و اطلاعات کلی و جزئی در مورد حجم بازار خرده‌فروشی، محبوب‌ترین کالاهای دیجی‌کالا، بازخورد‌های مشتریان، مارکت پلیس و… دیده می‌شود. براساس این آمارها سهم بازار خرده‌فروشی آنلاین از کل بازار خرده‌فروشی ایران تا پیش از کرونا حدود ۲ درصد بود که حالا با رشد ۶۰ درصدی به حدود ۲/۳ درصد افزایش یافته است.
 
این ۲/۳ درصد شامل بیش از ۴۹ هزار و ۸۰۰ فروشگاه آنلاین دارای نماد اعتماد الکترونیکی به علاوه تمامی کسب‌وکار‌هایی است که در شبکه‌های اجتماعی فعالیت دارند.
 
حمید محمدی، هم‌بنیان‌گذار و مدیرعامل دیجی‌کالا در مورد دلایل انتشار این گزارش‌ها و ارائه‌ آمارهای و داده‌های جزئی از کسب‌وکار خود گفت: «اولین بار برای انتشار این گزارش‌ها و آمارها، مردد بودیم چرا که برخی در داخل شرکت اعتقاد داشتند که از نظر تجاری ارائه این آمارهای جزئی کار درستی نیست، اما ما به دنبال این بودیم که دیجی‌کالا را به عنوان برندی شفاف به کاربران خود معرفی کنیم، یکی از مهم‌ترین گام‌ها برای رسیدن به این هدف انتشار گزارش‌هایی است که در چند سال اخیر در دسترس عموم قرار داده‌ایم.»
 
به گفته حمید محمدی، قرار گرفتن دیجی‌کالا در جایگاه رهبری بازار تجارت الکترونیکی ایران، مسئولیت‌های این شرکت برای انتشار گزارش‌های شفاف از نحوه عملکرد خود را بیشتر کرده است.
 
 
علت تاخیر در ارسال کالاها
یکی از مهم‌ترین شکایت‌ها در مورد دیجی‌کالا به تاخیر در ارسال کالا برمی‌گردد. براساس گزارش عملکرد سالانه دیجی‌کالا این شرکت در سال ۹۹ بیش از ۹۵ درصد سفارش‌ها را به موقع به مشتریان تحویل داده است. با این وجود در ماه‌هایی مثل آذر و اسفند درصد تاخیر ارسال بیشتر از زمان‌های دیگر است. از سعید محمدی در مورد علت این تاخیرها پرسیده شد که او در جواب گفت: «علت تاخیر در ماه‌های مختلف متفاوت است، مثلا در زمانی مثل آذر ماه دیجی‌کالا کمپین‌هایی مثل شب یلدا را برگزار می‌کند که افزایش خرید باعث تاخیر در ارسال کالاها می‌شود، مشابه این اتفاق در ماه اسفند هم رخ می‌دهد. اما بخش عمده‌ای از تاخیرهای دیجی‌کالا به فروشنده‌های مارکت پلیس برمی‌گردد که برخی از آنها کالا را به موقع ارسال نمی‌کنند.»
 
به گفته هم‌بنیان‌گذار دیجی‌کالا، در اختیار داشتن امکانات لجستیکی اختصاصی به این شرکت امکان داده تا به خوبی مشکلات و چالش‌ها را مدیریت کرده و بهبود دهد.
 
استفاده از شرکت‌های خصوصی برای ارسال کالا
مدیرعامل دیجی‌کالا در پاسخ به سوالی در مورد استفاده از شرکت پست و شرکت‌های خصوصی برای ارسال کالا گفت: «در حال حاضر ما برای ارسال بخشی از سفارشات خود از پست استفاده می‌کنیم اما در مورد همکاری‌های بیشتر یا استفاده از شرکت‌های خصوصی باید به چند نکته توجه کرد. برای ما عواملی مثل نرخ تحویل به موقع کالا یا هزینه تمام شده ارسال کالا اهمیت دارد و لازم است که این شرکت‌ها بتوانند تضمینی در مورد آن به دیجی‌کالا ارائه دهند.»
 
به گفته سعید محمدی با وجود علاقه این شرکت برای برون‌سپاری این خدمات اما در حال حاضر شرایط همکاری و ارائه تضمین‌های لازم فراهم نیست.
 
سهم خرده‌فروشی آنلاین
سهم خرده‌فروشی آنلاین نسبت به کل بازار خرده‌فرشی ایران یکی دیگر از موضوعات مورد بحث نشست کلاب هاوس پیوست با مدیران دیجی‌کالا بود. سعید محمدی اعتقاد دارد که عدد ۳/۲ درصد بازار خرده‌فروشی ایران بسیار کوچکتر از ظرفیت واقعی است، به خصوصی وقتی این عدد را با کشورهای خاورمیانه مثل عربستان، ترکیه یا امارات مقایسه می‌کنیم. به گفته محمدی زمانی که این رقم را با بازار ترکیه مقایسه می‌کنیم متوجه می‌شویم که با وجود شباهت‌هایی مثل تعداد جمعیت جوان مشابه، ضریب نفوذ اینترنت و گوشی هوشمند نزدیک به هم اما ترکیه توانسته سهم خرده‌فروشی آنلاین را به بیش از ۸ درصد برساند.
 
ماموریت دیجی‌کالا
دیجی‌کالا در سال ۹۹ استارت‌آپ‌ها و پلتفرم‌هایی مثل پیندو و دیجی‌اکسپرس را به مجموعه خود اضافه کرده است. از حمید محمدی پرسیده شد که چه هدفی را از گسترش گروه دیجی‌کالا دنبال می‌کند. مدیرعامل دیجی‌کالا در پاسخ به این سوال گفت: «تمامی اعضا گروه دیجی‌کالا، مثل کمدا، پیندو، دیجی‌استایل، دیجی‌پی و… همگی زنجیره‌‌‌ای از ارزش را برای مشتریان دیجی‌کالا فراهم می‌کنند تا تجربه مشتری را ارتقا و بهبود دهند. در واقع تک تک این اعضا، نیازهای مشتریان دیجی‌کالا را برای داشتن خریدی امن‌تر، سریع‌تر و بهتر برطرف می‌کنند.»
 
مدیرعامل دیجی‌کالا در پاسخ به سوالی در مورد اینکه چرا با وجود رقبای قدرتمندی مثل دیوار، پلتفرم پیندو را راه‌اندازی کرده‌ است، گفت: «بسیاری از فروشندگان و خریداران دیجی‌کالا برای فروش محصولات خریداری شده و استفاده شده خود به پلتفرمی نیاز داشتند که بتواند اطلاعات کالای دست دوم را در کنار محصول داخل سایت نشان دهد. محتوای غنی دیجی‌کالا فروشنده را از وارد کردن اطلاعات جدید و تخصصی بی‌نیاز می‌کند.»
 
پیروی دیجی‌کالا از آمازون
از حمید محمدی در مورد دلایل شباهت استراتژی‌های دیجی‌کالا و آمازون سوال شد که به گفته او این شباهت تنها به دلیل فعالیت در حوزه‌های مشابه و یکی بودن نیازهای کاربران هر دو کسب‌وکار است. مدیرعامل دیجی‌کالا در این مورد گفت: «هر کدام از اعضا و مجموعه‌های دیجی‌کالا مکمل یکدیگر هستند و پازل فعالیت‌های این شرکت را کامل می‌کنند. با این وجود طبیعی است که ما به اکوسیستم آمازون به عنوان یکی از بزرگترین شرکت‌های تجارت‌ الکترونیکی جهان توجه داشته باشیم.»
 
دیجی‌پی و دیجی‌استایل؛ موفق یا شکست‌خورده
بخش دیگر سوالات نشست مدیران دیجی‌کالا به میزان رضایت آنها از دو پلتفرم دیجی‌پی و دیجی‌استایل اختصاص داشت. حمید محمدی هم‌بنیان‌گذار دیجی‌کالا اعتقاد دارد که آمار و رقم‌های دیجی‌پی نسبت به سال ۹۸ رشد داشته و رضایت‌بخش بوده اما این مجموعه هنوز نتوانسته از ظرفیت بالای کاربران دیجی‌کالا به خوبی استفاده کند و جای زیادی برای بهتر شدن و فعالیت در بازار فین‌تک ایران دارد.
 
بنیان‌گذار دیجی‌کالا در پاسخ به سوالی در مورد دلایل راه‌اندازی دیجی‌استایل و منطق تجاری فروش پوشاک و کفش در بخشی جداگانه از دیجی‌کالا گفت: «پنج سال پیش زمانی که دیجی‌استایل را تاسیس کردیم به دنبال ایجاد یک تجربه کاربری متفاوت و بهتر برای خریداران پوشاک و کفش بودیم. در کنار آن برخی از محصولات مثل پوشاک وارداتی استراتژی خاصی برای توزیع داشتند و تمایل داشتند تا آنها را در مجموعه‌های تخصصی به فروش برسانند. به نوعی می‌توان گفت که دیجی‌استایل محلی برای عرضه و ارائه پوشاک سطح متوسط و بالا است.»
 
اولین نشست از سری گفتگوهای کلاب‌هاوسی پیوست با اجرای آرش برهمند سردبیر و مهرک محمودی قائم مقام سردبیر ماهنامه پیوست و حضور حمید محمدی مدیرعامل و سعید محمدی هم‌بنیانگذار دیجی‌کالا و امیرپاشا مدیر مارکتینگ و امیرحسن موسوی مدیر روابط عمومی دیجی‌کالا و حدود ۳۰۰ کاربر کلاب‌هاوسی در حالی برگزار شد که طبق اعلام آرش برهمند این نشست‌ها به صورت هفتگی به گزارش‌ عملکرد شرکت‌های فعال در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات ایران در حضور و مشارکت مخاطبان در کلاب پیوست خواهد پرداخت.

مبارزه با نژاد پرستی در فضای مجازی با لایحه امنیت آنلاین

پس از باخت انگلیس مقابل ایتالیا در مسابقات قهرمانی یورو 2020، رسانه‌های اجتماعی مملو از پیام‌ها و پست‌های نژادپرستانه علیه 3بازیکن سیاهپوست این تیم شد؛ موضوعی که بار دیگر به قانونگذاران بریتانیا یادآوری کرد که باید لایحه امنیت آنلاین این کشور زودتر به تصویب نهایی برسد. به اعتقاد دولت بریتانیا، پیش‌نویس لایحه امنیت آنلاین، یک چارچوب قانونی جدید برای مقابله با محتوای مضر به‌صورت آنلاین ایجاد می‌کند و می‌تواند نقشی مهم در کاهش بروز چنین اتفاقاتی در فضای آنلاین داشته باشد هرچند این لایحه مخالفانی نیز دارد.
یک طوفان توئیتری
حضور انگلیس در فینال مسابقات یورو 2020، مردم این کشور را بسیار هیجان زده کرد. کاربران طی روزهای قبل از این بازی سرنوشت ساز، در توئیتر حضوری فعال داشتند و بازیکنان محبوب تیم خود را تشویق می‌کردند. بسیاری با استفاده از هشتگ Euro2020 final # پیش از بازی و در نیمه نخست آن، به این کارزار پیوستند تا روحیه بازیکنان را بالا ببرند ولی وقتی پنالتی‌ها خراب شدند نیمه تاریک و سیاه دنیای آنلاین، خود را نشان داد. این هشتگ که پیش از این کاربران با کمک آن، با افتخار از بازیکنان خود یاد می‌کردند حالا به ابزاری برای گذاشتن پیام‌های توهین‌آمیز و نژادپرستانه علیه«مارکوس راشفورد»، «جیدون سانچو» و «باکایو ساکا» سه بازیکن رنگین پوست تیم انگلیس تبدیل شد.
توئیت‌هایی با این هشتگ همچنین به یک یادآوری هشداردهنده درباره نژادپرستی در جامعه انگلیس تبدیل شد و برای شهروندان رنگین پوست انگلیس هم پیام دلسردکننده‌ای برای فعالیت‌های جدی به همراه داشت.
 محققان رسانه‌های اجتماعی که رویدادها را با تجزیه و تحلیل کلمات کلیدی، موضوعات و احساسات سازمان یافته تحت هشتگ‌ها به‌صورت آنلاین ردیابی می‌کنند، می‌گویند: ما توئیتر را کاملاً زیر نظر داشتیم و از ابزار قابل دسترسی عمومی TAGS استفاده کردیم که پست‌های توئیتر را از طریق یک رابط برنامه‌نویسی برنامه جست‌و‌جو، بایگانی می‌کند. ما در یک ساعت مانده به شروع مسابقه، 32هزار و 765توئیت، در طول مسابقه، 100هزارو282 توئیت و پس از پایان یافتن مسابقه هم 44هزارو554 توئیت را که با هشتگ Euro2020 final# انجام شده بود، مورد بررسی قرار دادیم. نتیجه نشان داد پیش از مسابقه حس غرور در توئیت‌ها موج می‌زد. در طول بازی درباره گل زودهنگام به ایتالیا و تاریخ ساز بودن آن توئیت شد ولی پس از بازی به ناگهان ورق برگشت و شاهد خشونت‌های چشمگیر علیه بازیکنان ازسوی تعدادی محدود بودیم و بتدریج طوفان توئیتری به پا خاست.
 تلاش شبکه‌های اجتماعی
با پایان بازی، حساب‌های رسانه‌های اجتماعی بازیکنان ازجمله اینستاگرام و توئیتر با نظرات و پیام‌های نژادپرستان، بمباران شد که البته شبکه‌های اجتماعی هم برای مقابله با آن، بیکار ننشستند. سخنگوی توئیتر دراین باره گفت: سوء‌استفاده از فضای آنلاین، نفرت پراکنی و انتشار نظرات نژادپرستانه، جایی در این پلتفرم ندارد. توئیتر مجبور شد به‌دلیل نقض قوانین این شبکه اجتماعی و آزار و اذیت بازیکنان فوتبال و انتشار محتوای نفرت انگیز، هزاران توئیت را با کمک یادگیری ماشینی و همچنین اپراتورهای انسانی حذف و تعدادی از حساب‌ها را هم به طور دائم معلق کند. این شبکه اجتماعی اعلام کرد ما طی همکاری فعالانه با شرکای خود در سراسر جامعه فوتبال، راه‌های مقابله جمعی با این موضوع را شناسایی می‌کنیم و به نقش خود در مهار این رفتار غیرقابل قبول اعم از آنلاین و آفلاین ادامه خواهیم داد. سخنگوی فیس بوک واینستاگرام هم گفت: این کمپانی تعداد پست‌های مروج خشونت و نژادپرستی علیه بازیکنان تیم فوتبال انگلیس را در اختیار ندارد اما از همان لحظات نخست تلاش شد بسرعت نظرات و حساب‌های کاربری سوء‌استفاده کننده از فضای آنلاین حذف شوند و این کار را ادامه خواهیم داد. همچنین از همه بازیکنان خواسته‌ایم ابزار کلمات پنهان اینستاگرام(Hidden Words) را روشن کنند تا نظرات و کلام حاوی خشونت، نژادپرستی و فحاشی در پیام‌های مستقیم قابل مشاهده نباشد.هنوز در حال بررسی حساب‌های کاربری متخلف هستیم و معتقدیم هیچ کس نباید سوء‌استفاده و حملات نژادپرستانه را در اینستاگرام تجربه کند.ما بسرعت نظرات و حساب‌های کاربری متخلف در زمینه فوتبالیست‌های انگلیس را حذف کردیم و همچنان علیه کسانی که قوانین ما را نقض می‌کنند، اقدام می‌کنیم. هرچند این چالش یک شبه برطرف نخواهد شد اما متعهدیم که جامعه خود را از چنین مواردی در امان نگاه داریم. همچنین گزارش شده است که تلگرام وضعیتی به مراتب بدتر از توئیتر و اینستاگرام داشته و حتی پیام‌هایی مبنی بر تهدید بازیکنان در کانال‌های برتری طلب سفیدپوستان در این شبکه اجتماعی دیده شده است اما این پلتفرم، سیاست‌های تعدیل بسیار ناچیزی نسبت به توئیتر یا فیس بوک دارد و دراین باره نیز هنوز اظهار نظری نکرده است.
موافقان و مخالفان یک لایحه
پیش نویس لایحه امنیت آنلاین که در ماه مه معرفی شد، قرار است قبل از رأی‌گیری در اواخر سال‌جاری، توسط یک گروه بین حزبی از نمایندگان بررسی شود. البته این لایحه موافقان و مخالفان بسیاری دارد، برخی آن را راهبرد اصلی برای جلوگیری از سوء‌استفاده‌های آنلاین می‌دانند و البته بعضی هم این لایحه را مغایر با دموکراسی و آزادی بیان تعریف می‌کنند.
به هرحال دولت انگلیس پیش‌نویس لایحه امنیت آنلاین را با هدف نظارت دقیق بر محتوای غیرقانونی و مضر آنلاین و اعمال جریمه و مجازات در صورت عدم رعایت قانون، آماده کرده است و انتظار می‌رود پیامدهای قابل توجهی برای کاربران داشته باشد.
دولت این طرح را پیشرو در سطح جهانی می‌داند و مدعی است که عصر جدیدی از پاسخگویی فناوری و دنیای آنلاین ایجاد خواهد کرد. به اعتقاد دولت انگلیس، پیش‌نویس لایحه امنیت آنلاین، کودکان را ایمن نگه می‌دارد، نفرت نژادی را متوقف می‌کند و از دموکراسی آنلاین نیز محافظت می‌کند. بر اساس این طرح، آفکام به ناظر محتوای اینترنت انگلیس نیز تبدیل می‌شود.
اما منتقدان هشدار می‌دهند چنین طرحی با تشویق پلتفرم‌ها به سانسور بیش از حد، به آزادی بیان آسیب می‌رساند و درعین حال دردسرهای عمده قانونی و عملیاتی را برای مشاغل دیجیتال ایجاد می‌کنند که باعث دلسرد شدن مبتکران حوزه فناوری می‌شود.
جو استیونز، از مخالفان حزب کارگر می‌گوید: پیش‌نویس لایحه، برنامه‌ای برای جلوگیری از سوء‌استفاده آنلاین افراد ناشناس و مقابله با نژادپرستی ندارد. حزب کارگر می‌خواهد طبق این قانون، به دنبال بروز هر مشکلی، بلافاصله مدیران شبکه‌های اجتماعی را مجرم بشناسد ولی واقعیت این است که پلتفرم‌ها می‌توانند اساساً همان‌طور که در حال حاضر عمل می‌کنند، ادامه دهند و فقط نظارت ها را بیشتر کنند.
اما موافقان طرح معتقدند که این قانون با سوء‌استفاده کاربران ناشناس هم مقابله خواهد کرد. به اعتقاد آنان، همه رسانه‌های اجتماعی باید وظیفه مراقبتی خود را انجام دهند که این به معنای جلوگیری از فعالیت کاربران مجرم در باز کردن حساب‌های کاربری جدید است و می‌تواند فضای آنلاین امن تری را رقم بزند.
برخی هم می‌گویند وقتی صحبت از سوء‌استفاده آنلاین می‌شود، فقط کلمات نیستند که بازی می‌کنند و گاه حتی شکلک‌ها و ایموجی‌ها نیز می‌توانند بسیار دردناک باشند. بازیکنان رنگین پوست تیم فوتبال انگلیس با شکلک‌های میمون به‌عنوان یک سمبل نژادپرستانه و موز، هدف حملات آنلاین توهین‌آمیز قرار گرفتند که موضوعی مهم است اما در این لایحه به چنین مواردی اصلاً توجه نشده است. بنابراین حتی با وجود تصویب چنین لایحه‌ای، کاربران می‌توانند با ارسال ایموجی، یک کاربر را مورد حمله قرار دهند بدون اینکه مورد بازخواست قرار بگیرند. این یک خلأ قانونی است که باید به آن توجه داشت.
برخی دیگر نیز معتقدند دولت بریتانیا باید اطمینان حاصل کند که پلیس و سیستم قضایی، قوانین کیفری موجود را اجرا می‌کنند، نه اینکه مسئولیت خود را به گردن آفکام و رسانه‌های اجتماعی بیندازد. حال باید منتظر ماند و دید آیا تصویب چنین لایحه‌ای در بریتانیا می‌تواند مانع بروز اتفاقاتی مشابه یورو2020 شود یا خیر؟
 

کارزار اینترنتی مخالفت با طرح صیانت از حقوق کاربران به راه افتاد

 
فعالان فضای مجازی برای مخالفت با طرح صیانت از حقوق کاربران فضای مجازی که در دست بررسی مجلس قرار دارد، کارزار اینترنتی تشکیل دادند.
 
جمعی از فعالان فضای مجازی و شهروندان در مخالفت با «طرح‌های محدودکننده اینترنت بین‌المللی و فیلترینگ شبکه‌های اجتماعی»، کارزار اینترنتی تشکیل داده‌اند. از ۱۵ تیر که این کارزار راه افتاده است، حدود ۸ هزار نفر آن را امضا کرده‌اند.
 
متن کارزار اینترنتی با هشتگ #صیانت_از_حقوق_کاربران، خطاب به محمدباقر قالیباف، رئیس مجلس شورای اسلامی و در مورد طرح جدید مجلس با عنوان «حمایت از حقوق کاربران و خدمات پایه کاربردی فضای مجازی» نوشته شده است. نویسندگان این کارزار اشاره کرده‌اند که طرح جدید مجلس به عقیده اکثر کارشناسان و متخصصان، از جمله سازمان نظام صنفی رایانه‌ای، بسیاری از حقوق کاربران را زیر پا گخواهد گذاشت و خدمات بسیاری را در فضای مجازی محدود خواهد کرد.
 
سازمان نظام صنفی رایانه‌ای در مورد اشکالات طرح، گفته‌ است با توجه به نبود امکان برقراری ارتباط با مدیران شبکه‌های ارتباطی و اجتماعی خارجی به خاطر تحریم‌ها، چنین قانونی منجر به فیلترینگ یا ایجاد اختلال جدی در پهنای باند بسیاری از پلتفرم‌های کاربردی بین‌المللی از جمله اینستاگرام و واتساپ خواهد شد. در ادامه می‌خوانیم:
 
این مشکلات جدید در کنار فیلترینگ قبلی پلتفرم‌های جهانی کاربردی نظیر فیسبوک، توییتر، یوتیوب و تلگرام و سرعت پایین اینترنت بین‌المللی دردهای بیشتری را به بدنه مردم وارد خواهد کرد و در این شرایط سخت اقتصادی، مردم را از مواهب این فناوری‌های نوین محروم خواهد کرد.
 
در ادامه متن به تجربیات محدودکننده و ناموفق این حوزه ازجمله فیلترینگ تلگرام و کلاب‌هاوس در کشور اشاره شده است که در نتیجه سیاست‌های اشتباه صورت گرفت. همچنین پروژه‌های متعددی که هزینه‌های بالایی به کشور تحمیل کردند همچون پیام‌رسان‌های ملی، موتور جستجوی ملی، سیستم عامل ملی و ... نام برده شده‌اند که به عقیده نویسندگان کارزار، تمامی این تجارت نشان‌دهنده ضرورت توجه به نظرات و پیش‌بینی‌های متخصصان حوزه فناوری کشور است.
 
امضاکنندگان کارزار، در انتها مخالفت خود را با «طرح آسیب‌زننده و غیر کارشناسی حمایت از حقوق کاربران و خدمات پایه کاربردی فضای مجازی» اعلام و از رئیس مجلس درخواست کرده‌اند «جهت رعایت حقوق مردم ایران و کمک به معیشت آن‌ها، بیش از این» موانع جدیدی برای کسب‌و‌کارهای خرد و کلان ایجاد نکنند.

چالش‌ طرح جدید مجلس برای داده‌های تجاری

درحالی‌که بررسی طرح صیانت از کاربران فضای مجازی و ساماندهی فضای اینترنت در مجلس طی مدت اخیر حواشی زیادی ایجاد کرد و اعتراض‌ زیاد نسبت به آن باعث شد تا تصویب آن به تعویق بیفتد، هفته گذشته طرح دیگری با عنوان «یکپارچه‌سازی داده و اطلاعات ملی» در سکوت کامل رسانه‌ای در مجلس مطرح شد و قرار است به‌زودی برای تصویب آن تصمیم گرفته شود. به موجب این طرح، قرار است بستری برای یکپارچه‌سازی داده‌های مختلف موجود در کشور ایجاد شود و تشخیص اینکه کدام داده‌ها می‌توانند داده‌های ملی حساب شده و لزوما در دسترس نهادهای مذکور قرار بگیرند، برعهده کمیسیون «دوام» (داده‌ها و اطلاعات ملی) که زیرمجموعه مرکز ملی فضای مجازی است، خواهد بود. ابهاماتی که در مورد دسته‌بندی این داده‌ها و اختیارات نهادهای مطرح‌شده برای دسترسی به آنها وجود دارد، چالش‌های متعددی پیرامون این طرح ایجاد کرده است؛ چالش‌هایی که دامنه تاثیرگذاری آنها می‌تواند سازمان‌ها و کسب‌وکارهای زیادی را درگیر کند.
 
 
  پررنگ شدن نقش داده‌ها
ورود تکنولوژی به دنیای امروز، ماهیت بسیاری از مفاهیم را تغییر داده است که «داده‌ها» نیز از این امر مستثنی نیستند. تا چند دهه پیش، داده‌های مهم سازمان‌های مختلف به مجموعه اسناد کاغذی محدودی خلاصه می‌شدند و چالش چندانی پیرامون موضوع مدیریت این داده‌ها، مالکیت آنها، حریم خصوصی و... مطرح نبود؛ اما اکنون با تغییر ساختار داده‌ها از حالت سنتی و ورود آنها به دنیای دیجیتال، نه‌تنها نوع داده‌های تولیدی در هر سازمان و کسب‌وکاری تغییر کرده، بلکه پیچیدگی‌های بسیاری به‌خصوص از نظر ضریب اهمیت این داده‌ها، مالکیت حقوقی آنها، حریم خصوصی کاربران و... ایجاد شده است. این امر قانون‌گذاران را ناچار به تدوین قوانینی کرده است تا براساس آنها سازمان‌های مختلف، به‌خصوص شرکت‌های خصوصی بتوانند حوزه اختیارات خود را برای دسترسی به داده‌ها شناخته و همچنین برای حمایت از داده‌های کاربرانی که با کسب‌وکار این شرکت‌ها در تعاملند، استراتژی درستی در پیش بگیرند. شاید در نگاه اول، داده‌های مربوط به سفرهای درون‌شهری، تراکنش‌های بانکی یا جست‌وجوهای انجام‌شده در پلت‌فرم‌های مختلف توسط یک کاربر چندان اهمیتی نداشته باشد، اما با توجه به کاربردهایی که می‌توان از ترکیب مجموعه‌ای از چنین داده‌هایی با هوش‌مصنوعی به‌دست آورد، عمق اهمیت این موضوع مشخص می‌شود.
 
یکی از خلأهای اساسی که در فضای قانون‌گذاری کشور حس می‌شود، نبود قانون حریم خصوصی است. در تمام دنیا، این قانون یکی از قوانین زمینه‌ای تلقی شده و مبنای تفسیر دیگر قوانین در نظر گرفته می‌شود. مثلا در آمریکا، قانونی با عنوان «قانون حریم خصوصی» وجود دارد که مشخص می‌کند چه داده‌ای محرمانه تلقی می‌شود و سازمان‌ها در مقابل چنین داده‌هایی چه رویکردی باید اتخاذ کنند. به موجب این قانون چنانچه نهادی نیاز به‌دسترسی به چنین داده‌هایی داشته باشد، باید با تهیه حکم قضایی مبنی بر نیاز به آن داده، نسبت به‌دسترسی به آن اقدام کند. پیامدها و مسوولیت افشای احتمالی چنین داده‌هایی بر عهده آن نهاد خواهد بود و کاربر می‌تواند در مقابل افشای چنین داده‌ای از نهاد مزبور شکایت و ادعای غرامت کند. کارشناسان معتقدند جای چنین رویکردی در فضای قانون‌گذاری ما خالی است.
 
   باز شدن فضای اطلاعاتی
داده معادل کلمه دیتا (data) ریزترین موجودیت اطلاعاتی است که ساختار کاملا مشخصی دارد و تفسیرپذیر نیست؛ اما برعکس آن، اطلاعات (information)، حجمی از داده‌ها را شامل می‌شود که بدون وجود ساختار مشخص و از پیش تعیین‌شده‌ای تجمیع شده و در قالب ساختاری تفسیرپذیر ارائه می‌شود. به همین دلیل تمایز میان این دو مورد بسیار مهم است.  نیما نامداری، از فعالان حوزه کسب‌وکارهای دیجیتال در گفت‌وگو با «دنیای‌اقتصاد» می‌گوید: یکپارچه‌سازی و اشتراک‌گذاری «داده‌ها» بین سازمان‌های مختلف و ایجاد دسترسی آزاد برای تبادل اطلاعات، حرکتی خوب و ضروری است، اما انتقال آن از «کارگروه تعامل‌پذیری دولت الکترونیک» به زیرمجموعه مرکز ملی فضای مجازی کار چندان سنجیده‌ای نیست؛ زیرا این یک کار اجرایی و از اختیارات دولت است و انتقال آن به یک نهاد شورایی که کارکرد اجرایی ندارد، کار اشتباهی است. نامداری در تشریح این طرح می‌افزاید: افزایش تعامل‌پذیری بین دستگاه‌ها مستلزم دو کار است. پیش از آنکه این تعامل‌پذیری اتفاق بیفتد، باید ساختار داده در دستگاه‌های دولتی یکسان شود. در برخی حوزه‌ها مانند ثبت‌احوال و بانکداری این کار انجام شده است، اما مثلا اطلاعات پستی که در قالب متن نوشته می‌شود، ساختار استانداردی ندارد و اطلاعاتی از این دست نیز کم نیستند که این امر ایجاد تعامل‌پذیری در این مورد را دشوار می‌کند. در سند مربوط به این طرح آورده شده است که متقاضیان داده‌ها و اطلاعات می‌توانند دستگاه‌ها و نهادهای مشمول این قانون و شرکت‌ها و موسسات بخش غیردولتی و اشخاص مسوول کسب‌وکارهایی باشند که برای ارائه خدمات الکترونیکی و هوشمند یا تکمیل فرآیندهای الکترونیکی نیازمند داده و اطلاعات هستند. نامداری با تاکید بر اهمیت دسترسی اشخاص ثالث بیرون دولت (مانند کسب‌وکارهای خصوصی) به برخی از این داده‌های دولتی می‌گوید: در بسیاری موارد، کسب‌وکارهایی مانند استارت‌آپ‌های فینتکی برای سرویس‌دهی به اطلاعات هویتی کاربران مانند کدملی، شماره موبایل، مالکیت و... نیاز دارند تا بتوانند کاربر را احراز هویت کرده و از بروز انواع تخلفات اعم از پولشویی و کلاه‌برداری جلوگیری کنند. درحالی‌که اکنون برای دسترسی به چنین اطلاعاتی سازوکار مشخصی وجود ندارد و کسب‌وکارها جز با نامه‌نگاری‌ها و محدودیت‌های فراوان نمی‌توانند به چنین امکاناتی دست پیدا کنند. این فعال حوزه تکنولوژی ضمن تاکید بر اهمیت این اقدام در راستای باز شدن فضای داده‌های حاکمیتی می‌گوید: اجرای این طرح مستلزم در نظر گرفتن ظرافت‌های بسیاری است؛ زیرا باید باز شدن فضای دسترسی، همراه با حفظ محرمانگی داده‌های کاربران باشد. نامداری در ادامه اضافه می‌کند: در کشورهای پیشرفته اساسا برای نحوه اخذ این دسترسی‌ها سازوکار و ضوابط مشخصی وجود دارد؛ مثلا پیش از آنکه داده‌های بانکی یک کاربر در اختیار یک سازمان ثالث قرار گیرد، از او کسب اجازه می‌شود. نامداری تاکید می‌کند: اهمیت این طرح وقتی مشخص می‌شود که این دسترسی استاندارد برای نهادهای ثالث خصوصی ایجاد شود، وگرنه اشتراک‌گذاری داده‌ها میان نهادهای دولتی مختلف پیش‌تر نیز تا حدی انجام می‌شد و اتفاق چندان جدید و عجیبی نیست.
 
   چالش‌های طرح جدید
به دلیل اینکه در این طرح اشاره مستقیمی به‌دسترسی به داده‌های بخش‌خصوصی نشده است، ابعاد تاثیرگذاری آن به‌طور واضح مشخص نیست و تا زمانی که جزئیات این طرح کاملا مشخص نشود، امکانی برای سنجش میزان تاثیر آن بر برخی کسب‌وکارهای خصوصی و استارت‌آپی وجود نخواهد داشت. حتی اگر این اختیار در مورد کسب‌وکارهای خصوصی از نهادهای حاکمیتی سلب شود، تکلیف نهادهای نیمه‌خصوصی چه خواهد شد؛ زیرا اکنون بسیاری از کسب‌وکارهای آنلاین شاخص شرکت مانند تاکسی‌های اینترنتی یا حتی برخی بانک‌های خصوصی، سهامداران دولتی دارند و ممکن است به‌خاطر وجود این سهامداران، ملزم به ارائه داده‌های کاربرانشان به بخش‌های دولتی شوند.
 
نامداری با انتقاد از برخی از بخش‌های این طرح می‌گوید: در طرح مذکور آمده است که «داده ملی، داده‌ای است که به هر شکلی در اختیار بخش دولتی قرار گرفته است»، درحالی که این تعریف غلط است و در واقع داده ملی، داده‌ای است که دستگاه دولتی بنا به وظایف خود مکلف به داشتن آن است. به‌عنوان مثال فرض کنید وزارت بهداشت به بهانه نظارت به تمامی اپلیکیشن‌های سلامت اعلام کند داده‌هایشان را در اختیار این نهاد قرار دهند، درحالی‌که این داده‌ها، داده ملی نیستند و ممکن است وزارت بهداشت بنا به نیازی مقطعی این درخواست را مطرح کرده باشد. وی با تاکید بر سابقه دستگاه‌های دولتی در ولع جمع‌آوری داده‌های بی‌مورد از بخش‌های خصوصی می‌گوید: این موضوع نگرانی ایجاد می‌کند؛ چراکه با ملی تلقی شدن چنین داده‌هایی، راه برای استفاده دستگاه‌های دیگر از این داده‌ها باز می‌شود و پیامدهای دیگری برای کسب‌وکارها ایجاد می‌شود. این امر در ابعاد مالی اهمیت دوچندانی پیدا می‌کند؛ زیرا ممکن است با استفاده از این داده‌ها، زمینه برای مالیات‌تراشی‌های بی‌مورد در مورد برخی کسب‌وکارها ایجاد شود. نامداری با تاکید بر همکاری همیشگی کسب‌وکارهای اینترنتی در پرداخت مالیات می‌گوید: بدون شک کسی با پرداخت مالیات مخالفتی ندارد، اما با شناختی که از نظام مالیاتی داریم، این سازمان ترجیح می‌دهد فقط عملکرد خود در بودجه دولت را مدنظر قرار دهد و به هر طریقی مالیات بسازد.
 
نامداری مبهم بودن موضع این طرح در قبال «متادیتا» را از دیگر چالش‌های این طرح به حساب آورده و می‌گوید: متادیتا یا فراداده، داده‌ای است که به فهم و تفسیر داده اصلی کمک می‌کند. سوال این است که آیا در این قانون درباره فراداده‌ها فکری شده است یا خیر. چنانچه الزام اشتراک‌گذاری فراداده‌ها نیز مانند «داده‌ها» ایجاد شود، راه برای استفاده سلیقه‌ای از این فراداده‌ها باز می‌شود و این نگران‌کننده است.
 
عباس خاراباف، از دیگر فعالان کسب‌وکارهای دیجیتال درباره نگرانی‌های حول موضوع مالکیت داده‌ها و اختیار دسترسی نهادهای مختلف به آنها می‌گوید: براساس مقررات مواد ۲۱ و ۲۳ قانون جرائم رایانه‌ای (مواد ۷۴۹ و ۷۵۱ قانون مجازات) ارائه‌دهندگان خدمات دسترسی و میزبانی مکلف هستند داده‌های مربوط به کاربرانشان را جمع‌آوری کنند. همچنین در قوانین و مقررات مختلف حوزه فضای مجازی تاکیدات بسیاری درخصوص حفاظت از حریم شخصی اشخاص و داده‌های آنان وجود دارد. برای مثال در مواد ۵۸، ۵۹ و ۶۰ قانون تجارت الکترونیکی مقررات سخت‌گیرانه‌ای را برای جمع‌آوری و استفاده از این داده‌ها بر کسب‌وکارها تحمیل کرده است و در مواد ۱۷ و ۲۴ «آیین‌نامه جمع‌آوری و استنادپذیری ادله الکترونیکی» این امر فقط با دستور مقام قضایی امکان‌پذیر است. افزون بر آن، مقام قضایی برای دستیابی به داده‌های اشخاص باید ظن قوی بر ارتکاب جرم داشته باشد. ورای تما‌م این مباحث، دستور به اخذ اطلاعات کسب‌وکارها باید صریح و شفاف و مشتمل بر شخص ارائه‌دهنده، موضوع و نوع داده‌ها، شیوه و زمان تحویل داده‌ها و مرجع تحویل نیز باشد. به علاوه مطابق با ماده ۶۷۳ قانون آیین دادرسی کیفری باید به صورت محدود و با تعیین حدود آن صورت گیرد.
 
 وی تصریح می‌کند: این درحالی است که بعضا مقام‌های قضایی درخواست توقیف یا تفتیش داده‌ها را بدون در نظر گرفتن موارد فوق انجام می‌دهند. به‌طور مثال یک‌باره درخواست دریافت اطلاعات تمام کاربران یک کسب‌وکار اینترنتی را که دارای میلیون‌ها کاربر است، صادر می‌کنند؛ چنین درخواستی در دنیای فیزیکی و مادی بسیار بسیار نادر است و مشخص نیست چرا در دنیای مجازی هر روز بر تعداد چنین درخواست‌هایی افزوده می‌شود. به بیان دیگر بسیاری از نهادها با درخواست‌های دور از منطق خود مبنی بر دسترسی به داده‌های بخش‌خصوصی، علاوه بر اینکه الزامات و وجوه قانونی مربوط به این موضوع و حریم خصوصی اشخاص را زیر پا می‌گذارند، مالکیت داده‌های پردازش‌شده از سوی کسب‌وکارها را که متعلق به شخص خودشان است نیز نادیده گرفته و هیچ‌گونه مرزبندی و احترامی برای این موضوع قائل نیستند. این درحالی است که اقدامات این‌چنینی ‌می‌تواند در دنیای کسب‌وکارهای فضای مجازی که بخش قابل‌توجهی از ارزش و اعتبارشان بر پایه داده‌هایی است که در اختیار دارند، حاشیه امن آنها را سلب کرده و در واقع انگیزه و اعتماد لازم برای ادامه فعالیت و ورود به عرصه‌های جدید را از بین ببرد. با این اوصاف به‌نظر می‌رسد با توجه به حساسیت داده‌های محرمانه و حریم خصوصی- که این روزها به مساله‌ای مهم در حاکمیت دیجیتال تبدیل شده است- تصمیم‌گیری درباره طرح‌های این‌چنینی می‌تواند با چالش‌های جدی همراه باشد. از همین‌رو، شفافیت بیشتر درباره جزئیات و پیامدهای اجرای این طرح می‌تواند پاسخ مناسبی برای دغدغه‌ها و نگرانی‌های کسب‌وکارها، کاربران و تمام ذی‌نفعان آن باشد.

چالش‌ طرح جدید مجلس برای داده‌های تجاری

درحالی‌که بررسی طرح صیانت از کاربران فضای مجازی و ساماندهی فضای اینترنت در مجلس طی مدت اخیر حواشی زیادی ایجاد کرد و اعتراض‌ زیاد نسبت به آن باعث شد تا تصویب آن به تعویق بیفتد، هفته گذشته طرح دیگری با عنوان «یکپارچه‌سازی داده و اطلاعات ملی» در سکوت کامل رسانه‌ای در مجلس مطرح شد و قرار است به‌زودی برای تصویب آن تصمیم گرفته شود. به موجب این طرح، قرار است بستری برای یکپارچه‌سازی داده‌های مختلف موجود در کشور ایجاد شود و تشخیص اینکه کدام داده‌ها می‌توانند داده‌های ملی حساب شده و لزوما در دسترس نهادهای مذکور قرار بگیرند، برعهده کمیسیون «دوام» (داده‌ها و اطلاعات ملی) که زیرمجموعه مرکز ملی فضای مجازی است، خواهد بود. ابهاماتی که در مورد دسته‌بندی این داده‌ها و اختیارات نهادهای مطرح‌شده برای دسترسی به آنها وجود دارد، چالش‌های متعددی پیرامون این طرح ایجاد کرده است؛ چالش‌هایی که دامنه تاثیرگذاری آنها می‌تواند سازمان‌ها و کسب‌وکارهای زیادی را درگیر کند.
 
 
  پررنگ شدن نقش داده‌ها
ورود تکنولوژی به دنیای امروز، ماهیت بسیاری از مفاهیم را تغییر داده است که «داده‌ها» نیز از این امر مستثنی نیستند. تا چند دهه پیش، داده‌های مهم سازمان‌های مختلف به مجموعه اسناد کاغذی محدودی خلاصه می‌شدند و چالش چندانی پیرامون موضوع مدیریت این داده‌ها، مالکیت آنها، حریم خصوصی و... مطرح نبود؛ اما اکنون با تغییر ساختار داده‌ها از حالت سنتی و ورود آنها به دنیای دیجیتال، نه‌تنها نوع داده‌های تولیدی در هر سازمان و کسب‌وکاری تغییر کرده، بلکه پیچیدگی‌های بسیاری به‌خصوص از نظر ضریب اهمیت این داده‌ها، مالکیت حقوقی آنها، حریم خصوصی کاربران و... ایجاد شده است. این امر قانون‌گذاران را ناچار به تدوین قوانینی کرده است تا براساس آنها سازمان‌های مختلف، به‌خصوص شرکت‌های خصوصی بتوانند حوزه اختیارات خود را برای دسترسی به داده‌ها شناخته و همچنین برای حمایت از داده‌های کاربرانی که با کسب‌وکار این شرکت‌ها در تعاملند، استراتژی درستی در پیش بگیرند. شاید در نگاه اول، داده‌های مربوط به سفرهای درون‌شهری، تراکنش‌های بانکی یا جست‌وجوهای انجام‌شده در پلت‌فرم‌های مختلف توسط یک کاربر چندان اهمیتی نداشته باشد، اما با توجه به کاربردهایی که می‌توان از ترکیب مجموعه‌ای از چنین داده‌هایی با هوش‌مصنوعی به‌دست آورد، عمق اهمیت این موضوع مشخص می‌شود.
 
یکی از خلأهای اساسی که در فضای قانون‌گذاری کشور حس می‌شود، نبود قانون حریم خصوصی است. در تمام دنیا، این قانون یکی از قوانین زمینه‌ای تلقی شده و مبنای تفسیر دیگر قوانین در نظر گرفته می‌شود. مثلا در آمریکا، قانونی با عنوان «قانون حریم خصوصی» وجود دارد که مشخص می‌کند چه داده‌ای محرمانه تلقی می‌شود و سازمان‌ها در مقابل چنین داده‌هایی چه رویکردی باید اتخاذ کنند. به موجب این قانون چنانچه نهادی نیاز به‌دسترسی به چنین داده‌هایی داشته باشد، باید با تهیه حکم قضایی مبنی بر نیاز به آن داده، نسبت به‌دسترسی به آن اقدام کند. پیامدها و مسوولیت افشای احتمالی چنین داده‌هایی بر عهده آن نهاد خواهد بود و کاربر می‌تواند در مقابل افشای چنین داده‌ای از نهاد مزبور شکایت و ادعای غرامت کند. کارشناسان معتقدند جای چنین رویکردی در فضای قانون‌گذاری ما خالی است.
 
   باز شدن فضای اطلاعاتی
داده معادل کلمه دیتا (data) ریزترین موجودیت اطلاعاتی است که ساختار کاملا مشخصی دارد و تفسیرپذیر نیست؛ اما برعکس آن، اطلاعات (information)، حجمی از داده‌ها را شامل می‌شود که بدون وجود ساختار مشخص و از پیش تعیین‌شده‌ای تجمیع شده و در قالب ساختاری تفسیرپذیر ارائه می‌شود. به همین دلیل تمایز میان این دو مورد بسیار مهم است.  نیما نامداری، از فعالان حوزه کسب‌وکارهای دیجیتال در گفت‌وگو با «دنیای‌اقتصاد» می‌گوید: یکپارچه‌سازی و اشتراک‌گذاری «داده‌ها» بین سازمان‌های مختلف و ایجاد دسترسی آزاد برای تبادل اطلاعات، حرکتی خوب و ضروری است، اما انتقال آن از «کارگروه تعامل‌پذیری دولت الکترونیک» به زیرمجموعه مرکز ملی فضای مجازی کار چندان سنجیده‌ای نیست؛ زیرا این یک کار اجرایی و از اختیارات دولت است و انتقال آن به یک نهاد شورایی که کارکرد اجرایی ندارد، کار اشتباهی است. نامداری در تشریح این طرح می‌افزاید: افزایش تعامل‌پذیری بین دستگاه‌ها مستلزم دو کار است. پیش از آنکه این تعامل‌پذیری اتفاق بیفتد، باید ساختار داده در دستگاه‌های دولتی یکسان شود. در برخی حوزه‌ها مانند ثبت‌احوال و بانکداری این کار انجام شده است، اما مثلا اطلاعات پستی که در قالب متن نوشته می‌شود، ساختار استانداردی ندارد و اطلاعاتی از این دست نیز کم نیستند که این امر ایجاد تعامل‌پذیری در این مورد را دشوار می‌کند. در سند مربوط به این طرح آورده شده است که متقاضیان داده‌ها و اطلاعات می‌توانند دستگاه‌ها و نهادهای مشمول این قانون و شرکت‌ها و موسسات بخش غیردولتی و اشخاص مسوول کسب‌وکارهایی باشند که برای ارائه خدمات الکترونیکی و هوشمند یا تکمیل فرآیندهای الکترونیکی نیازمند داده و اطلاعات هستند. نامداری با تاکید بر اهمیت دسترسی اشخاص ثالث بیرون دولت (مانند کسب‌وکارهای خصوصی) به برخی از این داده‌های دولتی می‌گوید: در بسیاری موارد، کسب‌وکارهایی مانند استارت‌آپ‌های فینتکی برای سرویس‌دهی به اطلاعات هویتی کاربران مانند کدملی، شماره موبایل، مالکیت و... نیاز دارند تا بتوانند کاربر را احراز هویت کرده و از بروز انواع تخلفات اعم از پولشویی و کلاه‌برداری جلوگیری کنند. درحالی‌که اکنون برای دسترسی به چنین اطلاعاتی سازوکار مشخصی وجود ندارد و کسب‌وکارها جز با نامه‌نگاری‌ها و محدودیت‌های فراوان نمی‌توانند به چنین امکاناتی دست پیدا کنند. این فعال حوزه تکنولوژی ضمن تاکید بر اهمیت این اقدام در راستای باز شدن فضای داده‌های حاکمیتی می‌گوید: اجرای این طرح مستلزم در نظر گرفتن ظرافت‌های بسیاری است؛ زیرا باید باز شدن فضای دسترسی، همراه با حفظ محرمانگی داده‌های کاربران باشد. نامداری در ادامه اضافه می‌کند: در کشورهای پیشرفته اساسا برای نحوه اخذ این دسترسی‌ها سازوکار و ضوابط مشخصی وجود دارد؛ مثلا پیش از آنکه داده‌های بانکی یک کاربر در اختیار یک سازمان ثالث قرار گیرد، از او کسب اجازه می‌شود. نامداری تاکید می‌کند: اهمیت این طرح وقتی مشخص می‌شود که این دسترسی استاندارد برای نهادهای ثالث خصوصی ایجاد شود، وگرنه اشتراک‌گذاری داده‌ها میان نهادهای دولتی مختلف پیش‌تر نیز تا حدی انجام می‌شد و اتفاق چندان جدید و عجیبی نیست.
 
   چالش‌های طرح جدید
به دلیل اینکه در این طرح اشاره مستقیمی به‌دسترسی به داده‌های بخش‌خصوصی نشده است، ابعاد تاثیرگذاری آن به‌طور واضح مشخص نیست و تا زمانی که جزئیات این طرح کاملا مشخص نشود، امکانی برای سنجش میزان تاثیر آن بر برخی کسب‌وکارهای خصوصی و استارت‌آپی وجود نخواهد داشت. حتی اگر این اختیار در مورد کسب‌وکارهای خصوصی از نهادهای حاکمیتی سلب شود، تکلیف نهادهای نیمه‌خصوصی چه خواهد شد؛ زیرا اکنون بسیاری از کسب‌وکارهای آنلاین شاخص شرکت مانند تاکسی‌های اینترنتی یا حتی برخی بانک‌های خصوصی، سهامداران دولتی دارند و ممکن است به‌خاطر وجود این سهامداران، ملزم به ارائه داده‌های کاربرانشان به بخش‌های دولتی شوند.
 
نامداری با انتقاد از برخی از بخش‌های این طرح می‌گوید: در طرح مذکور آمده است که «داده ملی، داده‌ای است که به هر شکلی در اختیار بخش دولتی قرار گرفته است»، درحالی که این تعریف غلط است و در واقع داده ملی، داده‌ای است که دستگاه دولتی بنا به وظایف خود مکلف به داشتن آن است. به‌عنوان مثال فرض کنید وزارت بهداشت به بهانه نظارت به تمامی اپلیکیشن‌های سلامت اعلام کند داده‌هایشان را در اختیار این نهاد قرار دهند، درحالی‌که این داده‌ها، داده ملی نیستند و ممکن است وزارت بهداشت بنا به نیازی مقطعی این درخواست را مطرح کرده باشد. وی با تاکید بر سابقه دستگاه‌های دولتی در ولع جمع‌آوری داده‌های بی‌مورد از بخش‌های خصوصی می‌گوید: این موضوع نگرانی ایجاد می‌کند؛ چراکه با ملی تلقی شدن چنین داده‌هایی، راه برای استفاده دستگاه‌های دیگر از این داده‌ها باز می‌شود و پیامدهای دیگری برای کسب‌وکارها ایجاد می‌شود. این امر در ابعاد مالی اهمیت دوچندانی پیدا می‌کند؛ زیرا ممکن است با استفاده از این داده‌ها، زمینه برای مالیات‌تراشی‌های بی‌مورد در مورد برخی کسب‌وکارها ایجاد شود. نامداری با تاکید بر همکاری همیشگی کسب‌وکارهای اینترنتی در پرداخت مالیات می‌گوید: بدون شک کسی با پرداخت مالیات مخالفتی ندارد، اما با شناختی که از نظام مالیاتی داریم، این سازمان ترجیح می‌دهد فقط عملکرد خود در بودجه دولت را مدنظر قرار دهد و به هر طریقی مالیات بسازد.
 
نامداری مبهم بودن موضع این طرح در قبال «متادیتا» را از دیگر چالش‌های این طرح به حساب آورده و می‌گوید: متادیتا یا فراداده، داده‌ای است که به فهم و تفسیر داده اصلی کمک می‌کند. سوال این است که آیا در این قانون درباره فراداده‌ها فکری شده است یا خیر. چنانچه الزام اشتراک‌گذاری فراداده‌ها نیز مانند «داده‌ها» ایجاد شود، راه برای استفاده سلیقه‌ای از این فراداده‌ها باز می‌شود و این نگران‌کننده است.
 
عباس خاراباف، از دیگر فعالان کسب‌وکارهای دیجیتال درباره نگرانی‌های حول موضوع مالکیت داده‌ها و اختیار دسترسی نهادهای مختلف به آنها می‌گوید: براساس مقررات مواد ۲۱ و ۲۳ قانون جرائم رایانه‌ای (مواد ۷۴۹ و ۷۵۱ قانون مجازات) ارائه‌دهندگان خدمات دسترسی و میزبانی مکلف هستند داده‌های مربوط به کاربرانشان را جمع‌آوری کنند. همچنین در قوانین و مقررات مختلف حوزه فضای مجازی تاکیدات بسیاری درخصوص حفاظت از حریم شخصی اشخاص و داده‌های آنان وجود دارد. برای مثال در مواد ۵۸، ۵۹ و ۶۰ قانون تجارت الکترونیکی مقررات سخت‌گیرانه‌ای را برای جمع‌آوری و استفاده از این داده‌ها بر کسب‌وکارها تحمیل کرده است و در مواد ۱۷ و ۲۴ «آیین‌نامه جمع‌آوری و استنادپذیری ادله الکترونیکی» این امر فقط با دستور مقام قضایی امکان‌پذیر است. افزون بر آن، مقام قضایی برای دستیابی به داده‌های اشخاص باید ظن قوی بر ارتکاب جرم داشته باشد. ورای تما‌م این مباحث، دستور به اخذ اطلاعات کسب‌وکارها باید صریح و شفاف و مشتمل بر شخص ارائه‌دهنده، موضوع و نوع داده‌ها، شیوه و زمان تحویل داده‌ها و مرجع تحویل نیز باشد. به علاوه مطابق با ماده ۶۷۳ قانون آیین دادرسی کیفری باید به صورت محدود و با تعیین حدود آن صورت گیرد.
 
 وی تصریح می‌کند: این درحالی است که بعضا مقام‌های قضایی درخواست توقیف یا تفتیش داده‌ها را بدون در نظر گرفتن موارد فوق انجام می‌دهند. به‌طور مثال یک‌باره درخواست دریافت اطلاعات تمام کاربران یک کسب‌وکار اینترنتی را که دارای میلیون‌ها کاربر است، صادر می‌کنند؛ چنین درخواستی در دنیای فیزیکی و مادی بسیار بسیار نادر است و مشخص نیست چرا در دنیای مجازی هر روز بر تعداد چنین درخواست‌هایی افزوده می‌شود. به بیان دیگر بسیاری از نهادها با درخواست‌های دور از منطق خود مبنی بر دسترسی به داده‌های بخش‌خصوصی، علاوه بر اینکه الزامات و وجوه قانونی مربوط به این موضوع و حریم خصوصی اشخاص را زیر پا می‌گذارند، مالکیت داده‌های پردازش‌شده از سوی کسب‌وکارها را که متعلق به شخص خودشان است نیز نادیده گرفته و هیچ‌گونه مرزبندی و احترامی برای این موضوع قائل نیستند. این درحالی است که اقدامات این‌چنینی ‌می‌تواند در دنیای کسب‌وکارهای فضای مجازی که بخش قابل‌توجهی از ارزش و اعتبارشان بر پایه داده‌هایی است که در اختیار دارند، حاشیه امن آنها را سلب کرده و در واقع انگیزه و اعتماد لازم برای ادامه فعالیت و ورود به عرصه‌های جدید را از بین ببرد. با این اوصاف به‌نظر می‌رسد با توجه به حساسیت داده‌های محرمانه و حریم خصوصی- که این روزها به مساله‌ای مهم در حاکمیت دیجیتال تبدیل شده است- تصمیم‌گیری درباره طرح‌های این‌چنینی می‌تواند با چالش‌های جدی همراه باشد. از همین‌رو، شفافیت بیشتر درباره جزئیات و پیامدهای اجرای این طرح می‌تواند پاسخ مناسبی برای دغدغه‌ها و نگرانی‌های کسب‌وکارها، کاربران و تمام ذی‌نفعان آن باشد.

فعالان فضای مجازی برای مخالفت با طرح صیانت مجلس کارزار تشکیل دادند

 
جمعی از فعالان فضای مجازی و عامه مردم برای مخالفت با طرح «حمایت از حقوق کاربران و خدمات پایه کاربردی فضای مجازی» کارزاری اینترنتی تشکیل داده و خواستار جلوگیری از تصویب و اجرای آن شده‌اند. به باور آنها اجرای این مصوبه منجر به ایجاد اختلال جدی در پهنای باند بسیاری از پلتفرم‌های کاربردی کشور نظیر اینستاگرام و واتساپ خواهد شد.
 
فعالان فضای مجازی با نوشتن نامه‌ای خطاب به «محمد باقر قالیباف»، رئیس مجلس شورای اسلامی مخالفت خود با این طرح را ابراز کرده و خواستار آن شده‌اند که مجلس با تصویب آن برای کسب و کارها موانع جدیدی ایجاد نکند.
 
در این نامه تأکید شده اجرای این مصوبه منجر به ایجاد اختلال جدی در پهنای باند بسیاری از پلتفرم‌های کاربردی کشور نظیر اینستاگرام و واتساپ خواهد شد. همچنین در بخش دیگری از نامه تأکید شده که در این شرایط اقتصادی، نباید مردم را از موهبت‌های فناوری‌های نوین محروم کرد و با اشاره به تجربیات مسدودسازی پلتفرم‌های گوناگون در دوران گذشته خواسته شده که که برای کسب و کارهای خرد و کلان و به طور کلی تمام مردم ایران مشکل جدیدی ایجاد نشود. متن اصلی نامه به این شرح است:
 
جناب آقای دکتر محمدباقر قالیباف
ریاست محترم مجلس شورای اسلامی
 
با سلام
مدتی پیش طرحی موسوم به «حمایت از حقوق کاربران و خدمات پایه کاربردی فضای مجازی» برای بررسی در مجلس شورای اسلامی مطرح شد که به عقیده اکثر کارشناسان و متخصصان از جمله سازمان نظام صنفی رایانه‌ای بسیاری از حقوق کاربران را زیر پا گذاشته و خدمات بسیاری را در فضای مجازی محدود خواهد کرد. طرحی که اجرای آن با توجه به عدم امکان برقراری ارتباط با مدیران شبکه‌های ارتباطی و اجتماعی خارجی به خاطر تحریم‌ها منجر به فیلترینگ یا ایجاد اختلال جدی در پهنای باند بسیاری از پلتفرم‌های کاربردی بین‌المللی از جمله اینستاگرام و واتساپ خواهد شد. این مشکلات جدید در کنار فیلترینگ قبلی پلتفرم‌های جهانی کاربردی نظیر فیسبوک، توییتر، یوتیوب و تلگرام و سرعت پایین اینترنت بین‌المللی دردهای بیشتری را به بدنه مردم وارد خواهد کرد و در این شرایط سخت اقتصادی، مردم را از مواهب این فناوری‌های نوین محروم خواهد کرد.
 
تجربیات محدودکننده و سیاست‌های اشتباه قبلی از جمله فیلترینگ ناموفق تلگرام و کلاب‌هاوس، و شکست خوردن پروژه‌های قبلی با هزینه های گزاف نظیر پیام‌رسان‌های ملی، موتور جستجوی ملی، سیستم عامل ملی و...، بارها نشان داده پیش‌بینی‌ها و توصیه‌های متخصصان دلسوز چقدر درست بوده است. ما امضاکنندگان این کارزار، مخالفت خود را با طرح آسیب‌زننده و غیرکارشناسی «حمایت از حقوق کاربران و خدمات پایه کاربردی فضای مجازی» اعلام می‌نماییم و از شما خواهشمندیم جهت رعایت حقوق مردم ایران و کمک به معیشت آن‌ها، بیش از این موانع جدیدی برای کسب‌و‌کارهای خرد و کلان ایجاد ننمایید.
 
با تشکر
 
گفتنی است این کارزار اینترنتی با هشتگ رسمی #صیانت_از_حقوق_کاربران از ۱۵ تیر ماه آغاز شده و تا کنون بیش از ۶ هزار نفر آن را امضا کرده‌اند. همچنین از زمان مطرح شدن این طرح و مصوبه‌‌های آن، بسیاری از فعالان فضای مجازی و حتی مسئولان بالارده دولتی همچون وزیر ارتباطات نسبت به مفاد این طرح انتقاد کرده و آن را مانعی برای توسعه کسب و کارها دانسته‌اند.