چرا نمی‌شود در خانه ماند: وقتی دولت دورکاری دوست دارد ولی ندارد

در کنار ده‌ها ایده برای عصبانیت مردم از ساز و کار کنترل کرونا در کشور یکی از مهمترین سئوالات، سوال در مورد تضاد در سیاست‌های خانه‌نشینی و دورکاری دولت است. از سویی دولت و رسانه‌های رسمی آن، مردم را تشویق به خانه‌نشینی درکنار توصیه‌های بهداشتی می‌کنند و مجلس و شورای نگهبان و نهادهای غیر عملیاتی تعطیلند از سوی دیگر کارمندان، کارشناسان  و بسیاری از نیروهای کار عملیاتی ناگزیر به روند رایج کاری هستند. چطور این تضاد خلق شده؟
چند دهه اهمال در مفهوم دولت الکترونیکی.
 
بسیاری از شرکت‌های بخش خصوصی آنهایی که توان زیرساختی لازم برای دور کاری را داشتند با امکاناتی که در اختیارشان بود سعی کردند کارمندانشان را به خانه ماندن ترغیب کنند تا این دوره بگذرد، دوره‌ای که هنوز معلوم نیست چقدر به درازا می‌کشد. فروردین ماه به اتمام می‌رسد یا اوایل تابستان. اما واقعیت این است تا زمانی‌که دولت نتواند خدمات خود را از راه دور به شهروندان و کارمندانش ارائه دهد تمامی اقداماتی که از سوی شرکت‌های بخش خصوصی صورت می‌گیرد بیشتر شبیه تزئینات دور بشقاب شامی است که غذایی در آن نیست.
 
سرویس‌هایی که دولت سال‌هاست برای آنها هزینه کرده و بارها افتتاح شده‌اند بهترین زمان برای زیر بار رفتنشان است و پس دادن آزمونشان اما مشخص نیست که چرا نمی‌خواهیم یا نمی‌توانیم از این سرویس‌ها استفاده کنیم. برای مثال اپلیکیشن دولت همراه را در نظر بگیرید، وقتی که رونمایی شد قرار بود که بسیاری از خدمات دولتی از طریق آن ارئه شود و البته که در آن دوره بسیاری از این خدمات ارائه شد حتی اگر بخاطر داشته باشید بخشی از ثبت‌نام کارت سوخت نیز از طریق آن انجام شد و مجریان طرح در آن زمان از موفقیت آمیز بودن آن صحبت می‌کردند حال چرا از این اپلیکیشن برای ارائه بسیاری از خدمات استفاده نمی‌شود.
 
در مثالی دیگر می‌توان به کارپوشه ایرانیان اشاره کرد. کارپوشه‌ای که با هدف یک راه ارتباطی امن میان دولت و شهروندان ایجاد شده بود. دولت نمی‌تواند از طریق این کارپوشه بسیاری از سرویس‌هایی که باید به مردم ارائه دهد را لااقل برای یک دوره گذار چند ماهه از این طریق ارائه دهد ؟ آیا امکان ارسال قبوض آب و برق و تلفن و گاز از این طریق برای مردم فراهم نیست یا از طریق این کارپوشه امکان پیگیری کارها و درخواست‌هایشان به دستگاه‌های دولتی وجود ندارد؟ در حقیقت نمی‌شود از این ظن صرف‌نظر کرد که شاید کل این ماجراها و اشتباهات از حد یک پوسته رنگین فراتر نبوده.
 
باید در نظر داشت که به احتمال زیاد کرونا دیگر با زندگی ما همراه خواهد بود و ما به تدریج باید سبک زندگی و کارهای روزمره خود را تغییر دهیم یا اگر این ویروس نیز ریشه کن شود احتمال اینکه بیماری همه‌گیر دیگری از جایی دیگر سر برآورد وجود دارد، پس بهتر است زیرساخت‌هایی که سالهاست آماده شده یا اعلام شده که آماده بهره‌برداری هستند به بهره‌برداری برسد.
 
به نظر می رسد در چنین شرایطی گله‌کردن از دولت که چرا پروازها را متوقف نکردی یا چرا فلان شهر را قرنطینه نکردی دیر باشد و فایده‌ای به حالمان نداشته باشد چرا که دیگر از آن دوره گذشته‌ایم اما می‌توانیم از دولت بخواهیم زیرساختهایی که برای ارئه خدمات الکترونیکی آماده کرده است را زیر بار ببرد و از دستگاه‌ها بخواهد که خدمات خود را آنلاین ارائه دهند. از سویی زیرساختی فراهم کند که کارمندان  و ارباب رجوع دولت نیز با کمترین میزان حضور در دستگاه‌ها سرویس‌های مورد نیاز خود را به ارائه دهند یا دریافت کنند فقط در این صورت است که از این بحران و بحران‌های مشابه می‌توان گذر کرد.
 
اگر نه دوباره فقط رونمایی از چند اپلیکیشن می‌ماند و فراموشی آنها پس از بحران که شاید این بار به این سرعت نگذرد.

کارمندان گوگل دورکار شدند

 
با شیوع ویروس کرونا گوگل به کارمندان خود در آمریکای شمالی توصیه کرده حداقل تا ۲۲ فروردین از خانه دورکاری کنند.
 
 به نقل از انگجت، با توجه به افزایش مبتلایان به ویروس کرونا در آمریکا، شرکت گوگل از تمام کارمندان خود در آمریکای شمالی خواسته تا در صورت امکان از خانه به فعالیت خود ادامه دهند.
 
به کارمندان گوگل توصیه شده حداقل تا ۱۰ آوریل (۲۲ فروردین ۱۳۹۹) همچنان به دورکاری ادامه دهند. این در حالی است که تعداد زیادی از شرکت های فناوری بزرگ از هم اکنون سیاست های مشابهی را در پیش گرفته اند. 
 
از سوی دیگر گوگل تبلیغات برای ماسک های پزشکی را ممنوع کرده است. همچنین این شرکت یک صندوق «کووید-۱۹» تاسیس کرده است. این صندوق به کارمندانی که علائم ابتلا به ویروس کرونا در آنها ظاهر شده یا به دلیل قرنطینه نمی توانند در محل کار حاضر شوند، مرخصی استعلاجی با حقوق می دهد.

چگونه دورکاری کنیم؛ آشنایی با فرهنگ دورکاری

بسیاری از شرکت‌ها و استارت‌آپ‌های ایرانی، خصوصا آنهایی که در حوزه فناوری‌اطلاعات فعالیت داشتند، به‌علت شیوع ویروس کرونا، دفاتر خود را در اسفند ماه تعطیل و اعلام دورکاری کردند. این توفیق اجباری باعث شد تا مدیران و حتی کارمندان ایرانی که تابحال تجربه دورکاری نداشتند؛ با مزایای این کار آشنا شوند و این احتمال می‌رود که بعد از تمام شدن این ماجراها، نگاه مدیران و کارمندان ایرانی به دورکاری تغییر کند و جامعه آماری دورکار‌ها، افزایش یابد. در این مطلب تلاش می‌کنیم تا ضمن مرور فرهنگ دورکاری، نگاهی به مزایا و معایب دورکاری داشته باشیم. اما قبل از آن نگاهی به آمار دورکاری در دنیا می‌اندازیم.
 
وضعیت دورکاری در سال ۲۰۱۹
طبق آمار منتشر شده از سوی IWG که در حوزه فضای کار اشتراکی فعالیت دارد و بیش از ۲ و نیم میلیون نفر در سراسر دنیا از فضای کار اشتراکی آن‌ها استفاده می‌کنند؛ ۷۰ درصد نیرو‌های کاری، حداقل یک روز در هفته دورکاری می‌کنند.
 
همچنین مطالعات Citrix، فراهم‌کننده فضای کار دیجیتال و ابری، با بیش از ۱۰۰میلیون کاربر در ۴۰۰ هزار سازمان، درباره آمار دورکاری نشان می‌دهد که ۵۰ درصد نیروهای کار در سال ۲۰۲۰ دورکار خواهند شد. البته با پیشروی تکنولوژی 5G در دنیا، این اتفاق چندان هم دور از ذهن نیست.
 
آمار دیگری از سایت Remote.co بیانگر این است که نزدیک به ۳۰ درصد شرکت‌های دورکار، توسط زن‌ها به وجود آمده‌اند و یا مدیرعامل آن‌‌ها زن است. این نشان‌دهنده پیشگام بودن زنان در تحول فرهنگ دورکاری است.
 
شرکت سرمایه گذاری آنلاین Bettermnt در گزارشی که سال ۲۰۱۸ منتشر کرد، نشان داد که از هر ۳ نیروی کار، یک نفر فریلنسر است. همچنین سایت جهانی Global Workspace Analytics گزارش کاملی منتشر کرده است که در آن رشد ۱۴۰ درصدی دورکاری از سال ۲۰۰۵ را شاهد هستیم.
 
و در انتها، گزارش جامع وضعیت کار در آمریکا که توسط وب‌سایت Gallup منتشر شده بیانگر این است که تعداد شرکت‌هایی که صددرصد دورکار هستند و هیچ دفتر فیزیکی ندارند از ۲۶ شرکت در سال ۲۰۱۴ به ۱۷۰ شرکت در سال ۲۰۱۷ رسیده است.
 
این آمار گوناگون و متنوع با اعداد و ارقام متفاوت، یک وجه اشتراک دارند. یک پیام واضح که در آن به نسل بعدی نیروی کار، یعنی نیروهای دورکار و فریلنسر‌ها اشاره دارد.
 
 
دورکاری و مزایا
اولین و بزرگ‌ترین مزیت برای دورکاری کاهش رفت‌و‌آمد، ترافیک، هزینه و آلودگی است. البته نه آن آلودگی که سال‌ها بخاطرش هوای تهران ناسالم بود. کمتر کسی تصور می‌کرد روزی مترو‌ها و اتوبوس‌های شهر اینقدر خلوت باشد. همه این‌ها به‌علت کم شدن رفت‌وآمد‌های زیادی بود که در طول روز اتفاق می‌افتاد. با دورکاری هزینه رفت‌وآمد، زمان در راه ماندن و مصرف سوخت کاهش چشمگیری خواهد داشت. حتی به‌لحاظ روانی آرامش بیشتری خواهید داشت وقتی که دیگر برای سوار شدن به مترو و اتوبوس نجنگید و زیر فشار جمعیت له نشوید. بوی بد دهان و صداهای ناخواسته اذیتتان نکند و ترس ماندن در ترافیک از بین برود.
 
مزیت دوم این کار سلامتی است. البته به شرط آنکه خانه ماندن باعث بی‌تحرکی شما نشود. بسیاری از این مزایا به هم وابسته‌اند. همان‌طور که کاهش رفت‌و‌آمد باعث کم شدن هزینه‌های شما می‌شود باعث حفظ سلامتی هم می‌شود چرا که دیگر در معرض دود و هوای آلوده و بیماری‌های جدید قرار نمی‌گیرید. علاوه بر آن زمان بیشتری در اختیار دارید تا در خانه به تمرین و تحرک بدنی بپردازید و از بی‌تحرکی‌ها و درد‌های مفصلی اداری و پشت میز‌نشینی دوری کنید. مورد آخر هم غذای سالم و خانگی است که به سلامت شما کمک می‌کند. هنگامی که به محل کار می‌روید، بسیار پیش می‌آید که از خانه غذا نبرده و غذاهای رستورانی و فست‌فود سفارش می‌دهید. اما با دورکاری امکان استفاده از غذاهای خانگی بسیار بیشتر وجود دارد. البته به‌شرطی که دورکاری شما در خانه باشد چرا که در فضای کار اشتراکی نیز با همان معضلات روبرو خواهید بود.
 
مزیت دیگر دورکاری تنظیم و متعادل کردن شرایط محیطی است. خیلی از انسان‌ها در طول روز بهتر و کارآمد‌تر فعالیت می‌کنند و بسیاری دیگر شب‌ها یا عصر‌ها بیشترین کارآمدی و انرژی را دارند. بسیاری محیط کم‌نور را می‌پسندند و عده‌ای در نور زیاد احساس راحتی می‌کنند. بعضی صدای موسیقی باید همیشه همراهشان باشد و برخی نیاز به سکوت محض دارند. با یک برنامه‌ریزی درست و البته بسته به نوع شغل خود می‌توانید بهترین زمان‌بندی را با بهترین شرایط محیطی از جمله نور، صدا، سکوت و چیز‌های دیگر را برای خود تنظیم کنید تا در کارآمد‌ترین حالت به انجام وظایف کاری خود بپردازید.
 
در نهایت با دورکاری، شما زمان بیشتری را در اختیار دارید، بیشتر در کنار خانواده هستید، اوقات فراقت و زمان استراحت بیشتری دارید، کمتر هزینه می‌کنید و با محیط دلخواه، به آرامش روانی بیشتری می‌رسید. درنتیجه خلاق‌تر، پرانرژی‌تر و با ذهنی بازتر به فعالیت می‌پردازید و نتیجه بهتری از کار کردن می‌گیرید.
 
دورکاری و معایب
بهتر است همیشه همه جوانب را درنظر بگیریم. هرچیزی خوبی‌ها و بدی‌های خودش را دارد. دورکاری هم از این قائده مستثنی نیست و در کنار خوبی‌های فراوانش بدی‌هایی نیز دارد.
 
بر اساس گزارش جامع وضعیت دورکاران در سال ۲۰۱۸ که توسط Buffer با نظرسنجی از هزاران دورکار تهیه شد، از هر پنج نفر یکی، تنهایی را بزرگ‌ترین معضل دورکاری عنوان کرده بود. این معضل بین جوانانی که تعامل چهره‌به‌چهره کمتری هم داشتند و به‌علت استفاده مکرر از شبکه‌های اجتماعی، کمتر در جامعه حضور داشتند بیشتر از دیگران بود.
 
درحالی که با دورکاری این فرصت وجود دارد تا بیشتر در کنار خانواده باشید، این مشکل نیز وجود دارد که خانواده کار شما را جدی نمی‌گیرد و ممکن است به‌ دفعات مزاحم زمان‌بندی کاری شما شوند. به‌خصوص پدر و مادرها و فرزندان که با فرهنگ دورکاری آشنایی کمتری دارند. این شرایط می‌تواند با درخواست کمک از سوی والدین و یا درخواست بازی از سوی فرزند شما، شرایط را حتی بدتر کند. در این حالت باید بیشتر در مورد فرهنگ دورکاری به خانواده خود توضیح داده و در صورت امکان در محیطی جداگانه از محل دورهمی، به فعالیت بپردازید.البته جلوتر به‌صورت کامل با شرایط آن آشنا خواهیم شد.
 
مورد دیگر این است که دورکاری شما از طریق اینترنت امکان‌پذیر است و هیچ‌چیز اندازه اینترنت نمی‌تواند باعث حواس‌پرتی شما باشد. پس باید با تنظیم کردن ساعات کار و استراحت از به‌هدر رفتن ساعات کاری جلوگیری کرد. چرا که علاوه بر از بین بردن بهترین ساعات کاری، باعث می‌شود تمام طول روز یا شب را پای لپتاپ بمانید و احساس خستگی مفرط کنید. چرا که نه استراحت کافی داشته و نه کار را به اتمام رسانده‌اید.
 
علاوه بر حس تنها‌تر شدن و مشکلات تنظیم ساعت کار و ساعت استراحت، ممکن است دورکاری دایره مکان حرکتی شما را به آشپزخانه، اتاق کار و اتاق نشیمن محدود کند. باید درطول روز حداقل یک‌بار از خانه بیرون بروید تا خانه ماندن و تنها بودن مشکلات ذهنی به وجود نیاورد. البته این توصیه برای شرایط عادی است و در حال حاضر با وجود این ویروس خطرناک اصلا توصیه‌ای برای بیرون رفتن نمی‌کنیم.
 
 
فرهنگ دورکاری
حال که برخی از مزایا و معایت دورکاری را با یکدیگر مرور کردیم برای به‌حداقل رساندن معایب و استفاده هرچه بیشتر از مزایای دورکاری به مرور فرهنگ دورکاری می‌پردازیم.
 
در دسترس باشید
بزرگ‌ترین ترسی که مدیران شرکت‌ها از دورکاری دارند، عقب‌ماندن کار‌ها، انجام نشدن آن‌ها در موعد مقرر و در دسترس نبودن نیروهای دورکار است. سعی کنید در مدت زمان کاری در دسترس باشید، تلفن همراه خود و وسیله‌های ارتباطی را روی حالت سکوت نگذارید و در اسرع وقت جواب تماس و پیام‌های مدیران خود را بدهید. تغییر دادن محیط کار، نباید تفاوتی در حس وظیفه‌شناسی شما ایجاد کند.
 
برنامه داشته باشید
ممکن است در محیط شرکت هر روز وظایف و تسک‌های خود را مرور‌ کنید و یا مسئول شما آن‌ها را به شما یادآوری کند. در محیط خانه و در شرایط دورکاری هر روز وظایف و کار‌هایی که باید در طول آن روز تحویل دهید را برای خود مشخص کنید تا هنگام کار، سردرگم نباشید.
 
در زمان مشخص کار کنید
با توجه به شرایط کاری و اینکه آیا امکان کار کردن در طول روز یا در طول شب برای شما فراهم است یا خیر، ساعت کاری خود را تنظیم کنید. چیزی فرق نکرده است. یک ساعت مشخص کار خود را شروع کنید و ساعتی مشخص آن را به اتمام برسانید تا اول از همه از یکی شدن ساعت کار و ساعت استراحت جلوگیری کنید و هم به‌اندازه کافی برای استراحت و کار زمان داشته باشید.
 
استراحت کنید
برای جلوگیری از خستگی زودرس و جلوگیری از مشکلات سلامت فیزیکی هر ۴۵ دقیقه یک‌بار از پشت میزکار خود بلند شوید، قدم زده و تحرک کنید. خوردن نوشیدنی‌، میوه و غذا به میزان کافی را فراموش نکنید چرا که بی‌تحرکی و ثابت ماندن طولانی مدت می‌تواند زودتر باعث آسیب‌دیدن و ضعیف شدن شما شود.
 
منعطف باشید
داشتن ساعت کاری مشخص به این معنی نیست که نمی‌توانید بین کار و زندگی شخصی سوییچ کنید. خیلی وقت‌ها شرایطی پیش می‌آید که مجبورید دست از کار بکشید و برای مثال فرزند مریض خود را به بیمارستان ببرید یا از میهمان ناخواسته پذیرایی کنید. یا برعکس در ساعت استراحت مجبور می‌شوید فایلی را در اسرع وقت به دست مدیر خود برسانید. منعطف بودن شما شرایط بهتری را هم برای کار و هم برای استراحت شما فراهم می‌کند.
 
در محیط مشخص کار کنید
درخانه کار کردن به این معنا نیست که آشپزخانه، پذیرایی و اتاق‌خواب همگی محل مناسبی برای کار کردن است. محیطی را برای خود فراهم کنید که در آن شرایط محیطی مانند نور، دما، صدا و محل نشستن شما ایده‌آل شما باشد تا با راحتی جسمی و ذهنی به کار بپردازید و هرگونه مزاحمت محیطی یا فردی به حداقل برسد. کار کردن در مکان‌های مختلف نه تنها باعث از بین رفتن تمرکز شما شده و کارایی شما را پایین می‌آورد بلکه به دیگران اجازه می‌دهد تا در ساعت کاری بیشتر مزاحم شما شوند.
 
حواس‌پرتی‌ها را به حداقل برسانید
با مشخص کردن مرزها برای افرادی که در محیط خانه حضور دارند آن‌ها را از شرایط کاری خود آگاه کنید تا توقعات و مزاحمت‌های بیجا کاهش پیدا کند و به مرور زمان از بین برود. این کار نیاز به همکاری همه اعضای داخل خانه دارد.
 
به اندازه کافی معاشرت کنید
همانطور که از معایت دورکاری صحبت کردیم، این مساله نباید باعث از بین رفتن ارتباط شما با افراد مختلف از جمله دوستان و اعضای خانواده شود. با برنامه‌ریزی درست و مشخص خارج از ساعت کاری به دیدن دوستان خود بروید و یا با اعضای خانواده بیشتر وقت بگذرانید. معاشرت درست به انسان کمک می‌کند تا با انگیزه و اعتمادبه‌نفس بیشتری در محیط خانه کار کند.
 
یکپارچه باشید
اگر شرکت ش‍ما برای ارتباطات آنلاین بین اعضای شرکت پروتوکل مشخصی دارد که هیچ. اما اگر قانون مصوبی برای ارتباطات آنلاین بین اعضا وجود ندارد، بهتر است خود اعضا با مشورت یکدیگر به انتخابی واحد برای ارتباطات آنلاین برسند. چرا که داشتن پلتفرمی یکپارچه و با امکانات مناسب، می‌تواند در بهبود روند انجام کارها تاثیر مستقیم داشته باشد. در غیر این‌صورت با شلختگی و سردرگمی مواجه می‌شوید. فرض کنید شما فایلی را برای همکارتان ایمیل می‌کنید و همکار شما با یک فایل صوتی در واتس‌اپ یا تلگرام جواب ایمیل شما را می‌دهد و رییس شما نیز تسک‌هایتان را به‌همراه مستندات در تسکولو یا ترلو وارد می‌کند. تصور کنید چقدر سخت و پیچیده می‌شود همه کار‌ها را پیگیری کرد و به نتیجه رساند. اما اگر همه اعضا از ایمیل یا یک پیام‌رسان کاربردی یا یک پلتفرم یکسان استفاده کنند، نه تنها فایل‌ها و تسک‌ها بین برنامه‌ها و پلتفرم‌های مختلف گم نمی‌شود، بلکه پیگیری آن‌ها بسیار راحت‌تر و سریع‌تر انجام می‌شود.
 
به حریم‌خصوصی یکدیگر احترام بگذارید
صرف اینکه شما دورکاری می‌کنید به این معنی نیست که تمام کارمندان و یا همکاران لحظه به لحظه در خدمت شما هستند. حتی وقتی به‌صورت حضوری سرکار هستیم، هرکس وقت استراحت و رسیدگی به امور شخصی خودش را دارد. آیا شما وقتی همکارتان داخل حیاط به تماس فوری جواب می‌دهد از او کار خود را پیگیری می‌کنید؟ یا وقتی داخل لپتاپش به کسی پیام شخصی می‌فرستد با او صحبت می‌کنید؟ در مورد دورکاری نیز این موارد وجود دارد. اینکه همکار یا کارمند شما آنلاین باشد به این معنی نیست در همان لحظه موظف است جواب پیام شما را بدهد. البته این فرهنگی است که باید به‌صورت تعاملی و دوطرفه اجرا شود و کارمندان نیز نباید به‌بهانه‌های مختلف در ساعت کاری از پاسخ‌گو بودن و در دسترس بودن سرباز زنند.
 
مرز‌ها را بشناسید
فضای مجازی تفاوت‌های قابل توجهی با دنیای واقعی دارد. شاید بزرگ‌ترین و ملموس‌ترین تفاوت، عدم ارتباط چشمی و عدم انتقال صحیح لحن باشد. خیلی وقت‌ها در مکالمات حضوری، نوع و لحن صحبت کردن به همراه تن صدا، به‌راحتی منظور شما را به همکارتان منتقل می‌کند و هیچ مشکلی نیز پیش نمی‌آید. اما اگر از همان کلمات، لحن، تن صدا و ارتباط چشمی و چهره‌ به چهره را بگیرید ممکن است به‌راحتی باعث ایجاد سوتفاهم شود. همچنین بسیاری از ارتباطات دوستانه حضوری که با همکاران و کارمندان خود دارید، قابل انتقال به فضای مجازی نیستند. پس در ارتباطات آنلاین بسیار مراقب نوع ارتباط برقرار کردن خود با همکاران یا کارمندان خود باشید و از حد خود تجاوز نکنید.

کرونا ۸ هزار کارمند گوگل را دورکار کرد

گوگل از حدود ۸۰۰۰ کارمند خود در دفترش در دوبلین خواسته دورکاری کنند و در محل کار حاضر نشوند
 
 
به نقل از رویترز، گوگل از حدود 8000 کارمند خود در دفترش در دوبلین خواسته در خانه کار کنند. این تصمیم پس از آن گرفته شد که نشانه هایی شبیه به آنفولانزا در یکی از این کارمندان در این مرکز دیده شد.
 
 ایرلند در روز یکشنبه اولین مورد ابتلا به ویروس کرونا را گزارش داد و مدرسه دانش آموز مبتلا شده را تعطیل کرد. وزیر بهداشت ایرلند روز دوشنبه گفت همان یک مورد ابتلا به این ویروس تایید شده است.
 
ویروس کرونا که در اواخر دسامبر در چین شایع شد، به بیش از 60 کشور دیگر راه یافته و تا حالا جان بیش از 3000 نفر را گرفته و 86500 نفر را مبتلا کرده است.
 
 سخنگوی گوگل گفت:« ما اقدامات احتیاطی و پیشگیرانه را برای محافظت از سلامت و امنیت کارمندان خود ادامه می دهیم و در همین راستا از کارکنان خود در دوبلین خواسته‌ایم در محل کار حاضر نشوند و دور کاری کنند».
 
یکی از منابع در این شرکت گفت به منظور احتیاط بیشتر از همکاران شخصی که مشکوک به کروناست خواسته‌ایم کارهای خود را در خانه انجام دهند تا وضعیت آنها مشخص شود.
 
 

مبین‌نت دورکاری را برای کارمندانش عملیاتی کرد

با اعلام منابع انسانی شرکت مبین نت، به منظور حفظ سلامت کارکنان و جامعه و همچنین پیشگیری از شیوع ویروس کرونا، شرایط دورکاری حداکثری با استفاده از زیرساختهای این شرکت در اختیار کارکنان قرار گرفت.
 
 براین اساس تمامی کارکنان ستادی مبین‌نت می‌توانند با استفاده از پلتفرمهای به روز، وظایف خود را درون محل سکونت خود پیگیری کنند. با اعلام این شرکت واحدهای عملیاتی نیز با حفظ تمامی قواعد جلوگیری از شیوع بیماری، در قالب شیفتهای مشخص و کوتاه خدمت خواهند کرد. 
این درحالی است که واحدهای پشتیبانی مشترکین هم درحوزه مشتریان خانگی و هم مشتریان سازمانی بدون هیچگونه خللی درخواستهای مربوط به مشترکین را میگیری می‌کنند. شایان ذکر است زیرساختهای اینترنتی و ارتباطی مبین‌نت آماده ارائه خدمات به تمامی شرکت‌ها و سازمان‌هایی هستند که قصد ایجاد شرایط دورکاری را برای پرسنل خود دارند.

مبین نت دورکاری را برای کارکنان خود عملیاتی کرد

 
 
پس از شیوع ویروس کرونا در کشور بسیاری از شرکت‌های فناورانه و غیرفناورانه به سمت دورکاری روی آورده‌اند تا از شیوع بیشتر این ویروس جلوگیری نمایند. در همین راستا مبین‌نت نیز برای حفظ سلامت جامعه دورکاری حداکثری را در شرکت خود پیاده سازی کرده‌است.
 
منابع انسانی شرکت مبین‌نت اعلام کرده به‌منظور حفظ سلامت کارکنان و جامعه و همچنین پیشگیری از شیوع ویروس کرونا، شرایط دورکاری حداکثری با استفاده از زیرساخت‌های این شرکت در اختیار کارکنان قرار گرفته است.
 
بر این اساس تمامی کارکنان ستادی مبین‌نت می‌توانند با استفاده از پلتفرم‌های به‌روز، وظایف خود را درون محل سکونت خود پیگیری کنند. با اعلام این شرکت واحدهای عملیاتی نیز با حفظ تمامی قواعد جلوگیری از شیوع بیماری، در قالب شیفت‌های مشخص و کوتاه خدمت خواهند کرد. این درحالی است که واحدهای پشتیبانی مشترکین، هم درحوزه مشتریان خانگی و هم مشتریان سازمانی بدون هیچگونه خللی درخواست‌های مربوط به مشترکین را پیگیری می‌کنند. شایان ذکر است زیرساخت‌های اینترنتی و ارتباطی مبین‌نت آماده ارائه خدمات به تمامی شرکت‌ها و سازمان‌هایی هستند که قصد ایجاد شرایط دورکاری را برای پرسنل خود دارند.

کرونا ، دورکاری و لزوم بهبود سرعت اینترنت

 
 
بسیاری از کارشناسان بر این باورند که شیوع ویروس کرونا در کشورهای مختلف و روی آوردن آنها به دورکاری، آنها را به توسعه هرچه سریعتر شبکه اینترنت پرسرعت 5G نزدیک‌تر خواهد کرد.
 
با توجه به شیوع گسترده ویروس خطرناک و کشنده کرونا در نقاط گسترده ای از جهان، مبحث دورکاری بسیار داغ تر از قبل شده و بسیاری از دولت‌های جهان را واداشته تا با صدور مجوز و دستورالعمل های ویژه به ادارات و سازمان های مختلف، کارکنان و پرسنل خود را از حضور و ترددهای غیر ضروری در سطح شهر منع کنند.
 
بر اساس گزارش وب سایت کامپیوتر ورلد، حالا به نظر می رسد که تحت تاثیر شیوع گسترده ویروس کرونا در بسیاری از نقاط جهان ، مساله دورکاری بیش از پیش از اهمیت خاصی برخوردار شده است به گونه ای که بسیاری از کارمندان و پرسنل شرکت ها و ادارات مختلف مجبورند از منزل با بهره گیری از رایانه های شخصی و شبکه اینترنت پرسرعت به کار و فعالیت های خود به صورت از راه دور بپردازند.
 
نسل پنجم شبکه اینترنت همراه موسوم به شبکه ۵G که در سال های اخیر به شدت مورد توجه شرکت های مخابراتی ، اپراتورها و غول های تکنولوژی قرار گرفته است، از سرعت و کیفیت بسیار بالاتری نسبت به سایر نسل های پیشین شبکه های اینترنت برخوردار است.
 
حالا به عقیده بسیاری از کارشناسان و تحلیلگران فعال در حوزه فناوری، شیوع گسترده ویروس خطرناک کرونا در جهان می تواند عامل محرکی برای لزوم توسعه زیرساخت های لازم برای راه اندازی و برقراری شبکه ۵G باشد و بدین ترتیب بسیاری از کشورهای درگیر به فکر توسعه هرچه سریعتر این نسل جدید و پرسرعت از شبکه اینترنت همراه بیفتند.
 
از قابلیت های نسل پنجم شبکه اینترنت ۵G می‌توان به سرعت بسیار بالا، تماس صوتی با کیفیت ، ظرفیت بالاتر ، پایداری و تأخیر بسیار کم و بهره‌مندی از قابلیت واقعیت مجازی و افزوده اشاره کرد.
 
اوایل سال ۲۰۱۲ میلادی بود که اتحادیه بین‌المللی مخابرات (ITU) تحت نظر سازمان ملل برنامه‌ای را برای توسعه تیم ارتباطات بین‌المللی موبایلی (IMT) برای افق ۲۰۲۰ و فرای آن (IMT-۲۰۲۰) آغاز کرد. در نتیجه رسماً یک مسابقه جهانی برای تعیین نسل پنجم شبکه موبایل شروع شد و از آن پس، شاهد رقابت تنگاتنگی میان اپراتورهای اینترنت و تلفن همراه در سراسر جهان هستیم که هر یک به‌دنبال برقراری و راه‌اندازی نسل جدید و پرسرعت اینترنت ۵G در کشورهای مختلفی همچون کره جنوبی، ژاپن، چین، ایالات متحده آمریکا، استرالیا و غیره هستند و از توانایی‌ها و برنامه‌های خود در این زمینه رونمایی می‌کنند.
 
کشورهای بسیاری در سراسر جهان از جمله ایالات متحده آمریکا، کانادا، استرالیا، چین، کره جنوبی، ژاپن و بسیاری از کشورهای اروپایی و غیره با همکاری بزرگترین اپراتورهای جهان در حال برقراری نسل پنجم اینترنت همراه ۵G هستند و در این زمینه فعالیت‌های گسترده‌ای را انجام داده‌اند.
 
بسیاری از بزرگترین شرکت‌های مخابراتی و اپراتورهای فعال در جهان نظیر نوکیا، اریکسون، هواوی، ال جی، اسپرینت و غیره به شدت در حال رقابت برای راه‌اندازی نخستین شبکه اتصال به اینترنت نسل پنجم ۵G هستند. نسل پنجم شبکه تلفن همراه ۵G، استانداردهای پیشنهادی برای نسل جدید ارتباطات سیار است که پس از نسل چهارم شبکه تلفن همراه فعلی ارائه می‌شود.
 

همکاری سامسونگ و سیسکو وبکس در برگزاری جلسات از راه دور

 
شرکت سامسونگ به تازگی با سیسکو وبکس (Cisco Webex) که در زمینه راهکارهای یکپارچه تجاری و اداری فعالیت می‌کند، همکاری دوجانبه‌ای را آغاز کرده است. در این همکاری راهکار Webex شرکت سیسکو در کنار نمایشگر تعاملی فلیپ (Flip) سامسونگ قرار می‌گیرد تا جلسات و کنفرانس‌های آنلاین با امکانات و قابلیت‌های بهتری برگزار شود.
 
با شیوع ویروس کرونا و لغو شدن اکثر نشست‌ها و مراسمات حضوری در بیشتر کشور‌های دنیا، شاید محتاطانه‌ترین راهکار، برگزاری تمامی نشست‌ها و کنفرانس‌ها به‌صورت غیرحضوری باشد. حالا با همکاری تازه‌ سامسونگ و سیسکو وبکس، استفاده از نمایشگر تعاملی فلیپ سامسونگ یکی از روش‌های برگزاری و مدیریت این جلسات است.
 
تعامل نزدیک از راه دور
راهکار Webex این امکان را برای کاربران نمایشگر فلیپ فراهم کرده تا در زمانی که دو تیم در دو مکان مختلف با هم جلسه‌ای دارند بتوانند ایده‌های خود را به‌صورت لحظه‌ای و همزمان (Real time) اشتراک‌گذاری کنند.
 
راه‌اندازی Webex در نمایشگر تعاملی فلیپ تنها با لمس یک دکمه است. به گونه‌ای که با رفتن به بخش مخاطبان و انتخاب افراد، می‌توان با فرد یا تیم‌های دیگر جلسه آنلاین برگزار گرد.
 
از ویژگی‌های ترکیب نمایشگر فلیپ با راهکار Webex می‌توان به مشاهده تصاویر با رزولوشن UHD، حذف نویز‌ها و صداهای مزاحم پس زمینه اتاق کنفرانس، شناسایی خودکار چهره افراد و قرار دادن تصویر آنها در مرکز صفحه نمایش، انتقال اطلاعات و فایل‌ها از موبایل یا لپ‌تاپ به نمایشگر و اشتراک همزمان آنها با سایر شرکت‌کنندگان اشاره کرد. همچنین این دستگاه از قابلیت چرخش خودکار بهره می‌برد که به کمک آن می‌توان صفحه نمایشگر را در حالت افقی یا عمودی قرار داد.
 
با استفاده از قلم نمایشگر فلیپ، ۴ نفر به طور همزمان می‌توانند ایده‌های خود را یادداشت و ثبت کنند. قلم این نمایشگر از نوع Passive است و این امکان را دارد تا با هر دو سمت آن بنویسید. از سمت نازک قلم برای یادداشت کردن متن‌ها و ایده‌ها و از سمت ضخیم‌تر آن می‌توان برای کشیدن تصاویر و شکل‌ها بهره گرفت. با کشیدن انگشت روی موارد نوشته شده هم می‌توان آنها را پاک کرد. این نمیشگر همچنین امکان تغییر رنگ زمینه سفید به رنگ سیاه را دارد.
 
تمامی موارد نوشته شده روی نمایشگر به شکل خودکار در یک دیتابیس مرکزی با قابلیت رمزگذاری ذخیره می‌شود.
 
از دیگر امکانات این نمایشگر و راهکار وبکس، می‌توان به اشتراک‌گذاری همزان اشاره کرد. به طور مثال وقتی یکی از تیم‌ها به کمک قلم نمایشگر، اشکال یا نوشته‌هایی را روی صحفه نمایش خلق می‌کند، این تصاویر همزمان در نمایشگر تیمی که با آن جلسه دارید هم دیده می‌شود و افراد آن تیم هم از راه دور می‌توانند نکات و ایده‌های خود را به تصویر اضافه کنند.
 
نمایشگر فلیپ از طریق گزینه‌هایی همچون کابل HDMI، Screen Mirroring و NFC به لپ‌تاپ و موبایل متصل می‌شود. این نمایشگر با پشتیبانی از فرمت‌های متنوع می‌تواند اسناد و مدارک کاربران را در قالب ورد، پاورپوینت و اکسل نمایش دهد.

کسب‌وکارهایی که با دورکاری به نتیجه می‌رسند

در شرایطی‌ که ویروس کرونا به ایران هم رسیده و یکی از عوامل پیشگیری از آن، حضور کمتر در مکان‌های عمومی عنوان شده است، شرکت‌هایی که پیش‌تر فرهنگ دورکاری را برای کارکنان خود جا انداخته‌اند، با برخورداری از ابزارهای فناوری، راحت‌تر می‌توانند از این امکان برای ادامه فعالیت خود استفاده کنند، درحالی‌که کسب‌وکارهای سنتی مسیر دشوارتری در پیش دارند.
 
 اگرچه تنها یک هفته از زمانی که نخستین خبر رسمی ابتلا به ویروس کرونا در کشور منتشر شد، می‌گذرد، اما کرونای جدید با نام کووید ۱۹ در همین مدت تاثیر زیادی داشته است؛ از افرادی که در خیابان‌ها با ماسک و دستکش رفت‌وآمد می‌کنند تا تعطیلی بسیاری از مراکز آموزشی و حتی بسته شدن مرزهایمان از سوی کشورهای همسایه و لغو بسیاری از پروازها.
 
اطلاعات کم و بیش از ویروس کرونا می‌گوید حضور در مکان‌های عمومی از بیشترین احتمالات ابتلا به این ویروس است، زیرا کرونا اگرچه طبق آمار در مقایسه با بسیاری از بیماری‌های خانواده خود احتمال مرگ کمتری دارد، اما ابتلا به آن به آسانی قرار گرفتن در معرض عطسه‌ها و سرفه‌های یک مبتلا و دست دادن با وی است.
 
اما یکی از مواردی که این روزها برای کاهش هرچه بیشتر مراجعه به مکان‌های عمومی مورد توجه قرار گرفته، استفاده از دورکاری در محیط‌های اداری است. دورکاری یا انجام وظایف کاری در منزل، یکی از راه‌هایی است که می‌تواند از حضور افراد مبتلا و احتمال انتقال این ویروس توسط آن‌ها بکاهد و همچنین کسانی که در معرض انتقال هستند را در برابر این ویروس حفظ کند.
 
نگرانی از همه‌گیری این ویروس، موجب شده دولت ژاپن از شرکت‌ها بخواهد تا امکان کار کردن کارمندان خود از منزل را فراهم کنند. اگرچه همین حالا هم بسیاری از مراکز آموزش از مدارس و دانشگاه‌ها در شهرهایی که مبتلایان به کرونا تایید شدند، تعطیل شده است، اما بسیاری از رفت‌وآمدها در شهر مربوط‌به ادارات است و در ایران که آمار رسمی مبتلایان به کرونا افزایش یافته، همچنان بسیاری از ادارات و شرکت‌ها فعالیت عادی خود را دارند.
 
اما در دورکاری، کارکنان می‌توانند وظایفی که به آن‌ها محول ‌شده را بدون حضور فیزیکی در محل کار  و سازمان خود و با رعایت ضوابط انجام دهند. البته این امکان برای تمامی مشاغل وجود ندارد ولی در شرایطی که در تراکم جمعیت احتمال شیوع این ویروس بیش‌تر است، همین‌که برای دوره‌ای کوتاه هم کارمندان بتوانند به‌صورت حداقلی در محل کار خود حاضر شده و تراکم جمعیت را کاهش دهند، می‌تواند در ممانعت از گسترش کرونا موثر باشد.
 
با وجود این درحال حاضر در بسیاری از شرکت‌های اینترنتی یا اپراتورها اعلام شده که وظایف کارمندان خود را به‌صورت دورکاری به آن‌ها محول کردند. هرچند شرکت‌های فناوری در راه تبدیل شدن فرایند کاری‌شان به یک فرایند دورکاری دستشان بازتر است و می‌توانند با استفاده از زیرساخت‌هایی که دارند و استفاده از ماهیت فناوری، راحت‌تر به این کار اقدام کنند، اما شرکت‌ها و ادارات سنتی برای مقابله با این چالش‌ کار سخت‌تری دارند.
 
البته که در همین شرکت‌ها هم مشکلاتی برای فراهم کردن امکان دورکاری برای کارکنان وجود دارد، چراکه فرهنگ دورکاری چندان در کشور جا نیفتاده است. در این زمینه عطا خلیقی - کارشناس حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات - در پاسخ به این‌که چرا هنوز امکان دورکاری در بسیاری از شرکت‌ها فراهم نشده است، گفت: ما آمادگی فرهنگی برای این کار را نداریم و این یک موضوع جدید در کشور ماست. البته برخی از شرکت‌ها قبلا آزمایش کردند و به نتیجه‌ رسیدند و بنا به نوع مدیریتشان برای تحویل کارها، اقدام به دورکاری کردند.
 
وی با بیان این‌که شرکت‌هایی که از ابزارهای فناوری اطلاعات استفاده می‌کنند، می‌توانند به دورکاری اقدام کنند، افزود: به همین دلیل این کار برای استارت‌آپ‌ها که از این ابزار استفاده می‌کنند و قبلا تجربه‌اش را داشتند، راحت‌تر است، هرچند این شرکت‌ها هم بخش‌های مختلفی دارند، برای مثال بخش‌های محتوایی یا فنی می‌توانند اقدام به دورکاری کنند، اما این کار شاید برای بعضی از بخش‌ها از جمله کسانی که نیاز به ارتباط B۲B (مدل ارتباط با مشتری) دارند، دشوار باشد، زیرا در این کسب‌وکارها ارتباط چهره‌به‌چهره لازم است.
 
این کارشناس فناوری اطلاعات همچنین خاطرنشان کرد: شرکت‌هایی که پیش از این امکان دورکاری را برای کارکنانشان فراهم کرده و تجربه‌اش را داشته باشند، می‌توانند از این امکان استفاده کنند. درنهایت و از آنجاکه خیلی از شرکت‌ها هم شروع به دورکاری کردند، اگر این تجربیات به‌صورت دارایی در شرکت‌ها مورد استفاده قرار گیرد، می‌تواند در آینده سودمند باشد.

دورکاری؛ راه ‎حل استارت‌آپ ‎ها در برابر کرونا

 شیوع ویروس کرونا در روزهای اخیر موج نگرانی‎های شدیدی به راه انداخته است. نخستین واکنش به این نگرانی‌ها تعطیلی مدارس، دانشگاه‎ها، مراکز عمومی مانند سینماها و تئاتر و... بوده و هنوز خبری از تعطیلی یا تغییر ساعت کار اداره‌ها و سازمان‌ها نیست. اما استارت‌آپ‌های ایرانی طی یکی، دو روز گذشته راه‌حل دیگری را برای مقابله با این ویروس در نظر گرفته‌اند.
بسیاری از استارت‌آپ‌های ایرانی تصمیم گرفته‌اند که برای حفظ سلامت کارکنانشان دست به کار شوند و دورکاری را برگزیدند. مزیت  فعالیت در صنعت تکنولوژی به بسیاری از آنها این امکان را داده که بدون تعطیلی، فعالیتشان را  به صورت دورکاری پیگیری کنند. برای نمونه، بخشی از نیروهای کافه بازار برای کاهش ریسک کرونا به شکل آزمایشی دورکاری می‌کنند تا نیازهای زیرساختی و امکان اجرایی شدنش در بلندمدت روشن شود. فرادرس و داتین، زرین پال، کلیک، آپارات گیم و سیب اپ نیز از دیگر شرکت‌های لیست دورکاری هستند. در این میان، استفاده از نرم‌افزارهای دورکاری مانند  Anydesk می‌تواند بسیار کاربردی باشد. با استفاده از این نرم‌افزار، سیستم‌های دسکتاپ از راه دور و از طریق اینترنت قابل کنترل است. نرم‌افزار دیگر Trello بوده که ابزاری تحت وب برای مدیریت و راهبرد پروژه یا برنامه‌های شخصی و عمومی به‌صورت کاملا هماهنگ است. برنامه slack  نیز یک چت روم برای کل اعضای یک گروه است. اسلک تیم کاری، به چند کانال کوچک تقسیم می‌شود تا اعضای گروه با هم در آنها صحبت کنند و مسائل خود را در میان بگذارند. برنامه اسکایپ نیز یکی از مشهورترین و پرطرفدارترین سرویس‌های تماس صوتی و تصویری است که در سراسر دنیا توسط کاربران شرکت‌ها و موسسات هم استفاده می‌شود. همچنین ویدئو کنفرانس یکی از روش‌های معمول بین مقامات رسمی و دولتی‌ها است که در شرایط فعلی می‌تواند جایگزین جلسات حضوری غیر ضروری شود.